1.
Yhteisöjen saattohoito
Miia Kosonen
Yhteisömanageri Master Class II 1.6.2015

2.
Yhteisökuolemien hetkiä
Esivaihe Varhaisvaihe Kypsyys Jakautuminen

3.
 Ei enää sitouduta, ei yhteisöllisyyttä, ei osallistumista,
kontribuutiot epätarkoituksenmukaisia (A.-S. Gaspers)
 Yhteisö on horroksessa, alusta on muuttunut tai
vääränlainen, budjetti on kulutettu, ylläpitävä
organisaatio lakkaa olemasta (Jenn Pedde)
Syitä yhteisökuolemiin

4.
1) Hyperaktiivinen ydinryhmä sulkee käyttäytymisellään uudet
osallistujat ulkopuolelle
2) Itsetyytyväisyys: yhteisö ylikorostaa omaa merkitystään *
3) Host-organisaatiolle myönteiset edistysaskeleet voivat olla yhteisölle
vakavia konflikteja
4) Yhteisöön eniten kiintyneet ylläpitäjät kantavat suurimman kuorman
eivätkä välttämättä jaksa loputtomiin.
Martin Belam, 2015
* Belamin tyyppiesimerkki nykyajasta: Guardianin verkkosivuilla alle 0,004 % kävijöistä
tuottaa 20 % kommenteista
Syitä yhteisökuolemiin

5.
Master Class –ryhmän elinkaarimalli yhteisöstä nuotiopaikkana kuvaa 6
eri muutostilannetta:
 Rankkasade sammuttaa tulet – ulkoiset tekijät
 Häirikkö kusee nuotioon – sosiaaliset tekijät
 Polttopuut loppuvat kesken – resurssiongelmat
 Nuotiopiiriläiset väsyvät ja kyllästyvät
 Piiri sulkeutuu eivätkä uudet jäsenet pääse enää mukaan
 Nuotion tuhkasta nousee Feeniks eli yhteisö kokee jälleensyntymän
https://www.mindmeister.com/547501739
Yhteisön kriisivaiheet

6.
Yhteisökuolemien lajeja
Luontaisesti Pakotettuna
”Jotta yhteisö voi kuolla, sen on ensin täytynyt olla elossa.” Ja se on harvinaista!
Tiiviit verkkoyhteisöt rakentuvat vahvasti emotionaalisen kokemuksen ympärille –
ei pelkkää informaatiota tai nice-to-know –sisältöä.
• Yleisin tapa – tyypillistä
etenkin löyhille verkostoille
ja tilapäisille, episodimaisille
yhteisöille
• Ei varsinaista kuolemaa vaan
yhteisön hiipuminen
• Sosiaaliset tekijät, esim.
selvittämätön konflikti
• Organisatoriset tekijät, esim.
budjetti kulutettu, host-firma
lakkaa olemasta
• Teknologia, esim. alustan
romahdus, tuki päättyy

7.
Yhteisökuolemia ja kriisivaiheita ei pidä pelätä. Ne
ovat tärkeä osa uudistumista ja oppimista - ja juuri
niitä hetkiä, jotka jäävät ihmisten mieliin!
Jos olet yhteisömanageri, jaa avoimesti
kokemuksesi ja kerro mitä opitte matkan varrella.

8.
 Yhteisössä vietetty aika lyhenee
 Ei aktiivista osallistumista tai keskittyy yhä
harvemmalle *
 Vuorovaikutus tyrehtyy: egoilu ja monologit
* Kairam et al. 2012 mukaan laaja pääklikki on tehokkain
yhteisökuolemien estäjä – hyödynnä verkostoanalyysia ja reagoi
ydinryhmän hajoamiseen saattohoitosuunnitelmalla.
Mistä tiedän, että on saattohoidon aika?

9.
Yhteisöön tuo elinvoimaa vahva pääklikki,
jolla on kytköksiä muihinkin kuin itseensä.

10.
 Päätä ajankohta
 Luo kriisisuunnitelma aikatauluineen
 Laadi viestintäsuunnitelma: miten pidät yhteisön
ajan tasalla tapahtumista
 Kartoita, onko vaihtoehtoinen alusta tarpeen ja
organisoi tietojen siirtäminen
 Luo tarvittava varaprofiili yhteydenpitoon
 Pidä ”jäähyväissessio” ja kokoa jäsenet yhteen
 Tallenna tarpeellinen tieto
Saattohoitosuunnitelma

11.
Yhteisömanageri tarvitsee
rohkeutta päättää saattohoidosta
– ja uskallusta sanoa, jos on itse
väsynyt.

12.
 http://tohtorilletoita.wordpress.com
 https://twitter.com/MiiaKosonen
 https://twitter.com/KMSpecialists
 http://slideshare.net/miiak
 https://fi.linkedin.com/in/miiakosonen
 http://about.me/miiakosonen
 https://vimeo.com/user39355864
Asiaa yhteisöistä ja vähän muustakin
Sometohtorilla,
kuinka voin auttaa?