Este documento describe el nuevo contexto tecnológico y social creado por Internet y la Web 2.0, y cómo esto ha llevado a la necesidad de repensar conceptos como el copyright, la identidad y las relaciones comerciales. También presenta diferentes herramientas web 2.0 como Google Docs, YouTube, Blogger, SlideShare y Flickr que pueden ser utilizadas por administrativos para optimizar su trabajo en entornos colaborativos. Finalmente, ofrece algunas prácticas para combinar el uso de estas herramientas.

1. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0El nuevo perfil de administrativo: Optimizar nuestro trabajo a través de recursos 2.0 Ponente: Mónica Mediavilla

2. El nuevo contexto tecnosocial El proceso de emergencia de una Web de Nueva Generación (WebNG) se integra en un proceso de mayor alcance como es la aparición de un Nuevo Entorno Tecnosocial que se sustenta sobre una Red Universal de la que Internet y la propia Web son sólo la parte más visible. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

3. El nuevo contexto tecnosocial Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

4. Repensando Internet El vídeo The machine isus/ingus(La maquina somos nosotros / La máquina nos utiliza) fue originalmente creado por vídeo creado por Michael Wesch, profesor de Antropología Cultural en Kansas StateUniversity. Revisa la transición desde el texto en papel al hipertexto, la web, el paso del HTML al XML, los buscadores, los blogs, las tags, los wikis… hasta llegar a la Web 2.0, donde los vínculos ya no sólo conectan textos o ideas, sino que conectan personas. Plantea la necesidad de repensar ideas como el copyright, la autoría, la identidad, la ética, la estética, la retórica, el gobierno, la privacidad, el comercio, el amor, la familia o a nosotros mismos. http://www.youtube.com/watch?v=PL-ywltLjzk Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

5. Repensando Internet Posiblemente adelantándose a su tiempo, en 1999 Rick Levine, DocSearls, y David Weinberger escriben el TheCluentrainManifesto (Manifiesto Cluetrain). En este documento se recogen 95 tesis que concluyen que las condiciones del mercado han cambiando debido a la interconexión masiva de los negocios y las personas por la extensión de Internet y la globalización de la economía. Empresas y consumidores están implicados en una gran conversación, en la que unos y otros se relacionan al mismo nivel. La clave del mercado de hoy son las personas. Internet es un nuevo campo juego de todos los negocios, no únicamente de los que venden on-line Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

6. Repensando Internet La larga cola (en el original en inglés The Long Tail) fue una expresión acuñada por Chris Anderson en un artículo de la revista Wired de octubre de 2004 para describir determinados tipos de negocios y modelos económicos tales como Amazon (venta de libros) o Netflix (servicio de alquiler en línea de vídeos). Según Anderson, Internet y el entorno digital han cambiado las leyes de distribución y las reglas del mercado. Actualmente existen dos mercados: uno centrado en el alto rendimiento de pocos productos (mercado de masas),y otro, nuevo, basado en la suma o acumulación de todas las pequeñas ventas de muchos productos (nicho de mercados), que puede igualar o superar al primero. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

7. Repensando Internet A lo largo del libro Wikinomics: La Nueva Economía de las multitudes inteligentes sus autores,Don Tapscott y Anthony Williams, revisan diversos ejemplos y experiencias de éxito que comparten un denominador común: en todos los casos la empresa "se abre" y entra a formar parte de redes (con sus usuarios, competidores, proveedores, etc.). Estas nuevas experiencias se basan en la transparencia de la información, el compartir los resultados de las investigaciones y permitir una apropiación colectiva de esos resultados. Prosumidor: Productor + Consumidor Clientes participan en la creación de productos de un modo activo y continuado (definición extraída de la wikipedia) Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

8. Tipos de usuarios Internet De forma general se diferencias tres tipos principales de usuarios: Pasivos: Realiza búsquedas, lectura de información, uso del e-mail. Activos: Realiza compras on-line, interacción básica a nivel de contenido. Colaborativos: Genera contenidos, comparte información, interactúa socialmente. Miembro de la nueva élite cultural, una comunidad de insatisfechos sociales, amantes de la cultura pop y centrados en la tecnología. (Definición extraída de ZonaGeek) Estereotipo que representa a una persona muy inteligente, fascinada por el conocimiento, especialmente el científico, pero socialmente torpe y aislada del entorno que le rodea. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

10. Conectores: Informan de todo aquello que encuentran interesante en la Red.

11. Transumers: Se unen y siguen grupos que tengan sus mismas aficiones o intereses.

12. Colaboradores: Utilizan las redes sociales para crear eventos.

13. Scenebreaking: Se apuntan a las redes sociales para descubrir y formar parte la novedad.

14. Esencialistas: Utilizan las redes sociales para comunicarse con amigos y familia.Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

15. Tipos de usuarios Internet Clasificación de los usuarios según su conocimiento y su experiencia en diferentes contextos de uso: Según Sergio Ortega (2007), el usuario 2.0 es un usuario que aporta, difunde, comparte y colabora. Sus sitios personales y profesionales en la red se organizan como puntos o espacios de sociabilidad, capaces de facilitar la creación y la gestión de múltiples redes personales y sociales Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

16. ¿Qué buscan l@salumn@s hoy? El vídeo A vision of studentstoday(Una visión de los estudiantes hoy) es una reflexión sobre la necesidad de cambiar el modelo educativo tradicional, de adaptación a los nuevos modos de vida y comunicación. http://dotsub.com/view/5552fe89-b229-4c80-a1c6-e133fc5d1149 Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

18. La información se puede conseguir cuando se necesite a través del ordenador e internet.

19. Los materiales de aprendizaje multimedia bien diseñados pueden ser más eficaces que los métodos tradicionales.

20. Las nuevas tecnologías se pueden diseñar para desarrollar y facilitar el aprendizaje de competencias como el autoaprendizaje autónomo y el trabajo colaborativo.

21. La interacción con el profesorado se puede estructurar y gestionar mediante comunicaciones en línea

22. La comunicación a través de internet posibilita la interacción permanente en los proyectos, además de establecer redes para el intercambio de experiencias. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

23. Hacia el administrativo 2.0 Esquema extraído de la web:http://www.competencias20.com/ Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

24. Formabask: Herramientas 2.0 Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

25. Práctica 1:Uso combinado de Google Docs y Youtube 1.- Accedemos a Google Docs y creamos una nueva presentación. 2.- En el menú Insertar hacemos clic en Vídeo. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

26. Práctica 1:Uso combinado de Google Docs y Youtube 3.- Utilizamos el buscador para localizar el vídeo que nos interesa insertar y hacemos clic sobre él. 4.- A continuación hacemos clic en el botón Seleccionar vídeo. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

27. Práctica 1:Uso combinado de Google Docs y Youtube 5.- Comprobamos el resultado en la diapositiva. Podemos ampliar o reducir el tamaño de la caja del vídeo. 6.- Para visualizar el resultado final hacemos clic en el botón Iniciar presentación. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

28. Práctica 2:Uso combinado de Blogger y Youtube 1.- Accedemos a Blogger con nuestra cuenta de Google y creamos un blog. 2.- Tras seleccionar la plantilla de diseño del blog, comenzamos a publicar contenidos. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

29. Práctica 2:Uso combinado de Blogger y Youtube 3.- Nos aseguramos de encontrarnos en modo edición en HTML. 4.- Copiamos el código que nos facilita Youtube. 5.- Pegamos el código en Blogger. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

30. Práctica 2:Uso combinado de Blogger y Youtube 6.- Para comprobar el resultado hacemos clic en la opción Vista previa. 7.- Por último publicamos la entrada. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

31. Práctica 3:Uso combinado de Blogger y Slideshare 1.- Nos aseguramos de encontrarnos en modo edición en HTML. 2.- Copiamos el código que nos facilita Slideshare. 3.- Pegamos el código en Blogger. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

32. Práctica 3:Uso combinado de Blogger y Slideshare 6.- Para comprobar el resultado hacemos clic en la opción Vista previa. 7.- Por último publicamos la entrada. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

33. Práctica 4:Uso combinado de Blogger y Flickr 1.- Creamos una cuenta de correo en Yahoo, que utilizaremos para acceder a Flickr. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

34. Práctica 4:Uso combinado de Blogger y Flickr 2.- Mediante el buscador interno de Flickr localizaremos las fotos que Formabask ha publicado en esta aplicación. 3.- Para poder integrar las fotos en nuestro blog acudiremos a la opción Comparte esto. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

35. Práctica 4:Uso combinado de Blogger y Flickr 4.- Entre las opciones que nos ofrece Flickrsi lo que nos interesa es la foto en cuestión, seleccionaremos Tomar el HTML. 5.- Pegamos el código en Blogger y publicamos la nueva entrada. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

36. Práctica 4:Uso combinado de Blogger y Flickr 6.- Si lo que queremos es insertar el álbum completo, haremos clic en el modo Presentación. 7.- Dentro del modo Presentación hacemos clic en Compartir. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

37. Práctica 4:Uso combinado de Blogger y Flickr 8.- Copiamos el código HTML y lo pegamos en Blogger. 9.- Por último, publicamos la entrada. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

38. Práctica 5:Uso combinado de Wikispaces y Youtube 1.- Nos registramos en Wikispaces y creamos nuestro propio wiki. 2.- Acudimos ala opción Editar . 3.- Hacemos clic en el botón Widget del editor. 4.- Se despliega el listado de opciones de inserción de widgets que nos ofrece Wikispaces. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

39. Práctica 5:Uso combinado de Wikispaces y Youtube 5.- Hacemos clic en la opción Vídeo y a continuación seleccionamos Youtube. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

40. Práctica 5:Uso combinado de Wikispaces y Youtube 6.- Copiamos en Youtube el código del vídeo y lo pegamos en el recuadro en blanco que aparece en Wikispaces. 7.- Por ultimo hacemos clic en el botón Guardar . Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

41. Práctica 6:Uso combinado de Wikispaces y Slideshare 1.- Copiamos el código de la presentación de Slideshare que queremos insertar en nuestro wiki. 2.- En el listado de opciones de inserción de widgets que nos ofrece Wikispaces hacemos clic en Otro HTML. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

42. Práctica 6:Uso combinado de Wikispaces y Slideshare 3.- En el recuadro en blanco pegamos el código y hacemos clic en el botón Guardar. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

43. Práctica 7:Mensajes audiovisuales en Youtube 1.- En ocasiones puede interesarnos crear rápidamente nuestros propios mensajes audiovisuales. 2. Youtube nos permite hacerlo de una forma muy sencilla, para ello acudimos a la opción Subir de su página principal. 3.- A continuación elegimos la opción Grabar de cámara web. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0

44. Práctica 7:Mensajes audiovisuales en Youtube 4.- Youtube nos pedirá permiso para acceder a nuestro micrófono y nuestra cámara web. 5.- ...y ya podemos grabar nuestro mensaje. Reciclaje administrativo comercial en entornos 2.0