Для организации с 1000 ПК решения компании 1E могут помочь съэкономить до 350 тыс. долларов в год за счет оптимизации ИТ-инфраструткуры
1E помогает устранять следующие типичные для ИТ потери:
- 15% серверов ничем не заняты > потери = $25 млрд.
- В среднем $414 не используемого ПО на 1 ПК
- 50% ПК включены ночью > потери = $2.8 млрд.
- Выполнение запроса на установку ПО в среднем стоит $40
- $1,035 -- $1,930 стоит для компаний переход 1 ПК с Windows XP на Windows 7
Методы определения и управления себестоимостью ИТ-услуг
Снижение затрат на лицензирование, установку и обновление ПО, а также расход электричества для ПК и серверов с 1E
1. Как повысить эффективность управления
ИТ при помощи решений 1E
Михаил Козлов,
управляющий партнер,
Развитие Бизнеса / Ру
http://devbusiness.ru/mkozloff
2. Потери – типичное состояние в ИТ
15% серверов 50% ПК Выполнение $1,035 -- $1,930
В среднем
ничем не включены запроса на на миграцию 1
$414 не
заняты > ночью > установку ПО в ПК с Windows
используемого
потери = $25 потери = $2.8 среднем стоит XP на Windows
ПО на 1 ПК
млрд. млрд. $40 7
Server Energy and Software Efficiency PC Energy Efficiency Help Desk Efficiency Gartner report
Efficiency Report 2009 Report 2011 Report 2009 Report 2010 G00167193
2
3. Облака заставят нас заново оценить эффективность ИТ
• Публичные облака
– Основа для бенчмаркинга
для спонсоров ИТ
проектов
– Конкуренция с
внутренними услугами
• Частные облака
– Новые инвестиции
потребуют снижения
затрат на существующую
инфраструктуру
Источник: Microsoft, 2010 3
4. 1E – повышает эффективность ИТ
Эффективные ИТ
АО & Лицензии на
Сеть Электричество Время
инфраструктура ПО
Управление
• Мировой лидер в области эффективности ИТ, помогает экономить
деньги, сокращать потери и экономить энергию
– 16М лицензий для более чем 1,400 клиентов
– Общая экономия более $1 Млрд.
– Более $550 М экономии затрат только на электричестве
4
6. NightWatchman® Server Edition
Новый взгляд на эффективность серверов
1 из 6 серверов не используется
• Определяет неэффективность для немедленной экономии затрат
• Бизнес-отчетность по энергии, используемой всеми серверами
• Экономит энергию без остановки бизнеса
“Даже в эффективно управляемом парке серверов можно найти возможности
для экономии с Server Edition.”
John Glowacki Jr., Corporate Vice President and Chief Technology Officer, CSC
6
7. IT Efficiency Customer
CSC – экономия энергии для серверов
ITEC
• Измерение и управление энергопотреблением,
Ситуация снижение OpEx
Решение • NightWatchman® Server Edition
• Начали с пилота для 68 серверов
Результат • Узнали, что 22% серверов используют 80% энергии
NightWatchman® Server Edition Banking & Finance
7
8. Nomad Enterprise
Упорядочивание управления ИТ
• Обновление ИТ систем без роста нагрузки на сеть
– Умное регулирование ширины полосы пропускания 300,000 ПК
– Динамически избегает влияния на бизнес-действия 33М+ обновлений в 2009
• Устраняет потери на серверы и лишние накладные
расходы
– Работает без выделенных серверов
– Автоматически управляет и балансирует распространение
дистрибутивов
Отказ от 10,000 серверов
• Переход на Windows 7: быстрее и дешевле обновлений в филиалах =
экономия $44М
– Не требует дополнительного оборудования
– Глубокая интеграция с Microsoft SCCM
8
9. IT Efficiency Customer
AT&T – внедрение на 300,000 ПК
ITEC
• Передача огромных образов дистрибутивов в сотни филиалов
Ситуация • Проведение видео тренингов по новым продуктам в регионах
• Большая нагрузка на сеть
Решение • Внедрение Nomad Enterprise в филиалах для 300,000 ПК
• ПО в филиалах обновляется без негативного влияния на работу
Результат пользователей
• Nomad Enterprise помогает успешно внедрять новые продукты
Nomad Enterprise™ Telecoms
9
10. NightWatchman® Enterprise
Мировой лидер в области управления питанием ПК
• Самый простой способ сэкономить энергию и деньги
Saving 135M kWh per year
• Круглосуточное управление питанием ПК on over 300,000 PCs
– Гибко подстраивается к требованиям бизнеса
– Не влияет на продуктивность пользователей
• Пионер и лидер на рынке
– Глубочайшее знание предмета Verified savings of $36 per
– Внедрено на 6М ПК по всему миру PC per year
– Более $550 М экономии затрат на электричестве
11
11. Типичное энергопотребление в офисе с
кондиционером
Управление
ИТ и другое
Освещение микроклиматом
оборудование
(HVAC)
20-25% 25-40% 40-50%.
Постоянно включенные ПК впустую расходуют энергию и нагревают помещение
Две ПК в режиме ожидания в нерабочие часы производят одну тонну углерода в год
UK Government CRC (Carbon Reduction Commitment) Energy Efficiency Scheme
12
12. IT Efficiency Customer
Dell – измеренная экономия $36 на ПК
ITEC
• Делл хочет, что бы компания была самым «зеленым» ИТ-
Ситуация поставщиком
• Внедрение NightWatchman® на 50,000+ ПК для экономии энергии
Решение во время простоев
• Экономия $36 на ПК в год – подтверждено независимым аудитом
Результат • $2.4M ежегодной экономии
• 40% снижение энергозатрат на ПК
NightWatchman® IT
13
13. «В среднем на 1 ПК приходится $414
AppClarity TM неиспользуемого ПО, 22% всего ПО всегда лежит на
полке»
Мгновенное снижение затрат на ПО Opinion Matters, Software Efficiency Report 2011
• Находит все неиспользуемое ПО
– Мгновенный анализ приложений
“AppClarity дает полное
представление об
• Показывает потери в деньгах установленном, но
неиспользуемом ПО. Одного
этого достаточно для
• Освобождение & перенос неиспользуемых устранения
административного
лицензий кошмара по поиску спящего
и трудно обнаружимого ПО,
и принятия решения [в
• ROI в течение месяца пользу AppClarity]”
Richard Barnes, Associate,
Automation Team Leader, Arup
15
14. IT Efficiency Customer
ARUP – повышение ROI от лицензий
ITEC
Ситуация • Сложно определить уровень использования лицензий и потери
Решение • Внедрение AppClarity™ в среде Microsoft Configuration Manager
Результат • AppClarity делает прозрачным использование лицензий на ПО
AppClarity™ Structural Engineering
16
15. “Две трети пользователей ждут неделю или
Shopping TM дольше для выполнения их запросов на
установку ПО”
Корпоративный магазин приложений Help Desk Efficiency Report 2010
• Расширяет возможности пользователей для получения необходимого
ПО и ИТ-услуг
– Включая ОС, приложения, доступ к сайтам SharePoint …
• Простая автоматизация согласования, утверждения
и выполнения запросов
Экономия $148,000 в
• Экономит $40 на каждом запросе месяц
• Внедрение за несколько дней
1,200 запросов в месяц
• Масштабируемость на уровне ведущих организаций
17
16. IT Efficiency Customer
Dell – быстрый доступ к приложениям
ITEC
• 32 часа на предоставление приложения пользователю
Ситуация • Нет центрального контроля за внедрением приложений
• Shopping™ создает автоматизированный процесс заказа,
Решение утверждения, выдачи лицензии и установки приложений
• Shopping™ позволяет Dell выдавать виртуальные приложения
• Уменьшение объема лицензий за счет аренды приложений
Результат • Значительная экономия затрат
Shopping™ Engineering
18
17. “Переход на Windows 7 с Windows XP
Простой переход на Windows 7 оценивается в $1,930 на место.”
Michael Silver, VP Distinguished Analyst, Gartner
Минимальные затраты на миграцию Ref G00167193
• Nomad Enterprise – 12+ лет опыта: разработка ПО и услуги мирового
класса
• Без ручного вмешательства
– Существенно быстрее чем полуавтоматизированный процесс
– $112 экономии на 1 пользователя
• Не требует дополнительных серверов и каналов
• Пользователь выбирает когда переходить в режиме самообслуживания
• Высокопроизводительная среда для управления
• Снижение затрат на внедрение ОС $7.8М в год
• Уменьшение времени перехода на 80% для 80,000 систем
19
18. Экономия (пример для 1,000 пользователей)
Статья экономии на 1,000 ПК
Освобождение серверов в ЦОД
(15 серверов @ $4,400)
$66,000
Освобождение серверов для распространения обновлений
(6 серверов * $4,400)
$26,400
Автоматизация управления обновлениями и питанием $36,000
($36 на 1 ПК)
Уменьшение потерь из-за неиспользуемого ПО $40,000
($40 на 1 ПК)
Автоматизация запросов на покупку и установку ПО $69,120
(1,440 запросов в месяц * $40)
Автоматизация перехода на Windows 7 $112,000
($112 экономии на 1 пользователя)
Итого (в первый год): $350’000
21
19. Заказчик и спонсор проекта для 1E
Заказчик проекта Спонсор проекта
Финансовый (CFO) или исполнительный
CIO (ИТ-директор)
директор (COO)
Отвечает за серверы и ПК, обновления ПО,
Заинтересованы в снижении операционных
лицензирование и предоставление ИТ-
расходов (электричество, обслуживание…)
сервисов
Обычно не отвечает за бюджет на
электричество
22
20. 1E помогает экономить деньги, сокращать потери
и экономить энергию
TM TM
NightWatchman® Nomad Enterprise AppClarity Shopping
Управление Уменьшение времени
Снижение затрат на
лицензиями на ПО предоставления новых
Снижение обновления ПО и
(поиск ИТ-сервисов
энергопотребления на миграцию на Windows
неиспользуемого ПО и пользователям
серверах и ПК 7 в распределенных
отсутствующих (корпоративный
сетях
лицензий…) магазин приложений)
Устраняет потери на
неиспользуемое ПО: «В
Verizon – снижение
среднем на 1 ПК
Dell – измеренная затрат на внедрение ОС Syngenta – экономия
приходится $414
экономия $36 на ПК Windows 7 на $7.8М в $148,000 в месяц
неиспользуемого ПО,
год
22% всего ПО всегда
лежит на полке»
23
21. Q&A
(c)2011, Михаил Козлов. Информация в настоящей презентации предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ», без предоставления каких-либо гарантий и прав. Используя данную информацию, Вы
соглашаетесь с тем, что (i) автор(ы) не несут ответственности за использование Вами данной информации и (ii) Вы принимаете на себя весь риск, связанный с использованием данной информации».
Упомянутые торговые марки и названия принадлежат их законным владельцам.
24
22. Дополнительные материалы
• Как и для чего оценивать эффективность инвестиций (ROI) в
информационные технологии
– http://www.slideshare.net/mkozloff/roi-7039990
• Михаил Козлов
– Репозиционирование на основе бизнес-ценности и ROI
– http://devbusiness.ru/mkozloff/about/
25