Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Uskalla rikkoa rajojasi!
Some-aikana tehdään
toisin
2
Muutos
Ihminen
Miten ihmiset ovat somessa
Facebook-sivu ja Facebook-ryhmien merkitys
Instagram – Twi;er - Snapchat perus...
3
Yhteisten päiviemme ohjelma
some
1. Mo<voin<
Muutos
Ansai+u media
Asiakkaiden merkitys
Hyöty ja viihde
Asiakaspalvelu
So...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
4
•  Social Media Expert
•  Social Bisnes Coach
•  Content Marketer
•  Digital ...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
5
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
1. YouTube 79,3 %
2. Facebook on KukasK perässä 76,8 %
3. WhatsApp 49 %
4. Inst...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
•  Yli 50 % koko väestöstä neKssä kännykällä
•  87 % nuorista neKssä kännykällä...
Miksi sosiaalinen
media?
Aina
mukana
Asiakkaat
on jo siellä
Sisällöt
ovat
olemassa,
julkaise ne
Helppo
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
10
Ennen = opiston johto + markkinoin2
•  Yksisuuntainen
•  Tiedo;ava
•  Organi...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
11
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
.
12
Facebook on kuin
sukujuhlat – äi3, isä sekä
mummo. #hashtag
Twi;er on cock...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
13
Kuinka voin auEaa?
Asiakaspalvelukanava?
Sävy ja tyyli?
Facebook
on Kingi!
2 193 000 suomalaista mukana
68 % 13-64-vuo,aista suomalaisista
Ikäryhmässä 50 + eniten kasvua
Nuoret (...
Facebook
3 tapaa osallistua
Social
1. Henkilökohtainen profiili
2. Facebook-sivu
yrityksille, yhteisöille, myös työtehtävil...
1.  Valitse tavoi-eesi
2.  Ensin yksi. Kunhan olet saavu-anut ensimmäisen, aseta toinen
3.  Valitse kohdeyleisösi (myös si...
17
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
MUUTOS
•  Tärkeä markkinoinKkanava
•  Tykkääjät: 396 -> 533!
•  Julkaisun ka...
Miten toimia Facebook-
ryhmässä?
19
Kuvan merkitys
20
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
Pistä persoona peliin!
21
TwiEer - uu<skanava
22
•  Sosiaalinen verkostoitumispalvelu
•  140 merkin mi;aisia twii;eja kenen tahansa
lue;avaksi
•  Twi;er-käy;äjät merkit...
23
1
2
3
4
24
1. Etusivu
2. Profiilikuva
•  Suositeltu koko 400 x 400 pix. Skaalautuu automaaVses3
•  Käytä samaa kuvaa kaikissa some-...
25
h;p://www.toninummela.com/suomi-twi;er/
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
26
TwiEer
Tapahtuman luonnollisin somekanava. Reaaliaikainen keskustelu
Tapahtu...
27
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
1.  Ole oma itsesi
2.  Ole rohkea
3.  Ole läsnä
4.  Jaa informaaIota
5.  Käy...
28
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
•  älypuhelimissa ja tableteissa
•  jakaminen globaaleille yleisöille
•  #ha...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
29
Lataa sovellus AppStoresta tai Google playsta
Avaa Instagram, valitse:
•  Re...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
.
30
Instagram
Profiili Kommen<t Seinä
31
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
•  Helppo, hauska ja innostava
•  Nopea ja reaaliaikainen
•  Globaali ja lok...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
32
Instagram
Kuvankäsi;elyyn
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
33
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
34
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
35
Pinterest kiinnostaa eniten naisia (25-54 v), joita käy;äjistä on selväsK en...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
36
•  Lataa selaimeesi:
h;ps://help.pinterest.com/en/arKcles/add-pin-it-bu;on-y...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
.
37
•  Lataa sovellus puhelimeesi
•  Asiakaspalveluun ja yhteydenpitoon –korva...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
.
38
h;ps://www.snapchat.com/ads/
Vallankumouksellisuudessaan Snapchat tuo miel...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
.
39
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
.
40
Snapchat
Kuvakooste Yle Kioskin SnapchaKsta (screenshot)
Jos haluat seura;...
41
•  Vastavoima Facebookille?
•  Ainakin uhka, sillä Facebook ei päästä yhtään
julkaisua Tsu:sta läpi
•  Lupaa kompensoid...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
42
•  Facebook: alaikäraja 13 vuo;a
•  Twi;er: 13 vuo;a
•  WhatsApp: 16 vuo;a
•...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
43
Instagram-mainonta
h;ps://www.facebook.com/business/help/1443935649245791
• ...
44
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
Tavoite?
Emme tule käyRämään
hashtageja
tapahtumissamme.
Kolleega sanoi, eRä...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
45
1.
Tavoite!
Miksi?
2.
Inventaari
4. Sisällöt3.
Kohde
ryhmät
&
Kanavat
5.
Pro...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
46
Anna asiakkaille mahdollisuus
osallistua
Hashtagit! Ota käy;öön #hashtagit j...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
47
1.  Palvele asiakkaita, ole ystävällinen
2.  Ole ajankohtainen
3.  Vastaa ma...
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
48
1.  Mikä on meidän opiston tavoite sosiaalisessa mediassa? Aseta tavoite, jo...
Kiitos!
Miten voin auQaa
sinua?
Löydät minut FutureMarjan nimellä Twi;eristä,
Instasta, PinteresKstä ja SnapchaKsta.
www.m...
Somen aikana tehdään toisin kansalaisopistojen kurssi sosiaalisesta mediasta
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Somen aikana tehdään toisin kansalaisopistojen kurssi sosiaalisesta mediasta

595 vues

Publié le

Opistojen (kansalais- ja työväenopistojen) markkinointi muutoksen kourissa. Sosiaalisella aikakaudella tehdään toisin. Esimerkkinä Järvenpään opiston some ja Facebook-sivun aktivoituminen. Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Snapchat, Tsu.co

Publié dans : Développement personnel
  • Soyez le premier à commenter

Somen aikana tehdään toisin kansalaisopistojen kurssi sosiaalisesta mediasta

  1. 1. Uskalla rikkoa rajojasi! Some-aikana tehdään toisin
  2. 2. 2 Muutos Ihminen Miten ihmiset ovat somessa Facebook-sivu ja Facebook-ryhmien merkitys Instagram – Twi;er - Snapchat perusteet 1.  Suunnitelma 2.  Tavoite 3.  Sisältö 4.  Yhdessä ole;e enemmän 5.  Asiakas 6.  AnalysoinK Tänään
  3. 3. 3 Yhteisten päiviemme ohjelma some 1. Mo<voin< Muutos Ansai+u media Asiakkaiden merkitys Hyöty ja viihde Asiakaspalvelu Some ei ole ilmaista eikä halpaa! Oma media 2. Sosiaaliset kanavat Facebook Twi+er Instagram Pinterest Youtube WhatsApp Snapchat 3. Some-strategia Tavoite Kanavat ja inventaari Missä asiakkaasi on? Sisältöstrategian merkitys Tekijät ja resurssit AnalysoinI
  4. 4. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 4 •  Social Media Expert •  Social Bisnes Coach •  Content Marketer •  Digital MarkeKng Expert •  Online MarkeKng Expert •  PR Professional •  CommunicaKons Expert
  5. 5. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 5
  6. 6. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 1. YouTube 79,3 % 2. Facebook on KukasK perässä 76,8 % 3. WhatsApp 49 % 4. Instagram 17 % 5. Twi;er 14,9 % 6. LinkedIn 14,1 % 15-55 –vuoKaat suomalaiset, MTV/Kurio, (2015) . . . 93 % suomalaisista somessa
  7. 7. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja •  Yli 50 % koko väestöstä neKssä kännykällä •  87 % nuorista neKssä kännykällä •  82 % lähe;ää kuvan tai videon kännykällä •  35 % katsoo videoita tai tv-ohjelmia kännykällä •  40 % käy;ää pikaviesKpalvelua . . MobiilikäyEö on arkipäivää
  8. 8. Miksi sosiaalinen media? Aina mukana Asiakkaat on jo siellä Sisällöt ovat olemassa, julkaise ne Helppo
  9. 9. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 10 Ennen = opiston johto + markkinoin2 •  Yksisuuntainen •  Tiedo;ava •  OrganisaaKon tuo;ama •  Virallinen •  Hidas •  Lopullinen •  Yksityinen •  Logo Nyt = koko henkilöstö ja sidosryhmät – asiakkaat mukaan •  Vuorovaiku;einen •  Osallistava •  Käy;äjien tuo;ama •  Viraali •  Muoka;ava •  Kasvot •  Jae;ava •  Julkinen Ymmärrä muutos!
  10. 10. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 11
  11. 11. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja . 12 Facebook on kuin sukujuhlat – äi3, isä sekä mummo. #hashtag Twi;er on cocktail-kutsut. Avoin, kuuluu kaikille! Lähempänä 3edotusväline;ä. Tapahtuman livekanava. #hashtag LinkedIn – CV ne,ssä amma,llisen verkostoitumisen globaali alusta (työnhaku, bisnes ja keskustelut) Instagram OLI teinien ko3bileet. NYT kasvava joukko vanhempia käy;äjiä ja yrityksiä. #hashtag Pinterest: inspiroidu ja pinnaa! Naistenleh,, säilytyspaikka ja ostopaikka! #hashtag Snapchat on somen realitytv - iholla – Oman elämänsä sankarit arki esiin. Snäpit katoavat heK tai 24 tunnin jälkeen.
  12. 12. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 13 Kuinka voin auEaa? Asiakaspalvelukanava? Sävy ja tyyli?
  13. 13. Facebook on Kingi! 2 193 000 suomalaista mukana 68 % 13-64-vuo,aista suomalaisista Ikäryhmässä 50 + eniten kasvua Nuoret (14-21) käyRävät myös WhatsAppia, SnapchaWa, TwiReriä, Instagramia ja/tai käyRävät vain Facebookin chaWa Yksityiset ihmiset, yritysten sivut, ryhmät, mainokset Social
  14. 14. Facebook 3 tapaa osallistua Social 1. Henkilökohtainen profiili 2. Facebook-sivu yrityksille, yhteisöille, myös työtehtäville •  Esimerkiksi yritys, kaupunki •  Julkinen työtehtävän mukainen sivu, kaupungin kehitysjohtaja, avi-johtaja 3. Ryhmät •  Avoin •  Sulje;u •  Salainen
  15. 15. 1.  Valitse tavoi-eesi 2.  Ensin yksi. Kunhan olet saavu-anut ensimmäisen, aseta toinen 3.  Valitse kohdeyleisösi (myös sivun perustamisvaiheessa) 4.  Mitä myyt, kenelle ja missä he ovat? 5.  Auditoi kaikkea mitä olet julkaissut, mikä toimii, mikä ei 6.  Analysoi kilpailijat 7.  Valmista sisältöstrategia ja kutsu kaikki työntekijät mukaan 8.  Ole kärsivällinen 9.  Aloita alusta. Toista niin kauan, e-ä onnistut. TavoiEeellinen Facebook
  16. 16. 17 www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja MUUTOS •  Tärkeä markkinoinKkanava •  Tykkääjät: 396 -> 533! •  Julkaisun ka;avuus: 1000 ihmistä •  PäivitystahK: 1-2/viikko -> 3-4/päivä •  Nopea, helppo, hauska à ENEMMÄN OSALLISTUJIA KURSSEILLE! Facebook-sivu Järvenpään opisto
  17. 17. Miten toimia Facebook- ryhmässä?
  18. 18. 19 Kuvan merkitys
  19. 19. 20 www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Pistä persoona peliin!
  20. 20. 21 TwiEer - uu<skanava
  21. 21. 22 •  Sosiaalinen verkostoitumispalvelu •  140 merkin mi;aisia twii;eja kenen tahansa lue;avaksi •  Twi;er-käy;äjät merkitsevät haluamansa toiset käy;äjät seura;avikseen: Seuraa/Follow •  Twi;erissä ei ole pakko seurata takaisin niitä, jotka ryhtyvät sinua seuraamaan, ei vastavuoroisuus- tai kaveriperiaate;a kuten Facebookissa •  Ainut paikka, jossa aidosK ilahdut tuntema;omista seuraajista Social Alkuun pääset seuraamalla itselle tu;uja henkilöitä, tutkimalla heidän seuraaja- ja seura;u- listojaan Etsi hakusanoilla #hashtag Keitä idoleita, pää;äjiä, toimi;ajia, vaiku;ajia haluat seurata? à Etsi heidät Twi;eristä
  22. 22. 23 1 2 3 4
  23. 23. 24 1. Etusivu 2. Profiilikuva •  Suositeltu koko 400 x 400 pix. Skaalautuu automaaVses3 •  Käytä samaa kuvaa kaikissa some-palveluissa 4. Kansikuva •  Suositeltu koko 1500 x 500 pix. Skaalautuu automaaVses3 3. Esi;ele itsesi – esi;elyteks3 •  Kerro tarinasi selkeäs3 ja y3mekkääs3 •  Kysy kaverilta apua, kirjoita itse •  Lisää linkki neVsivuille, blogiin, LinkedIn:iin, Instagramiin •  160 merkkiä Älä ole munapää TwiEerissä
  24. 24. 25 h;p://www.toninummela.com/suomi-twi;er/
  25. 25. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 26 TwiEer Tapahtuman luonnollisin somekanava. Reaaliaikainen keskustelu Tapahtumasi = hashtagisi •  #hashtag ero;aa ja au;aa löytämään sinun sisältösi •  Kuva mukana •  90-100 merkkiä (max 140) Hyvä julkaisu •  Ole itse akKivinen •  Käytä mainontaa •  Laadukas profiilikuva •  Käytä hashtageja harkitusK •  Keskustelua verkostoitumista Huomioi Julkaise eri vuorokauden aikoina Älä aloita twiiVä @käy;äjänimi ensimmäisenä, jos haluat näkyvyy;ä! Erityistä
  26. 26. 27 www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 1.  Ole oma itsesi 2.  Ole rohkea 3.  Ole läsnä 4.  Jaa informaaIota 5.  Käytä kuvia 6.  Älä hauku muita 7.  Ole posiIivinen 8.  Älä twii+aa yksityisasioista 9.  Myönnä virheesi 10. Älä ole poliiIkko/älä ole Iukkapipo/älä provosoidu 10 vinkkiä someen #twiEer-kirja
  27. 27. 28 www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja •  älypuhelimissa ja tableteissa •  jakaminen globaaleille yleisöille •  #hashtagit •  muut käy;äjät löytävät/etsivät #hashtageja •  nuoret ja #selfie –kul;uuri •  luontevaa käy;öä myös markkinoinnissa •  suosituin yritysten ja yhteisöjen käy;ötapa on järjestää Instagrammissa kuvakilpailu, jota markkinoidaan valitulla hashtagilla ja palkinnoilla Instagram
  28. 28. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 29 Lataa sovellus AppStoresta tai Google playsta Avaa Instagram, valitse: •  Rekisteröidy sähköposKa käy;äen -> avautuvaan ruutuun kirjoitat sen sähköposKosoi;een, jota käytät tällä Instagram-Klillä •  Luo käy;äjänimi = oma nimi tai nick •  Luo salasana MieK napakka ja kouku;ava esi;elyteksK ja muista lisätä tähän kohtaan linkki blogiin, verkkokauppaan tai nensivuille, jo;a kiinnostuneet pääsevät suoraan sinne. Lisää tunniste;ava profiilikuva.
  29. 29. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja . 30 Instagram Profiili Kommen<t Seinä
  30. 30. 31 www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja •  Helppo, hauska ja innostava •  Nopea ja reaaliaikainen •  Globaali ja lokaali •  Sopii niille, jotka eivät rakasta kirjoi;amista à Fanit, tosifanit ja asiakkaat mukaan jakamaan hyvää juuri sinun yrityksestäsi! Instagram
  31. 31. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 32 Instagram Kuvankäsi;elyyn
  32. 32. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 33
  33. 33. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 34
  34. 34. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 35 Pinterest kiinnostaa eniten naisia (25-54 v), joita käy;äjistä on selväsK enemmistö eli 80 % ja 92 % pinnauksista on naisten tekemiä. •  Pinnaaminen eli kuvan nappaaminen omaan kuvakansioon kertoo käy;äjän halusta ja haaveista: haluan tehdä tämän resepKn herkun itse, haluan näitä muodikkaita vaa;eita, haluan häistäni näiden kuvien näköisen. ViesK on vahva ja korreloi ostohalukkuu;a aivan toisella tavalla kuin muut some-kanavat. Siksi Pinterest toimii verkkokauppiaalle, bloggaajalle ja asiantunKjalle. •  Pinterest on viehä;ävä paikka, joten siellä sinunkin yrityksesi on hyvässä ja laadukkaassa seurassa. •  Suosituimmat aiheet ovat ruoka ja juoma, muoK, käsityöt ja tee se itse -tuunaukset sekä kodinsisustus. Katkelma teoksesta: ”Menestysomessa.” iBooks. Pinterest = inspiraa<o
  35. 35. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 36 •  Lataa selaimeesi: h;ps://help.pinterest.com/en/arKcles/add-pin-it-bu;on-your-browser#Web •  Pinnaa eli käytä Pin it – painike;a sivuilla/kuvissa, jotka haluat pinnata omaan tauluusi •  Kuvat joko PinteresKstä tai mistä tahansa nensivuilta •  Pinit – kirjanmerkkejä (kuvia) nensivuilta •  Luo omat taulusi (Boards) omien kiinnostuksen ja innostuksen kohtei;esi mukaan! •  MuoK/design/taide/sisustus/puutarhanhoito/some •  Onko Kedossa tai suunni;eilla häät, syntymäpäivät, uusi työpaikka, loma, matka, asunto - kerää ideat talteen? à Mistä sinä keräät ideoita tunneillesi? Pinnaamisen lyhyt oppimäärä
  36. 36. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja . 37 •  Lataa sovellus puhelimeesi •  Asiakaspalveluun ja yhteydenpitoon –korvaa soitot ja ryhmätekstarit •  Lisää WhatsApp –logo nensivuillesi ja ole paremmin tavoite;avissa •  Kuvat – videot – ryhmäkeskustelut •  Ikäraja 16 vuo;a WhatsApp – nopein keino tavoiEaa ryhmä
  37. 37. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja . 38 h;ps://www.snapchat.com/ads/ Vallankumouksellisuudessaan Snapchat tuo mieleen Twi;erin, joka aikanaan avasi meille ensimmäistä kertaa avoimen ja aidosK maailmanlaajuisen keskustelukanavan. Snapchat puolestaan avaa meille kanavan mutka;omaan, arkiseen yhteydenpitoon Some-ajan hengessä täysin reaaliaikaises,, muRa vastoin muita kanavia todella rosoises,, leikiReleväs,, sopivas, kieli poskessa.
  38. 38. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja . 39
  39. 39. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja . 40 Snapchat Kuvakooste Yle Kioskin SnapchaKsta (screenshot) Jos haluat seura;avia: www.kurio.fi
  40. 40. 41 •  Vastavoima Facebookille? •  Ainakin uhka, sillä Facebook ei päästä yhtään julkaisua Tsu:sta läpi •  Lupaa kompensoida käy;äjille julkaisuista •  Tutustu: Tsu.co Ts.co
  41. 41. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 42 •  Facebook: alaikäraja 13 vuo;a •  Twi;er: 13 vuo;a •  WhatsApp: 16 vuo;a •  Instagram: 13 vuo;a •  Snapchat: Itsetuhoutuvia kuvaviestejä väli;ävän palvelun ikäraja on 13 vuo;a. •  Snapkidz-palvelu, jossa alle 13-vuoKaat voivat o;aa ja muokata omakuvia, mu;a eivät luoda käy;äjäKliä ja lähe;ää kuvia puhelimesta eteenpäin. •  Ask.fm: 13 vuo;a •  Youtube ja Google+: 13 vuoden ikäraja. •  Kik: alle 13-vuoKailta kielle;y. 13–18-vuoKaat tarvitsevat luvan huoltajaltaan, mu;a tätä ei käytännössä valvota. Ikärajat ovat palveluiden itsensä ilmoi;amia. Käytännössä palveluun rekisteröityminen perustuu käy;äjän omaan ilmoitukseen. Ikärajat
  42. 42. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 43 Instagram-mainonta h;ps://www.facebook.com/business/help/1443935649245791 •  Instagram-mainonta tehdään Facebookissa •  Yhdistä Instagram & Facebook-,lit •  Mainostyökalu tai PowerEditor (Chrome) Tärkeintä 1.  Oikeat kohderyhmät 2.  Mainokset jotka eivät näytä mainoksilta
  43. 43. 44 www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja Tavoite? Emme tule käyRämään hashtageja tapahtumissamme. Kolleega sanoi, eRä Pinteres,in kannaRaisi mennä. Joku kertoi, eRä Instagram on seuraava suuri juRu. SnapchaKin, koska verohallintokin on
  44. 44. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 45 1. Tavoite! Miksi? 2. Inventaari 4. Sisällöt3. Kohde ryhmät & Kanavat 5. Prosessi 6. Analyysi 7. TarviQavat muutokset Some-strategia
  45. 45. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 46 Anna asiakkaille mahdollisuus osallistua Hashtagit! Ota käy;öön #hashtagit ja lisää ne kaikkialle: yrityksesi nensivuille, Facebookiin, toimiKloihin, autoihin, Esimerkki: #kirpputori #kirpputorikisälli #lahK Vie some ulos somesta – kaikkiin painotuo;eisiin, asuihin, seinille, laukkuihin… Snapcode QR-code Asenna Pin It
  46. 46. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 47 1.  Palvele asiakkaita, ole ystävällinen 2.  Ole ajankohtainen 3.  Vastaa mahdollisimman pian - kiitä aina kun se on mahdollista. Vastaa jokaiseen kommennin vastauksella. 4.  Merkitse kuviin, videoihin tai teksteihin tu;uja ihmisiä ja sivuja. Merkitse = tägää eli kun alat kirjoi;aa nimeä, tämän merkin @ jälkeen, Facebook automaansesK ehdo;aa sinulle nimiä merki;äväksi julkaisuusi. 5.  MieK, kanna;aisiko sinun allekirjoi;aa sivusi postaukset ja vastaukset vähintään etunimelläsi. 6.  Julkaise ikivihreää sisältöä yhä uudelleen 7.  Tuota sisältöä, joka tulee lähelle, on luote;avaa, hyödyllistä ja au;aa ihmistä hänen ongelmansa ratkaisussa: sellainen otetaan riemumielin vastaan. ErityisesK, jos mukana on huumoria. Ylläpitäjän e<keY
  47. 47. www.marjanousiainen.com © 2015 FutureMarja 48 1.  Mikä on meidän opiston tavoite sosiaalisessa mediassa? Aseta tavoite, jota voi mitata. 2.  Mikä on meidän opiston Facebook-sivun tavoite? 3.  Millä keinoilla tavoite täy;yy? Sisällöt, tekijät, kanavat, mi;aaminen 4.  Miten saamme ope;ajat ja oppilaat tuo;amaan sisältöä? PohdiEavaksi
  48. 48. Kiitos! Miten voin auQaa sinua? Löydät minut FutureMarjan nimellä Twi;eristä, Instasta, PinteresKstä ja SnapchaKsta. www.marjanousiainen.com

×