Session "Candidate Experience - Was Bewerber wollen?" gehalten auf dem HR BarCamp 2014 von Christoph Athanas (meta HR) und Stefan Wölcken (younect).

1. Session:
Candidate Experience
Was Bewerber wollen?
& Wo liegen die verborgenen Reserven?
Christoph Athanas
&
Stefan Wölcken

2. Candidate Experience – Was?
Analog zur „Customer Experience“
bezeichnet die „Candidate Experience“
die Schaffung positiver
Kandidatenerfahrungen zum Aufbau
einer emotionalen Bindung zwischen
Kandidaten und Arbeitgebermarke bzw.
Job-Anbieter….dies soll idealerweise an
jedem Kundenkontaktpunkt (Touchpoint)
erreicht werden.
(Wikipedia)
HR BarCamp 2014

3. Candidate Experience – Warum?
Warum CE wichtig ist:
2013 Candidate Behavior Study by Careerbuilder
HR BarCamp 2014

4. Candidate Experience – Wo?
Wo Candidate Experience in der Personalgewinnung wirkt:
Anziehung
Job-
Orientierung Bewerbung Auswahl
1 2 3 4
z.B. Stellen-
anzeigen
z.B. Karriere-
webseite
z.B.
eRecruiting-
System
z.B.
Interviews
HR BarCamp 2014

5. Candidate Experience – Status (1)
…der Studienteilnehmer haben
aufgrund der während eines
Einstellungsgesprächs
gewonnen Eindrücke schon
einmal ein Angebot eines
Unternehmens abgelehnt!
Studie Bewerbungspraxis 2014
HR BarCamp 2014

6. Candidate Experience – Status (2)
Candidate Experience wird von
vielen Unternehmen noch nicht
ausreichend wahrgenommen.
Kandidaten werden im
Gegensatz zu Kunden weniger
wertschätzend behandelt.
Kandidaten werden im Kontakt
mit der Arbeitgebermarke
verunsichert
und vom Bewerbungsprozess
abgehalten bzw. darin behindert.
HR BarCamp 2014

7. Candidate Experience – Was wir hier tun können…
In VIER kleinen Teams entlang der vorgestellten VIER
Prozessschritte der Personalgewinnung diskutieren auf welche
Aspekte für eine gute Candidate Experience besonders zu achten
ist!
Ergebnis sollte sein:
4 Top-Tipps je Team = 16 Tipps, die HR BarCamp-CE Checkliste!
+ Austausch im Plenum!
HR BarCamp 2014

8. Ergebnisse Team 1: Anziehung HR BarCamp 2014

9. Ergebnisse Team 2: Job-Orientierung HR BarCamp 2014

10. Ergebnisse Team 3: Bewerbung HR BarCamp 2014

11. Ergebnisse Team 4: Auswahl HR BarCamp 2014

12. Fazit
Es kamen in dieser HRBC-Session sogar mehr als 16 Tipps zur
positiven Gestaltung der Candidate Experience zusammen!
Doch einig waren sich alle, was wirklich wichtig ist…
JUST DO IT!
HR BarCamp 2014
mehr Infos unter: http://blog.metahr.de/tag/candidate-experience/