Este documento analiza tres casos de problemas de comunicación en el lugar de trabajo. En cada caso, el gerente actúa como un jefe en lugar de un líder, lo que limita la claridad y efectividad de la comunicación. El gerente debería convocar una reunión para definir las funciones de cada trabajador y asegurarse de que puedan responder precisamente a sus solicitudes. Actualmente, el gerente no demuestra las cualidades de un líder, como la responsabilidad y la visión, y no motiva a sus colaboradores ni toma en cuenta sus sugerencias.

2. 1) ¿Cuál es el tipo de problema de comunicación que se está presentando en cada uno
de los tres casos?:
En cuanto al caso planteado anteriormente siendo estos netamente laborales, se puede
evidenciar que estamos frente a una situación mediante la cual estos trabajadores
están siendo dirigidos por un jefe y no por un líder, y por cuanto la actitud presente al
momento de realizar las interrogantes es claro que nos encontramos con problemas de
comunicación sin respuesta, en este sentido se pueda apreciar que son aquellas
barreras que limitan la claridad y efectividad del mensaje.

3. 2) ¿Cuál sería la decisión que debería tomar el gerente en cada uno de los
casos?:
Convocar a sus trabajadores a una reunión en la determine cual es la
función a realizar por cada uno de ellos, con la finalidad de que al
momento de solicitar cualquier tipo de información le tengan la
información precisa y inmediata en función de sus requerimientos

4. 3) ¿Qué tipo de liderazgo tiene el gerente?, explique:
En este caso preciso es importante destacar que aquel que es un líder no puede
pensar únicamente en su beneficio, sino en el de todas las personas a las cuales
guía. Es una persona que dirige a otras sin recurrir a la fuerza o a la violencia.
Algunas de las características atribuidas a los líderes son: responsables, innovadores,
inspiradores y visionarios. Debe ser una persona inteligente, encantadora, con
principios morales y original. Pero en este caso preciso estamos en presencia de un
jefe no de un líder y por eso es que se presentan estas circunstancias

5. 4) ¿Qué tipo de motivación está dándoles el gerente a sus colaboradores?
Lo que se puede observar es que no existe ningún tipo de motivación y no
atiende las sugerencias realizadas por sus empleados.