Una empresa 100%     llanera
Planeación•   ¿Cómo surgió nova express?Nova express surgió de la idea de un comerciantequien soñaba con tener su propio s...
• ¿Qué se tuvo en cuenta para crear nova Express? la idea principal era crear un sitio exclusivo para un nivel social alto...
Organización• ¿Cuántas personas componen la planta de personal?Nova express cuenta con 11 personas que se encargan de ejer...
• ¿Existe un manual de funciones y reglamento interno de trabajo?En este momento se encuentra en proceso de creación.• ¿La...
• ¿Cuántos proveedores tiene Nova Express?Alrededor de unos 70, entre los cuales se encuentran proveedores deproductos nac...
Dirección• ¿Qué objetivo cumple el personal de Nova Express en su respectiva área    laboral?-Gerente: Encamina la organiz...
Control• ¿Como se manejan los fondos y depósitos existentes ?Nova cuenta con dos cajas de recaudo, en las cuales se maneja...
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Visionario 1

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Visionario 1

  1. 1. Una empresa 100% llanera
  2. 2. Planeación• ¿Cómo surgió nova express?Nova express surgió de la idea de un comerciantequien soñaba con tener su propio supermercado.• ¿Cómo se fue estructurando la idea? Es necesario recalcar que no se realizo un estudio de mercadeo, elproyecto fue empírico en su totalidad solo tuvo como ayuda elconocimiento de una tercera persona quien lo guio para su desarrollo.• ¿Cómo esta constituida legalmente?Nova express cumple con todos lo requisitos establecidos legalmente para sufuncionamiento
  3. 3. • ¿Qué se tuvo en cuenta para crear nova Express? la idea principal era crear un sitio exclusivo para un nivel social altoofreciendo productos importados y de alta calidad.El dueño se baso en ideas de diferentes sitios visitados en otros países paralograr crear un sitio novedoso y único .• ¿Cómo escogieron la ubicación?Inicialmente el sitio escogido estaba adecuado como pequeños localesindependientes. Se realizaron diferentes modificaciones como la unidos de 6locales y se adecuaron las zonas para cada sección.• ¿Cómo se proyecta nova express un futuro ?Como una empresa reconocida por sus productos importados y nacionalescon diferentes sucursales en sitios mas exclusivos para un tipo clientes conun nivel social alto.
  4. 4. Organización• ¿Cuántas personas componen la planta de personal?Nova express cuenta con 11 personas que se encargan de ejercer lasdiferentes funciones de la empresa.• ¿Cuáles son los cargos del personal de Nova Express?*Gerente*Administrador comercial*Administrador operativo*Cajeros*Operadores*Panadero*Charcutero¿Qué nivel académico se requiere por cargo?Gerente: profesional administrativo o contable con experiencia mínima de 5 añosAdministrador comercial: profesional en mercadeo y publicidad.Administrador operativo: técnicos administrativosCajeros , operadores: bachillerPanadero: especialista en pasteleríaCharcutero: en manejo de alimentos y conocimiento en el área de carnes y embutidos.
  5. 5. • ¿Existe un manual de funciones y reglamento interno de trabajo?En este momento se encuentra en proceso de creación.• ¿La contratación de personal de Nova Express es directa o indirecta?El personal de Nova express es contratado directamente por el gerente yadministrador comercial.• ¿Cuáles son los horarios establecidos para los empleados?Lunes - Jueves : 6:30am – 2:30pm 1:30pm – 9:30pmViernes - Sábado: 6:30am – 2:30pm 2:30pm – 11:00pmDomingo: 8:00am – 11:00pm
  6. 6. • ¿Cuántos proveedores tiene Nova Express?Alrededor de unos 70, entre los cuales se encuentran proveedores deproductos nacionales e importados.
  7. 7. Dirección• ¿Qué objetivo cumple el personal de Nova Express en su respectiva área laboral?-Gerente: Encamina la organización hacia los logros y objetivos propuestos.-Administrador Comercial: Apoya el talento humano para que se satisfaga lasnecesidades de la comunidad. Con ingenio y creatividad en la exhibición deproductos y servicio al cliente.-Administrador Operativo: Es quien aporta orden y control en procesoslegales y administrativos de la empresa.-Cajeros: Se encargan de ofrecer un excelente servicio al cliente.-Panadero: Brinda variedad e innova sus productos.-Charcutero: Ofrece y exhibe las diferentes tablas de carnes y embutidos.-Operarios: Mantener orden en los productos, generando soporte y ayuda alas diversas dudas de los clientes.
  8. 8. Control• ¿Como se manejan los fondos y depósitos existentes ?Nova cuenta con dos cajas de recaudo, en las cuales se maneja un cierrediario ejecutado por el administrador operativo y controlado por el gerente.Que se encarga de revisar las consignaciones diarias de los recursosMonetarios de la empresa.• ¿Qué método se emplea para el cumplimiento de los horarios establecidos por la empresa?Hay establecido un sistema de planillas, las cuales deben ser firmadas porcada uno de los empleados a la hora de entrada y salida, según su horario.• ¿Quién supervisa las funciones de los empleados?El gerente y el administrador comercial.

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