3. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
DINA ONLINE SURVEYS est un jeune cabinet d’étude en ligne qui propose ses
services aux entreprises, institutions, particuliers et universitaires qui ont besoin
d’effectuer des études quantitatives sur des thèmes divers. La force de notre
entreprise réside dans l’utilisation de l’outil internet pour diffuser et administrer
les différents questionnaires. Cette stratégie innovante nous permet de fournir
des prestations à des prix compétitifs et dans les délais réduits.
Les études marketing ont une importance capitale aujourd’hui pour les
entreprises. Dans le contexte camerounais, le résultat de ces études présente
certaines limites dues à la mauvaise segmentation de la cible, l’importance des
coûts générés et les pertes de temps liées à l’administration des questionnaires.
Notre cabinet apporte une solution innovante et efficace utilisant un canal en
pleine expansion dans le pays. Nous proposons un service d’implémentation,
de réalisation et de suivi d’une étude quantitative selon un process simple
impliquant le client dans une démarche participative.
4. PRODUITS ET SERVICES
Programmation Questionnaires
Nous proposons de programmer pour nos clients des questionnaires
dynamiques et intuitifs. Notre démarche leur permet d’intervenir pendant
tout le processus afin de produire un questionnaire totalement adapté aux
objectifs de l’étude . De plus nous fournissons des questionnaires les plus
ergonomiques possibles afin d’améliorer « l’expérience Panéliste » gage
important de la qualité des données récoltées. Des filtres automatiques sont
générés afin de réduire au maximum le risque d’erreurs Il est aussi possible
d’intégrer du contenu multimédia à ces questionnaires (Son, image, vidéo)
dans le but d’optimiser la visibilité de la marque et de l’objet étudié.
Segmentation Cible
Pour réussir une étude, il est important d’interroger un échantillon
représentatif de personnes directement concernées par l’objet de l’étude.
Nous constituons pour nos clients un panel après sélection, sur la base de
critères pertinents préalablement définis et en accord avec l’étude.
5. PRODUITS ET SERVICES
Administration des Questionnaires
Nous nous chargeons de la diffusion du questionnaire en ligne au
panel préalablement constitué, sur une période donnée. Les panélistes
sont conviés et relancés régulièrement par mail, sms et sous certaines
conditions par appels téléphoniques. Nos unités informatiques se
chargent de collecter, centraliser et harmoniser les données collectées
pour faciliter et améliorer leur traitement par nos analystes.
Traitement des Données
Une fois les données collectées, un analyste se charge de les traiter et
de les étudier afin de produire un rapport précis et détaillé de l’étude.
Nous proposons 3 types de rapports tous axés vers la prise de décision.
• Basic : Une représentation simple des données illustrés par des
graphiques et des tableaux. (Tri à plat)
• Essential : Une représentation plus élaborée des données,
complétée par des tris croisés et commentés succinctement.
• Advanced : Une représentation intégrale des résultats, reprenant les
tris à plat et les tris croisés. Une analyse plus profonde des données,
étayée par des calculs statistiques et mathématiques.
6. PRODUITS ET SERVICES
Recommandations Stratégiques - Conseils
Dans un souci d’accompagner au maximum nos clients dans l’atteinte de leurs
objectifs, nous proposons de compléter leurs rapports d’étude par des
recommandations stratégiques. Il s’agit d’un ensemble de propositions sur des
domaines divers de la gestion de leurs entreprises (Marketing, Communication,
Relations Publiques, Politique commerciale, management des ressources, etc.)
Guide d’Etude
Nous proposons un guide d’étude sur notre site internet en consultation
gratuite afin de sensibiliser les professionnels et le public sur l’importance d’une
étude marketing et les avantages de sa réalisation via internet.
7. CARACTERISTIQUES TECHNIQUES DE L’OFFRE
Notre force réside dans les caractéristiques techniques de notre offre, véritables
avantages concurrentiels et garantes de la qualité de notre service
Délais réduits
L’administration en ligne des questionnaires nous permet de réduire
considérablement les délais de collecte des données. Il est donc possible de
mener une étude en quelques jours. Le temps dédié à l’analyse étant plus
important, les rapports produits par nos analystes sont des plus rigoureux.
Des prix hautement concurrentiels
Nous proposons des tarifs exponentiellement réduits dans la mesure où certains
coûts de production sont supprimés (la mobilisation, le déploiement et la
rémunération des enquêteurs).
8. CARACTERISTIQUES TECHNIQUES DE L’OFFRE
Fiabilité Optimale des Résultats
Nous garantissons un niveau élevé de fiabilité des résultats produits a l’issue des
études. Cette fiabilité est justifiée par la possibilité d’interroger un échantillon de
taille importante et par le fait que nos panélistes sont plus enclin à produire des
réponses de qualité , dans la mesure ou ils sont gratifiés.
Une Segmentation et un Ciblage Optimaux
Notre panel recense des prospects répertoriés avec des informations détaillées sur
leurs profils. De l'âge à la catégorie socioprofessionnelle en passant par les habitudes
de consommation. Il est donc possible de générer automatiquement un panel
correspondant parfaitement à votre étude. Notre réseau de panélistes est en
perpétuelle croissance et les informations récoltées sont de plus en plus pertinentes.
9. PANEL INTERNET
Nous mettons à la disposition de nos client un large panel ( en cours de constitution), représentatif
des divers profils de personnes (prospects). Notre base de données centralise des informations à
caractère individuel, des données sociodémographiques, la vie professionnelle et sociale, etc. Ces
profils nous permettent de générer automatiquement des panels adaptés à vos études.
En s’inscrivant sur notre site internet via le formulaire d’inscription et en acceptant nos conditions
générales , des personnes physiques deviennent automatiquement Panéliste. De ce fait, en fonction
de leurs profils (âge, sexe, profession…) ils seront invités à répondre des questionnaires en ligne.
Le temps qu’il passent à répondre à ces questionnaires est rémunéré en crédits de communication
mobile ou autre gratifications.