Crazy Customs vol.1 — Улучшение пользовательского опыта по работе с JIRA путём небольших, но ценных кастомизаций.

2. Познакомимся?
Трошин Алексей, заместитель CIO ФИНАМ
Издевался над продуктами Atlassian с 2009 года в:

3. A. Раскрашиваем кнопки переходов
Чтобы пользователи не терялись в кнопках, мы отделили кнопки действий над
запросом от кнопок перехода по бизнес-процессу.

4. A. Как повторить
1. Устанавливаем плагин JsIncluder
https://marketplace.atlassian.com/plugins/ru.mail.jira.plugins.jsincluder/
2. Вставляем код:
Скопипастить код можно тут: http://myjira.biz-apps.ru/paint-workflow/

5. Б. Выделяем правильный переход
В моменты согласований требуется подсказка «что такое хорошо, а что такое
плохо». Мы реализовали подкраску соответствующих статусов.

6. Б. Как повторить
1. Устанавливаем плагин JsIncluder
https://marketplace.atlassian.com/plugins/ru.mail.jira.plugins.jsincluder/
2. Вставляем код:
Скопипастить код можно тут: http://myjira.biz-apps.ru/paint-transition/

7. В. Запоминаем ответственного (навсегда)
Полезно знать, кто был разработчиком в задаче, чтобы:
- при смене исполнителя знать кому задавать вопрос, или
- автоматически назначать на него при возвращении запроса в работу.
Удобно, что это поле вычисляемое, быстро добавляется в проекты.

8. В. Как повторить
1. Устанавливаем плагин ScriptRunner for JIRA
https://marketplace.atlassian.com/plugins/com.onresolve.jira.groovy.groovyrunner/
2. Делаем пользовательское поле типа Scripted Field - User Picker (single user)
3. Вставляем код:
4. Активация – просто добавлением поля в экран проекта
Скопипастить код можно тут: http://myjira.biz-apps.ru/last-developer/

9. Г. Быстрая обратная связь
Добавляем кнопке в верхнее меню, в область поиска. В любом месте сотрудник
может написать в поддержку.
Удобно тем, что приучает искать глобальные кнопки в шапке.
Ссылкой может быть как страница заявки с кастомер портала (Service Desk), так и
ссылка на создание задачи в Software с предустановленным проектом.

10. Г. Как повторить
1. Открываем объявление
https://jira.site.ru/secure/admin/EditAnnouncementBanner.jspa
2. Вставляем код:
3. Публикуем баннер
4….
5. Profit! 
$("#header .aui-header-secondary .aui-nav ").prepend('<li id="create-
menu"><a id="create_link" class="aui-button aui-button-primary aui-style"
target="_blank" title="Обратиться к администратору джира"
href="/servicedesk/customer/portal/17/create/111" accesskey="c" >JIRA
HELP</a></li>')

11. Спасибо!
Вопросы?
Подключайтесь:
https://telegram.me/joinchat/DAVaAweLBd8mseOknSPZrw
https://www.facebook.com/groups/1692084817674894/
Алексей Трошин, ФИНАМ
morrozmsk.livejournal.com
myjira.biz-apps.ru