moisescosta.com.br @monzacosta
Netnografia no
Twitter:
Algumas proposições
de como fazer
Moisés Costa Pinto

moisescosta.com.br @monzacosta
> O Twitter
Não é um microblog, é um
micromensageiro.
(RECUERO & ZAGO, 2009).

moisescosta.com.br @monzacosta
> Netnografia
Estudos Etnográficos
Antropologia e outras ciências, principalmente
humanas e sociais

moisescosta.com.br @monzacosta
> Netnografia
Estudos Etnográficos
Antropologia e outras ciências, principalmente
humanas e sociais
Coleta de dados em
ambientes comunitários

moisescosta.com.br @monzacosta
> Netnografia
E o que é Netnografia?

moisescosta.com.br @monzacosta
> Netnografia
E o que é Netnografia?
Aplicação da etnografia em
comunidades online!

moisescosta.com.br @monzacosta
> Netnografia
O observador na coleta dos
dados.

moisescosta.com.br @monzacosta
> Netnografia
Dicotonomia do observador
na coleta dos dados.
Participante X
(observador da realidade)
Passivo

moisescosta.com.br @monzacosta
> Comunidades no Twitter
OFFLINE
Versus
ONLINE

moisescosta.com.br @monzacosta
> Comunidades no Twitter
OFFLINE
Versus
ONLINE
(AMARAL, FRAGOSO e RECUERO, 2011, p 170)

moisescosta.com.br @monzacosta
> Comunidades no Twitter
Caminhos de interesses (comunidades
virtuais de interesses)
Em geral, são comunidades que não precisam serem
formadas a partir de uma rede social e, portanto, gerar
interações entre seus membros; são formadas pelo interesse
em determinados temas, mesmo sem laços entre os
membros.
Como acontece isso?

moisescosta.com.br @monzacosta
#Hashtags

moisescosta.com.br @monzacosta
#Hashtags
etiquetas que definem o conteúdo (Aquino, 2007)

moisescosta.com.br @monzacosta
> Hashtags
Dicotomia das Hashtags
1. Marcação de Postagem
(inclusão em uma corrente
temática maior)

moisescosta.com.br @monzacosta
> Hashtags
Dicotomia das Hashtags
2. Ênfase na palavra e seu
sentido na frase (não se interessa,
a priori, em participar de uma corrente temática
maior)

moisescosta.com.br @monzacosta
> Usando o Twitter na Netnografia
PERFIS
PÚBLICOS: o
herói da história

moisescosta.com.br @monzacosta
> Ferramentas de compartilhamento
Análise individual
X
Análise em grupo

moisescosta.com.br @monzacosta
> Ferramentas que ajudam na analise de dados

moisescosta.com.br @monzacosta
> Ferramentas que ajudam na analise de dados
>

moisescosta.com.br @monzacosta
> O que aprendemos
> Compreensão do que é o Twitter;
> Princípios de comunidade no Twitter;
> Netnografia: análise de comunidades virtuais;
> Twitter como ferramenta para estudos Netnográficos;
> Hashtags e mensagens como formadoras de comunidades
de interesses;
> Ferramentas de coleta e análise de dados do Twitter.

moisescosta.com.br @monzacosta
> Considerações finais
O pesquisador deve dar um recorte ao meio de tantas
possibilidades.
O Twitter vai ser conhecido, na história, por ser uma das
maiores fontes de dados para se estudar a
sociedade de nossa época.

moisescosta.com.br @monzacosta
> Netnografia no Twitter
AMARAL, Adriana; FRAGOSO, Suely; RECUERO, Raquel. Métodos de pesquisa para internet . Porto Alegre, Editora Sulina, 2011.
AMARAL, Adriana. NATAL, Geórgia. VIANA, Luciana. Netnografia como aporte metodológico da pesquisa em comunicação digital.
In: Sessões do Imaginário. Vol 1, No 20 – PUCRS. 2008. Disponível em:
<http://revistaseletronicas.pucrs.br/famecos/ojs/index.php/famecos/article/view/4829/0>. Acesso em 03/04/2011.
AQUINO, Maria Clara. Hipertexto 2.0, folksonomia e memória coletiva: um estudo das tags na organização da web. In: E-Compós,
Vol. 9. 2007. Disponível em: <http://www.compos.org.br/seer/index.php/e-compos/article/viewArticle/165>. Acesso em
14/07/2011.
GRANOVETTER, M. The Strength of Weak Ties. The American Journal of Sociology 78 (6): p.1360-1380,1973.
LEMOS, André; Cibercultura. Tecnologia e Vida Social na Cultura Contemporânea. Ed. Sulina, Porto Alegre, 4a Edição, 2008.
Publicado em 2002.
KRAMBECK, Rafael Soares; BRIGNOL, Liliane Dutra. As Adaptações da Etnografia Virtual à Análise de Ambientes Gráficos Online.
XXXIII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação – Caxias do Sul. 2010. Disponível em: <
http://www.intercom.org.br/papers/nacionais/2010/resumos/R5-0099-1.pdf >. Acesso em 14/07/2011.
MONTARDO, Sandra Portela; PASSERINO, Liliana Maria. Estudo dos blogs a partir da netnografia: possibilidades e Limitações. In:
CINTED – UFRGS – Vol 4. 2006. Disponível em: < http://seer.ufrgs.br/renote/article/view/14173>. Acesso em:
03/04/2011.
MONTARDO, Sandra Portela; ROCHA, Paula Jung. Netnografia: incursões metodológicas na cibercultura. In E-COMPÓS, VOL. 4.
2005. Disponível em: <http://www.compos.org.br/seer/index.php/e-compos/article/view/55>. Acesso em 10/04/2011.
PRIMO, Alex Fernando Teixeira. A emergência das comunidades virtuais. In: Intercom 1997 - XX Congresso Brasileiro de Ciências
da Comunicação, 1997, Santos. Anais… Santos, 1997. Disponível em:<http://www.pesquisando.atraves-
da.net/comunidades_virtuais.pdf>.
RECUERO, Raquel; ZAGO, Gabriela. Em busca das “redes que importam”: redes sociais e capital social no Twitter. Revista Líbero.–
v. 12, n. 24, p. 81-94. São Paulo. 2009. Disponível em: <
http://www.revistas.univerciencia.org/index.php/libero/article/viewFile/6787/6129>. Acesso em: 14/07/2011.
WIKIPÉIA. Twitter. Disponível em: < http://pt.wikipedia.org/wiki/Twitter> . Acesso em: 14/07/2011.

moisescosta.com.br @monzacosta
> Moisés Costa Pinto
Pesquisador de mídias sociais e
marketing no @cibercidades.
Assessor de Conteúdo e
Monitoramento da @salvedigital.
Formando em Jornalismo pela
@ufba.
Também é CEO e Editor do site
Contato:
costapinto.moises@gmail.com
@baianosfc e colabora com a www.moisescosta.com.br/contato
@radiofacom.