17. Consumidor Entitat Financera Empresa A.- Procés de Compra Selecció de productes Selecció d’ofertes Procés de compra : Tancat? B.- Abonament Transacció Seguretat de la transacció Certificació d’entitats Gestió de comptes comercials C.- Càrrec Transacció Seguretat de la transacció Privacitat de dades Certificació de participants Continguts Manteniment Transport Proveïdor Solucions D.- Enviament Mercaderia
18. Oferir productes que el client vol comprar, amb algun valor afegit amb preu o informació Millorar les relacions amb clients i proveïdors Utilitzar bé la informació extra que es té dels clients Venedor Més exigent a l’hora de seleccionar productes Té més informació per decidir Necessita que li ofereixin facilitat i entreteniment Vol pagar menys pel que compra Client Assegurar que es fa el pagament i el cobrament Assegurar la privacitat de tots els participants Entitat Financiera Proporcionar maquinari, programari i comunicacions Adaptar-ho a les necessitat de l’empresa Assegurar que cadascú dels implicats és qui diu que és Fer que les compres arribin al seu destí (logística) Que l’empresa es preocupi del seu negoci, i de res més Proveïdor Solucions