Dans ce cours nous revenons sur l'histoire de Twitter, comment elle a évolué, sa philosphie, son fonctionnement, son business model etc. fondateur : Jack dorsey

1. L’ÉCOSYSTÈMETWITTER
Cours #7 : Communiquer sur les médias sociaux
LEA 2014 Paris 3
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2. QU’AVEZVOUSRETENUDUDERNIERCOURS?
Qu’estcequelatimeline,l’edgerank,legraphrank,leticker,le
newsfeed,facemash,havardconnection,uneAPI ?
EnquoilacommunicationsurFacebookestdifférentedela
communicationTV?
PourquoilesannonceurssontattirésparlapublicitésurFacebook?
Qu’estcequiestpluslongquelaconstitutionaméricaine?
PourquoiFacebookaracheté What’sappetInstagram
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3. LESCOURS
#1Semainedu29septembre:Histoiredelatélécommunicationetdesmédias
#2Semainedu6octobre:Communication2.0
#3Semainedu13octobre:Réseauxsociauxetbusinessmodel
#4Semainedu20octobre:Lesblogs,lesforumsetwikis
#5Semainedu3novembre:L'écosystèmeGoogle
#6Semainedu10novembre:L’écosystèmeFacebook
#7Semainedu24novembre:L’écosystèmeTwitter
#8Semainedu1erdécembre:Lesmétiersdel’Internet
#9Semainedu8décembre:L’internetdesobjets
#10Semainedu15décembre:E-reputationetpersonalbranding
Semainedu5janvier:Evaluation

4. L'ÉCOSYSTÈMETWITTER
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5. 21MARS2006
Twitteraétécrééle21mars
2006parJackDorsey,Evan
Williams,BizStoneetNoah
Glass,etlancéenjuilletdela
mêmeannée.
1er nom:Twttr
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6. TWITTER
Twitterestunoutildemicroblogage,ilpermetàunutilisateur
d’envoyergratuitementdebrefsmessages,appeléstweets
(«gazouillis»),surinternet.Cesmessagessontlimitésà140
caractères.
Ce service a été imaginé pour « dire ce que l'on fait », selon le slogan
originel « what are you doing ? ».
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7. CONCEPTSCLEFS
Public
Entempsréel
Conversationnel
Al’échelleplanétaire
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8. QUELLEAUDIENCE?
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9. SXSW2007
Ils'agitd'undesrendez-vousmusicaux
lesplusimportantsauxÉtats-Unis,
avecplusde2000artistesjouant
dansplusde90sitesautourducentre-
villed'Austin.
Pendantl’évènementl’usagede
Twitterestpasséde20000
tweets/jourà60000.
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10. LARRY
LamascottedeTwitterestunoiseaustylisé,nomméLarryen
hommageaubasketteuraméricainLarry Bird.
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11. DATESCLEFS
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12. TWITTERENCHIFFRES
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284
millions
d’utilisateurs actifs par mois
500 millions
de tweets par jour
170 minutes
c’est le temps moyen passé
chaque mois sur Twitter
Source : http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-twitter/

13. TWITTERENFRANCE
2,3millionsd’utilisateursactifs/mois
L’utilisateur moyen :
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14. LESCOMPTESLESPLUSSUIVIS
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15. QU’ESTCEQUETWITTERACHANGÉ?
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16. INSTANTANÉITÉDEL’INFORMATION
ThématiquesviralessurTwitter:
Sport, émeutes (émeutes de Londres),
drame (attentats) etc.
L’affaireDSK
D’abord sur Twitter, avant les médias
traditionnels.
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17. LESJOURNALISTESDEVIENNENTDESMEDIAS
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18. «POWERTOPEOPLE»L’INFODUPEUPLE
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19. FONCTIONNALITÉS
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20. UNVOCABULAIREAPART!
Pourtweeterutile,apprenezle
vocabulairedeTwitteretsescodes:
Deux types de relations:
• Followers: ceux qui me suivent
• Following: ceux que je suis
Le Hashtag « # »
La mention « @ »
Les favs
Les Trending Topics
Le Retweet « RT » ou « via »
Le Message Direct (Message Privé)
Message automatique interdit, doit
être suivi, nombres limités d’un coup.
Les Listes
Le Follow Friday #FF

21. LE«RT
LeRTarrivelorsqu’unedespersonnesquivoussuittrouveundevos
Tweetsintéressant.

22. FONCTIONNALITÉS
Le#hashtag
livetweet
TrendingTopic
Veille

23. FONCTIONNALITÉS
Leswidgets:
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24. L’INFLUENCESURTWITTER
NombredeFollowers
NombredeRetweets/NombredeTweets
Nombredementions@
Nombredefoislisté/nombrede followers
Outilspourmesurerl’influenced’unepersonne:
Klout
Topsy
Twitter counter
When did you join twitter

25. LEMASSFOLLOW
Explication:
Technique consistant à suivre des gens pour qu’ils vous suivent en
retour.

26. BUSINESSMODEL
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27. STRATÉGIEDETWITTERENDATES
2006:
1er tweet (21 mars), Ouverture au grand public (juillet), ouverture de l’API (septembre).
2007:
SXSW (1er prix catégorie Blog) 20 000  60 000 tweets/jour
2010:
(avril) promoted tweet (publicité), (mai) rachat de tweetie devenant (twitter pour iphone),
lancement du tweet button.
2011:
Rachat de tweetdeck (client Twitter), et photobucket (intégration de la fonctionnalité photo)
2012:
Fermeture de l’API gratuite
2013:
Entrée en bourse et lancement de Vine
2014:
Lancement des Twitter cards
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Source : http://mashable.com/2012/03/21/history-of-twitter-timeline/

28. SAFORCE:UNECOSYTÈMEBASÉSURSONAPI
Septembre2006:
Ouverture de son API pour
propager le service. 300 000
applications étaient basées sur
l’API Twitter.
2012:
Fermeture de son API.
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29. PIOCHERDANSL’ECOSYSTÈMECROISSANCEEXTERNE
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30. UNMODÈLEECOBASÉSUR:
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Lapublicité
L’API

31. ETLARENTABILITÉ?
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32. ETLESENTREPRISES?
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33. AQUOISERTTWITTERPOURUNEENTREPRISE?
Converseravecses
audiences
Toucherles
«influenceurs»
Diffuserducontenuà
grandeéchelle
Bâtirunecommunautéet
créerdesrelations
Veillersursesmarchés

34. PROMOTIONDESVENTESENTEMPSRÉEL
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35. GESTIONDECRISE
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36. TÉMOIGNERDESONEXPERTISE
Conseil pour réussir un entretien d’embauche + les offres de la SOG
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37. VALORISERL’INTERNAUTEPOURSONINTERACION
Tweeter#monsuperpouvoiret
s’abonner@orangepourrecevoirson
superpouvoirendessin.
Relais sur Tumbl’r de la publication
avec une série de #hashtags
adaptés.
Autreexemple:#lepiremonstre

38. DIVERS
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39. SOCIALTV
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40. DÉFINITION
Leterme«SocialTV»estutilisépourdésignerlestechnologies
apportantunenrichissementdescontenusetuneinteractionentre
letéléspectateuretlecontenuqu’ilregardeousouhaiteregarderet
entrelestéléspectateurseux-mêmesautourdececontenu.
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41. DANSEAVECLESSTARS
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42. VINE
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43. 43

44. CONCLUSION
Unestratégiepeuéthiquepourunecosystèmebasésurlacroissance
interne.
Unbusinessmodelnondéfinilapublicitévas’accélérer.
Unproduituniquequibouleversel’information.
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45. CRÉATIONDECONTENUS
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46. EXERCICE
Description:
Seul ou en groupe, vous allez créer un contenu de qualité sur un sujet qui vous parle, pour lequel
vous êtes doués et vous avez envie de partager.
Fonctionnement :
Cours N (Blogs, forums et wiki): (mardi 21 octobre) explication de l’exercice.
Entretemps : Vous faites un tour sur socialshare, topnews (teads.tv) pour voir les sujets qui
marchent, trends sur Twitter etc. Vous mettez à l’écrit vos idées. Pour le prochain cours, vous
devrez me donner la description de l’article, son titre et le type de contenu.
Cours N+1 (Google): Vous me proposez vos idées de contenus  nous les validons ensemble.
Entretemps : Je vous donne accès à l’admin du blog. Vous vous familiarisez avec l’interface
Wordpress, vous définissez votre mot clef principal, vous rédigez votre contenu en brouillon.
Cours N+2 (Facebook): Je vous fais un premier retour sur vos contenus lors du cours.
Entretemps : Vous ajustez et vous me décrivez comment vous allez le promouvoir.
Cours N+3 (Twitter): Les articles sont prêts à être publiés. Je les publie le lendemain. Nous
discutons de la stratégie de promotion pendant le cours.
Entretemps : vous en faites la promotion via les médias sociaux.
Cours N+4 : Nous analysons les résultats.
Contrainte :
Le sujet devra être lié aux médias sociaux.
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47. QUELLESSONTVOSPROPOSITIONS?
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48. EXEMPLED’ARTICLES
Vismavied’étudiantàlaSorbonne(en5Gifs).
(source d’inspiration :
http://vismaviedechefdeprojetweb.tumblr.com/ ou http://l-
enfer-du-stagiaire.tumblr.com/ )
Pourquoij’utilise«snapchat»(whisper,secretetc.)?
Pourquoij’aimecequefaitcettemarquesurlesmédias
sociaux?
Pourquoij’aiparticipéàl’opérationxx?
Letop5desxx(exemple:footballeursayantleplusde
fans).
L’histoiredeTwitteren10dates
Caspratique:(exemple:Commentladygagafaitlacourse
auxfans)
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Quand le client refuse toutes nos recos
une par une.

49. EXEMPLE
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50. AMÉLIORATIONSPOSSIBLES
Structurerl’article
Définition du hashtag, 1er partie, 2eme partie.
Humaniserl’article
Pourquoi ce sujet ? Qu’est ce qui vous plait dans ce sujet ? qui êtes
vous ?
Faciliterlalecture
Intégrer des images/gifs, mise en avant des bullets points.
Informerêtreutileetfiable
Expliquer comment un hashtag devient populaire ? Donner l’exemple
de MTV? ou est il apparu la première fois ? Qui l’a relayé ?
Impliquer
Expliquer le concours et pourquoi il faut relayer votre article ?
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51. OPTIMISERL’ARTICLEAUNIVEAUSEO
1)Rechercherdesidéesdemotsclefskeywordsgenerator
ou
2)Identifierlaconcurrence
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52. OPTIMISERL’ARTICLEAUNIVEAUSEO
3)Sélectionnersesmotsclefs:
« hashtags populaire » + « hashtag twitter » + les variantes de mots
clefs
4)Définirsontitre:
« Comment un hashtag devient il populaire sur Twitter ? »
5)Optimisersoncontenu
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53. PROMOUVOIRLECONTENU
Identifier les espaces de présences pertinents pour relayer votre
contenu. (exemple : Hub viadéo, groupe google+, aggrégateurs de
contenus et digg likes etc.
Relayer sur les espaces sociaux en personnalisant et en incitant à
l’interaction.
S’appuyer sur ses réseaux (partenaires, collègues, amis)
Remercier les partages, relancer la discussion.
Engager la conversation avec les influenceurs
…
Avousdechercher!
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54. MERCIPOURVOTREATTENTION
LEA – Paris 3
Alexandre Moussier
@mouss
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55. REMERCIEMENTS
BenjaminLabarthePioletJulienMendoza
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