SlideShare a Scribd company logo
1 of 3
HỌC VIỆN ĐÀO TẠO NĂNG LỰC CÁN BỘ VNNP VIỆT NAM 
Tel: 0437673385/ 108 Website: giaiphapdaotaovnnp.edu.vn 
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGHỀ THƯ KÝ – TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC 
Thời gian đào tạo: 15 buổi ( 2h/1 buổi) 
Giảng viên: Cô Phạm Hiền – Chuyên gia trong lĩnh vực quản lý doanh nghiệp – Quản trị nhân sự 
Mục tiêu: Giúp HV trở thành một trợ thủ đắc lực am hiểu tất cả các lĩnh vực hoạt động của DN, tham mưu, 
cố vấn, lập kế hoạch, triển khai chính xác yêu cầu công việc của các CEO theo đúng nghĩa của vị trí các CEO 
cần hiện nay. 
Thời gian học: Sáng, tối, cuối tuần ( Theo lịch học viên đăng ký) 
NỘI DUNG CHI TIẾT KHÓA HỌC 
Phần 1: Giới thiệu bản chất của Nghề trợ lý – thư ký GĐ 
· Vai trò, chức năng, nhiệm vụ. 
· Kỹ năng rèn luyện tố chất của người làm nghề: Hình thức, tính cách, đạo đức... 
Phần 2: Kỹ năng giao tiếp 
· Kỹ năng giao tiếp, ứng xử qua điện thoại: Sếp; Đồng nghiệp, đối tác. 
· Kỹ năng giao tiếp qua Email, Fax: Sếp; Đồng nghiệp, đối tác. 
Phần 3: Kỹ năng soạn thảo văn bản, quản lý tài liệu 
· Kỹ năng soạn thảo các loại văn bản: Công văn, thông báo, quyết định... 
· Kỹ năng quản lý tài liệu, văn bản giấy tờ khoa học đảm bảo tính kế thừa và tra cứu. 
Phần 4: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về quản trị hình ảnh Công ty 
· Kỹ năng đón tiếp khách tại công ty và ngoài công ty. 
· Kỹ năng PR hình ảnh Công ty trong nội bộ công ty và với đối tác. 
Phần 5: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về quản trị nhân sự 
· Luật lao động, các điểm cần lưu ý khi áp dụng vào từng mô hình DN. 
· Kỹ năng lập hợp đồng lao động có lợi cho DN và thỏa đáng cho người lao động. 
· Kỹ năng xây dựng, triển khai nội quy, quy chế và thỏa ước lao động tập thể. 
· Kỹ năng giải quyết chế độ, thưởng, phạt, nghỉ... ổn thỏa cho người lao động.
HỌC VIỆN ĐÀO TẠO NĂNG LỰC CÁN BỘ VNNP VIỆT NAM 
Tel: 0437673385/ 108 Website: giaiphapdaotaovnnp.edu.vn 
· Kỹ năng lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nhân sự, quản lý nhân sự hiệu quả. 
Phần 6: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về quản trị kinh doanh 
· Kỹ năng lập hợp đồng kinh tế đúng pháp luật DN và kế toán, thuế. 
· Kỹ năng đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng và nhà cung cấp. 
· Kỹ năng lập kế hoạch và tư vấn chiến lược kinh doanh hiệu quả. 
Phần 7: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về quản trị tài chính, kế toán 
· Kỹ năng quản lý các giao dịch kế toán, tài chính trong công ty đảm bảo chính xác và không thất thoát. 
· Kỹ năng thẩm định số liệu của báo cáo đảm bảo chính xác trước khi trình Giám đốc. 
· Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý mua sắm, chi tiêu của các phòng ban trong Công ty. 
Phần 8: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về văn hóa công ty 
· Kỹ năng xây dựng và triển khai các phong trào văn hóa văn nghệ, thể thao. 
· Kỹ năng xây dựng và triển khai các phong trào thi đua, khen thưởng. 
· Kỹ năng xây dựng văn hóa DN lành mạnh giữa các đồng nghiệp, giữa nhân viên và cấp trên, giữa 
Sếp và nhân viên... 
Phần 9: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về văn hóa khách hàng, đối tác 
· Kỹ năng xây dựng kế hoạch và tổ chức các chương trình họp, hội thảo thường niên với khách hàng và 
đối tác khác. 
· Kỹ năng triển khai chương trình chuyên nghiệp và đạt hiệu quả cao. 
· Kỹ năng xây dựng quy chế chăm sóc khách hàng thường xuyên mang lại nguồn khách hàng truyền 
thống. 
Phần 10: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về các hoạt động khác trong Công ty 
· Kỹ năng xây dựng kế hoạch và tổ chức các chương trình họp, hội thảo thường niên với khách hàng và 
đối tác khác. 
· Kỹ năng triển khai chương trình chuyên nghiệp và đạt hiệu quả cao. 
Phần 11: Kỹ năng khác phục vụ hiệu quả công việc 
· Thuật gắn kết đồng nghiệp, giải quyết hài hòa các mối quan hệ trong DN.
HỌC VIỆN ĐÀO TẠO NĂNG LỰC CÁN BỘ VNNP VIỆT NAM 
Tel: 0437673385/ 108 Website: giaiphapdaotaovnnp.edu.vn 
· Kỹ năng giảm Stress và nâng cao hiệu quả công việc. 
Liên hệ: 0904 884 911 (Ms Hằng) _ Email: thanhhangvnnp@gmail.com 
“Cam kết hoàn lại 100% học phí nếu không thành nghề”

More Related Content

What's hot

Công việc quản trị doanh nghiệp khó hay dễ ?
Công việc quản trị doanh nghiệp khó hay dễ ?Công việc quản trị doanh nghiệp khó hay dễ ?
Công việc quản trị doanh nghiệp khó hay dễ ?Ms Hằng
 
Khóa học quản trị nhân sự hiểu quả tại Hà Nội
Khóa học quản trị nhân sự hiểu quả tại Hà NộiKhóa học quản trị nhân sự hiểu quả tại Hà Nội
Khóa học quản trị nhân sự hiểu quả tại Hà NộiMs Hằng
 
Nghề thư ký trợ lý chuyên nghiệp
Nghề thư ký   trợ lý chuyên nghiệpNghề thư ký   trợ lý chuyên nghiệp
Nghề thư ký trợ lý chuyên nghiệpphongdaotao2
 
Những kỹ năng của nghề thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệp
Những kỹ năng của nghề thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệpNhững kỹ năng của nghề thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệp
Những kỹ năng của nghề thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệpMs Hằng
 
Khóa học Quản lý con người
Khóa học Quản lý con ngườiKhóa học Quản lý con người
Khóa học Quản lý con ngườiManh Hiep
 
Nghề thư ký - trợ lý giám đốc 0904884917
Nghề thư ký - trợ lý giám đốc 0904884917Nghề thư ký - trợ lý giám đốc 0904884917
Nghề thư ký - trợ lý giám đốc 0904884917phongdaotao2
 
Nội dung gửi mail ns
Nội dung gửi mail nsNội dung gửi mail ns
Nội dung gửi mail nsphongdaotao2
 
Giới thiệu tổ chức đào tạo ptc
Giới thiệu tổ chức đào tạo ptcGiới thiệu tổ chức đào tạo ptc
Giới thiệu tổ chức đào tạo ptcVũ Hồng Phong
 
Khóa học nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trung
Khóa học nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trungKhóa học nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trung
Khóa học nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trungManh Hiep
 
Thiết lập hệ thống quản lý doanh nghiệp
Thiết lập hệ thống quản lý doanh nghiệpThiết lập hệ thống quản lý doanh nghiệp
Thiết lập hệ thống quản lý doanh nghiệpphongdaotao2
 
Inhouse training - Đào tạo nhân lực theo yêu cầu
Inhouse training - Đào tạo nhân lực theo yêu cầuInhouse training - Đào tạo nhân lực theo yêu cầu
Inhouse training - Đào tạo nhân lực theo yêu cầuVũ Hồng Phong
 

What's hot (12)

Công việc quản trị doanh nghiệp khó hay dễ ?
Công việc quản trị doanh nghiệp khó hay dễ ?Công việc quản trị doanh nghiệp khó hay dễ ?
Công việc quản trị doanh nghiệp khó hay dễ ?
 
Khóa học quản trị nhân sự hiểu quả tại Hà Nội
Khóa học quản trị nhân sự hiểu quả tại Hà NộiKhóa học quản trị nhân sự hiểu quả tại Hà Nội
Khóa học quản trị nhân sự hiểu quả tại Hà Nội
 
Nghề thư ký trợ lý chuyên nghiệp
Nghề thư ký   trợ lý chuyên nghiệpNghề thư ký   trợ lý chuyên nghiệp
Nghề thư ký trợ lý chuyên nghiệp
 
Những kỹ năng của nghề thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệp
Những kỹ năng của nghề thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệpNhững kỹ năng của nghề thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệp
Những kỹ năng của nghề thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệp
 
KHOÁ HỌC KHỞI SỰ DOANH NGHIỆP THÀNH CÔNG
 KHOÁ HỌC KHỞI SỰ DOANH NGHIỆP THÀNH CÔNG KHOÁ HỌC KHỞI SỰ DOANH NGHIỆP THÀNH CÔNG
KHOÁ HỌC KHỞI SỰ DOANH NGHIỆP THÀNH CÔNG
 
Khóa học Quản lý con người
Khóa học Quản lý con ngườiKhóa học Quản lý con người
Khóa học Quản lý con người
 
Nghề thư ký - trợ lý giám đốc 0904884917
Nghề thư ký - trợ lý giám đốc 0904884917Nghề thư ký - trợ lý giám đốc 0904884917
Nghề thư ký - trợ lý giám đốc 0904884917
 
Nội dung gửi mail ns
Nội dung gửi mail nsNội dung gửi mail ns
Nội dung gửi mail ns
 
Giới thiệu tổ chức đào tạo ptc
Giới thiệu tổ chức đào tạo ptcGiới thiệu tổ chức đào tạo ptc
Giới thiệu tổ chức đào tạo ptc
 
Khóa học nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trung
Khóa học nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trungKhóa học nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trung
Khóa học nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trung
 
Thiết lập hệ thống quản lý doanh nghiệp
Thiết lập hệ thống quản lý doanh nghiệpThiết lập hệ thống quản lý doanh nghiệp
Thiết lập hệ thống quản lý doanh nghiệp
 
Inhouse training - Đào tạo nhân lực theo yêu cầu
Inhouse training - Đào tạo nhân lực theo yêu cầuInhouse training - Đào tạo nhân lực theo yêu cầu
Inhouse training - Đào tạo nhân lực theo yêu cầu
 

Similar to Học thư ký văn phòng chuyên nghiệp ở đâu tốt nhất ?

Nghề thư ký trợ lý chuyên nghiệp
Nghề thư ký   trợ lý chuyên nghiệpNghề thư ký   trợ lý chuyên nghiệp
Nghề thư ký trợ lý chuyên nghiệpphongdaotao2
 
Đào tạo in-house
Đào tạo in-houseĐào tạo in-house
Đào tạo in-househuongvnnp
 
Quản trị nhân sự hiệu quả
Quản trị nhân sự hiệu quảQuản trị nhân sự hiệu quả
Quản trị nhân sự hiệu quảphongdaotao2
 
các kỹ năng cần thiết cho nguồn nhân lực để phát triển kinh tế - xã hội - TS ...
các kỹ năng cần thiết cho nguồn nhân lực để phát triển kinh tế - xã hội - TS ...các kỹ năng cần thiết cho nguồn nhân lực để phát triển kinh tế - xã hội - TS ...
các kỹ năng cần thiết cho nguồn nhân lực để phát triển kinh tế - xã hội - TS ...Lại Thế Luyện
 
Các kỹ năng mềm cần thiết dành cho người quản lý doanh nghiệp tại Việt Nam - ...
Các kỹ năng mềm cần thiết dành cho người quản lý doanh nghiệp tại Việt Nam - ...Các kỹ năng mềm cần thiết dành cho người quản lý doanh nghiệp tại Việt Nam - ...
Các kỹ năng mềm cần thiết dành cho người quản lý doanh nghiệp tại Việt Nam - ...Lại Thế Luyện
 
Profile.coach.trainer. mba.luu tien dung update 4.2018.slideshare
Profile.coach.trainer. mba.luu tien dung update 4.2018.slideshareProfile.coach.trainer. mba.luu tien dung update 4.2018.slideshare
Profile.coach.trainer. mba.luu tien dung update 4.2018.slidesharedzung luu tien
 
Nghề quản trị nhân sự hiệu quả 0904884917
Nghề quản trị nhân sự hiệu quả 0904884917Nghề quản trị nhân sự hiệu quả 0904884917
Nghề quản trị nhân sự hiệu quả 0904884917phongdaotao2
 
Kỹ năng làm việc hiệu quả
Kỹ năng làm việc hiệu quảKỹ năng làm việc hiệu quả
Kỹ năng làm việc hiệu quảManh Hiep
 
Trưởng phòng nhân sự chuyên nghiệp
Trưởng phòng nhân sự chuyên nghiệpTrưởng phòng nhân sự chuyên nghiệp
Trưởng phòng nhân sự chuyên nghiệpManh Hiep
 
Đào tạo In - House
Đào tạo In - House Đào tạo In - House
Đào tạo In - House huongvnnp
 
Báo cáo NV1
 Báo cáo NV1  Báo cáo NV1
Báo cáo NV1 23PhmcHin
 
Khóa học Giám đốc điều hành CEO K44
Khóa học Giám đốc điều hành CEO K44Khóa học Giám đốc điều hành CEO K44
Khóa học Giám đốc điều hành CEO K44Van Nguyen Edubiz
 
quản lý hành chính văn phòng
quản lý hành chính văn phòngquản lý hành chính văn phòng
quản lý hành chính văn phòngphongdaotao2
 
Thủ thuật kinh doanh marketing
Thủ thuật kinh doanh   marketingThủ thuật kinh doanh   marketing
Thủ thuật kinh doanh marketingphongdaotao2
 

Similar to Học thư ký văn phòng chuyên nghiệp ở đâu tốt nhất ? (20)

Nghề thư ký trợ lý chuyên nghiệp
Nghề thư ký   trợ lý chuyên nghiệpNghề thư ký   trợ lý chuyên nghiệp
Nghề thư ký trợ lý chuyên nghiệp
 
Mẫu báo cáo thực tập về Quy trình hoạt động tổ chức sự kiện
Mẫu báo cáo thực tập về Quy trình hoạt động tổ chức sự kiệnMẫu báo cáo thực tập về Quy trình hoạt động tổ chức sự kiện
Mẫu báo cáo thực tập về Quy trình hoạt động tổ chức sự kiện
 
Đào tạo in-house
Đào tạo in-houseĐào tạo in-house
Đào tạo in-house
 
Quản trị nhân sự hiệu quả
Quản trị nhân sự hiệu quảQuản trị nhân sự hiệu quả
Quản trị nhân sự hiệu quả
 
các kỹ năng cần thiết cho nguồn nhân lực để phát triển kinh tế - xã hội - TS ...
các kỹ năng cần thiết cho nguồn nhân lực để phát triển kinh tế - xã hội - TS ...các kỹ năng cần thiết cho nguồn nhân lực để phát triển kinh tế - xã hội - TS ...
các kỹ năng cần thiết cho nguồn nhân lực để phát triển kinh tế - xã hội - TS ...
 
Các kỹ năng mềm cần thiết dành cho người quản lý doanh nghiệp tại Việt Nam - ...
Các kỹ năng mềm cần thiết dành cho người quản lý doanh nghiệp tại Việt Nam - ...Các kỹ năng mềm cần thiết dành cho người quản lý doanh nghiệp tại Việt Nam - ...
Các kỹ năng mềm cần thiết dành cho người quản lý doanh nghiệp tại Việt Nam - ...
 
Kết quả thực tập bán hàng tại phòng kinh doanh công ty, HAY nhất
Kết quả thực tập bán hàng tại phòng kinh doanh công ty, HAY nhấtKết quả thực tập bán hàng tại phòng kinh doanh công ty, HAY nhất
Kết quả thực tập bán hàng tại phòng kinh doanh công ty, HAY nhất
 
Profile.coach.trainer. mba.luu tien dung update 4.2018.slideshare
Profile.coach.trainer. mba.luu tien dung update 4.2018.slideshareProfile.coach.trainer. mba.luu tien dung update 4.2018.slideshare
Profile.coach.trainer. mba.luu tien dung update 4.2018.slideshare
 
Nghề quản trị nhân sự hiệu quả 0904884917
Nghề quản trị nhân sự hiệu quả 0904884917Nghề quản trị nhân sự hiệu quả 0904884917
Nghề quản trị nhân sự hiệu quả 0904884917
 
Nghề quản lý chuyên nghiệp
Nghề quản lý chuyên nghiệpNghề quản lý chuyên nghiệp
Nghề quản lý chuyên nghiệp
 
Kỹ năng làm việc hiệu quả
Kỹ năng làm việc hiệu quảKỹ năng làm việc hiệu quả
Kỹ năng làm việc hiệu quả
 
Trưởng phòng nhân sự chuyên nghiệp
Trưởng phòng nhân sự chuyên nghiệpTrưởng phòng nhân sự chuyên nghiệp
Trưởng phòng nhân sự chuyên nghiệp
 
Đào tạo In - House
Đào tạo In - House Đào tạo In - House
Đào tạo In - House
 
Khoa Hoc KY NANG CHAM SOC KHACH HANG
Khoa Hoc KY NANG CHAM SOC KHACH HANGKhoa Hoc KY NANG CHAM SOC KHACH HANG
Khoa Hoc KY NANG CHAM SOC KHACH HANG
 
GIAM DOC VAN HANH TRUNG TAM THUONG MAI
GIAM DOC VAN HANH TRUNG TAM THUONG MAIGIAM DOC VAN HANH TRUNG TAM THUONG MAI
GIAM DOC VAN HANH TRUNG TAM THUONG MAI
 
MyfutureSkills Profile VN
MyfutureSkills Profile VNMyfutureSkills Profile VN
MyfutureSkills Profile VN
 
Báo cáo NV1
 Báo cáo NV1  Báo cáo NV1
Báo cáo NV1
 
Khóa học Giám đốc điều hành CEO K44
Khóa học Giám đốc điều hành CEO K44Khóa học Giám đốc điều hành CEO K44
Khóa học Giám đốc điều hành CEO K44
 
quản lý hành chính văn phòng
quản lý hành chính văn phòngquản lý hành chính văn phòng
quản lý hành chính văn phòng
 
Thủ thuật kinh doanh marketing
Thủ thuật kinh doanh   marketingThủ thuật kinh doanh   marketing
Thủ thuật kinh doanh marketing
 

More from Ms Hằng

Talkpro Đơn vị đào tạo tiếng anh giao tiếp hiệu quả tại Hà Nội//0904884911
Talkpro Đơn vị đào tạo tiếng anh giao tiếp hiệu quả tại Hà Nội//0904884911Talkpro Đơn vị đào tạo tiếng anh giao tiếp hiệu quả tại Hà Nội//0904884911
Talkpro Đơn vị đào tạo tiếng anh giao tiếp hiệu quả tại Hà Nội//0904884911Ms Hằng
 
Talkpro - Địa chỉ luyện thi toefl uy tín tại Hà Nội
Talkpro - Địa chỉ luyện thi toefl uy tín tại Hà NộiTalkpro - Địa chỉ luyện thi toefl uy tín tại Hà Nội
Talkpro - Địa chỉ luyện thi toefl uy tín tại Hà NộiMs Hằng
 
VNNP Khai giảng các lớp quản lý nhân sự hiệu quả tại Hà Nội
VNNP Khai giảng các lớp quản lý nhân sự hiệu quả tại Hà NộiVNNP Khai giảng các lớp quản lý nhân sự hiệu quả tại Hà Nội
VNNP Khai giảng các lớp quản lý nhân sự hiệu quả tại Hà NộiMs Hằng
 
VNNP - Đào tạo tin học văn phòng từ cơ bản tới nâng cao tại Hà Nội
VNNP - Đào tạo tin học văn phòng từ cơ bản tới nâng cao tại Hà NộiVNNP - Đào tạo tin học văn phòng từ cơ bản tới nâng cao tại Hà Nội
VNNP - Đào tạo tin học văn phòng từ cơ bản tới nâng cao tại Hà NộiMs Hằng
 
Talkpro - Khai giảng khóa học tiếng anh giao tiếp tại Hà Nội
Talkpro - Khai giảng khóa học tiếng anh giao tiếp tại Hà NộiTalkpro - Khai giảng khóa học tiếng anh giao tiếp tại Hà Nội
Talkpro - Khai giảng khóa học tiếng anh giao tiếp tại Hà NộiMs Hằng
 
KHÓA HỌC KỸ NĂNG TIN HỌC VĂN PHÒNG TỪ CƠ BẢN TỚI NÂNG CAO
KHÓA HỌC KỸ NĂNG TIN HỌC VĂN PHÒNG TỪ CƠ BẢN TỚI NÂNG CAOKHÓA HỌC KỸ NĂNG TIN HỌC VĂN PHÒNG TỪ CƠ BẢN TỚI NÂNG CAO
KHÓA HỌC KỸ NĂNG TIN HỌC VĂN PHÒNG TỪ CƠ BẢN TỚI NÂNG CAOMs Hằng
 
Khóa học hành chính nhân sự chuyên nghiệp tại vnnp
Khóa học hành chính nhân sự chuyên nghiệp tại vnnpKhóa học hành chính nhân sự chuyên nghiệp tại vnnp
Khóa học hành chính nhân sự chuyên nghiệp tại vnnpMs Hằng
 

More from Ms Hằng (7)

Talkpro Đơn vị đào tạo tiếng anh giao tiếp hiệu quả tại Hà Nội//0904884911
Talkpro Đơn vị đào tạo tiếng anh giao tiếp hiệu quả tại Hà Nội//0904884911Talkpro Đơn vị đào tạo tiếng anh giao tiếp hiệu quả tại Hà Nội//0904884911
Talkpro Đơn vị đào tạo tiếng anh giao tiếp hiệu quả tại Hà Nội//0904884911
 
Talkpro - Địa chỉ luyện thi toefl uy tín tại Hà Nội
Talkpro - Địa chỉ luyện thi toefl uy tín tại Hà NộiTalkpro - Địa chỉ luyện thi toefl uy tín tại Hà Nội
Talkpro - Địa chỉ luyện thi toefl uy tín tại Hà Nội
 
VNNP Khai giảng các lớp quản lý nhân sự hiệu quả tại Hà Nội
VNNP Khai giảng các lớp quản lý nhân sự hiệu quả tại Hà NộiVNNP Khai giảng các lớp quản lý nhân sự hiệu quả tại Hà Nội
VNNP Khai giảng các lớp quản lý nhân sự hiệu quả tại Hà Nội
 
VNNP - Đào tạo tin học văn phòng từ cơ bản tới nâng cao tại Hà Nội
VNNP - Đào tạo tin học văn phòng từ cơ bản tới nâng cao tại Hà NộiVNNP - Đào tạo tin học văn phòng từ cơ bản tới nâng cao tại Hà Nội
VNNP - Đào tạo tin học văn phòng từ cơ bản tới nâng cao tại Hà Nội
 
Talkpro - Khai giảng khóa học tiếng anh giao tiếp tại Hà Nội
Talkpro - Khai giảng khóa học tiếng anh giao tiếp tại Hà NộiTalkpro - Khai giảng khóa học tiếng anh giao tiếp tại Hà Nội
Talkpro - Khai giảng khóa học tiếng anh giao tiếp tại Hà Nội
 
KHÓA HỌC KỸ NĂNG TIN HỌC VĂN PHÒNG TỪ CƠ BẢN TỚI NÂNG CAO
KHÓA HỌC KỸ NĂNG TIN HỌC VĂN PHÒNG TỪ CƠ BẢN TỚI NÂNG CAOKHÓA HỌC KỸ NĂNG TIN HỌC VĂN PHÒNG TỪ CƠ BẢN TỚI NÂNG CAO
KHÓA HỌC KỸ NĂNG TIN HỌC VĂN PHÒNG TỪ CƠ BẢN TỚI NÂNG CAO
 
Khóa học hành chính nhân sự chuyên nghiệp tại vnnp
Khóa học hành chính nhân sự chuyên nghiệp tại vnnpKhóa học hành chính nhân sự chuyên nghiệp tại vnnp
Khóa học hành chính nhân sự chuyên nghiệp tại vnnp
 

Học thư ký văn phòng chuyên nghiệp ở đâu tốt nhất ?

  • 1. HỌC VIỆN ĐÀO TẠO NĂNG LỰC CÁN BỘ VNNP VIỆT NAM Tel: 0437673385/ 108 Website: giaiphapdaotaovnnp.edu.vn CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGHỀ THƯ KÝ – TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC Thời gian đào tạo: 15 buổi ( 2h/1 buổi) Giảng viên: Cô Phạm Hiền – Chuyên gia trong lĩnh vực quản lý doanh nghiệp – Quản trị nhân sự Mục tiêu: Giúp HV trở thành một trợ thủ đắc lực am hiểu tất cả các lĩnh vực hoạt động của DN, tham mưu, cố vấn, lập kế hoạch, triển khai chính xác yêu cầu công việc của các CEO theo đúng nghĩa của vị trí các CEO cần hiện nay. Thời gian học: Sáng, tối, cuối tuần ( Theo lịch học viên đăng ký) NỘI DUNG CHI TIẾT KHÓA HỌC Phần 1: Giới thiệu bản chất của Nghề trợ lý – thư ký GĐ · Vai trò, chức năng, nhiệm vụ. · Kỹ năng rèn luyện tố chất của người làm nghề: Hình thức, tính cách, đạo đức... Phần 2: Kỹ năng giao tiếp · Kỹ năng giao tiếp, ứng xử qua điện thoại: Sếp; Đồng nghiệp, đối tác. · Kỹ năng giao tiếp qua Email, Fax: Sếp; Đồng nghiệp, đối tác. Phần 3: Kỹ năng soạn thảo văn bản, quản lý tài liệu · Kỹ năng soạn thảo các loại văn bản: Công văn, thông báo, quyết định... · Kỹ năng quản lý tài liệu, văn bản giấy tờ khoa học đảm bảo tính kế thừa và tra cứu. Phần 4: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về quản trị hình ảnh Công ty · Kỹ năng đón tiếp khách tại công ty và ngoài công ty. · Kỹ năng PR hình ảnh Công ty trong nội bộ công ty và với đối tác. Phần 5: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về quản trị nhân sự · Luật lao động, các điểm cần lưu ý khi áp dụng vào từng mô hình DN. · Kỹ năng lập hợp đồng lao động có lợi cho DN và thỏa đáng cho người lao động. · Kỹ năng xây dựng, triển khai nội quy, quy chế và thỏa ước lao động tập thể. · Kỹ năng giải quyết chế độ, thưởng, phạt, nghỉ... ổn thỏa cho người lao động.
  • 2. HỌC VIỆN ĐÀO TẠO NĂNG LỰC CÁN BỘ VNNP VIỆT NAM Tel: 0437673385/ 108 Website: giaiphapdaotaovnnp.edu.vn · Kỹ năng lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nhân sự, quản lý nhân sự hiệu quả. Phần 6: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về quản trị kinh doanh · Kỹ năng lập hợp đồng kinh tế đúng pháp luật DN và kế toán, thuế. · Kỹ năng đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng và nhà cung cấp. · Kỹ năng lập kế hoạch và tư vấn chiến lược kinh doanh hiệu quả. Phần 7: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về quản trị tài chính, kế toán · Kỹ năng quản lý các giao dịch kế toán, tài chính trong công ty đảm bảo chính xác và không thất thoát. · Kỹ năng thẩm định số liệu của báo cáo đảm bảo chính xác trước khi trình Giám đốc. · Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý mua sắm, chi tiêu của các phòng ban trong Công ty. Phần 8: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về văn hóa công ty · Kỹ năng xây dựng và triển khai các phong trào văn hóa văn nghệ, thể thao. · Kỹ năng xây dựng và triển khai các phong trào thi đua, khen thưởng. · Kỹ năng xây dựng văn hóa DN lành mạnh giữa các đồng nghiệp, giữa nhân viên và cấp trên, giữa Sếp và nhân viên... Phần 9: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về văn hóa khách hàng, đối tác · Kỹ năng xây dựng kế hoạch và tổ chức các chương trình họp, hội thảo thường niên với khách hàng và đối tác khác. · Kỹ năng triển khai chương trình chuyên nghiệp và đạt hiệu quả cao. · Kỹ năng xây dựng quy chế chăm sóc khách hàng thường xuyên mang lại nguồn khách hàng truyền thống. Phần 10: Kỹ năng tổ chức, tham mưu cho GĐ về các hoạt động khác trong Công ty · Kỹ năng xây dựng kế hoạch và tổ chức các chương trình họp, hội thảo thường niên với khách hàng và đối tác khác. · Kỹ năng triển khai chương trình chuyên nghiệp và đạt hiệu quả cao. Phần 11: Kỹ năng khác phục vụ hiệu quả công việc · Thuật gắn kết đồng nghiệp, giải quyết hài hòa các mối quan hệ trong DN.
  • 3. HỌC VIỆN ĐÀO TẠO NĂNG LỰC CÁN BỘ VNNP VIỆT NAM Tel: 0437673385/ 108 Website: giaiphapdaotaovnnp.edu.vn · Kỹ năng giảm Stress và nâng cao hiệu quả công việc. Liên hệ: 0904 884 911 (Ms Hằng) _ Email: thanhhangvnnp@gmail.com “Cam kết hoàn lại 100% học phí nếu không thành nghề”