SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  30
Télécharger pour lire hors ligne
L
’IMPACT DU DESIGN THINKING
SUR UNE DÉMARCHE
D’INNOVATION DE PRODUIT.

Matthieu Jeunet
Année universitaire 2012 – 2013
9,6
7,2
2,5
sources : insee.fr / ined.fr / unstats.un.org
DESIGN THINKING
Démocratisé comme un processus
de résolution de problèmes sociétaux
CRISE FINANCIÈRE &
RÉCESSION ÉCONOMIQUE 
Innovation
En quoi le design thinking favorise-t-il le
développement de produits innovants ?
INNOVATION DE PRODUITS
PROCESS

PEOPLE

PLACE
PEOPLE + PLACE + PROCESS
=
CULTURE
« La culture d'une société consiste en la totalité des façons de penser et de réagir et des modes de
conduites accoutumés que les membres de cette société ont acquis par voie d’éducation, d’imitation et
qui leur sont plus ou moins communes. » - Michel Leiris
une culture
optimisée pour

DESIGN
THINKING

INNOVATION

CROISSANCE

la voie
prépondérante
menant à la
ÉTUDES DE CAS
Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
Comment encourager les consommateurs à ouvrir de
nouveaux comptes d’épargne ?

Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
INSPIRATION
Recherches ethnographiques
sur les femmes de 40 à 55 ans avec enfant(s).
Observations :
—  tendance à arrondir les sommes de leurs transactions
—  difficultés à épargner leur argent

Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
IDEATION
—  80 idées générées > 12 retenues
—  Idée la plus prometteuse testée sur un panel de 1600
internautes
—  Solution : KEEP THE CHANGE

Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
IMPLEMENTATION
—  Service gratuit
—  Conférence de presse
—  Événements marketing / spots TV / campagne Web
—  Disponible depuis le site de Bank of America

Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
RÉSULTATS
—  200 000 nouveaux clients en 3 mois
—  1,8 millions nouveaux comptes d’épargnes (2007)
—  Aujourd’hui, 12 millions d’utilisateurs comptabilisant
$3,1 milliards d’économies
—  Taux de rétention : 95%

Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
Comment atteindre un marché de masse sur le secteur
des consoles de salon tout en cultivant sa différence
avec les concurrents ?

Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
INSPIRATION

Rôle prédominant des lead-users : STMicroelectronics
Observations :
—  Pertinence de l’utilisation de la technologie des
accéléromètres MEMS comme nouveau gameplay
—  Cibler un tout nouveau public

Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
IDEATION
« Quand on joue, l’élément le plus proche du joueur est la manette. »
- Ikeda
Prototypes rassemblés sous le nom GUNBAI

Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
IMPLEMENTATION
—  249,99$ + 1 jeu
—  Publicité de masse
—  Disponible en grandes surfaces
et en magasins spécialisés

Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
RÉSULTATS
6ème génération de consoles
80
70
60
50
40
30
20
10
0

7ème génération de consoles
120
100
80
60
40
20

GameCube

PS2

Xbox

0
Wii

Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats

PS3

Xbox 360
une culture
optimisée pour

DESIGN
THINKING

INNOVATION

CROISSANCE

la voie
prépondérante
menant à la

✓	
  
CONCLUSION
—  People + Place + Process = Culture
—  Impact significatif sur la pertinence de la solution apportée

En quoi le design thinking favorise-t-il le développement de produits innovants ?
PERSPECTIVES
—  Approfondissement de mes recherches : suivi d’une startup ?
—  Nouvel angle d’approche : orienté soit innovation sociale
soit innovation d’expérience
—  Chercher un poste dans une agence conseil en design
thinking (Helixa, FaberNovel)
—  Site web : www.thinking-by-design.com
Merci.

?

Contenu connexe

Tendances

Etude de cas : stratégie de communication de Nike
Etude de cas : stratégie de communication de NikeEtude de cas : stratégie de communication de Nike
Etude de cas : stratégie de communication de NikeAdrien Quenette
 
Entrepreneuriat fst
Entrepreneuriat fstEntrepreneuriat fst
Entrepreneuriat fstSanae HANINE
 
“MODELE DE MARKETING EXPERIENTIEL 2.0 FONDE SUR L'INTEGRATION DES NOUVELLES T...
“MODELE DE MARKETING EXPERIENTIEL 2.0 FONDE SUR L'INTEGRATION DES NOUVELLES T...“MODELE DE MARKETING EXPERIENTIEL 2.0 FONDE SUR L'INTEGRATION DES NOUVELLES T...
“MODELE DE MARKETING EXPERIENTIEL 2.0 FONDE SUR L'INTEGRATION DES NOUVELLES T...MBA ESG
 
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...Alexandre Quach
 
Stratégie Marketing McDo
Stratégie Marketing McDoStratégie Marketing McDo
Stratégie Marketing McDoHajar Otmani
 
Cours de marketing
Cours de marketingCours de marketing
Cours de marketingTaha Can
 
Coaching par-le-jeu-construire-une-cohesion-d-equipe-par- le-jeu-et-si-vous-v...
Coaching par-le-jeu-construire-une-cohesion-d-equipe-par- le-jeu-et-si-vous-v...Coaching par-le-jeu-construire-une-cohesion-d-equipe-par- le-jeu-et-si-vous-v...
Coaching par-le-jeu-construire-une-cohesion-d-equipe-par- le-jeu-et-si-vous-v...Tison Bruno
 
Innovation grâce au Design Thinking
Innovation grâce au Design ThinkingInnovation grâce au Design Thinking
Innovation grâce au Design ThinkingJelto von Schuckmann
 
Design thinking empathie
Design thinking empathieDesign thinking empathie
Design thinking empathieVanessa Lirus
 
Impression la gestion du changement diagnostic organisationnel de la pme - copie
Impression la gestion du changement diagnostic organisationnel de la pme - copieImpression la gestion du changement diagnostic organisationnel de la pme - copie
Impression la gestion du changement diagnostic organisationnel de la pme - copieAnghan Kouamé
 
Analyse concurrentielle du secteur des cosmétiques : Chanel N°5
Analyse concurrentielle du secteur des cosmétiques : Chanel N°5Analyse concurrentielle du secteur des cosmétiques : Chanel N°5
Analyse concurrentielle du secteur des cosmétiques : Chanel N°5Marion Maistre
 
Eclaire Afrique - Entrepreneuriat - modules de formation
Eclaire Afrique - Entrepreneuriat - modules de formationEclaire Afrique - Entrepreneuriat - modules de formation
Eclaire Afrique - Entrepreneuriat - modules de formationVincent KADIO
 
5.Mini cas & Exercices cours marketing de base
5.Mini cas & Exercices   cours marketing de base5.Mini cas & Exercices   cours marketing de base
5.Mini cas & Exercices cours marketing de baseNebil MRABET
 
Entrepreneur et entrepreneuriat de quoi s'agit t il
Entrepreneur et entrepreneuriat de quoi s'agit t ilEntrepreneur et entrepreneuriat de quoi s'agit t il
Entrepreneur et entrepreneuriat de quoi s'agit t illancedafric.org
 

Tendances (20)

Entrepreneuriat
EntrepreneuriatEntrepreneuriat
Entrepreneuriat
 
Etude de cas : stratégie de communication de Nike
Etude de cas : stratégie de communication de NikeEtude de cas : stratégie de communication de Nike
Etude de cas : stratégie de communication de Nike
 
Entrepreneuriat fst
Entrepreneuriat fstEntrepreneuriat fst
Entrepreneuriat fst
 
Onopia - Etude du Business Model de Vorwerk Thermomix
Onopia  - Etude du Business Model de Vorwerk ThermomixOnopia  - Etude du Business Model de Vorwerk Thermomix
Onopia - Etude du Business Model de Vorwerk Thermomix
 
Onopia - Design Thinking, Créativité, Business Model, Expérience
Onopia - Design Thinking, Créativité, Business Model, ExpérienceOnopia - Design Thinking, Créativité, Business Model, Expérience
Onopia - Design Thinking, Créativité, Business Model, Expérience
 
“MODELE DE MARKETING EXPERIENTIEL 2.0 FONDE SUR L'INTEGRATION DES NOUVELLES T...
“MODELE DE MARKETING EXPERIENTIEL 2.0 FONDE SUR L'INTEGRATION DES NOUVELLES T...“MODELE DE MARKETING EXPERIENTIEL 2.0 FONDE SUR L'INTEGRATION DES NOUVELLES T...
“MODELE DE MARKETING EXPERIENTIEL 2.0 FONDE SUR L'INTEGRATION DES NOUVELLES T...
 
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...
 
Stratégie Marketing McDo
Stratégie Marketing McDoStratégie Marketing McDo
Stratégie Marketing McDo
 
Cours de marketing
Cours de marketingCours de marketing
Cours de marketing
 
Coaching par-le-jeu-construire-une-cohesion-d-equipe-par- le-jeu-et-si-vous-v...
Coaching par-le-jeu-construire-une-cohesion-d-equipe-par- le-jeu-et-si-vous-v...Coaching par-le-jeu-construire-une-cohesion-d-equipe-par- le-jeu-et-si-vous-v...
Coaching par-le-jeu-construire-une-cohesion-d-equipe-par- le-jeu-et-si-vous-v...
 
Innovation grâce au Design Thinking
Innovation grâce au Design ThinkingInnovation grâce au Design Thinking
Innovation grâce au Design Thinking
 
Design thinking
Design thinkingDesign thinking
Design thinking
 
Design thinking empathie
Design thinking empathieDesign thinking empathie
Design thinking empathie
 
Impression la gestion du changement diagnostic organisationnel de la pme - copie
Impression la gestion du changement diagnostic organisationnel de la pme - copieImpression la gestion du changement diagnostic organisationnel de la pme - copie
Impression la gestion du changement diagnostic organisationnel de la pme - copie
 
Analyse concurrentielle du secteur des cosmétiques : Chanel N°5
Analyse concurrentielle du secteur des cosmétiques : Chanel N°5Analyse concurrentielle du secteur des cosmétiques : Chanel N°5
Analyse concurrentielle du secteur des cosmétiques : Chanel N°5
 
Eclaire Afrique - Entrepreneuriat - modules de formation
Eclaire Afrique - Entrepreneuriat - modules de formationEclaire Afrique - Entrepreneuriat - modules de formation
Eclaire Afrique - Entrepreneuriat - modules de formation
 
5.Mini cas & Exercices cours marketing de base
5.Mini cas & Exercices   cours marketing de base5.Mini cas & Exercices   cours marketing de base
5.Mini cas & Exercices cours marketing de base
 
Créer une startup
Créer une startupCréer une startup
Créer une startup
 
Entrepreneur et entrepreneuriat de quoi s'agit t il
Entrepreneur et entrepreneuriat de quoi s'agit t ilEntrepreneur et entrepreneuriat de quoi s'agit t il
Entrepreneur et entrepreneuriat de quoi s'agit t il
 
Negociation
NegociationNegociation
Negociation
 

En vedette

Conférence Design Thinking ouishare Lille Mutualab 10022015
Conférence Design Thinking ouishare Lille Mutualab 10022015Conférence Design Thinking ouishare Lille Mutualab 10022015
Conférence Design Thinking ouishare Lille Mutualab 10022015Aurélie MARCHAL
 
Presentation Datalab Pays de la Loire
Presentation Datalab Pays de la LoirePresentation Datalab Pays de la Loire
Presentation Datalab Pays de la LoireDatalab_PDL
 
Soutenance de la thèse professionnelle - Inbound Marketing
Soutenance de la thèse professionnelle - Inbound MarketingSoutenance de la thèse professionnelle - Inbound Marketing
Soutenance de la thèse professionnelle - Inbound MarketingHatim Otarid
 
Soutenance de thèse professionnelle
Soutenance de thèse professionnelleSoutenance de thèse professionnelle
Soutenance de thèse professionnelleGérard Buasa
 
Transformation digitale: quelles opportunités pour quels défis?
Transformation digitale: quelles opportunités pour quels défis?Transformation digitale: quelles opportunités pour quels défis?
Transformation digitale: quelles opportunités pour quels défis?Butter-Cake blog by Youmna Ovazza
 
Presentation Soutenance Thèse Professionnelle EI CESI Nancy Management Par Pr...
Presentation Soutenance Thèse Professionnelle EI CESI Nancy Management Par Pr...Presentation Soutenance Thèse Professionnelle EI CESI Nancy Management Par Pr...
Presentation Soutenance Thèse Professionnelle EI CESI Nancy Management Par Pr...PROMOTECH CEI
 
La soutenance du mémoire
La soutenance du mémoireLa soutenance du mémoire
La soutenance du mémoireS/Abdessemed
 
Design Thinking & UX/UI
Design Thinking & UX/UIDesign Thinking & UX/UI
Design Thinking & UX/UIÉvolt
 
Soutenance mémoire de fin d'études
Soutenance mémoire de fin d'étudesSoutenance mémoire de fin d'études
Soutenance mémoire de fin d'étudesFabrice HAUHOUOT
 

En vedette (11)

Conférence Design Thinking ouishare Lille Mutualab 10022015
Conférence Design Thinking ouishare Lille Mutualab 10022015Conférence Design Thinking ouishare Lille Mutualab 10022015
Conférence Design Thinking ouishare Lille Mutualab 10022015
 
Presentation Datalab Pays de la Loire
Presentation Datalab Pays de la LoirePresentation Datalab Pays de la Loire
Presentation Datalab Pays de la Loire
 
Soutenance de la thèse professionnelle - Inbound Marketing
Soutenance de la thèse professionnelle - Inbound MarketingSoutenance de la thèse professionnelle - Inbound Marketing
Soutenance de la thèse professionnelle - Inbound Marketing
 
Soutenance de thèse professionnelle
Soutenance de thèse professionnelleSoutenance de thèse professionnelle
Soutenance de thèse professionnelle
 
Transformation digitale: quelles opportunités pour quels défis?
Transformation digitale: quelles opportunités pour quels défis?Transformation digitale: quelles opportunités pour quels défis?
Transformation digitale: quelles opportunités pour quels défis?
 
Service Design Thinking
Service Design ThinkingService Design Thinking
Service Design Thinking
 
Présentation Projet de fin d'études
Présentation Projet de fin d'étudesPrésentation Projet de fin d'études
Présentation Projet de fin d'études
 
Presentation Soutenance Thèse Professionnelle EI CESI Nancy Management Par Pr...
Presentation Soutenance Thèse Professionnelle EI CESI Nancy Management Par Pr...Presentation Soutenance Thèse Professionnelle EI CESI Nancy Management Par Pr...
Presentation Soutenance Thèse Professionnelle EI CESI Nancy Management Par Pr...
 
La soutenance du mémoire
La soutenance du mémoireLa soutenance du mémoire
La soutenance du mémoire
 
Design Thinking & UX/UI
Design Thinking & UX/UIDesign Thinking & UX/UI
Design Thinking & UX/UI
 
Soutenance mémoire de fin d'études
Soutenance mémoire de fin d'étudesSoutenance mémoire de fin d'études
Soutenance mémoire de fin d'études
 

Similaire à [KEYNOTE] - L'impact du Design Thinking sur une démarche d'innovation de produit.

Intelligence Economique et Innovation pour les étudiants de l'ECE - Séance 2
Intelligence Economique et Innovation pour les étudiants de l'ECE - Séance 2Intelligence Economique et Innovation pour les étudiants de l'ECE - Séance 2
Intelligence Economique et Innovation pour les étudiants de l'ECE - Séance 2Maxime Deschamps
 
Synthèse des ateliers Design - Midinnov 31/01/2013
Synthèse des ateliers Design - Midinnov 31/01/2013Synthèse des ateliers Design - Midinnov 31/01/2013
Synthèse des ateliers Design - Midinnov 31/01/2013midinnov
 
Découverte du Design Circulaire
Découverte du Design CirculaireDécouverte du Design Circulaire
Découverte du Design CirculaireKlap
 
Cours entrepreneuriat doctorant insat
Cours entrepreneuriat doctorant insatCours entrepreneuriat doctorant insat
Cours entrepreneuriat doctorant insatWajdi Ben Rejeb
 
cours 1 Design-Thinking (1).pdf
cours 1 Design-Thinking (1).pdfcours 1 Design-Thinking (1).pdf
cours 1 Design-Thinking (1).pdfmoha750516
 
3 minutes pour comprendre : Le Design thinking
3 minutes pour comprendre : Le Design thinking3 minutes pour comprendre : Le Design thinking
3 minutes pour comprendre : Le Design thinkingAlain KHEMILI
 
Construire son système d'exploitation
Construire son système d'exploitationConstruire son système d'exploitation
Construire son système d'exploitationJulian Legendre
 
Silbo innovation communication startup changement
Silbo innovation communication startup changementSilbo innovation communication startup changement
Silbo innovation communication startup changementSilbo
 
Stimule ta créativité
Stimule ta créativitéStimule ta créativité
Stimule ta créativitéPatricia QUIST
 
Use case Design Thinking - Klap talk #1
Use case Design Thinking - Klap talk #1Use case Design Thinking - Klap talk #1
Use case Design Thinking - Klap talk #1Klap
 
Déjeuner Web : Les réseaux sociaux d'entreprise
Déjeuner Web : Les réseaux sociaux d'entrepriseDéjeuner Web : Les réseaux sociaux d'entreprise
Déjeuner Web : Les réseaux sociaux d'entrepriseChambé-Carnet
 
Open Innovation, par Isckia et Lescop
Open Innovation, par Isckia et LescopOpen Innovation, par Isckia et Lescop
Open Innovation, par Isckia et LescopAntoine Cheret
 
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IAKlap
 
Des outils innovants pour réussir sa création d’entreprise 16-11-2013
Des outils innovants pour réussir sa création d’entreprise 16-11-2013Des outils innovants pour réussir sa création d’entreprise 16-11-2013
Des outils innovants pour réussir sa création d’entreprise 16-11-2013Guillaume Hulin
 
design thinking & ergonomie prospective
design thinking & ergonomie prospectivedesign thinking & ergonomie prospective
design thinking & ergonomie prospectiveFlorence Mourey
 
Les 10 tendances de la rse en 2013
Les 10 tendances de la rse en 2013Les 10 tendances de la rse en 2013
Les 10 tendances de la rse en 2013Eric Feront
 
Se développer avec agilité
Se développer avec agilitéSe développer avec agilité
Se développer avec agilitéRomain Couturier
 
Marketing Digital - introduction au design thinking - les exemples
Marketing Digital - introduction au design thinking - les exemplesMarketing Digital - introduction au design thinking - les exemples
Marketing Digital - introduction au design thinking - les exemplesCitron Bien
 
Pratiques de management pour l'ère du numérique par Cecil DIJOUX
Pratiques de management pour l'ère du numérique par Cecil DIJOUXPratiques de management pour l'ère du numérique par Cecil DIJOUX
Pratiques de management pour l'ère du numérique par Cecil DIJOUXLa Cuisine du Web
 
Meetup klap dt atuge
Meetup klap dt atugeMeetup klap dt atuge
Meetup klap dt atugeKlap
 

Similaire à [KEYNOTE] - L'impact du Design Thinking sur une démarche d'innovation de produit. (20)

Intelligence Economique et Innovation pour les étudiants de l'ECE - Séance 2
Intelligence Economique et Innovation pour les étudiants de l'ECE - Séance 2Intelligence Economique et Innovation pour les étudiants de l'ECE - Séance 2
Intelligence Economique et Innovation pour les étudiants de l'ECE - Séance 2
 
Synthèse des ateliers Design - Midinnov 31/01/2013
Synthèse des ateliers Design - Midinnov 31/01/2013Synthèse des ateliers Design - Midinnov 31/01/2013
Synthèse des ateliers Design - Midinnov 31/01/2013
 
Découverte du Design Circulaire
Découverte du Design CirculaireDécouverte du Design Circulaire
Découverte du Design Circulaire
 
Cours entrepreneuriat doctorant insat
Cours entrepreneuriat doctorant insatCours entrepreneuriat doctorant insat
Cours entrepreneuriat doctorant insat
 
cours 1 Design-Thinking (1).pdf
cours 1 Design-Thinking (1).pdfcours 1 Design-Thinking (1).pdf
cours 1 Design-Thinking (1).pdf
 
3 minutes pour comprendre : Le Design thinking
3 minutes pour comprendre : Le Design thinking3 minutes pour comprendre : Le Design thinking
3 minutes pour comprendre : Le Design thinking
 
Construire son système d'exploitation
Construire son système d'exploitationConstruire son système d'exploitation
Construire son système d'exploitation
 
Silbo innovation communication startup changement
Silbo innovation communication startup changementSilbo innovation communication startup changement
Silbo innovation communication startup changement
 
Stimule ta créativité
Stimule ta créativitéStimule ta créativité
Stimule ta créativité
 
Use case Design Thinking - Klap talk #1
Use case Design Thinking - Klap talk #1Use case Design Thinking - Klap talk #1
Use case Design Thinking - Klap talk #1
 
Déjeuner Web : Les réseaux sociaux d'entreprise
Déjeuner Web : Les réseaux sociaux d'entrepriseDéjeuner Web : Les réseaux sociaux d'entreprise
Déjeuner Web : Les réseaux sociaux d'entreprise
 
Open Innovation, par Isckia et Lescop
Open Innovation, par Isckia et LescopOpen Innovation, par Isckia et Lescop
Open Innovation, par Isckia et Lescop
 
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
 
Des outils innovants pour réussir sa création d’entreprise 16-11-2013
Des outils innovants pour réussir sa création d’entreprise 16-11-2013Des outils innovants pour réussir sa création d’entreprise 16-11-2013
Des outils innovants pour réussir sa création d’entreprise 16-11-2013
 
design thinking & ergonomie prospective
design thinking & ergonomie prospectivedesign thinking & ergonomie prospective
design thinking & ergonomie prospective
 
Les 10 tendances de la rse en 2013
Les 10 tendances de la rse en 2013Les 10 tendances de la rse en 2013
Les 10 tendances de la rse en 2013
 
Se développer avec agilité
Se développer avec agilitéSe développer avec agilité
Se développer avec agilité
 
Marketing Digital - introduction au design thinking - les exemples
Marketing Digital - introduction au design thinking - les exemplesMarketing Digital - introduction au design thinking - les exemples
Marketing Digital - introduction au design thinking - les exemples
 
Pratiques de management pour l'ère du numérique par Cecil DIJOUX
Pratiques de management pour l'ère du numérique par Cecil DIJOUXPratiques de management pour l'ère du numérique par Cecil DIJOUX
Pratiques de management pour l'ère du numérique par Cecil DIJOUX
 
Meetup klap dt atuge
Meetup klap dt atugeMeetup klap dt atuge
Meetup klap dt atuge
 

[KEYNOTE] - L'impact du Design Thinking sur une démarche d'innovation de produit.

  • 1. L ’IMPACT DU DESIGN THINKING SUR UNE DÉMARCHE D’INNOVATION DE PRODUIT. Matthieu Jeunet Année universitaire 2012 – 2013
  • 2. 9,6 7,2 2,5 sources : insee.fr / ined.fr / unstats.un.org
  • 3.
  • 4.
  • 5. DESIGN THINKING Démocratisé comme un processus de résolution de problèmes sociétaux
  • 6. CRISE FINANCIÈRE & RÉCESSION ÉCONOMIQUE Innovation
  • 7. En quoi le design thinking favorise-t-il le développement de produits innovants ?
  • 9.
  • 11. PEOPLE + PLACE + PROCESS = CULTURE « La culture d'une société consiste en la totalité des façons de penser et de réagir et des modes de conduites accoutumés que les membres de cette société ont acquis par voie d’éducation, d’imitation et qui leur sont plus ou moins communes. » - Michel Leiris
  • 14. Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
  • 15. Comment encourager les consommateurs à ouvrir de nouveaux comptes d’épargne ? Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
  • 16. INSPIRATION Recherches ethnographiques sur les femmes de 40 à 55 ans avec enfant(s). Observations : —  tendance à arrondir les sommes de leurs transactions —  difficultés à épargner leur argent Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
  • 17. IDEATION —  80 idées générées > 12 retenues —  Idée la plus prometteuse testée sur un panel de 1600 internautes —  Solution : KEEP THE CHANGE Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
  • 18. Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
  • 19. IMPLEMENTATION —  Service gratuit —  Conférence de presse —  Événements marketing / spots TV / campagne Web —  Disponible depuis le site de Bank of America Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
  • 20. RÉSULTATS —  200 000 nouveaux clients en 3 mois —  1,8 millions nouveaux comptes d’épargnes (2007) —  Aujourd’hui, 12 millions d’utilisateurs comptabilisant $3,1 milliards d’économies —  Taux de rétention : 95% Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
  • 21. Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
  • 22. Comment atteindre un marché de masse sur le secteur des consoles de salon tout en cultivant sa différence avec les concurrents ? Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
  • 23. INSPIRATION Rôle prédominant des lead-users : STMicroelectronics Observations : —  Pertinence de l’utilisation de la technologie des accéléromètres MEMS comme nouveau gameplay —  Cibler un tout nouveau public Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
  • 24. IDEATION « Quand on joue, l’élément le plus proche du joueur est la manette. » - Ikeda Prototypes rassemblés sous le nom GUNBAI Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
  • 25. IMPLEMENTATION —  249,99$ + 1 jeu —  Publicité de masse —  Disponible en grandes surfaces et en magasins spécialisés Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats
  • 26. RÉSULTATS 6ème génération de consoles 80 70 60 50 40 30 20 10 0 7ème génération de consoles 120 100 80 60 40 20 GameCube PS2 Xbox 0 Wii Méthode de recherche > Challenge > Inspiration > Ideation > Implementation > Résultats PS3 Xbox 360
  • 28. CONCLUSION —  People + Place + Process = Culture —  Impact significatif sur la pertinence de la solution apportée En quoi le design thinking favorise-t-il le développement de produits innovants ?
  • 29. PERSPECTIVES —  Approfondissement de mes recherches : suivi d’une startup ? —  Nouvel angle d’approche : orienté soit innovation sociale soit innovation d’expérience —  Chercher un poste dans une agence conseil en design thinking (Helixa, FaberNovel) —  Site web : www.thinking-by-design.com