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Économie sociale par le CSMO-ESAC
Maude Brossard, Chantier de l’économie sociale
Économie sociale par le CSMO-ESAC
Le CSMO-ÉSAC
www.cpmt.gouv.qc.ca
MISSION DU CHANTIER DE L’ÉCONOMIE
SOCIALE
Promouvoir l'économie sociale comme partie
intégrante de l’économie plurielle du Québec et ce
faisant, de participer à la démocratisation de
l’économie ainsi qu’à l’émergence de ce modèle de
développement basé sur des valeurs de solidarité,
d’équité et de transparence.
Les entreprises 
d’économie sociale ont 
toutes comme mission de 
à lutter contre 
la pauvreté ? 
Quiz
Les entreprises 
d’économie sociale ont 
toujours besoin de l’État 
pour survivre?
Quiz
Les entreprises 
d’économie sociale 
offrent des produits de 
moindre qualité que 
les autres ? 
Quiz
Économie sociale par le CSMO-ESAC
Le secteur d’emploi
Les entreprises d’économie sociale et les 
organisations d’action communautaire font 
partie de votre quotidien. 
Qu’elles soient sous forme d’OBNL ou de 
coopératives, elles sont présentes dans toutes les 
régions du Québec. 
En plus de faire une différence concrète au sein 
de la communauté, les entreprises et 
organisations de ce secteur offrent des emplois 
valorisants et embauchent annuellement de 
nombreux employés‐es qualifiés, comptant 
jusqu’à 200 carrières passionnantes!
© CSMO-ÉSAC 2015
http://www.jobillico.com/blog/infographie‐emploi‐economie‐sociale‐
action‐communautaire‐quebec/
Le secteur d’emploi : vue d’ensemble
Le secteur d’emploi de l’économie sociale
et de l’action communautaire représente
environ 14 000 entreprises et organismes
regroupés dans plus d’une centaine
d’associations et de fédérations à
l’échelle provinciale, sans compter les
regroupements régionaux.
Le secteur d’emploi
© CSMO-ÉSAC 2015
www.economiesocialemontreal.net
© CSMO-ÉSAC 2015
L’action communautaire en chiffres…L’action communautaire, en chiffres… et en images!
© CSMO-ÉSAC 2015
• Organisation à but non lucratif 
(OBNL)
• Coopératives (Coop)
5formes
L’ÉCONOMIE SOCIALE
• Une étude récente de la Chaire de coopération Guy‐Bernier révèle 
que 78 % des Québécois‐es sont incapables de nommer une 
entreprise de type coopératif. 
• Au Québec, pourtant, on dénombre 3 300 coopératives, dont les plus 
connues sont Agropur, Citadelle, Desjardins. 
• Entre 1995 et 2009, les coopératives au Québec ont créé 18 000 
emplois. Les domaines de la finance et des assurances en 
accaparent une bonne partie.
• Les coopératives ont de meilleures chances de survie.  Après cinq ans 
d'existence, 62 % des coopératives sont encore en service, 
comparativement à 35 % du côté des entreprises privées (MEIE).
Le saviez‐vous ?
Prise en charge collective 
et individuelle
Autonomie
Gestion
démocratique
Primauté des 
personnes
Réponse à un 
besoin
LES PRINCIPES DE BASE
© CSMO-ÉSAC 2015
… des entreprises comme 
les autres, qui vendent des 
biens et services, avec EN 
PLUS des valeurs et des 
retombées sociales dans 
leur communauté….… viable 
financièrement 
mais rentable 
socialement !
L’ÉCONOMIE SOCIALE, C’EST…
• Meilleures décisions d’affaire : finalité est le service aux membres et non le 
rendement sur le capital;
• Rôle central du membre, qui est à la fois investisseur et utilisateur (client) dans 
la coopérative;
• Présence d’un groupe de promoteurs ;
• Fonctionnement en réseaux régionaux et sectoriels; 
• Meilleur encadrement des projets en démarrage ou en développement;
• Présence d’outils financiers et fiscaux
• Encadrement juridique favorisant notamment la démocratie, la reddition de 
comptes aux membres et une gouvernance plus ouverte;
• Innovation : capacité de détecter les nouveaux besoins et de les satisfaire;
Raisons du succès de l’économie sociale
https://www.youtube.com/watch?v=yruzZQT7NqE
L’économie sociale et solidaire, mouvement 
PLANÉTAIRE
Économie sociale par le CSMO-ESAC
L’économie sociale, en chiffres… et en images!L’ÉCONOMIE SOCIALE DANS LA RÉGION DE
MONTRÉAL
On retrouve dans la région de 
Montréal près de 3 785 
entreprises d’économie sociale.
Elles comptent aujourd’hui plus 
de 66 400 emplois, auxquels il 
faut ajouter un bassin de
plus de 100 000 bénévoles 
(bénévoles et
membres d’un conseil 
d’administration).
(Source: Portrait statistique de l'économie sociale
de la région de Montréal, Chaire de recherche du Canada en économie sociale de 
l'UQAM, en partenariat avec la CRÉ de Montréal et le CÉSÎM, 2008). 
www.economiesocialemontreal.net
Les entreprises d’économie sociale à Montréal
http://www.youtube.com/watch?v=048‐h4cdIyo
EXEMPLES
4 valeurs essentielles :
› Accessibilité 
› Qualité 
› Respect 
› Sécurité
Un des plus grands centres sportifs 
intérieurs au Canada consacrés à la 
pratique du skateboard, du BMX et du 
patin à roues alignées; 
Le seul centre à but non lucratif du 
genre, comportant un mandat sportif, 
culturel et d’action sociale dédié 
principalement à la jeunesse; 
Mise en œuvre de programmes 
d’accessibilité pour les jeunes de tous 
les milieux;
Offre de formations et d’insertions 
professionnelles pour les jeunes en 
recherche d’identité et de lieu 
d’appartenance; 
Organisme à but non lucratif (OBNL)
Organisme à but non lucratif (OBNL)
Fournit biens et services à ses membres pour 
leur usage personnel. 
Exemples : 
alimentation, l’habitation, les biens et les 
services en milieu scolaire, la câblodistribution 
et les services funéraires.
Créée en1971 par 6 grimpeurs de l’Ouest qui ne 
trouvaient pas le matériel nécessaire : alpinisme, 
escalade, ski de randonnée et la randonnée 
pédestre. 
Aujourd’hui : plus de 3 millions de membres.
Coopératives de consommateurs
Offrir à ses membres des biens et services dans les domaines 
d'utilité pédagogique, intellectuel et d'usage personnel.
Offrir au plus bas prix possible divers produits et services qui 
correspondent aux besoins des étudiants‐es et des membres de 
la communauté étudiante.
Encourager le partenariat coopératif et offrir l’occasion à 
certains étudiants‐es de participer à la gestion d’une entreprise.
Contribuer en tant que partenaire privilégié à la mission 
pédagogique de l’enseignement.
Offrir des retombées économiques à la communauté étudiante 
par divers moyens, notamment en offrant du support financier 
à diverses activités et projets étudiants.
Coop de consommateurs
Regroupement de producteurs en vue d’avantages 
économiques. 
Secteurs variés comme l’industrie agroalimentaire, le 
taxi, l’utilisation d’équipement agricole de même que 
les services professionnels et aux entreprises.
› Solution : faire front commun contre un
MONOPOLE D’ACHETEURS
Coop de producteurs‐trices
Coop de travail
La Coopérative des travailleurs et travailleuses du Café Campus fut créée en 
1993 par l’Association des travailleurs et travailleuses du Café Campus 
(O.S.B.L), qui avait dû consolider ses finances après un déménagement 
forcé, et qui trouvait dans le modèle coopératif, la solution adéquate pour 
appliquer ses valeurs d’autogestion tout en assurant son avenir. 
Le Café Campus a été fondé en 1967 et appartient à ses travailleurs depuis 
1981, qui ont depuis une mainmise directe et démocratique sur sa gestion. 
D’abord dans Côtes‐des‐neiges, sur le campus de l’Université de Montréal 
et maintenant aux frontières du Centre‐ville et du Plateau Mont‐Royal, le 
Café Campus est devenu au fil des ans, un haut lieu de la fête nocturne et 
un centre de diffusion essentiel dans le paysage culturel montréalais. 
Développé par l’ingéniosité collective, inspiré par ses usagers et opérant 
selon une démarche d’égalité, de tolérance et de non‐violence, le Café 
Campus opère quatre bars, sur trois étages, 364 jours par année avec sa 
discothèque et une imposante diffusion de spectacles.
Membres utilisateurs‐trices, membres travailleurs‐euses, ou tout 
autre personne qui soutien. 
Exemples : services d’aide à domicile, services professionnels et aux entreprises et les services 
de proximité (épiceries, postes d’essence, restaurants) en milieux rural et semi‐urbain.
Coop de solidarité
Notre coopérative est un 
modèle tangible, vivant et 
inspirant de développement 
durable. C'est un parc où 
cohabitent des amateurs de 
plein air, des touristes, des 
résidants, des agriculteurs, des 
villégiateurs, des travailleurs 
forestiers, des entreprises 
touristiques et des organismes 
locaux.
Employés‐es d’une compagnie dont le but est d’acquérir et de détenir collectivement des 
actions de cette compagnie. 
Exemple : fabrication, de l’informatique et du multimédia.
›  Modèle qui suscite un engagement plus fort des employés
›  Mécanisme équitable de partage des résultats», 
›  Entreprise de développement de logiciels
› 70 entreprises au Québec
Coop de travailleurs-euses actionnaires
Valeurs et principes
Nos valeurs et nos principes guident nos façons de faire, nos activités et nos décisions. Nous adhérons aux valeurs et 
principes des approches Agiles de développement logiciel et valorisons ce qui suit :
l'importance de l'individu;
le pragmatisme et l'Agilité;
la collaboration;
la recherche constante de l'excellence;
l'ouverture relativement aux idées et opinions d’autrui;
l'engagement
Économie sociale par le CSMO-ESAC
L’entrepreneuriat organisationnel / intrapreneuriat
L’entrepreneuriat se trouve aujourd’hui au 
cœur du développement humain.
L’acte d’entreprendre est vital dans la mesure 
où il constitue une formidable voie de 
réalisation de soi.
L’entrepreneur est en effet un acteur de justice 
sociale dans ses efforts de réconciliation de 
l’économique, du social et de 
l’environnemental.
Appelée aussi intrapreneuriat (corporate
entrepreneurship) est définie comme  
l’adoption de comportements et de pratiques 
entrepreneuriales au sein d’organisations
L’entrepreneuriat organisationnel / intrapreneuriat
L’intrapreneuriat est un concept novateur 
permettant aux salariés‐es d’initier et de mettre 
en place un projet innovant au sein de son 
entreprise. 
Pour le dire simplement, c’est “une boite dans 
une boite” ‐ sans quitter sa boite !
INDIVIDU ORGANISATION
UNE VALEUR AJOUTÉE SELON LES PROJETS ET LES CIRCONSTANCES DE L’ENTREPRISE
Intrapreneuriat
constitue pour…
Une expérience enrichissante
sur le plan personnel et 
professionnel
Outil de gestion favorisant
l’innovation
Apports principaux de… Créativité, motivation, 
expertise, réseau 
professionnel
Cadre stratégique,
ressources, méthodes.
Rôles respectifs de… Réussite du projet pour le 
compte de l’organisation
Encourage « coach), guide, 
évalue, met à la disposition
les ressources nécessaires à 
la réussite du projet
Organisme à but non lucratif (OBNL)
PORTRAIT DES TRAVAILLEURS DU SECTEUR
Des équipes de travail dynamiques et stimulantes !
Toutes organisations confondues et à l’exception de ressources occupant les 
postes de direction, l’âge moyen des ressources humaines salariées est de 36 
ans.
Une majorité de travailleuses: le secteur d’emploi est composé à 81% de 
femmes. 
Les travailleurs et travailleuses sont très scolarisé(e)s, et ce, particulièrement 
chez les femmes (dans 25% des organisations les femmes détiennent un diplôme 
universitaire)
PORTRAIT DES TRAVAILLEURS DU SECTEUR
© CSMO-ÉSAC 2015
RESSOURCES HUMAINES RECHERCHÉES !
Des travailleurs vieillissants :
• 24% des organisations ont des 
employés âgés entre 61 et 65 
ans
• 39% ont des employés âgés 
entre 56 et 60 ans. 
Données tirées de l’enquête nationale du CSMO‐ÉSAC Les Repères (2012)
Pas beaucoup 
d’emplois dans 
ce secteur?
© CSMO-ÉSAC 2015
Un secteur d’emploi d’importance au Québec
Le Top 5 des raisons pour choisir ce secteur d’emploi
http://www.jobillico.com/blog/infographie‐emploi‐economie‐sociale‐
action‐communautaire‐quebec/
Autonomie et responsabilités : possibilités de développer des projets soi-même;
Flexibilité d’horaire;
Conciliation famille-travail-études;
Des milieux de travail dynamiques et « branchés » sur les enjeux sociaux;
Intégration favorisée par de petites équipes de travail;
Possibilités de vivre ses valeurs au quotidien;
CONDITIONS DE TRAVAIL
© CSMO-ÉSAC 2015
Dispositions particulières dont disposent la majorité des 
employés‐es:
 Responsabilité et autonomie (96%) 
 Circulation de l’information à l’intérieur de l’organisme (95%)
 Diversification des tâches (90%)
 Participation aux décisions (85%)
 Possibilités d’évolution (formation, développement des compétences, etc.) (82%)
 Horaires flexibles (70%)
CONDITIONS DE TRAVAIL
Des milieux de travail où l’on observe la 
primauté de l’humain sur le capital!
© CSMO-ÉSAC 2015
 Possibilités de développer des projets soi-même;
 Des milieux de travail dynamiques et « branchés » aux enjeux sociaux;
 Intégration et sentiment d’appartenance favorisés par des équipes de
travail souvent de petites tailles;
 Possibilités de vivre ses valeurs au quotidien;
UN TRAVAIL A VALEUR AJOUTÉE !
© CSMO-ÉSAC 2015
FORMATION : QUEL PARCOURS SCOLAIRE ?
Plusieurs parcours académiques peuvent 
conduire en économie sociale et en action 
communautaire. Les organisations ont 
besoin  de personnes qualifiées possédant 
un diplôme professionnel, collégial 
technique ou universitaire. 
Par ailleurs, il existe des programmes qui 
constituent des atouts pour travailler dans 
les entreprises d’économie sociale et les 
organismes  communautaires. Ces 
formations peuvent être complémentaires 
pour s’orienter vers ce secteur d’emploi.
• 58% des gestionnaires se disent préoccupés par la question de la 
relève (santé et services sociaux, loisir, emploi et insertion sociale, 
défense des droits, CPE, etc.).
• La vague de départ la plus importante prévue par les gestionnaires 
2016 et 2017
RESSOURCES HUMAINES RECHERCHÉES !
Enquête nationale– Les Repères en économie sociale et en action communautaire, panorama du secteur et de sa 
main‐d’œuvre (CSMO‐ÉSAC, 2012)
Des emplois 
diversifiés?
© CSMO-ÉSAC 2015
• Action bénévole
• Aide domestique
• Consommation
• Coopération et éducation à la solidarité
internationale
• Culture
• Environnement
• Périnatalité
• Petite enfance
• Soutien à l'action communautaire et/ou à
l'économie sociale
• Soutien au développement local et régional,
• Technologies de l'information et des
communications,
• Éducation populaire-alphabétisation et formation
• Emploi-insertion sociale
• Intégration sociale et professionnelle
• Finance solidaire
• Habitation et logement
• Immigration et intégration sociale des
communautés culturelles,
27 secteurs d’activité
• Loisirs-sports et tourisme social
• Médias et communications
• Promotion et défense des droits sociaux
• Transport
• Santé et services sociaux
• Lutte à la pauvreté
• Représentation et concertation
• Scolaire
• Sécurité alimentaire
• Services funéraires
• Agroalimentaire
© CSMO-ÉSAC 2015
Les métiers en demande en 2012Des emplois à valeur ajoutée qui intéressent les 
jeunes : « 71% des employés‐es désirent 
travailler dans des entreprises qui sont 
engagées envers les préoccupations sociales et 
communautaires »*
PLACE AUX JEUNES ! …
* Conference Board du Canada, 2000
Va à la rencontre du secteur: il t’attend!
• Le seul secteur ouvert à la participation
citoyenne (61% des organisations offrent du
bénévolat)
• Méthode de recrutement très souvent
tournée vers l’extérieur (et non uniquement
à l’interne)
• Pas toujours de grands concours dans le
processus de recrutement
• Petites équipes de travail facilitent
l’intégration dans le groupe
UN SECTEUR PARTICULIÈREMENT
ACCESSIBLE !
Architecte
Psychologue
Urbaniste
Agent de développement
Valoriste
Préposé/e d’aide à domicile
Programmeur- analyste
Éducateur-trice en CPE
Thanatopracteur
Conseiller juridique
Technicien en documentation
Récréologue
Jardiniers
Nutritionniste
Conseiller en emploi
Opérateur de chariot élévateur
Capitaine de bateau
Comptable
Guide touristique
Metteur en scène
Infographiste
Traducteur – interprète
Cuisinier
Analyste financier
Caméraman
Journaliste
Agent de levée de fonds
Camionneur
Technicien en radiodiffusion
Webmestre
Agent de concertation
Agent de voyage
Animateur radio
Etc.
200 métiers & professions ++++++++++
WWW.CSMOESAC.QC.CA
Les métiers en demande en 2012• Animateurs (de milieu, social, en maison de jeunes, en cuisine 
collective)
• Intervenant‐e (en milieu scolaire, psychosocial, en loisirs, proches 
aidants, communautaire, en toxicomanie, périnatale)
• Éducatrice‐teur en CPE
• Directeur‐trice général‐e / coordonnateur‐trice
• Secrétaire réceptionniste/d’adjoint‐e administrative/d’agent‐e de 
bureau
• Préposé(e) (à domicile, de nuit, aux bénéficiaires)
• Cuisiner(ère)/d’aide‐cuisinier(ère)
• Chargé‐e/agent‐e de projet/de programme
• Conseiller‐ère/ concepteur‐trice publicitaire/agent‐e de 
communication/d’information
• Comptable
• Formateur(trice)
LES MÉTIERS EN DEMANDE
Données tirées de l’enquête nationale du CSMO‐ÉSAC Les Repères (2012)
Les postes que les gestionnaires ont le plus de difficulté à combler sont : 
© CSMO-ÉSAC 2015
• administration;
• travail social;
• psychologie;
• éducation;
• gestion;
• sciences humaines et sociales;
• communications/journalisme;
• sciences politiques;
• comptabilité/finances;
• animation/loisirs.
LES MÉTIERS EN DEMANDE
Les gestionnaires ont été formés dans 
les disciplines et/ou les domaines suivants:
Des professionnels‐les en action !
Données tirées de l’enquête nationale du CSMO‐ÉSAC Les Repères (2012)
© CSMO-ÉSAC 2015
Des outils pour… Faire le saut !
Des outils pour… Faire le saut !
www.csmoesac.qc.ca
Le site Internet
economiesocialejeunesse.ca
- Lieu où trouver tous les outils, version pdf et
power point
- Plusieurs références, projets et idées sur
l’économie sociale
Outils pour intervenants‐es
S’impliquez sur un CA, une porte d’entrée
https://www.youtube.com/watch?v=X‐9XVhXkq4w
© CSMO-ÉSAC 2015
Implique-toi, tu y gagneras !
Mets une expérience de terrain significative  et une formation 
professionnelle supplémentaire dans ton CV !
• Fédération des centres d’action bénévole du Québec 
(www.fcabq.org)
• Réseau de l’action bénévole du Québec (www.rabq.ca)
© CSMO-ÉSAC 2015
© CSMO-ÉSAC 2015
Réseauter pour percer dans le secteur de l’économie sociale 
ENTREVUES AVEC DES PROS
© CSMO-ÉSAC 2015
Six émissions télé
présentant des
LES ÉMISSIONS TÉLÉ
© CSMO-ÉSAC 2015
Entreprendre !
Peu importe la forme juridique, vous devrez passer à travers ces diverses 
étapes pour mener à bien le démarrage de votre entreprise :
• Trouvez une idée d’affaires
• Évaluez vos compétences entrepreneuriales (divers test sont disponibles sur le 
Web)
• Bonifier vos connaissances Entourez‐vous d’une équipe complémentaire, si 
nécessaire
• N’hésitez pas à recourir aux conseils d’un mentor
• Rencontrez un conseiller pour vous guider dans le processus 
• Validez la faisabilité de votre projet
• Évaluez votre capacité financière
• Rédigez minimalement un plan d’action (un plan d’affaires sera toutefois utile pour 
un projet de plus grande envergure si vous souhaitez obtenir du capital externe)
• Faites‐vous un échéancier
• Procédez à la constitution juridique de votre entreprise
• Mobilisez le financement nécessaire
Pour vous lancer…
Valeurs ajoutées qui rejoignent les jeunes
• Réponse à un besoin; avoir un impact!
• Prise en charge individuelle et collective
• Démocratie
• Primauté des personnes sur les revenus
• Entreprises d’ici qui restent ici!
Et l’entreprenariat en économie sociale?
Valeurs ajoutées qui rejoignent les jeunes
• Les valeurs de collaboration, solidarité, transparence, 
respect de l’environnement, développement des 
collectivités.
• Choix de développement durable
• Choix de consommation responsable
Et l’entreprenariat en économie sociale?
Service de proximité et création d’emplois
Exemples illustrés:
Économie sociale par le CSMO-ESAC
Économie sociale par le CSMO-ESAC
Saviez-vous qu’il existe
plusieurs ressources favorisant
la création de nouvelles
entreprises d’économie sociale
qui répondent à de nouveaux
besoins ?
Le MOUVEMENT de l’économie sociale; 
structure de concertation
 Pour les entreprises ou les promoteurs‐trices de l’économie sociale;
• Corporation de développement économique communautaire (CDEC);
• Coopératives de développement régional (CDR);
• Sociétés d’aide au développement des collectivités (SADC);
• Corporations de développement communautaire (CDC);
• Fonds d’emprunt communautaire;
• Carrefours jeunesse emploi (CJE);
• Centres locaux d’emploi (CLE) ;
• Regroupements sectoriels en économie sociale.
Économie sociale par le CSMO-ESAC
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 Fiducie du Chantier de l’économie sociale
Les outils financiers du Chantier
Le soutien du
CSMO-ÉSAC prend
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d’outils adaptés aux
GESTIONNAIRES.
LES OUTILS DU CSMO-ÉSAC
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humaines
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Des outils en réponse aux 3 défis en gestion
DES OUTILS POUR LES GESTIONNAIRES DE
L’ÉCONOMIE SOCIALE ET DE L’ACTION
COMMUNAUTAIRE
Le soutien du CSMO‐ÉSAC 
prend aussi la forme d’outils 
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LES OUTILS DU CSMO-ÉSAC
Économie sociale par le CSMO-ESAC
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