O PO exploiter, business mais que technology, indo além do agile

O PO exploiter, business mais que technology,
indo além do agile
Michel Cordeiro
@code_shell

TDC 2017 - Floripa | Michel Cordeiro
Certificado pela Scrum Alliance como
CSM, CSPO e CSP. Possui dentre outros
cursos o de Agile Coach Professional.
Graduado em Análise e Desenvolvimento
de Sistema e com MBA em Análise de
processo de Negócio.
https://github.com/MichelCordeiro
https://br.linkedin.com/in/michelcordeiro
@code_shell
http://pt.slideshare.net/michelcordeiro
http://michelcordeiro.com.br/blog Michel Cordeiro
Quem eu sou!
Grupo Educacional presente em
5 estados, com 13 unidades,
quase 40 mil alunos e 2 mil
funcionários.

Meu Background
DesenvolvedorEstagiário Scrum Master Product Owner
Coord. de
Desenvolvimento de Produto
java, java, java…
java, maven, spring, hibernate…
agile, SM, QA, times, arquiteturas…
PO, processos, negociação, cliente…
produtos, facilitação, projetos, devops…

Colaboração…

Product Owner…

um mundo sem PO…

Negócio Devs
Ruído

com os PO's…

O que um PO faz ?
prioriza
visão
reﬁna backlog
valida
gerencia backlogrelease planning

Como ele faz ?
grooming
GUT
peso relativo
WIP
User Story

Product Owner
"Dono do Produto"

Deﬁnição de Produto…
"Para o marketing, um produto é um objeto que é colocado/
disponibilizado num mercado com a intenção de satisfazer aquilo
de que necessita ou que deseja um consumidor. Neste sentido, o
produto transcende a sua própria condição física e inclui a
percepção sentida pelo consumidor aquando da aquisição/compra
(atributos simbólicos, psicológicos, etc.)"
Leia mais: Conceito de produto - O que é, Definição e Significado http://conceito.de/produto#ixzz4frVDJeGZ

PO
Technology
Business
Technical Debt
Process
Project
Infrastructure
Security
TheProduct
Sales
Support
Marketing
Competition
Journal
TheCustomer
Feature C
Feature A
Tech Debt
Feature D
Feature A

PO
Technology
Business
Technical Debt
Process
Project
Infrastructure
Security
TheProduct
Sales
Support
Marketing
Competition
Journal
TheCustomer
Feature C
Feature A
Tech Debt
Feature D
Feature A
Agile

(…)

Product Manager
Um novo papel de Produto…

Tendência…

Grau de relevância…
Fonte - 2016 http://svpg.com/product-manager-vs-product-owner-revisited/
Marty Cagan
Fonte- 2011: http://svpg.com/product-manager-vs-product-owner/
Partner at Silicon Valley Product Group - 14 anos…
Advisor at The Ofﬁce of Silicon Valley - 7 anos…

PM vs PO
Marty Cagan
2011
Sobre os PO's interação com devs
Sobre os PM's interação com clientes
O que falta alguém com habilidades/tempo para cobrir os dois
Problemas
1-Não se tem o Owner claro;
2-PM distante das complexidades técnicas e PO
distante do cliente 
O novo papel sendo usado para separar quem conversa
com o Negócio e quem conversa com os Devs
Crítica Um PM também deve ser um PO

5 anos depois…
Marty Cagan
2016
Opinião atual Ainda acha que poderia ser uma única pessoa
Mudança na opinião reconhece que não são sinônimos
Onde ele aponta a
causa
Cursos e formação de PO’s não formam PM's
Nova opinião PM > PO

PM > PO

PM
Technology
Business
Technical Debt
Process
Project
Infrastructure
Security
TheProduct
Sales
Support
Marketing
Competition
Journal
TheCustomer
Feature C
Feature A
Tech Debt
Feature D
Feature A
PO
O mercado…

PM
Technology
Business
Technical Debt
Process
Project
Infrastructure
Security
TheProduct
Sales
Support
Marketing
Competition
Journal
TheCustomer
Feature C
Feature A
Tech Debt
Feature D
Feature A
O mercado…
Agile
Engenharia
Estratégia

PM
Technology
Business
Technical Debt
Process
Project
Infrastructure
Security
TheProduct
Sales
Support
Marketing
Competition
Journal
TheCustomer
O mercado…
Agile Estratégia
PO

Estratégia de
Produto

Estratégias de Produto…
Exploitation vs Exploration

Exploration…
Exploration
“Está ligado a aprendizado e inovação…explorando conhecimentos em uma nova
trajetória”
(GUPTA, SMITH & SHALLEY; 2006), ou seja, a busca do ótimo global.

Exploitation…
Exploitation
“Está ligado a aprendizado e inovação… utiliza conhecimentos passados para
explorar a trajetória do objetivo central da organização”
(GUPTA, SMITH & SHALLEY; 2006), ou seja, a busca do ótimo local.

Exploração…
Você só explora
Medindo

PO Exploiter

“Seu trabalho como gerente de produtos é viver e
respirar essas métricas, (...) melhorá-las. Você vai
trabalhar de perto com o interaction designer, user
researcher e lead engineer para considerar as
possibilidades.” Marty Cagan, Inspired
Importância das Métricas…

Funil do Pirata AARRR…
Aquisição
Ativação
Retenção
Referência
Receita

Sopa de letrinhas…
NPS - Net Promoter Score
LTV - Lifetime Value
CAC - Customer Acquisition
Coast
Churn
etc…

Estratégias de Produto Exploitation
SaaS
https://pipetop.com/saas-glossary/metrics/
http://www.saasoptics.com/saaspedia
https://chartmogul.com/resources/

https://www.concretesolutions.com.br/2013/03/05/metricas-para-
produtos-digitais/
https://www.infoq.com/br/presentations/gerenciando-seu-produto-
clientes-metricas-e-recursos?
utm_source=infoq&utm_campaign=user_page&utm_medium=link
Tem bastante material
https://pt.slideshare.net/victorhg/metricas-que-
importam-agile-brazil-2016

Conclusão…
“Se você só fizer o que sabe, não vai ser nada além do que já é”

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