The document discusses methods for conducting user research such as interviews, surveys, and focus groups to develop personas and gain insights about target users. It provides suggestions for finding people to participate in user research activities, including leveraging personal networks, meetup groups, and creating a dedicated group on social media. The overall goal is to understand target users in order to design products and services that meet their needs.

1. robimy startupy #72MEETUP persona design

2. PERSONA
KTO?
DLACZEGO?
JAK?
2
ZA ILE?

3. 3

4. 4

5. 5
BUSINESS
MODEL CANVAS
VALUE
PROPOSITION
CANVAS
PERSONA

6. BUSINESS
MODEL CANVAS
VALUE
PROPOSITION
CANVAS
PERSONA
STRATEGIA PUSH
CZY PULL
6
KLIENT CZY
UŻYTKOWNIK

7. 7

8. 8
SPRZEDAŻOWY
INICJATOR DORADCA DECYDENT
NABYWCA UŻYTKOWNIK

9. PRAKTYKA
9
BUSINESS
MODEL CANVAS
VALUE
PROPOSITION
CANVAS
MAPA
EMPATII
PERSONA

10. 10

11. 11
PO CO TO WSZYSTKO

12. 12
FINANCIAL MATURITY
DIGITALMATURITY
2016
Źródło: EY „The Relevance Challenge”, 2016
DIGITAL
STARS
PROS
TRADITIONALISTS
FINANCIAL
STARS

13. 13
FINANCIAL MATURITY
DIGITALMATURITY
2016
Źródło: EY „The Relevance Challenge”, 2016
DIGITAL
STARS
PROS
TRADITIONALISTS
FINANCIAL
STARS
53%
47%
16%
11%
37%
36%

14. 14

15. PERSONA
KTO?
DLACZEGO?
JAK?
15
ZA ILE?

16. 16
INSIGHT
KONTEKST
SERIALE I FILMY
CYTATY
WYWIADY
GRUPY FOKUSOWE
ANKIETY
LANDING PAGE A/BSOCIAL MEDIA
GRUPY
TYPOWY DZIEŃ
ULUBIONE MARKI
MEET-UPY
SZYBKIE CZASOCHŁONNE
SOCIAL MEDIA
PYTANIA OPEN
RAPORTY
ADWORDS
SOCIAL MEDIA ADS

17. 17
SERIALE I FILMY
CYTATY
WYWIADY
GRUPY FOKUSOWE
ANKIETY
LANDING PAGE A/B
ADWORDS
MEET-UPY
RAPORTY
SOCIAL MEDIA
GRUPY
SOCIAL MEDIA
PYTANIA OPEN
SOCIAL MEDIA ADS
TYPOWY DZIEŃ
ULUBIONE MARKISTEREOTYPY
INSIGHTY
STATYSTYKI
HIPOTEZY
SZYBKIE
INSIGHT
CZASOCHŁONNE
KONTEKST

18. 18
STEREOTYPY
CYTATY I SERIALE

19. 19

20. 20

21. 21
HIPOTEZY
MEET-UPY I SOCIAL MEDIA

22. 22

23. 23
STATYSTYKI
RAPORTY I ANKIETY

24. 24

25. 25
INSIGHTY
WYWIADY

26. 26

27. 27
KROK 1:
START WITH
NOTHING

28. 28
KROK 2:
PICTURE
WHAT IS SAID

29. 29
KROK 3:
ASK
QUESTIONS

30. 30
INFORMATION CZY MA DOSTĘP DO…
ILE OSÓB ZATRUDNIA…
JAKI JEST ZAKRES USŁUG…

31. 31
INFORMATION
CLARIFICATION
CZY MA DOSTĘP DO…
ILE OSÓB ZATRUDNIA…
JAKI JEST ZAKRES USŁUG…
CO ROZUMIESZ POD POJĘCIEM XYZ…
JAK DEFINIUJECIE XYZ…
CZY USŁUGA XYZ WCHODZI W ZAKRES…

32. 32
INFORMATION
CLARIFICATION
IMPLICATION
CZY MA DOSTĘP DO…
ILE OSÓB ZATRUDNIA…
JAKI JEST ZAKRES USŁUG…
CO ROZUMIESZ POD POJĘCIEM XYZ…
JAK DEFINIUJECIE XYZ…
CZY USŁUGA XYZ WCHODZI W ZAKRES…
JEŚLI ZWIĘKSZYLIBYŚMY X TO SPADNIE Y?
JEŚLI ZROBILIBYŚCIE X TO TERAZ BYŁOBY LEPIEJ?
UWAŻASZ, ŻE X JEST PRZYCZYNĄ PROBLEMU?

33. 33
INFORMATION
CLARIFICATION
IMPLICATION
DISCRAPENCY
CZY MA DOSTĘP DO…
ILE OSÓB ZATRUDNIA…
JAKI JEST ZAKRES USŁUG…
CO ROZUMIESZ POD POJĘCIEM XYZ…
JAK DEFINIUJECIE XYZ…
CZY USŁUGA XYZ WCHODZI W ZAKRES…
JEŚLI ZWIĘKSZYLIBYŚMY X TO SPADNIE Y?
JEŚLI ZROBILIBYŚCIE X TO TERAZ BYŁOBY LEPIEJ?
UWAŻASZ, ŻE X JEST PRZYCZYNĄ PROBLEMU?
WCZEŚNIEJ MÓWIŁEŚ O WZROŚCIE X,
A TERAZ O SPADKACH ZALEŻNEGO OD TEGO Y
– MOŻESZ MI WYJAŚNIĆ TĘ RÓŻNICĘ?

34. 34
SKĄD BRAĆ
LUDZI DO WYWIADÓW,
TESTÓW, ANKIET?

35. 35
NETWORK PRZYJACIELE (MAJĄCY CZĘŚĆ WSPÓLNĄ Z GRUPĄ DOCELOWĄ)
ZNAJOMI Z PRACY (MAJĄCY CZĘŚĆ WSPÓLNĄ Z GRUPĄ DOCELOWĄ)

36. 36
NETWORK
NETWORK 2o
PRZYJACIELE (MAJĄCY CZĘŚĆ WSPÓLNĄ Z GRUPĄ DOCELOWĄ)
ZNAJOMI Z PRACY (MAJĄCY CZĘŚĆ WSPÓLNĄ Z GRUPĄ DOCELOWĄ)
KONTAKTY ZNAJOMYCH I PRZYJACIÓŁ (100% DOPASOWANIA)
LUDZIE POZNANI NA KONFERENCJACH

37. 37
NETWORK
NETWORK 2o
GRUPY I MEET-UPY
PRZYJACIELE (MAJĄCY CZĘŚĆ WSPÓLNĄ Z GRUPĄ DOCELOWĄ)
ZNAJOMI Z PRACY (MAJĄCY CZĘŚĆ WSPÓLNĄ Z GRUPĄ DOCELOWĄ)
KONTAKTY ZNAJOMYCH I PRZYJACIÓŁ (100% DOPASOWANIA)
LUDZIE POZNANI NA KONFERENCJACH
LUDZIE POZNANI
NA SOCIAL MEDIA
I MEET-UPACH

38. 38
NETWORK
NETWORK 2o
GRUPY I MEET-UPY
STWÓRZ SOBIE GRUPĘ
PRZYJACIELE (MAJĄCY CZĘŚĆ WSPÓLNĄ Z GRUPĄ DOCELOWĄ)
ZNAJOMI Z PRACY (MAJĄCY CZĘŚĆ WSPÓLNĄ Z GRUPĄ DOCELOWĄ)
KONTAKTY ZNAJOMYCH I PRZYJACIÓŁ (100% DOPASOWANIA)
LUDZIE POZNANI NA KONFERENCJACH
LUDZIE POZNANI
NA SOCIAL MEDIA
I MEET-UPACH

39. 39
DZIĘKI!