GUIDE
DES AFFAIRES
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INDONÉSIE
DÉCEMBRE 2018
Sous la direction de Rachid BOULAOUINE,
Directeur du Bureau Business France
Indonésie

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GUIDE DES AFFAIRES – INDONÉSIE / 9
SOMMAIRE
1. CONNAISSANCE GÉNÉRALE DU PAYS 11
Les points-clés du marché 13
Les points clés de l’environnement politique 16
Les points-clés des échanges 18
Les secteurs porteurs 27
2. FAIRE DES AFFAIRES DANS LE PAYS 41
Accéder au marché : contexte réglementaire, social et fiscal 43
• Réglementation des importations 43
• Droits et taxes 45
• Fiscalité 46
• Spécificités du droit social indonésien 49
S’adapter aux spécificités locales de la pratique des affaires 51
• Code d’usages 51
• Premier contact 51
• Documentations à préparer 53
• Spécificités de la gestion des relations d’affaires 53
• Attitude attendue des représentants français 55
Organiser son voyage de prospection 59
• Préparer son voyage : aspects organisationnels 59
• Récapitulatif des frais à prévoir pour un voyage
de prospection 62
• Aides et appuis 66
Trouver le bon partenaire commercial 72
• Les importateurs-distributeurs 72
• Les agents, représentants commerciaux 73
• La vente directe 76
• Établir le bon contrat commercial 77
Réussir son implantation 79
• Ouvrir un bureau de représentation 79
• La société à responsabilité limitée (Perseroan Terbatas, PT) 81
• Ouvrir un point de vente 83
• Les autres formes d’implantation 83
• Point immobilier 85
Se faire connaître 90
• Les principaux médias 90

• L’importance des réseaux sociaux 91
• Faire un communiqué de presse 91
• Recourir à une agence de relations publiques 92
Se faire payer 93
• Moyens et délais de paiement 93
• Litiges, impayés et recouvrement 96
Se protéger 99
• Les brevets 99
• Les marques 100
• Les dessins et modèles 101
• Les droits d’auteur 102
3. CONTACTS UTILES 105
• Logistique 107
• Promotion 110
• Représentations françaises 111
• Finance 112
• Cabinets et agences 113
• Institutions 115