Am Techtaste in Zürich bei Rackspace durfte ich ein paar Gedankenanstösse liefern, wie es weiter geht nachdem Social Media leicht abnimmt und Google und Messenger Dienste die Führung übernehmen.
Für CH relevant: kritisch hinterfragen, ob sich FB noch lohnt
3.5 Millionen Schweizer
Volks-TV - für 40+y, eher Paid als
Likes
Whatsapp und E-Mail für
Bindung, Aktivierung und
Service
Zweitgrösste Suchmaschine
Eher Branding, SEO, hartes Pflaster
< 40J - Bild und Video
Branding und Aktivierung
30+ Business & HR
Google, Trust und
Aktivierung, ländlich
#PostSocial / #Darksocial
Was bedeutet das fürs Digitale Marketing?
Search Social Networks Relations
Google
+ Website
Facebook only WhatsApp
+ Websites
Das Problem
Das Nutzerverhalten hat sich geändert, Website nicht
swisscom.com 1999 swisscom.com 2019
The break-up, 2011
User time spent
↘ -9% Web
↗ +69% Facebook
Ursache
Social Media is more engaging - and truly mobile
Social Media
(Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter)
Website
Snackable content, mobile first
Easy scroll down
New and personalised based on behavior
Interactive and social
Desktop content, long texts
Complex navigation
Static and mostly one-size-fits-all
Mostly one way, few interaction
vs
Das Beste von Social auf die Website bringen
Socially powered websites
1. Snackable, mobil optimierte und interaktive
Inhalte
2. Social Media Inhalte onsite: ready to share
für Whatsapp, Mail und für Google.
3. Personalisiert und dynamische Websites basiert
auf Userverhalten* (ähnlich dem Facebook feed)
Unser Ansatz
(*) alpha; planned for 2019/2020
#5 Google My Business - da ist also Google+ gelandet ;-)
Photocredit
Google My Business
★ Öffnungszeiten, Fotos
★ Menükarte
★ Posts: News, Events, Offers,
Produkte
★ Follow Button für Updates
(US, UK, Canada, Australia, and
Japan)
Google My Business Tests mit der API
Sync & push menu plans,
opening hours, addresses
between with Google
Business
Push cooala posts to
Google Business to reach
ten thousands of users.
Curate and answer reviews
on Google from customers
Your cooala Website
Trial für ein kleines Restaurant in
Biel (50k Einwohner):
15-30k Reach
2% Engagement (ohne Fotoviews,
Anrufe, Navigation, Website)
Google gehört die Zukunft
1. Adressiert ein zentrales Bedürfnis:
wo gibt’s und wo hat’s?
2. Stellt die Realität in 3D nach und
hilft alles zu finden. Teil des realen
Lebens.
3. Längerfristig relevantere Ort für
Local Businesses als Facebook
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London E8 3DQ
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