12. 조직적 학습
복잡한 조직이 배운다는 것은 무엇을 의미하는가? 우리가 흔히 알고 있는
학습은 개인이 주체가 되기 때문에 동일한 방식으로 조직이 학습 과정에
참여할 수는 없다. 게다가 개인이 학습한다고 해서 제품이나 서비스를
고객에게 전달하는 방식에서 변화가 있는 것도 아니다. [1]
13. 학습하는 조직
전통적인 조직 학습하는 조직
확실성/예측성 높음 낮음
목표 달성 방안 명확 불투명
일하는 방식 분업 협업
활동 계획, 역할, 예산, 일정 실험, 측정, 방향, 투자
14. 개발 전략
“어떻게 하면 방향을 빨리 조정할 수 있을까?”
“이 방향이 잘못된 방향이라면 어떻게 하면 이를 더
빨리 알 수 있을까?”