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INSTITUTO SUPERIOR DE MONTES CLAROS
FACULDADE DE COMPUTAÇÃO DE MONTES CLAROS (FACOMP)
Curso de Sistemas de Informação
Tecnologia em Gestão da Informação
ATIVOS DE PROCESSOS ORGANIZAÇONAIS
Anderson Patrick
Farley Dutra
Marciel Mendes
Walmar Maciel
Montes Claros/MG
2013
Anderson Patrick
Farley Dutra
Marciel Mendes
Walmar Maciel
ATIVOS DE PROCESSOS ORGANIZAÇONAIS
Trabalho escrito de seminário
apresentado como avaliação parcial da
disciplina Gerencia deProjetos, ministrado
pelo professorFrederico Bida, da
Faculdade de Computação de Montes
Claros.
Montes Claros/MG - 2013
Ativos de processos organizacionais
Durante o desenvolvimento do termo de abertura do projeto e da documentação
subseqüente do projeto, todos e quaisquer ativos usados para influenciar o sucesso
do projeto podem ser obtidos a partir dos ativos de processos organizacionais.
Todas e quaisquer organizações envolvidas no projeto podem ter políticas,
procedimentos, planos e diretrizes formais e informais cujos efeitos devem ser
considerados. Os ativos de processos organizacionais também representam o
aprendizado e o conhecimento das organizações obtidas de projetos anteriores; por
exemplo, cronogramas terminados, dados de risco e dados de valor agregado. Os
ativos de processos organizacionais podem ser organizados de diversas formas,
dependendo do tipo de setor, organização e área de aplicação. Por exemplo, os
ativos de processos organizacionais poderiam ser agrupados em duas categorias:
Processos e procedimentos da organização para realizar o trabalho:
o Processos organizacionais padrão, como normas, políticas (por
exemplo, política de segurança e saúde e política de gerenciamento de
projetos), ciclos de vida padrão do produto e do projeto, e políticas e
procedimentos de qualidade (por exemplo, auditorias de processo,
metas de melhoria, listas de verificação e definições padronizadas de
processos para uso na organização).
o Diretrizes padronizadas, instruções de trabalho, critérios de avaliação
de propostas e critérios de medição de desempenho.
o Modelos (por exemplo, modelos de risco, modelos da estrutura
analítica do projeto e modelos do diagrama de rede do cronograma do
projeto).
o Diretrizes e critérios para adequação do conjunto de processos padrão
da organização para satisfazer às necessidades específicas do projeto
o Requisitos de comunicação da organização (por exemplo, a tecnologia
de comunicação específica disponível, meios de comunicação
permitidos, retenção de registros e requisitos de segurança).
o Requisitos ou diretrizes para encerramento do projeto (por exemplo,
auditorias finais do projeto, avaliações do projeto, validações de
produtos e critérios de aceitação).
o Procedimentos de controles financeiros (por exemplo, relatórios de
horas, revisões de despesas e desembolsos necessários, códigos de
contabilidade e cláusulas contratuais padrão).
o Procedimentos de gerenciamento de problemas e defeitos que definem
controles de problemas e defeitos, identificação e resolução de
problemas e defeitos e acompanhamento de itens de ação.
o Procedimentos de controle de mudanças, inclusive os passos para
modificação das normas, políticas, planos e procedimentos oficiais da
empresa—ou quaisquer documentos do projeto—e como essas
mudanças serão aprovadas e validadas.
o Procedimentos de controle de riscos, inclusive categorias de risco,
impacto e definição de probabilidade e matriz de probabilidade e
impacto.
o Procedimentos para aprovar e emitir autorizações do trabalho.
Base de conhecimento corporativo da empresa para armazenar e recuperar
informações:
o Banco de dados de medição de processos usado para coletar e
disponibilizar os dados de medição de processos e produtos
o Arquivos do projeto (por exemplo, escopo, custo, cronograma e linhas
de base da qualidade, linhas de base da medição de desempenho,
calendários do projeto, diagramas de rede do cronograma do projeto,
registros de riscos, ações de resposta planejadas e impacto de risco
definido).
o Base de conhecimento de informações históricas e lições aprendidas
(por exemplo, registros e documentos de projetos, todas as
informações e a documentação relativas ao encerramento do projeto,
informações sobre os resultados de decisões a respeito da seleção de
projetos anteriores e informações sobre o desempenho de projetos
anteriores e informações do esforço de gerenciamento de riscos)
o Banco de dados de gerenciamento de problemas e defeitos contendo o
andamento de problemas e defeitos, informações de controle,
resolução de problemas e defeitos e resultados de itens de ação.
o Base de conhecimento de gerenciamento de configuração contendo as
versões e as linhas de base de todas as normas, políticas,
procedimentos oficiais da empresa e quaisquer documentos de
projetos.
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  • 1. INSTITUTO SUPERIOR DE MONTES CLAROS FACULDADE DE COMPUTAÇÃO DE MONTES CLAROS (FACOMP) Curso de Sistemas de Informação Tecnologia em Gestão da Informação ATIVOS DE PROCESSOS ORGANIZAÇONAIS Anderson Patrick Farley Dutra Marciel Mendes Walmar Maciel Montes Claros/MG 2013
  • 2. Anderson Patrick Farley Dutra Marciel Mendes Walmar Maciel ATIVOS DE PROCESSOS ORGANIZAÇONAIS Trabalho escrito de seminário apresentado como avaliação parcial da disciplina Gerencia deProjetos, ministrado pelo professorFrederico Bida, da Faculdade de Computação de Montes Claros. Montes Claros/MG - 2013
  • 3. Ativos de processos organizacionais Durante o desenvolvimento do termo de abertura do projeto e da documentação subseqüente do projeto, todos e quaisquer ativos usados para influenciar o sucesso do projeto podem ser obtidos a partir dos ativos de processos organizacionais. Todas e quaisquer organizações envolvidas no projeto podem ter políticas, procedimentos, planos e diretrizes formais e informais cujos efeitos devem ser considerados. Os ativos de processos organizacionais também representam o aprendizado e o conhecimento das organizações obtidas de projetos anteriores; por exemplo, cronogramas terminados, dados de risco e dados de valor agregado. Os ativos de processos organizacionais podem ser organizados de diversas formas, dependendo do tipo de setor, organização e área de aplicação. Por exemplo, os ativos de processos organizacionais poderiam ser agrupados em duas categorias: Processos e procedimentos da organização para realizar o trabalho: o Processos organizacionais padrão, como normas, políticas (por exemplo, política de segurança e saúde e política de gerenciamento de projetos), ciclos de vida padrão do produto e do projeto, e políticas e procedimentos de qualidade (por exemplo, auditorias de processo, metas de melhoria, listas de verificação e definições padronizadas de processos para uso na organização). o Diretrizes padronizadas, instruções de trabalho, critérios de avaliação de propostas e critérios de medição de desempenho. o Modelos (por exemplo, modelos de risco, modelos da estrutura analítica do projeto e modelos do diagrama de rede do cronograma do projeto). o Diretrizes e critérios para adequação do conjunto de processos padrão da organização para satisfazer às necessidades específicas do projeto o Requisitos de comunicação da organização (por exemplo, a tecnologia de comunicação específica disponível, meios de comunicação permitidos, retenção de registros e requisitos de segurança). o Requisitos ou diretrizes para encerramento do projeto (por exemplo, auditorias finais do projeto, avaliações do projeto, validações de produtos e critérios de aceitação). o Procedimentos de controles financeiros (por exemplo, relatórios de horas, revisões de despesas e desembolsos necessários, códigos de contabilidade e cláusulas contratuais padrão). o Procedimentos de gerenciamento de problemas e defeitos que definem controles de problemas e defeitos, identificação e resolução de problemas e defeitos e acompanhamento de itens de ação. o Procedimentos de controle de mudanças, inclusive os passos para modificação das normas, políticas, planos e procedimentos oficiais da empresa—ou quaisquer documentos do projeto—e como essas mudanças serão aprovadas e validadas. o Procedimentos de controle de riscos, inclusive categorias de risco, impacto e definição de probabilidade e matriz de probabilidade e impacto. o Procedimentos para aprovar e emitir autorizações do trabalho.
  • 4. Base de conhecimento corporativo da empresa para armazenar e recuperar informações: o Banco de dados de medição de processos usado para coletar e disponibilizar os dados de medição de processos e produtos o Arquivos do projeto (por exemplo, escopo, custo, cronograma e linhas de base da qualidade, linhas de base da medição de desempenho, calendários do projeto, diagramas de rede do cronograma do projeto, registros de riscos, ações de resposta planejadas e impacto de risco definido). o Base de conhecimento de informações históricas e lições aprendidas (por exemplo, registros e documentos de projetos, todas as informações e a documentação relativas ao encerramento do projeto, informações sobre os resultados de decisões a respeito da seleção de projetos anteriores e informações sobre o desempenho de projetos anteriores e informações do esforço de gerenciamento de riscos) o Banco de dados de gerenciamento de problemas e defeitos contendo o andamento de problemas e defeitos, informações de controle, resolução de problemas e defeitos e resultados de itens de ação. o Base de conhecimento de gerenciamento de configuração contendo as versões e as linhas de base de todas as normas, políticas, procedimentos oficiais da empresa e quaisquer documentos de projetos. o Banco de dados financeiro contendo informações como horas de mão- de-obra, custos incorridos, orçamentos e estouros nos custos do projeto.