خلاصه مبحث بازاریابی دیجیتال

1. �‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨ‬
‫دﯾﺠﯿﺘ‬ ‫ﻧﻮآوری‬ ‫و‬
‫ﺎل‬
»
‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
«
‫ﺧﺴﺮوی‬ ‫ﻣﺤﺴﻦ‬

2. ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
•
‫ﮔﯿ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫آﻧﻼﯾﻦ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫اﻗﺪاﻣﺎت‬ ‫ﺗﻤﺎم‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﭼﺘﺮی‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫ﺮد‬
.
•
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬
‫ﮐﺎﺗﻠﺮ‬
‫و‬
‫ﻫﻤﮑﺎران‬
:
‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎی‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫وب‬
‫ﺳﺎﯾ‬
،‫ﻫﺎ‬ ‫ﺖ‬
،‫ﻫﻤﺮاه‬ ‫ﺗﻠﻔﻦ‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ،�‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫رﺳﺎﻧﻪ‬
‫وﯾﺪﺋﻮﻫﺎی‬
‫ﻫﺎ‬ ‫وﺑﻼگ‬ ‫و‬ ‫اﯾﻤﯿﻞ‬ ،‫آﻧﻼﯾﻦ‬
�‫ﻣ‬
‫ﻣﺼﺮف‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻧﺤﻮی‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬
‫ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن‬
‫دﯾﺠﯿﺘﺎﻟ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫دﺳﺘﮕﺎه‬ ‫ﻃﺮﯾﻖ‬ ‫از‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ﮐﺠﺎ‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫در‬ ‫را‬
�
‫ﮐﻨﺪ‬ ‫ﺟﺬب‬
.
•
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬
‫دﯾﻮ‬
�‫ﭼﺎﻓ‬
‫و‬
‫ﻫﻤﮑﺎران‬
:
‫ﻫﺎی‬ ‫داده‬ ،‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫رﺳﺎﻧﻪ‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ،‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫دﺳﺘﯿ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬ ،�‫ﺳﻨﺘ‬ ‫ارﺗﺒﺎﻃﺎت‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﯿﻮه‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﺮﮐﯿﺐ‬ ‫در‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫آوری‬ ‫ﻓﻦ‬ ‫و‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬
‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺎﺑﯽ‬
‫ﺑﺎﺷﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
.

3. ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻣﺰﯾﺖ‬ ‫دو‬
۱
-
‫اﻣﮑﺎن‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﻣﮑﺎن‬ ‫در‬ ،‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺑﻪ‬ �‫دﺳﺘﺮﺳ‬
.
۲
-
‫و‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮔﯿﺮی‬ ‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬ ‫آوردن‬ ‫ﺑﺪﺳﺖ‬
‫آﻧﺎﻟﯿﺰ‬

4. ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﮐﺎﻧﺎﻟﻬﺎی‬
• Owned digital marketing channels
• Earned digital marketing channels
• Paid digital marketing channels

5. OWNED DIGITAL MARKETING CHANNELS
•
‫آﻧ‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ‬ ‫ﺗﻮاﻧﯿﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻤﺎﺳﺖ‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﮐﺎﻧﺎﻟﻬﺎﯾﯽ‬
‫ﻣﻨﺘﺸﺮ‬ ‫ﻬﺎ‬
‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ‫را‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬
:

‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬

�‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺻﻔﺤﺎت‬

‫ﺷﻤﺎ‬ ‫وﺑﻼگ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﭘﺴﺖ‬

6. EARNED DIGITAL MARKETING CHANNELS
•
‫ﭘﻮﺷﺶ‬
�‫آﻧﻼﯾﻨ‬
‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬
‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬
‫ﺑﺎزﯾﮕﺮان‬ ‫ﺳﺎﯾﺮ‬ ،
‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺻﻨﻌﺖ‬
‫ﮐﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫درﯾﺎﻓﺖ‬ ‫ﺧﺒﺮی‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﯾﺎ‬
.
،‫ﻋﺒﺎرت‬ ‫ﺗﺮﯾﻦ‬ ‫ﺳﺎده‬ ‫در‬
‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ �‫ﻧﻮﻋ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫دﻫﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﻫﺎن‬
.

‫و‬ ‫ﻧﻈﺮات‬
‫ﺑﺎزﺧﻮردﻫﺎی‬
‫آﻧﻼﯾﻦ‬

‫ﯾﺎ‬ ‫و‬ ‫ﮐﻨﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﻣﻨﺘﺸﺮ‬ ‫ﺧﻮدﺷﺎن‬ �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺳﺎﯾﺮﯾﻦ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﭘﺴﺖ‬
‫ﮐﻨﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﻣﻨﺘﺸﺮ‬ ‫ﺧﻮدﺷﺎن‬ ‫ﺻﻔﺤﺎت‬ ‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫درﺑﺎره‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﺒﯽ‬
.

‫ﮐﻨ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﻣﻨﺘﺸﺮ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫در‬ ‫ﮐﺎرﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﺳﺎﯾﺮ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻫﻤﮑﺎری‬ ‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﺒﯽ‬
‫ﯿﺪ‬
.

7. PAID DIGITAL MARKETING CHANNELS
‫ﮐﻨﯿﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﭘﺮداﺧﺖ‬ �‫ﭘﻮﻟ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎﯾﯽ‬
:

‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬
�‫ﮐﻠﯿﮑ‬
)
Pay Per Click
(

‫ﺧﺒﺮی‬ ‫رﭘﻮرﺗﺎژ‬

�‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬

8. ‫ﻣﺪﻟﻬﺎی‬
‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﮐﻼﺳﯿﮏ‬
‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬
‫ﺑﺴ‬ ‫ﭼﻨﺪ‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﻣﺪل‬
‫ﺘﺮ‬
‫ﺟﻬﺖ‬
"
�‫ﺣﺴﺎﺑﺮﺳ‬
‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬
"
،
"
‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
"
‫و‬
"
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬
"
‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫را‬
.

9. SOSTAC Digital Marketing Planning Model
‫ﻣﺪل‬
SOSTAC
‫ﺳﺎل‬ ‫در‬
۱۹۹۰
‫ﺗﻮﺳﻂ‬
PR Smith
‫ﺳﺎل‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ﺷﺪ‬ ‫اراﺋﻪ‬
۲۰۰۰
‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺟﻬﺖ‬
‫ﺷﺪ‬ ‫داده‬ ‫ﺑﺴﻂ‬
.
‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﺳﺎﻟﻪ‬ ‫ﻫﻤﻪ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫اﯾﻦ‬
PR Smith
‫در‬ ‫آن‬ ‫ﺗﻐﯿﯿﺮات‬ ‫آﺧﺮﯾﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫داده‬ ‫ﺑﺴﻂ‬
‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﮐﺘﺎﺑﯽ‬
"
Sostac: The Guide to Your Perfect Digital Marketing Plan
"
�‫ﻣ‬ ‫ﻣﻨﺘﺸﺮ‬
‫ﺷﻮد‬
.

10. ‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﮔﺎم‬ ‫ﺷﺶ‬
SOSTAC
۱
-
�‫ﻓﻌﻠ‬ ‫ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬
)
Situation analysis
(
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬
‫رﯾﺰی‬
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﻪ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫در‬
SWOT
‫وﯾﮋه‬
‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﻣﺤﯿﻂ‬
‫و‬
‫ﻣﺤﯿﻂ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺟﻨﺒﻪ‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬
‫ﺧﺮد‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫واﺳﻄﻪ‬ ‫و‬ ‫رﻗﺒﺎ‬ ،‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫ﺟﻤﻠﻪ‬ ‫از‬
.
۲
-
‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬
)
Objectives
(
‫ﺑﺮای‬ ‫ﺧﺎص‬ ‫ﻋﺪدی‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ‬ ‫و‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﮐﺎﻧﺎل‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﻧﺪازی‬ ‫ﭼﺸﻢ‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫اﯾﻦ‬
‫و‬ ‫ﻓﺮوش‬ ‫ﺣﺠﻢ‬ �‫ﺑﯿﻨ‬ ‫ﭘﯿﺶ‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﮐﺎﻧﺎل‬
‫ﺻﺮﻓﻪ‬ ‫ﯾﺎ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺟﻮﯾﯽ‬
‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻫﺎ‬
.

11. ‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﮔﺎم‬ ‫ﺷﺶ‬
SOSTAC
۳
-
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬
)
Strategy
(
‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ‬ �‫ﭼﮕﻮﻧﮕ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬
‫ﺑﺨﺸﻬﺎی‬ ‫در‬
‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬
،‫ﮐﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺗﺒﯿﯿﻦ‬ ‫را‬
‫ﺗ‬ ‫ﺟﻤﻠﻪ‬ ‫از‬
،‫ﺑﻨﺪی‬ ‫ﻘﺴﯿﻢ‬
‫ﻫﺪف‬
‫و‬ ‫ﮔﺬاری‬
‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬
‫ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد‬
۴
-
‫ﺗﺎﮐﺘﯿﮏ‬
)
Tactics
(
‫اﯾﻦ‬
‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫ﺑﺨﺶ‬
‫آﻣﯿﺨﺘﻪ‬ ‫از‬ �‫ﺧﺎﺻ‬ ‫ﺟﺰﺋﯿﺎت‬
‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ارﺗﺒﺎط‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ،‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫ارﺗﺒﺎﻃ‬ ‫و‬
‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺎت‬
‫اﺳﺖ‬
.

12. ‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﮔﺎم‬ ‫ﺷﺶ‬
SOSTAC
۵
-
‫اﺟﺮا‬
)
Action
(
‫اﺷﺎره‬ ‫ﭘﺮوژه‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﻣﻬﺎرت‬ ‫و‬ ‫ﺗﻐﯿﯿﺮ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ،‫اﻗﺪام‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫دارد‬
.
۶
-
‫ﮐﻨﺘﺮل‬
)
Control
(
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺠﺰﯾﻪ‬ ‫ﺟﻤﻠﻪ‬ ‫از‬ �‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺘ‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﻨﺘﺮل‬
‫وب‬
‫آﯾ‬ ‫اﯾﻨﮑﻪ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬
‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺎ‬
‫و‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ‬
�‫ﺗﺎﮐﺘﯿﮑ‬
‫آﻣﺪه‬ ‫دﺳﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫اﻧﺪ‬
‫ا‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﺗﻮان‬ �‫ﻣ‬ ‫ﭼﮕﻮﻧﻪ‬ ‫و‬
،‫داد‬ ‫ﻧﺠﺎم‬
‫اﺷﺎره‬
‫ﮐﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬
.

13. ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬
‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
)
Search Engine Marketing
(
‫در‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬
‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺗﻘﺴﯿﻢ‬ ‫ﺑﺨﺶ‬ ‫ﺳﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
:
۱
-
‫ﺳﺌﻮ‬
)
Search Engine Optimization
(
۲
-
‫در‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬
‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬
‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
)
‫ﻣﻌﻤﻮﻻ‬
PPC
(
۳
-
‫در‬ ‫ﺛﺒﺖ‬
‫داﯾﺮﮐﺘﻮرﯾﻬﺎ‬
)
Paid Submission
(

14. ‫ﺳﺌﻮ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫آن‬ ‫وﺳﯿﻠﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﻪ‬ �‫روﺷ‬
‫ازای‬
‫ﯾﮏ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
‫ﮐﻠﯿﺪی‬ ‫ﻋﺒﺎرت‬
)
‫ﮐ‬
‫ﻠﯿﺪواژه‬
(
‫در‬
‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬
‫در‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺒﯽ‬ ‫ﺟﺎﯾﮕﺎه‬
‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫داده‬ ‫ﻧﻤﺎﯾﺶ‬
.

15. ‫ﻣﺮاﺣﻞ‬
‫ﺳﺌﻮ‬
۱
-
‫ای‬ ‫واژه‬ ‫ﮐﻠﯿﺪ‬ ‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت‬
:
‫ﮐﺴﺐ‬ ‫آن‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‬ ‫اﯾﻨﮑﻪ‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬ �‫ﯾﻌﻨ‬
‫وﮐﺎر‬
‫ﺟﺴﺘ‬ ‫را‬ �‫ﻋﺒﺎراﺗ‬ ‫ﭼﻪ‬ ،
�‫ﻣ‬ ‫ﺠﻮ‬
‫ﺑﺮﺳﻨﺪ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫دﻟﺨﻮاه‬ ‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﮐﻨﻨﺪ‬
‫ﻣﺜﺎل‬
:
‫ﮐﻨﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ ‫را‬ �‫ﻋﺒﺎرﺗ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﻋﺴﻞ‬ ‫ﺧﺮﯾﺪاران‬ ‫اﯾﻨﮑﻪ‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬ ،‫ﻋﺴﻞ‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬
" :
‫ﻋﺴﻞ‬
"
‫ﯾﺎ‬
"
‫ﻋﺴﻞ‬
‫ﻣﺮﻏﻮب‬
"
‫ﯾﺎ‬
"
‫ﻋﺴﻞ‬
‫ﺑﺎﮐﯿﻔﯿﺖ‬
"
‫ﯾﺎ‬
"
‫ﺗﻘﻠﺒﯽ‬ ‫ﻋﺴﻞ‬ ‫ﺗﺸﺨﯿﺺ‬
"
‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎی‬
‫ﮐﻠﯿﺪواژه‬
‫ای‬
:
‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫از‬ ‫ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ‬
‫ﺣﻮزه‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫در‬ ‫ﻓﻌﺎل‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺘﻬﺎی‬ ‫ﺳﺎﯾﺮ‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬
‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫آﻧﻼﯾﻦ‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎی‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬
Google Trends

16. ‫ﻣﺮاﺣﻞ‬
‫ﺳﺌﻮ‬
•
۲
-
On Page SEO
:
•
‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫ﺷﻮد؛‬ �‫ﻣ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫روی‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫را‬ �‫اﻗﺪاﻣﺎﺗ‬ �‫ﮐﻠ‬
:
•
-
‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺗﻮﻟﯿﺪ‬
•
‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫ﺳﺎﺧﺘﺎر‬ ‫اﺻﻼح‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬
•
‫ﺳﺎﺧﺘﺎر‬ ‫اﺻﻼح‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬
‫ﻟﯿﻨﮑﻬﺎ‬
•
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬
‫ﺗﮕﻬﺎی‬
Meta Keywords
‫و‬
Meta Descriptions
‫و‬
Alt Tags
•
‫اﯾﺠﺎد‬
‫ﻟﯿﻨﮑﻬﺎی‬
�‫داﺧﻠ‬
)
Internal Link Building
(

17. ‫ﻣﺮاﺣﻞ‬
‫ﺳﺌﻮ‬
۳
-
Off Page SEO
‫د‬ ،‫ﺷﻤﺎ‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﺟﺎﯾﮕﺎه‬ ‫آوردن‬ ‫ﺑﺪﺳﺖ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫را‬ �‫اﻗﺪاﻣﺎﺗ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ‬
‫ر‬
‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫از‬ ‫ﺧﺎرج‬
.
۱
-
‫ﺳﺎﯾﺮ‬ ‫در‬ ‫ﻟﯿﻨﮏ‬ ‫اﯾﺠﺎد‬
‫وﺑﺴﺎﯾﺘﻬﺎ‬
۲
-
�‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬
•
‫ﻧﮑﺘﻪ‬
:
‫اﻫﻤﯿﺖ‬ ،�‫رﻗﺎﺑﺘ‬ ‫ﻓﻀﺎی‬ ‫در‬
Off Page SEO
‫از‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮ‬ ‫ﻣﺮاﺗﺐ‬ ‫ﺑﻪ‬
On Page SEO
‫ﺑﺎﺷﺪ‬ �‫ﻣ‬
.

18. ‫در‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬
‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬
‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
)
Pay Per Click
(
‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ �‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗ‬ ‫از‬ ‫ﻋﺒﺎرﺗﺴﺖ‬
‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬
�‫ﻣ‬ ‫داده‬ ‫ﻧﻤﺎﯾﺶ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬ ‫ﺣﺎﺷﯿﻪ‬ ‫در‬ ،‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻮد‬
‫ازای‬
‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫درﯾﺎﻓﺖ‬ �‫ﭘﻮﻟ‬ ‫دﻫﻨﺪه‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻎ‬ ‫از‬ ،�‫ﺗﺒﻠﯿﻐ‬ ‫ﻟﯿﻨﮏ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮ‬ ‫ﮐﻠﯿﮏ‬ ‫ﻫﺮ‬
.
‫روی‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫رﻗﺎﺑﺖ‬ ‫ﻣﯿﺰان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﭘﻮل‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﻣﻘﺪار‬
‫ﮐﻠﯿﺪواژه‬
‫ﺑﺎﺷﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﻣﺘﻔﺎوت‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
.

19. ‫ﺳﺌﻮ‬
‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬ ‫ﯾﺎ‬
�‫ﮐﻠﯿﮑ‬
‫دارد؟‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮی‬ �‫ﺑﺎزدﻫ‬ ‫ﮐﺪاﻣﯿﮏ‬ ‫؟‬
‫ﮐﻨﺪ‬ ‫ﮐﻤﮏ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﻬﺘﺮ‬ ‫ﮔﯿﺮی‬ ‫ﺗﺼﻤﯿﻢ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫زﯾﺮ‬ ‫ﻧﮑﺎت‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬
:
۱
-
‫ﺳﺌﻮ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﻣﯿﺎن‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬ ‫ﯾﮏ‬ ،
)
‫ﺷﺎﯾﺪ‬
۴
-
۵
‫ﻣﺎﻫﻪ‬
(
‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬ ‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬ ‫در‬
�‫ﻣﺤﺼﻮﻻﺗ‬
‫ﻋﻤﺮ‬ ‫ﻃﻮل‬ ‫ﮐﻪ‬
‫ﮐﺮد‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﻧﮑﺘﻪ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫دارﻧﺪ‬ �‫ﮐﻮﺗﺎﻫ‬
.
‫ﻟﺒﺎس‬ ‫ﻣﺜﻞ‬
۲
-
‫از‬ ‫ﺣﺎﺻﻞ‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬
‫ﺳﺌﻮ‬
‫اﺻﻄﻼﺣﺎ‬ ‫ﮐﻪ‬
Organic Results
‫ﻣﺨﺎﻃﺐ‬ ‫روی‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺮاﺗﺐ‬ ‫ﺑﻪ‬ ،‫ﻣﯿﺸﻮد‬ ‫ﻧﺎﻣﯿﺪه‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻮﺛﺮﺗﺮ‬
.
۳
-
�‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗ‬ ‫ﻣﻮاﻗﻊ‬ �‫ﺑﻌﻀ‬ ‫ﻟﺬا‬ ،‫اﺳﺖ‬ ‫ﻧﺎﻣﺸﺨﺺ‬ ‫اﯾﺮان‬ ‫در‬ ‫اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺣﻮزه‬ ‫در‬ ‫ﮔﺬاری‬ ‫ﺳﯿﺎﺳﺖ‬
‫ﮐ‬
�‫ﻠﯿﮑ‬
‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬
‫داده‬ ‫ﻧﻤﺎﯾﺶ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
�‫ﻧﻤ‬
‫ﺷﻮد‬
)
‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﻓﯿﻠﺘﺮ‬
(

20. ‫در‬ ‫ﺛﺒﺖ‬
‫داﯾﺮﮐﺘﻮرﯾﻬﺎ‬
‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ ،‫ﻣﻨﺴﻮخ‬ ‫ﺗﻘﺮﯾﺒﺎ‬ �‫روﺷ‬
‫ازای‬
،‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ،‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ،‫وﺟﻪ‬ ‫درﯾﺎﻓﺖ‬
‫ﮐﺎﺗﺎﻟﻮﮔﻬﺎ‬
‫و‬
...
‫در‬
‫داﯾﺮﮐﺘﻮرﯾﻬﺎی‬
‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫درج‬ ‫ﺻﻨﻌﺖ‬ ‫آن‬
.

21. ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫ﻃﺮﯾﻖ‬ ‫از‬ ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮔﺬاری‬ ‫اﺷﺘﺮاک‬ ،‫ﺗﻮزﯾﻊ‬ ،‫اﯾﺠﺎد‬ ،‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫ﮐﺎﻧﺎل‬
‫ﻫﺎﯾﯽ‬
،‫ﻫﺎ‬ ‫وﺑﻼگ‬ ،�‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫رﺳﺎﻧﻪ‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬
‫وب‬
،‫ﻫﺎ‬ ‫ﺳﺎﯾﺖ‬
‫ﭘﺎدﮐﺴﺖ‬
‫ﻣﻄﺒﻮﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺑﯿﺎﻧﯿﻪ‬ ،‫ﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ،‫ﻫﺎ‬
،�‫ﺎﺗ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻏﯿﺮه‬ ‫و‬ ‫ﭼﺎﭘﯽ‬ ‫ﻧﺸﺮﯾﺎت‬
.
‫ﻓﺮوش‬ ،‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫از‬ �‫آﮔﺎﻫ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺪف‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ‬ ‫ﻫﺪف‬
،
‫و‬ ‫ﺗﻌﺎﻣﻞ‬
‫وﻓﺎداری‬
‫اﺳﺖ‬
.

22. ‫ﻣﺤﺘﻮا؟‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﭼﺮا‬
۱
-
‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫آﻣﻮزش‬ ‫و‬ �‫رﺳﺎﻧ‬ ‫اﻃﻼع‬
‫ار‬ ‫ﮐﻪ‬ �‫ﺧﺪﻣﺎﺗ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺑﺎﻟﻘﻮه‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫و‬
‫اﺋﻪ‬
�‫ﻣ‬
‫دﻫﯿﺪ‬
.
۲
-
‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺐ‬ ‫ﺗﺒﺪﯾﻞ‬ ‫ﻧﺮخ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬
۳
-
‫رواﺑﻂ‬ ‫اﯾﺠﺎد‬
‫ﮐﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫ﺑﯿﻦ‬
‫ﮐﻪ‬
‫اﻓﺰاﯾﺶ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻨﺠﺮ‬
‫وﻓﺎداری‬
‫ﻣﯿﺸﻮد‬
.
۴
-
‫ﻧﺸﺎن‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﻣﯿﺪﻫﯿﺪ‬
�‫ﻣ‬ ‫ﺣﻞ‬ ‫را‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﭼﺎﻟﺶ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ‫ﭼﮕﻮﻧﻪ‬ ‫ﮐﻪ‬
‫ﮐﻨﺪ‬
.

23. ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬ ‫ﺗﻬﯿﻪ‬ ‫ﻣﺮاﺣﻞ‬
۱
-
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪاﻧﻪ‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬
۲
-
‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﺷﺎﺧﺼﻬﺎی‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬
)
Key Performance Indicators
(
۳
-
‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺗﻮزﯾﻊ‬ ‫ﮐﺎﻧﺎﻟﻬﺎی‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬
۴
-
‫ﺗﻮﻟﯿﺪی‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای‬ ‫ﻧﻮع‬ ‫روی‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﮔﯿﺮی‬ ‫ﺗﺼﻤﯿﻢ‬
)
‫اﺟ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﭘﺴﺖ‬ ،‫وﺑﻼگ‬ ‫ﭘﺴﺖ‬ ،‫ﻣﻘﺎﻟﻪ‬
،�‫ﺘﻤﺎﻋ‬
،‫وﯾﺪﺋﻮ‬
(....
۵
-
‫ﺑﻮدﺟﻪ‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬
۶
-
‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫و‬ ‫ﺗﻮﻟﯿﺪ‬
۷
-
‫آﻧﺎﻟﯿﺰ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎزﺧﻮرد‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬

24. �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ‫و‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻎ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ‫ﺑﺮای‬ �‫اﻗﺪاﻣ‬ �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫رﺳﺎﻧﻪ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬
‫ﭘﻠﺘﻔﺮم‬
‫ﻓﯿﺲ‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫رﺳﺎﻧﻪ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﻫﺎی‬
‫ﺑﻮک‬
،
‫اﯾﻨﺴﺘﺎﮔﺮام‬
‫و‬
‫ﺗﻮﯾﯿﺘﺮ‬
‫اﺳﺖ‬
.
‫ﻣ‬
‫ﺤﺘﻮای‬
‫ﺑﺎ‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻨﺤﺼﺮ‬
‫ﭘﻠﺘﻔﺮم‬
‫ﺗﻨﻈﯿ‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﮔﺬاﺷﺘﻪ‬ ‫اﺷﺘﺮاک‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ �‫ﺧﺎﺻ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﻢ‬
‫ﮐﻨﺪ‬ ‫ﮐﻤﮏ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫از‬ �‫آﮔﺎﻫ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺒﺪﯾﻞ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬ ‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬
.

25. �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻣﺰاﯾﺎی‬
۱
-
‫از‬ �‫آﮔﺎﻫ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬
‫ﺑﺮﻧﺪ‬
۲
-
‫اﯾﺠﺎد‬
‫ﻟﯿﺪ‬
‫ﻣﺸﺘﺮی‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺐ‬ ‫ﺗﺒﺪﯾﻞ‬ ‫ﻧﺮخ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬ ‫و‬
۳
-
‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫رواﺑﻂ‬ ‫ﺗﻘﻮﯾﺖ‬

26. �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬ ‫ﺗﻬﯿﻪ‬
۱
-
‫درﺑﺎره‬
‫ﺷﺨﺼﯿﺖ‬
‫و‬
‫ﺑﺎﻟﻘﻮه‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‬
‫ﺗﺤﻘﯿﻖ‬ ‫ﺧﻮد‬
‫ﮐﻨﯿﺪ‬
.
۲
-
‫ﮐﺪام‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬
‫ﭘﻠﺘﻔﺮم‬
�‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬
‫ﮐﺮد‬ ‫ﺧﻮاﻫﯿﺪ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬
.
۳
-
‫اﯾﺠﺎد‬ ‫ﺟﺬاب‬ ‫و‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻨﺤﺼﺮ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای‬
‫ﮐﻨﯿﺪ‬
۴
-
‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ،‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﺑﺮای‬
.
۵
-
�‫ﺑﺮرﺳ‬
‫ﺑﺎزﺧﻮردﻫﺎ‬
‫ﺣﺎﺻﻠﻪ‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬ ‫آﻧﺎﻟﯿﺰ‬ ‫و‬

27. Sources:
1- Hubspot
2- Smart Insight
3- Dave Chaffey Official Website
• 3- Principles Of Marketing, Philip Kotler-Gary Armstrong-Marc Opresnik -
Pearson Education - 2021