8. COMPREENDER O
CONSUMIDOR NO NÍVEL DE
INDIVÍDUO
• Homem
• Gosta de Futebol, mas
não de basqueste
• Cozinha e assiste receitas
em vídeo
9. APLICAÇÃO DOS DADOS
Customização de
experiência no
site
Campanhas
Mídia
Campanhas de
email Marketing
Campanhas Social
Ads
Insights
Estratégicos
Enriquecer
o CRM
10. BENEFÍCIOS DO USO DE DADOS PARA MÍDIA
INSIGHTS CAMPANHAS
CONTEÚDO
PRODUTO
TARGETING
COMUNICAÇÃO
PESQUISA DE
MÍDIA
PREÇO
AWARENESS
AQUISÇÃO
RENTABILIZAÇÃO
FIDELIZAÇÃO
AWARENESS
CONVERSÃO
ROI
FATURAMENTO
MAXIMAÇÃO DOS
INVESTIMENTOS
RESULTADOS
16. DESAFIO
GERAR CONHECIMENTO DO APP DE MÚSICA DA
VIVO EM PARCERIA COM A NAPSTER
APPROACH
SER RELEVANTE PARA O CONSUMIDOR
APROXIMANDO O APP DA VIVO COM OS ARTISTAS
MAIS RELEVANTES PARA DIFERENTES TARGETS
VIVO
MÚSICA
As info são descentralizadas
Não são enriquecidas
Muito menos acionáveis
As info são descentralizadas
Não são enriquecidas
Muito menos acionáveis
Sem ações muito drásticas e num prazo relativamente curto, conseguimos otimizar todos os caminhos que levam à conversão no site e ainda colaborar para melhorar a imagem da marca.
O que isso trará de ganho para nós, além do que já mencionamos em termos de conversão e imagem, é uma base de dados limpa e acionável que será inclusive um grande passo dado em relação à integração com a base de dados no futuro. Isso significa que este trabalho começará a impactar no negócio quanto antes, mas estará construindo uma boa base para uma integração efetiva.
Com algumas plataformas como Tag Managers, DMPs (Data Management Platforms), podemos organizar como os dados em marketing digital podem ser unificados, integrados, sumarizados, atribuídos, normalizados e deduplicados. Ou seja, ter bases consolidadas de dados online enriquecidos com informações offline, modelos que quantificam e atribuem a performance de mídia. Com isso podemos analisar séries históricas, veracidade dos dados, segmentações, padrões e tendências que reflitam o comportamento de consumidores e ativar dados, que é o objetivo de tudo. É utilizar as ferramentas certas para comprar mídia programaticamente e continuar a mensagem com o consumidor, personalizar o conteúdo do site de acordo com o comportamento prévio do usuário, encontrar quais grupos de afinidade de usuários podem ter afinidade com seus produtos e muitos outros casos de uso.