Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

מבוא לחוויית משתמש

508 vues

Publié le

מבוא לחוויית משתמש- מרכיבי חווית משתמש.

Publié dans : Technologie
  • Soyez le premier à commenter

מבוא לחוויית משתמש

  1. 1. •‫ש‬‫מ‬‫ת‬‫ש‬‫מ‬ ‫ת‬‫י‬‫י‬‫ו‬‫ו‬‫ח‬ ‫ה‬‫ז‬ ‫ה‬‫מ‬ •‫ש‬‫מ‬‫ת‬‫ש‬‫מ‬ ‫ת‬‫י‬‫י‬‫ו‬‫ו‬‫ח‬ ‫י‬‫ב‬‫י‬‫כ‬‫ר‬‫מ‬ •‫ת‬‫ו‬‫ש‬‫י‬‫מ‬‫ש‬ ‫משתמש‬ ‫לחוויית‬ ‫מבוא‬
  2. 2. ‫משתמש‬ ‫חוויית‬ ‫זה‬ ‫מה‬? ‫חוויית‬‫משתמש‬‫כוללת‬‫את‬‫כל‬‫האספקטים‬‫של‬ ‫האינטראקציה‬‫בין‬‫משתמש‬‫הקצה‬‫לבין‬‫החברה‬, ‫השירותים‬‫שלה‬‫והמוצרים‬‫שלה‬. ‫הדרישה‬‫הבסיסית‬‫לחוויית‬‫משתמש‬‫מעולה‬‫היא‬‫לענות‬ ‫על‬‫הצרכים‬‫המדוייקים‬‫של‬‫המשתמש‬,‫ללא‬‫סיבוכים‬ ‫מיותרים‬.‫על‬‫המוצר‬‫או‬‫השירות‬‫להיות‬‫פשוט‬‫ואלגנטי‬, ‫כך‬‫שיהיה‬‫כיף‬‫להחזיק‬‫בו‬,‫וכיף‬‫להשתמש‬‫בו‬. (‫נילסן‬-‫נורמן‬)
  3. 3. ‫משתמש‬ ‫חוויית‬ ‫זה‬ ‫מה‬? ‫משתמש‬ ‫חברה‬‫ממשק‬
  4. 4. ‫חשוב‬ ‫זה‬ ‫למה‬? ‫לפני‬: ‫נטישה‬
  5. 5. ‫חשוב‬ ‫זה‬ ‫למה‬? ‫אחרי‬: 45%‫מכירות‬ 300‫דולר‬ ‫מיליון‬
  6. 6. ‫משתמש‬ ‫חוויית‬ ‫מורכבת‬ ‫ממה‬ ‫חוויית‬ ‫משתמש‬ ‫שמישות‬ ‫אסתטיקה‬ ‫הנאה‬ ‫נגישות‬ ‫שליטת‬ ‫המשתמש‬ ‫זמינות‬ ‫המידע‬ ‫שימושיות‬
  7. 7. 1.‫אסתטיקה‬ ‫הראשוני‬ ‫הרושם‬ ‫במערכת‬ ‫האמון‬ ‫על‬ ‫משפיע‬ ‫לעין‬ ‫נעים‬ ‫עיצוב‬
  8. 8. 2.‫הנאה‬ "‫הכיף‬ ‫תיאוריית‬" ‫להנעה‬ ‫מביאה‬ ‫הנאה‬ ‫חיוביות‬ ‫תחושות‬–‫סיפוק‬,‫שמחה‬,‫וכו‬ ‫התרגשות‬' ‫הפיכת‬‫חווייה‬‫מתסכלת‬‫לחווייה‬‫חיובית‬
  9. 9. 3.‫נגישות‬–Accessibility ‫מוגבלויות‬ ‫לבעלי‬ ‫התאמה‬–‫ראיה‬,‫שמיעה‬,‫תנועה‬,‫עיוורון‬ ‫צבעים‬. ‫המקלדת‬ ‫עם‬ ‫בהפעלה‬ ‫תמיכה‬ ‫ווידאו‬ ‫לתמונות‬ ‫חלופי‬ ‫בתוכן‬ ‫שימוש‬ ‫הפונט‬ ‫להגדלת‬ ‫אפשרות‬
  10. 10. 4.‫שליטת‬‫המשתמש‬–User Control ‫במערכת‬ ‫אמון‬ ‫תחושת‬ ‫הקלעים‬ ‫מאחורי‬ ‫מישהו‬ ‫יש‬ ‫ע‬ ‫טעויות‬ ‫מניעת‬"‫ברורות‬ ‫הנחיות‬ ‫י‬ ‫העבודה‬ ‫בתהליך‬ ‫המשתמש‬ ‫מיקום‬ ‫של‬ ‫ברורה‬ ‫תצוגה‬
  11. 11. 5.‫זמינות‬‫המידע‬-Findability ‫האם‬‫קל‬‫המבוקש‬ ‫המידע‬ ‫את‬ ‫לאתר‬? ‫מידה‬ ‫באיזו‬‫לזהות‬ ‫ניתן‬‫אותו‬? ‫האם‬‫נוח‬‫אליו‬ ‫לגשת‬? ‫המבוקש‬ ‫המידע‬ ‫איתור‬ ‫לאחר‬ ‫האם‬,‫אפשרות‬ ‫יש‬‫אליו‬ ‫לגשת‬ ‫מחדש‬‫נוחה‬ ‫בצורה‬?
  12. 12. 5.‫זמינות‬‫המידע‬-Findability ‫אינטואיטיבית‬ ‫מידע‬ ‫ארכיטקטורת‬ ‫תכנון‬ ‫המידע‬ ‫באיתור‬ ‫המסייעים‬ ‫אלמנטים‬ ‫שילוב‬ ‫בעבר‬ ‫נמצא‬ ‫שכבר‬ ‫למידע‬ ‫מהירה‬ ‫גישה‬ ‫המאפשרים‬ ‫כלים‬
  13. 13. 6.‫שימושיות‬ ‫שמישות‬ Usable ‫שימושיות‬ Useful
  14. 14. 7.‫שמישות‬–Usability ‫האם‬‫ניתן‬‫במערכת‬ ‫להשתמש‬? ‫האם‬‫נוח‬‫במערכת‬ ‫להשתמש‬? ‫האם‬‫נעים‬‫במערכת‬ ‫להשתמש‬?
  15. 15. ‫עיקריים‬ ‫שמישות‬ ‫מדדי‬ ‫שמישות‬ ‫אפקטיביות‬ ‫יעילות‬ ‫סיפוק‬ ‫קלות‬ ‫הלימוד‬ ‫זכירות‬ ‫מניעת‬ ‫טעויות‬
  16. 16. ‫לשמישות‬ ‫הראשון‬ ‫החוק‬
  17. 17. ‫ברשת‬ ‫משתמשים‬ ‫אנחנו‬ ‫איך‬? ‫סורקים‬ ‫אנחנו‬ ‫קוראים‬ ‫לא‬ ‫אנחנו‬ ‫במשימה‬ ‫אנחנו‬,‫ממהרים‬ ‫להבין‬ ‫מנסים‬ ‫לא‬
  18. 18. ‫לסריקה‬ ‫עיצוב‬ ‫היררכיות‬ ‫ליצור‬ ‫ברורות‬ ‫קונבנציות‬ ‫לנצל‬ ‫תוכן‬ ‫לבנות‬ ‫סריקה‬ ‫שתומך‬ ‫הפרעות‬ ‫לנטרל‬ ‫לברור‬ ‫להפוך‬ ‫לחיץ‬ ‫מה‬ ‫מאליו‬
  19. 19. 1.‫סריקה‬ ‫שתומך‬ ‫תוכן‬ ‫לבנות‬ ‫להשתמש‬‫בהרבה‬‫כותרות‬ ‫קצרות‬ ‫לפסקאות‬ ‫חלוקה‬ ‫תבליטים‬ ‫ברשימת‬ ‫להשתמש‬ ‫מפתח‬ ‫מילות‬ ‫להבליט‬
  20. 20. 2.‫לנצל‬‫קונבנציות‬
  21. 21. 3.‫היררכיות‬ ‫ליצור‬‫ברורות‬ ‫שחשוב‬ ‫מה‬ ‫את‬ ‫להדגיש‬–‫צבע‬,‫צורה‬,‫סגנון‬,‫העמוד‬ ‫בראש‬ ‫שיטת‬‫הגשטאלט‬–‫גם‬ ‫דומים‬ ‫יהיו‬ ‫לוגית‬ ‫שדומים‬ ‫דברים‬ ‫ויזואלית‬
  22. 22. 4.‫להפוך‬‫לחיץ‬ ‫מה‬ ‫מאליו‬ ‫לברור‬ ‫דו‬"‫מיוחד‬ ‫ח‬‫דו‬"‫מיוחד‬ ‫ח‬‫דו‬"‫מיוחד‬ ‫ח‬
  23. 23. 5.‫ויזואלי‬ ‫רעש‬ ‫להפחית‬

×