Herramientas 2.0 son aquellas que nos van a
permitir pasar de receptores de la información a
ser creadores y difusores de la información, con
el fin de compartir y opinar.. a través de estas
herramientas podremos recibir una
retroalimentación por parte de usuarios de
internet que se interesen por nuestras
publicaciones.
Las tecnologías Web 2.0 pueden cambiar
profundamente nuestra manera de trabajar e
interactuar con compañeros y clientes en
cualquier tipo de organización, incluidas las
empresas.