1. Študent:
Vedúci práce:
Automatizácia PPC kampaní v
systéme Google AdWords
Diplomová práca
1
Ing. Mgr. Miroslav Reiter, MBA
Ing. Jaroslav Vojtechovský, PhD.

2. Cieľ práce
• Hlavným cieľom práce je analyzovať aktuálne trendy automatizácie
PPC kampaní v reklamnom systéme Google Ads a implementovať do
kampane spoločnosti IT Academy automatizačné prvky.
1. Oboznámenie sa s literatúrou týkajúcou sa zvolenej témy práce.
2. Vysvetlenie základných pojmov v marketingu pre vyhľadávače a v reklamnom
systéme Google Ads.
3. Získanie a spracovanie údajov zo spoločnosti.
4. Implementácia výsledkov a výstupov diplomovej práce pre potreby
spoločnosti.
5. Navrhnúť odporúčania vedúce k zlepšeniu kampaní spoločnosti.
2

3. Hypotézy
• H1: Veríme, že automatizácia kampaní z dlhodobého hľadiska
zabezpečí nižšie náklady a vyšší počet konverzií ako kampane,
ktoré sú tvorené manuálne.
• H2: Domnievame sa, že automatizované skripty pomôžu
odhaliť viac problémov a kolízii v kampaniach ako keby ich
kontroloval konzultant.
3

4. Výskumný súbor účastníci kurzov
4

5. Analýza – Účastníci kurzov
5

6. Analýza – Spoločnosti
6

7. Analýza kategórii kurzov
7

8. STDC Matica pre B2B zákazníkov
8
B2B Kanály Formáty Publiká Obsah Metriky
SEE
LinkedIn,
Facebook,
Instagram, Google
Search, Eventy
Blog, PR, Slideshare,
Video
Zamestnávatelia stredných a
väčších firiem, odelenie
Marketingu, odelenie
personalistiky
Certifikované kurzy v
oblasti IT - čo to je,
možnosti pre firmy a ich
zamestnancov
Zásah, Dosiahnuté %
zásahu cieľovej skupiny,
% nových návštev na
webe, zvýšenie
povedomia o značke
THINK
LinkedIn,
Facebook,
Instagram, Google
Search, Eventy
Lead Ads, Blog, Video odelenie marketingu,
oddelenie personalistiky,
miera preklikov,
interakcií na web
stránkach
DO
LinkedIn, Eventy,
Facebook,
Newsletter
E-mail, Notifikácie,
Dispaly Ad - článok
zdieľaný na
FB/LinkedIn
zamestnávatelia, ktorí už majú
skúsenosti s kurzami od IT
Academy (ich zamestnanci už
absolvovali kurzy)
výhody oproti
konkurenčným kurzom,
poukázať na všetky
benefity kurzov IT
Academy, výhodné balíky
kurzov
ľudia ktorý opustili
nákupný košík, konverzný
kurz, vernosť stálych
zákazníkov
CARE
Newsletter,
Chatbot
E-mail, Notifikácie zamestnávatelia, ktorí už majú
skúsenosti s kurzami od IT
Academy (ich zamestnanci už
absolvovali kurzy)
Informácie o nových
kurzoch, zľavy pre stálych
zákazníkov
opakované nákupy
kurzov, odporúčanie

9. STDC Matica pre B2C zákazníkov
9
B2C Kanály Formáty Publiká Obsah Metriky
SEE
Facebook,
Instagram,
Newsletter,
Messenger,
Chatbot, Google
Search, Event -
prednáška
Video, Článok/Blog,
Banner
ľudia, ktorí sa chcú vzdelávať v
oblasti IT,
možnosti spraviť si
certifikovaný kurz, výhody
kurzu
miera interakcií, zvýšenie
povedomia o značke
THINK
Facebook,
Instagram, Google
Search, Event -
prednáška
Banner, Článok/Blog,
Video, Dispaly Ad -
článok zdieľaný na
FB/LinkedIn
ľudia, ktorí už majú základné
inormácie o tejto spoločnosti
a rozmýšľajú o kúpe kurze
výhody kurzu, cena kurzu,
trvanie kurzu, recenzie,
odporúčania, zľava 5 eur
na kurz (display Ad na
webe), výhodné balíky
kurzov
miera interakcií,
mikrokonverzie, miera
preklikov
DO
Facebook,
Instagram,
Newsletter,
Messenger,
Chatbot
E-mail, Messenger,
Banner, recenzie od
absolventov kurzov
ľudia, ktorí si kurz zakúpili nákup kurzov, výhodné
balíky kurzov
ľudia ktorý opustili
nákupný košík, vernosť
stálych zákazníkov,
konverzný kurz, počet
objednávok
CARE
Messenger,
Newsletter,
Chatbot
E-mail, Messenger,
Notifikácie
ľudia, ktorí sa vzdelávajú v
tejto vzdelávacej spoločnosti,
ľudia ktorí si v minulosti už
kúpili kurz od IT Academy
recenzie, ďalšie možností
spraviť iné vzdelanie,
služby po ukončení kurzu,
prípadné poradenstvo
počet recenzií,
opakované nákupy
kurzov, odporúčanie od
známych

10. Interpretácia výsledkov
10
Obdobie 2013-2020
Celkové náklady 61 479,13 €
Zobrazenia 1 574 008
Počet kliknutí 186 158
Priemerná CZK 0,33
Miera interakcie 11,83%
Počet konverzií 1 415
Cena/konverzia 42,75
Konverzný pomer 0,77%
Kampane celkovo

11. Kampane
Brand awareness kampaň (znalosť značky)
Kľúčové slovo
Priemerný počet
vyhľadávaní za mesiac
Konkurencia
it akademia 1800 Nízka
it learning 600 Nízka
online kurzy 500 Stredná
it academy 350 Nízka
it kurzy 300 Vysoká
akreditované kurzy 250 Nízka
academy 200 Nízka
step it academy 100 Nízka
itacademy 80 Nízka
it kurz 70 Nízka
Súčet vyhľadávania 4250
Produktová kampaň na kurzy
Kľúčové slovo
Priemerný počet
vyhľadávaní za mesiac
Konkurencia
kurz programovania 200 Nízka
it tester kurz 150 Nízka
najlepsie rekvalifikacne kurzy 150 Nízka
online marketing kurz 80 Vysoká
kurzy programovania 80 Nízka
autocad kurz 60 Nízka
java kurz 60 Nízka
personalistika kurz 60 Nízka
kurz personalistiky 60 Nízka
kurz excel 60 Vysoká
Súčet vyhľadávania 960
11

12. Demografické dáta Google Ads
12

13. Automatické pravidlá pre zmenu
maximálnej CZK
13

14. Skóre kvality
14

15. Report zo skriptu na
sledovanie rozpočtu
15

16. Štruktúra kampaní, účtu a štítky
16

17. Patránie po jednorožcoch
17

18. Dynamické reklamy
18

19. Chyby a anomálie
19

20. Report zo skriptu na detekciu anomálií
20

21. Záver - Hypotézy
H1: Veríme, že automatizácia kampaní z dlhodobého hľadiska
zabezpečí nižšie náklady a vyšší počet konverzií ako kampane,
ktoré sú tvorené manuálne.
H2: Domnievame sa, že automatizované skripty pomôžu
odhaliť viac problémov a kolízii v kampaniach ako keby ich
kontroloval konzultant.
21

22. Záver - Hypotézy
H1: Veríme, že automatizácia kampaní z dlhodobého hľadiska
zabezpečí nižšie náklady a vyšší počet konverzií ako kampane,
ktoré sú tvorené manuálne.
22
Kampane Pred automatizáciou Po automatizácii
Obdobie 2018 2019
Celkové náklady 13 438 € 13 787 €
Zobrazenia 229 554 196 228
Počet kliknutí 42 022 42 686
Priemerná CZK 0,32 0,32
Miera interakcie 18,31% 21,75%
Počet konverzií 179 346
Cena/konverzia 74,79 39,82
Konverzný pomer 0,43% 0,81%

23. Záver - Predpoklady
H2: Domnievame sa, že automatizované skripty pomôžu
odhaliť viac problémov a kolízii v kampaniach ako keby ich
kontroloval konzultant.
23

24. Záver - Cieľ práce
• Hlavným cieľom diplomovej práce bolo analyzovať aktuálne
trendy automatizácie PPC kampaní v reklamnom systéme
Google Ads a implementovať do kampane spoločnosti IT Academy
automatizačné prvky.
Hlavný cieľ práce bol naplnený v kapitole 4, konkrétne v
podkapitolách 4.3 až 4.12.
24

25. Záver – Čiastkové ciele
Nasledovné čiastkové ciele sa nám taktiež podarilo naplniť:
1. Oboznámenie sa s literatúrou týkajúcou sa zvolenej témy práce.
2. Vysvetlenie základných pojmov v marketingu pre vyhľadávače a v
reklamnom systéme Google Ads.
3. Získanie a spracovanie údajov zo spoločnosti.
4. Implementácia výsledkov a výstupov diplomovej práce pre potreby
spoločnosti.
5. Navrhnúť odporúčania vedúce k zlepšeniu kampaní spoločnosti.
25

26. Využitie výsledkov, návrhy pre prax
Na základe analýzy dát a interview navrhujeme pre spoločnosť nasledovné odporúčania:
1. Podniku odporúčame, aby zobral do úvahy teoretické východiská práce za účelom pochopenia danej
problematiky, využívania rôznych služieb reklamných systémov a pochopenia ich významu;
2. Podniku navrhujeme pre včasné zachytenie prípadných problémov a anomálii svojich kampaní, aby
implementoval automatické skripty kontrolovač odkazov a detektor anomálií;
3. Podniku rovnako navrhujeme, aby implementoval do všetkých svojich kampaní automatické skripty
na automatické štítkovanie pre lepšiu organizáciu kampaní;
4. Radíme využívať inteligentné ponuky podľa rozhodovacieho diagramu a nasadiť skript sledovania
rozpočtu, aby mala spoločnosť náklady kompletne pod kontrolou;
5. Pre účely efektívneho hľadania kľúčových slov využívať skript jednorožce a automatizovanú tvorbu
reportov so skóre kvality;
6. Ďalej odporúčame, aby podnik ďalej pokračoval v trende automatizácie, aktívne udržoval aktuálne
používané skripty a rovnako testovali nové skripty od oficiálnych vývojárov Google.
26

27. Prínosy pre spoločnosť IT Academy
1. Objasnenie vybraných teoretických konceptov PPC kampaní so
zameraním sa na Google Ads;
2. Analýza kampaní, objednávok a interných informácii spoločnosti;
3. Vytvorenie STDC matice pre segmenty B2B a B2C;
4. Nasadenie automatizovaných skriptov a pravidiel;
5. Nájdenie problematických odkazov a detekcia anomálií v reklamách;
6. Oštítkovanie kľúčových slov, reklám, skupín a kampaní;
7. Nájdenie vysoko-výkonných kľúčových slov „jednorožcov“;
8. Dvojnásobné zvýšenie počtu konverzií a konverzného pomeru;
9. Navrhnuté odporúčania pre spoločnosť za účelom ďalšej automatizácie
27

28. Ďakujem za pozornosť

29. 1. Používanie skriptov má svoje klady ale aj zápory v praxi. Vie
autor záverečnej práce navrhnúť použiteľný model aktualizácie
skriptov a vie popísať problémy pri zmene skriptov?
Využívanie Moje klientske centrum Google (MKC) MCC na hromadnú
správu klientov a účtov
29

30. 1. Používanie skriptov má svoje klady ale aj zápory v praxi. Vie
autor záverečnej práce navrhnúť použiteľný model aktualizácie
skriptov a vie popísať problémy pri zmene skriptov?
Založenie účtu v niektorej verzovacej
službe. Ideálne GitHub alebo GitLab.
30

31. 2. Vie autor záverečnej práce v skratke navrhnúť model
automatizácie PPC kampaní pre fakultné študentské stránky
www.fakultamanagementu.sk? (ak je to možné)
31