2. ”If there is one thing every Community
Manager should know about
communities, the lifecycle is it.”
Richard Millington (2013), FeverBee.com
3. Ei mitään uutta auringon alla
Ibn Khladun (1332-1406), pääteos
Muqaddimah: varhainen tieteellinen
teoria sivilisaatioiden noususta ja
tuhosta
Ryhmien koheesio – sukulaisuus,
uskonnollinen ideologia
Koheesiossa on samaan aikaan vallan ja
rappion siemen
9. Johtamisstrategialla on suurempi vaikutus yhteisöllisyyden
kokemukseen kuin sivustolla vierailujen määrällä. - Lee et
al. 2002(!)
Yhteisön nopea tai hidas kasvu ei ennusta pysyvyyttä, vaan
verkoston rakenne. – Kairam et al. 2012
Kuolemia estää tehokkaimmin laaja ”pääklikki”, yhteisön
ydinryhmä, jossa kaikki ovat kytköksissä kaikkiin. - Kairam
et al. 2012
Yhteisön elinkelpoisuus
10.
11. Ei enää sitouduta, ei yhteisöllisyyttä, ei osallistumista,
kontribuutiot epätarkoituksenmukaisia (A.-S. Gaspers)
Yhteisö on horroksessa, alusta on muuttunut tai
vääränlainen, budjetti on kulutettu, ylläpitävä
organisaatio lakkaa olemasta (Jenn Pedde)
Syitä yhteisökuolemiin
12. 1) Hyperaktiivinen ydinryhmä sulkee käyttäytymisellään uudet
osallistujat ulkopuolelle
2) Itsetyytyväisyys: yhteisö ylikorostaa omaa merkitystään *
3) Host-organisaatiolle myönteiset edistysaskeleet voivat olla yhteisölle
vakavia konflikteja
4) Yhteisöön eniten kiintyneet ylläpitäjät kantavat suurimman kuorman
eivätkä välttämättä jaksa loputtomiin.
Martin Belam, 2015
* Belamin tyyppiesimerkki nykyajasta: Guardianin verkkosivuilla alle 0,004 % kävijöistä
tuottaa 20 % kommenteista
Syitä yhteisökuolemiin
13. Valitse ajankohta
Luo kriisisuunnitelma
Luo tarvittava varaprofiili yhteydenpitoon
Etsi tarvittaessa vaihtoehtoinen alusta
Laadi tarkempi aikataulu
Suunnittele miten viestit kuolemasta yhteisölle
Tallenna tarpeellinen tieto
Jenn Pedde, communitymanager.com
Saattohoitosuunnitelma
14. Preece, Jenny. 2000. Online communities: designing usability,
supporting sociability. Chichester: John Wiley.
Lee, M., Suh. K. & Yoo. W. 2002. Exploring the factors enhancing
member participation in virtual communities. Journal of Global
Information Management, 10(3), 55-71.
Kosonen, Miia. 2003. Virtuaaliyhteisön kehittämisprosessi. Pro
gradu, LUT.
Iriberri, Alicia & Leroy, Gondy. 2009. A life-cycle perspective on
online community success. ACM Computing Surveys, 41(2).
Kairam, S., Wang, D.J. & Leskovec, J. 2012. The life and death of
online groups: predicting group growth and longevity. WSDM’12,
February 8-12, Seattle, Washington, USA.
Lähteitä (1/2)
15. Gaspers, Anne-Sophie, 2012. How online communities
work: how do online communities evolve? Community
life-cycle model. http://thinkonlinecommunity.com
Howard, Rob. 2010. Managing a sustainable online
community. http://mashable.com
Millington, Richard. http://FeverBee.com
Pedde, Jenn. http://communitymanager.com
Lähteitä (2/2)
16. ”Yhteisö nuotiopaikkana”
1. Sopivan nuotiopaikan löytäminen
2. Tulien tekeminen
3. Nuotiopiiri ja tarinat
4. Sammutus ja jälkisiivous
Master Class- ryhmän elinkaarimalli
17. Millaisia kriisejä näihin elinkaaren vaiheisiin liittyy ja miten
ne ratkaistaan? Mistä suunnasta ”barbaarien hyökkäys”
tulee? Kannattaisiko siihen valmistautua?
Kuinka saattohoito eli sammutus/jälkisiivous tulisi tehdä?
Elinkaarimallit eivät ota kantaa tähän – konsulttien ja
tutkijoiden huomio on ollut siinä, kuinka yhteisö saadaan
”luotua” ja pidettyä hengissä!
Entä mitä tapahtuu kuoleman jälkeen? Ei meille, vaan
yhteisölle
Nuotiopaikka –harjoitus mindmapina