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最愛志向のコミュニケーション戦略 20150929
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- 6. h in s j y t r wbk u 其れ恕か。 己の欲せざる所、 人に施す勿かれ。 h i h s i • w s s そのメールは、あなた自身が受け取りたいものですか？ 明日からはじまる割引キャンペーンは、 今日購入したお客さんにとって納得のいくものですか？
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- 16. j k– j k– s s s s h ss r i r r s s – s h s r i j k– j k– s w s – t s w s su こういう商品って世の中に多くないですか？
- 18. u L KR I もっと安いスマホや、カメラの画素数や防水機能や ワンセグ視聴可能などもっと高機能なスマホはある
- 20. u C1@3 swatch hr – i もっと安い腕時計や、電波で時刻をあわせられるなど もっと高機能な腕時計はある
- 23. j s k 『買い物は投票行動だ』と、 私は言うんです。 応援したい商品を買うことで、 その会社に投票するという ことですね。 よいものを買うことで、 お金のよい循環が生まれ、 誰かの幸せを生む。 そうすれば、あなたも ハッピーになるでしょう。 2009 6 16 j s k
- 25. j k j k j k j k w – –y ss ss u h i j k j k –y ss 自分たちが「いい」と思う気持ちや 考えに共感してくれる人がお客さん
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- 34. j k w y 誰かとかぶったときになんかうれしい （「お、仲間だ」と思える一体感） http://japan.internet.com/wmnews/20120303/1.html
- 35. h y wi h i h i 消費者の購買行動プロセスをスキップできる ＝競争を降りつつ生き残るための戦略
- 38. –y w e j – k s j k w j k j k u s w s s – e y s –y –y お客さんと「本気（ガチ）」で向きあう
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- 43. e h e iw e h e i 購入前に知って おいてほしいこと 43 これまでのEC 最愛志向のEC e s e ru – e t
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- 46. a http://www.bookoff-online.jp/blog/archives/5941 t e t – • e w t t j k s r h j k st w – s s – i j k t – s s w st – sw st r s – tr s w s t – – w s u s s s s – – u s ss s w j – s w k st s y j s k s y s – –j –y k s t ss s
- 47. a h i w j s k j s bk j s sk –y w e s y u 大事なのは納得していただくこと （ここからアクティブサポートが生まれた） 当然の要求、 逃げられない
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- 49. j k u j k t ss s u u s j s u s tst k w e –r – s s – b 当たり前だけど、伝えなきゃ伝わらない （「なぜ？」を意識して伝える）
- 50. t s s b r s b j k s y s t w j k s t s ss s u ss y s – s – s もっと直接、伝えませんか？
- 52. j k r s t e e RW@WFI 大事なのは、自分たちに向いた ムリの少ないやり方を選ぶこと
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- 54. j k– j k– j k – – j k– h i h i j r o u s k w e j k j k –y s wb t s tw wb j y s u –y sk お客さんがあなたの会社を支持することを 誇りに思えるように、なにができるか
- 55. j w k h s i 「じょうごモデル」から「どかんモデル」へ 購買行動プロセスの各段階ごとに 消費者の母数が減ることを前提に した考え方。ゆえに「いかに歩留 まりを高めるか」という後半での 効率化が求められる。 そもそも「興味のある人」にだけ 情報を届けることができれば、 歩留まりを限りなく100％に 近づけることができるため、 最初の接触を最重視する考え方。 1 w 100 100 w 100
- 56. jss k y u t j s s k jlr w m k 3 tst – b r ss t y s thj k z si 行動を伴った意思表示をお互いにする
- 58. VKE N YRW r t s – s VENIUKL0UPEUKPIHLE MS 0UPEUKPIHLE KVVSU E IFRRN RP UPEUKPIHLE 8– s