SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  24
Télécharger pour lire hors ligne
Universidad Autónoma de Chihuahua
Facultad de Contaduría y Administración
Posgrado en Mercadotecnia
L.A.E Nadia Karina Reyes García
OBJETIVO GENERAL DEL
PROYECTO…
• La siguiente investigación consta del desarrollo, paso a paso
del ciclo de vida de los clientes, el cual se conforma de 7
etapas.
• Lo siguiente se logró basándose en una campaña de
comunicación, orientada a un producto o servicio.
• En cada una de ellas habrá que especificar, que estrategia se
utilizó y que herramientas de mercadotecnia en internet se
implementaron para lograr la captación de clientes.
OBJETIVO ESPECÍFICO
Mercado Meta:
• Su segmento de mercado va dirigido a la mujer joven y
emprendedora, que desea verse bien, sentirse segura, y que
administra bien su tiempo.
• El rango de edad va de los 18 a los 45 años .
• Ocupación: Estudiante Universitaria, Profesionista,
Empresaria, o Ama de Casa .
DESARROLLO DEL PRODUCTO
BecoMe a
FaShiOnIsta!
“ EIGHT EASY STEPS TO BECOME A
FASHIONISTA ”
Experta en Moda en 8 Pasos
En esta nueva era la mujer
se ha encargado de
revolucionar por
completo el concepto que
se tenía del llamado
“Sexo Débil”
Hoy en día, las mujeres se
preocupan por estimular
su espíritu emprendedor
a través de la preparación.
La mujer de hoy
también admite cuáles
son sus necesidades y
sabe bien que hay que
cumplirlas. Una de
ellas es su imagen.
El hecho de que las
mujeres hoy en día
seamos capaces de estar
en cualquier ámbito
profesional, también nos
demanda una apariencia
que complemente la
imagen que queremos
proyectar, y sobre todo
vaya con nuestra
personalidad
SIN dejar a un lado lo
cómodo y practico por
falta de tiempo.
La mujer de hoy, tiene
deseos reales de triunfar, es
pro-activa, y no tiene miedo a
los retos.
Busca cultivarse, y preparase
profesionalmente para poder
formar parte de cualquier
ámbito sin ningún problema.
Sabemos bien que su ritmo
de vida es muy distinto al de
antes, y que la demanda de
su tiempo es muy alta, por lo
que hay que recurrir a
técnicas que nos hagan
optimizar el tiempo al
máximo.
• Esta es una guía muy
sencilla, que te dará
las herramientas
necesarias, para armar
tu look completo, de
una manera muy fácil,
practica y sobre todo
muy rápida.
Su Contenido…
“ 8 Easy Steps to Become a
Fashionista”
ES UNA GUÍA INTERACTIVA, QUE CONSTA DE OCHO VIDEOS,
EN OCHO PASOS, QUE IRAS DESCARGANDO CONFORME
VAYAS AVANZANDO CON EL PROGRAMA
• http://becomeafashionista.weebly.com
DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
CICLO DEL PROCESO DE ATRACCIÓN
Y RETENCIÓN DE CLIENTES
Etapa 1) Encontrar y Atraer Sujetos …
• El objetivo general de esta primera etapa
será detectar al “sujeto” (cliente potencial).
• Estrategias:
- Lograr la mejor visibilidad en los principales
motores de búsqueda online SEO y SEM (Google
y Bing) .
- General Trafico a través de las principales
redes sociales. (Facebook y Twitter)
HERRAMIENTAS:
• Redes Sociales:
Lograr presencia en las
principales redes sociales
como son Facebook y
Twitter y LinkedIn.
Issuu: Es un servicio en
línea que permite la
visualización de
material digitalizado
electrónicamente de
forma realística y
personalizable.
El material subido
podrá ser visto a través
de un navegador web.
Google Adwords: Es una herramienta
que utiliza Google para ofrecer
publicidad patrocinada.
Sus anuncios aparecen en los resultados
de búsquedas ya sean naturales u
orgánicos. Y también en zonas de
paginas web en forma de banners ya
sea en forma de imagen , video o texto.
Etapa 2) Capturar Nombre de
Prospectos
• Objetivo General: En esta etapa ya se detecta quienes están
interesados en el producto. Y su propósito es recabar
información sobre el prospecto.
• Estrategias:
- Crear una mini net , para dar a conocer el producto y ofrecer
el e- book (gratuito) a cambio de sus datos.
- Implementar un Blog para tips de belleza
• Herramientas :
A través del sitio www. Weebly.com se crea una mini net.
En este mismo espacio se crea el blog
Y se agrega el espacio para captura de datos.
• http://becomeafashionista.weebly.com
Etapa 3) Educar Prospectos
• Objetivo General:
Al llegar a esta etapa ya logramos captar la información de
nuestros prospectos. Es decir de aquellos que realmente están
interesados en recibir información sobre el producto.
• Estrategia:
-Se va a centrar en dar a conocer los resultados que le dará el
contar con nuestra guía, no en mostrar las características en si.
-A través de correo electrónico.(Email Marketing)
- Una Aplicación Móvil
• Herramientas:
-Se utilizara la herramienta de CRM u auto respondedor
Constant Contact, misma que servirá como administrador para
almacenar los correos de nuestras prospectos y su información y
clasificar según el perfil.
-Primero enviará una guía rápida, o e-book que contenga
consejos para vestirse bien, los do’s y don’ts en la moda.
-Automáticamente mensajes personalizados en distintos
periodos.
-Con una aplicación Móvil , creada en appsbar.com contendrá la
sección would you wear it? Donde podrás crear diferentes looks.
-Y recibir Mensajes de Texto con frases de superación personal,
dirigido a mujeres emprendedoras y tips de belleza.
Etapa 4) Convertir Oportunidades
Objetivo: Esta etapa es muy importante, ya que en esta
inicia la negociación con el prospecto.
Estrategias: Utilizar las redes sociales, para promover los
videos y tutoriales sobre la guía, que están en las
plataformas principales.
- Crear un webinar en el que se den a conocer las
características de la guía, y a la ves contestar las
preguntas mas frecuentes de los prospectos.
- Atención al cliente de manera gratuita.
• Herramientas:
YouTube: Plataforma que nos servirá , para
promover la guía a través de videos cortos, con sus
características y testimoniales reales.
Y tutoriales de maquillaje y vestido hechos por las
mismas usuarias de la guía.
Webinar (Gotomeeting.com) : Por medio de las
redes sociales y la pagina de internet, se promoverán
conferencias al menos una ves por semana para
platicar con las usuarias, y aquellas que estén
interesadas en adquirir la guía.
FreeConference Call : Llamadas en conferencia
gratuitas para atender dudas y comentarios.
5)Firma del Cliente
• Objetivo: En esta etapa el cliente ya se decidió por
adquirir la guía y efectuara el pago por el el producto.
• Estrategia: El pago se efectuara de manera
electrónica.
• Herramienta: ClickBank es un banco de información
sobre productos. Es una plataforma que provee de
herramientas ,capacitación y relaciones a los que
deseen comercializar un producto.
• De manera que ellos se encargaran de hacer los
tramites necesarios para efectuar el cobro del
mismo.
6)Venta Recurrente:
• Objetivo:
Lo importante en esta etapa es que el cliente sepa
que aun que ya haya adquirido la guía, podrá seguir
contando con la asesoría que necesite. Y que habrá
comunicación por medio del blog y las demás redes
sociales.
• Estrategia: A través plataformas de imágenes
tendrán la opción de subir fotografías y videos de
ellas en su nuevo look y sus avances en la guía.
Dando descuentos en tiendas departamentales a
las fotografias con mas “likes” o los videos mas
vistos. Demostrando los peinados, o las
combinaciones de prendas aprendidas con el
curso.
• Enviar tarjetas de felicitación
• Herramientas: Redes Sociales, Y Plataformas de
imágenes como Instagram y Tmblr.
• SendOut cards: tarjetas de felicitación por
cumpleaños, logros laborales, y ocasiones
especiales para nuestras clientas.
7) Referidos
• Objetivo:
Que las mismas usuarias promuevan la guía con sus
amigas, familiares y compañeras de trabajo.
• Estrategia:
Ofrecer promociones en las distintas redes sociales, y a
través de Constant Contact enviar correos con cupones
para descuentos en estéticas, tiendas departamentales,
etc. a aquellas clientas que refieran a mas personas.
• Herramientas : Redes Sociales Y Constant Contact.
Costos:
• Google AddWords: No requiere de inversión mínima
obligatoria, pero el costo varia de acuerdo a los costes
publicitarios y al historial de facturación y a las acciones.
• Issuu : $34 dlls /mo
• Weebly: $ 8 dlls/mo
• Constant Contact : $15 dlls /mo
• App Bar : Gratuito
• Go to meeting : $ 49 dlls /mo
• Free Conference Calls : Gratuito
• Click Bank: Unicamente por registro $47 dlls
Presentación Proyecto Final Mkt en Internet

Contenu connexe

En vedette

Expertos en Marketing
Expertos en MarketingExpertos en Marketing
Expertos en Marketingogarciaj
 
Frank rumbauskas y Mike Joyner
Frank rumbauskas y Mike JoynerFrank rumbauskas y Mike Joyner
Frank rumbauskas y Mike Joynernadiareyes
 
Zmot y el mejor empleo del mundo
Zmot y el mejor empleo del mundoZmot y el mejor empleo del mundo
Zmot y el mejor empleo del mundocalhu
 
Desarollo de App
Desarollo de AppDesarollo de App
Desarollo de Appogarciaj
 
Tarea 1
Tarea 1Tarea 1
Tarea 1calhu
 
Blogs, tráfico, cobranza.
Blogs, tráfico, cobranza.Blogs, tráfico, cobranza.
Blogs, tráfico, cobranza.adrianamkt
 
Anàlisis Product Launch Formula
Anàlisis Product Launch FormulaAnàlisis Product Launch Formula
Anàlisis Product Launch Formulaogarciaj
 
Jeff Walker & Kindle
Jeff Walker & KindleJeff Walker & Kindle
Jeff Walker & Kindleadrianamkt
 
Actividades Semana 2
Actividades Semana 2Actividades Semana 2
Actividades Semana 2nloya
 
Russell Brunson y Seth Godin
Russell Brunson y Seth GodinRussell Brunson y Seth Godin
Russell Brunson y Seth Godinadrianamkt
 
Doble cero, el corte ingles
Doble cero, el corte inglesDoble cero, el corte ingles
Doble cero, el corte inglescalhu
 
Semana no. 1 adriana arzate piñón
Semana no. 1 adriana arzate piñónSemana no. 1 adriana arzate piñón
Semana no. 1 adriana arzate piñónadrianamkt
 
Haz sandwich
Haz sandwichHaz sandwich
Haz sandwichcalhu
 
Proyecto final
Proyecto finalProyecto final
Proyecto finaladrianamkt
 

En vedette (20)

Tarea5
Tarea5Tarea5
Tarea5
 
Expertos en Marketing
Expertos en MarketingExpertos en Marketing
Expertos en Marketing
 
Tarea1
Tarea1Tarea1
Tarea1
 
Frank rumbauskas y Mike Joyner
Frank rumbauskas y Mike JoynerFrank rumbauskas y Mike Joyner
Frank rumbauskas y Mike Joyner
 
Zmot y el mejor empleo del mundo
Zmot y el mejor empleo del mundoZmot y el mejor empleo del mundo
Zmot y el mejor empleo del mundo
 
Desarollo de App
Desarollo de AppDesarollo de App
Desarollo de App
 
Tarea 1
Tarea 1Tarea 1
Tarea 1
 
Blogs, tráfico, cobranza.
Blogs, tráfico, cobranza.Blogs, tráfico, cobranza.
Blogs, tráfico, cobranza.
 
Anàlisis Product Launch Formula
Anàlisis Product Launch FormulaAnàlisis Product Launch Formula
Anàlisis Product Launch Formula
 
Jeff Walker & Kindle
Jeff Walker & KindleJeff Walker & Kindle
Jeff Walker & Kindle
 
Actividades Semana 2
Actividades Semana 2Actividades Semana 2
Actividades Semana 2
 
Semana 4
Semana 4Semana 4
Semana 4
 
Russell Brunson y Seth Godin
Russell Brunson y Seth GodinRussell Brunson y Seth Godin
Russell Brunson y Seth Godin
 
Doble cero, el corte ingles
Doble cero, el corte inglesDoble cero, el corte ingles
Doble cero, el corte ingles
 
Libros amazon
Libros amazonLibros amazon
Libros amazon
 
Semana no. 1 adriana arzate piñón
Semana no. 1 adriana arzate piñónSemana no. 1 adriana arzate piñón
Semana no. 1 adriana arzate piñón
 
Tarea2
Tarea2Tarea2
Tarea2
 
Haz sandwich
Haz sandwichHaz sandwich
Haz sandwich
 
Proyecto final
Proyecto finalProyecto final
Proyecto final
 
SCRID, SLIDESHARE, ISSUU, CALAMEO.
SCRID, SLIDESHARE, ISSUU, CALAMEO.SCRID, SLIDESHARE, ISSUU, CALAMEO.
SCRID, SLIDESHARE, ISSUU, CALAMEO.
 

Similaire à Presentación Proyecto Final Mkt en Internet

Estrategias de marketing en Redes 2.0 para el isb
Estrategias de marketing en Redes 2.0 para el isbEstrategias de marketing en Redes 2.0 para el isb
Estrategias de marketing en Redes 2.0 para el isbDitto Silva
 
Diseño de Campañas y Web Marketing
Diseño de Campañas y Web MarketingDiseño de Campañas y Web Marketing
Diseño de Campañas y Web Marketingluis2013MKT
 
Formación marketing y comercialización digital especializada para el sector...
Formación marketing y comercialización digital especializada para el sector...Formación marketing y comercialización digital especializada para el sector...
Formación marketing y comercialización digital especializada para el sector...Carles Mera
 
Curso Community Manager - Formación Experta
Curso Community Manager - Formación ExpertaCurso Community Manager - Formación Experta
Curso Community Manager - Formación Expertacursocommunity
 
SESIÓN 4: Estrategias de publicidad en medios online
SESIÓN 4: Estrategias de publicidad en medios onlineSESIÓN 4: Estrategias de publicidad en medios online
SESIÓN 4: Estrategias de publicidad en medios onlineOmar Vite
 
Marketing en Internet
Marketing en InternetMarketing en Internet
Marketing en InternetLuis Chaquea
 
diapositivas-curso-whatsapp-business_e5a159c4-28f0-44b7-a9a6-55f2ee96b1ad.pdf
diapositivas-curso-whatsapp-business_e5a159c4-28f0-44b7-a9a6-55f2ee96b1ad.pdfdiapositivas-curso-whatsapp-business_e5a159c4-28f0-44b7-a9a6-55f2ee96b1ad.pdf
diapositivas-curso-whatsapp-business_e5a159c4-28f0-44b7-a9a6-55f2ee96b1ad.pdfLudy
 
Cursos - Consultoria #SocialCommerce Junio'2014 - Social To Commerce
Cursos - Consultoria #SocialCommerce Junio'2014 - Social To CommerceCursos - Consultoria #SocialCommerce Junio'2014 - Social To Commerce
Cursos - Consultoria #SocialCommerce Junio'2014 - Social To CommerceSocial Commerce
 
Community Manager - 10 Pasos
Community Manager - 10 PasosCommunity Manager - 10 Pasos
Community Manager - 10 Pasoscursodecommunity
 
Llevar productos a internet
Llevar productos a internetLlevar productos a internet
Llevar productos a internetUBIQUOM S.A
 
3 estrategias para mejorar la percepción del cliente
3 estrategias para mejorar la percepción del cliente3 estrategias para mejorar la percepción del cliente
3 estrategias para mejorar la percepción del clienteXavier Hurtado
 
Como elaborar tu de Plan de Marketing Digital 2014
Como elaborar tu de Plan de Marketing Digital 2014Como elaborar tu de Plan de Marketing Digital 2014
Como elaborar tu de Plan de Marketing Digital 2014Aplixus Marketing Digital
 
15.09 Organizacion del Equip Comercial y TV.pptx
15.09 Organizacion del Equip Comercial y TV.pptx15.09 Organizacion del Equip Comercial y TV.pptx
15.09 Organizacion del Equip Comercial y TV.pptxdashialushianasolisc1
 
Sesión 09 _ Marketing de contenidos (1).pptx
Sesión 09 _ Marketing de contenidos (1).pptxSesión 09 _ Marketing de contenidos (1).pptx
Sesión 09 _ Marketing de contenidos (1).pptxremato1
 
Mod 3 decubrimiento de clientes
Mod 3 decubrimiento de clientesMod 3 decubrimiento de clientes
Mod 3 decubrimiento de clientesStartcoaching
 
Dirección y Gestión de Marketing Online
Dirección y Gestión de Marketing OnlineDirección y Gestión de Marketing Online
Dirección y Gestión de Marketing OnlineFomento Profesional
 

Similaire à Presentación Proyecto Final Mkt en Internet (20)

Estrategias de marketing en Redes 2.0 para el isb
Estrategias de marketing en Redes 2.0 para el isbEstrategias de marketing en Redes 2.0 para el isb
Estrategias de marketing en Redes 2.0 para el isb
 
Diseño de Campañas y Web Marketing
Diseño de Campañas y Web MarketingDiseño de Campañas y Web Marketing
Diseño de Campañas y Web Marketing
 
Politicas de promocion y marketing
Politicas de promocion y marketingPoliticas de promocion y marketing
Politicas de promocion y marketing
 
Formación marketing y comercialización digital especializada para el sector...
Formación marketing y comercialización digital especializada para el sector...Formación marketing y comercialización digital especializada para el sector...
Formación marketing y comercialización digital especializada para el sector...
 
Curso Community Manager - Formación Experta
Curso Community Manager - Formación ExpertaCurso Community Manager - Formación Experta
Curso Community Manager - Formación Experta
 
SESIÓN 4: Estrategias de publicidad en medios online
SESIÓN 4: Estrategias de publicidad en medios onlineSESIÓN 4: Estrategias de publicidad en medios online
SESIÓN 4: Estrategias de publicidad en medios online
 
Marketing en Internet
Marketing en InternetMarketing en Internet
Marketing en Internet
 
Curso venta consultiva presentacion 00
Curso venta consultiva presentacion 00Curso venta consultiva presentacion 00
Curso venta consultiva presentacion 00
 
diapositivas-curso-whatsapp-business_e5a159c4-28f0-44b7-a9a6-55f2ee96b1ad.pdf
diapositivas-curso-whatsapp-business_e5a159c4-28f0-44b7-a9a6-55f2ee96b1ad.pdfdiapositivas-curso-whatsapp-business_e5a159c4-28f0-44b7-a9a6-55f2ee96b1ad.pdf
diapositivas-curso-whatsapp-business_e5a159c4-28f0-44b7-a9a6-55f2ee96b1ad.pdf
 
Cursos - Consultoria #SocialCommerce Junio'2014 - Social To Commerce
Cursos - Consultoria #SocialCommerce Junio'2014 - Social To CommerceCursos - Consultoria #SocialCommerce Junio'2014 - Social To Commerce
Cursos - Consultoria #SocialCommerce Junio'2014 - Social To Commerce
 
Community Manager - 10 Pasos
Community Manager - 10 PasosCommunity Manager - 10 Pasos
Community Manager - 10 Pasos
 
Llevar productos a internet
Llevar productos a internetLlevar productos a internet
Llevar productos a internet
 
3 estrategias para mejorar la percepción del cliente
3 estrategias para mejorar la percepción del cliente3 estrategias para mejorar la percepción del cliente
3 estrategias para mejorar la percepción del cliente
 
Como elaborar tu de Plan de Marketing Digital 2014
Como elaborar tu de Plan de Marketing Digital 2014Como elaborar tu de Plan de Marketing Digital 2014
Como elaborar tu de Plan de Marketing Digital 2014
 
15.09 Organizacion del Equip Comercial y TV.pptx
15.09 Organizacion del Equip Comercial y TV.pptx15.09 Organizacion del Equip Comercial y TV.pptx
15.09 Organizacion del Equip Comercial y TV.pptx
 
Sesión 09 _ Marketing de contenidos (1).pptx
Sesión 09 _ Marketing de contenidos (1).pptxSesión 09 _ Marketing de contenidos (1).pptx
Sesión 09 _ Marketing de contenidos (1).pptx
 
Plan mkt
Plan mktPlan mkt
Plan mkt
 
Mod 3 decubrimiento de clientes
Mod 3 decubrimiento de clientesMod 3 decubrimiento de clientes
Mod 3 decubrimiento de clientes
 
Herramientas para los modelos de negocios
Herramientas para los modelos de negociosHerramientas para los modelos de negocios
Herramientas para los modelos de negocios
 
Dirección y Gestión de Marketing Online
Dirección y Gestión de Marketing OnlineDirección y Gestión de Marketing Online
Dirección y Gestión de Marketing Online
 

Presentación Proyecto Final Mkt en Internet

  • 1. Universidad Autónoma de Chihuahua Facultad de Contaduría y Administración Posgrado en Mercadotecnia L.A.E Nadia Karina Reyes García
  • 2. OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO… • La siguiente investigación consta del desarrollo, paso a paso del ciclo de vida de los clientes, el cual se conforma de 7 etapas. • Lo siguiente se logró basándose en una campaña de comunicación, orientada a un producto o servicio. • En cada una de ellas habrá que especificar, que estrategia se utilizó y que herramientas de mercadotecnia en internet se implementaron para lograr la captación de clientes. OBJETIVO ESPECÍFICO
  • 3. Mercado Meta: • Su segmento de mercado va dirigido a la mujer joven y emprendedora, que desea verse bien, sentirse segura, y que administra bien su tiempo. • El rango de edad va de los 18 a los 45 años . • Ocupación: Estudiante Universitaria, Profesionista, Empresaria, o Ama de Casa .
  • 6. “ EIGHT EASY STEPS TO BECOME A FASHIONISTA ” Experta en Moda en 8 Pasos En esta nueva era la mujer se ha encargado de revolucionar por completo el concepto que se tenía del llamado “Sexo Débil” Hoy en día, las mujeres se preocupan por estimular su espíritu emprendedor a través de la preparación.
  • 7. La mujer de hoy también admite cuáles son sus necesidades y sabe bien que hay que cumplirlas. Una de ellas es su imagen. El hecho de que las mujeres hoy en día seamos capaces de estar en cualquier ámbito profesional, también nos demanda una apariencia que complemente la imagen que queremos proyectar, y sobre todo vaya con nuestra personalidad SIN dejar a un lado lo cómodo y practico por falta de tiempo. La mujer de hoy, tiene deseos reales de triunfar, es pro-activa, y no tiene miedo a los retos. Busca cultivarse, y preparase profesionalmente para poder formar parte de cualquier ámbito sin ningún problema.
  • 8. Sabemos bien que su ritmo de vida es muy distinto al de antes, y que la demanda de su tiempo es muy alta, por lo que hay que recurrir a técnicas que nos hagan optimizar el tiempo al máximo. • Esta es una guía muy sencilla, que te dará las herramientas necesarias, para armar tu look completo, de una manera muy fácil, practica y sobre todo muy rápida.
  • 9. Su Contenido… “ 8 Easy Steps to Become a Fashionista” ES UNA GUÍA INTERACTIVA, QUE CONSTA DE OCHO VIDEOS, EN OCHO PASOS, QUE IRAS DESCARGANDO CONFORME VAYAS AVANZANDO CON EL PROGRAMA • http://becomeafashionista.weebly.com
  • 10. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
  • 11. CICLO DEL PROCESO DE ATRACCIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES
  • 12. Etapa 1) Encontrar y Atraer Sujetos … • El objetivo general de esta primera etapa será detectar al “sujeto” (cliente potencial). • Estrategias: - Lograr la mejor visibilidad en los principales motores de búsqueda online SEO y SEM (Google y Bing) . - General Trafico a través de las principales redes sociales. (Facebook y Twitter)
  • 13. HERRAMIENTAS: • Redes Sociales: Lograr presencia en las principales redes sociales como son Facebook y Twitter y LinkedIn. Issuu: Es un servicio en línea que permite la visualización de material digitalizado electrónicamente de forma realística y personalizable. El material subido podrá ser visto a través de un navegador web. Google Adwords: Es una herramienta que utiliza Google para ofrecer publicidad patrocinada. Sus anuncios aparecen en los resultados de búsquedas ya sean naturales u orgánicos. Y también en zonas de paginas web en forma de banners ya sea en forma de imagen , video o texto.
  • 14. Etapa 2) Capturar Nombre de Prospectos • Objetivo General: En esta etapa ya se detecta quienes están interesados en el producto. Y su propósito es recabar información sobre el prospecto. • Estrategias: - Crear una mini net , para dar a conocer el producto y ofrecer el e- book (gratuito) a cambio de sus datos. - Implementar un Blog para tips de belleza • Herramientas : A través del sitio www. Weebly.com se crea una mini net. En este mismo espacio se crea el blog Y se agrega el espacio para captura de datos.
  • 16. Etapa 3) Educar Prospectos • Objetivo General: Al llegar a esta etapa ya logramos captar la información de nuestros prospectos. Es decir de aquellos que realmente están interesados en recibir información sobre el producto. • Estrategia: -Se va a centrar en dar a conocer los resultados que le dará el contar con nuestra guía, no en mostrar las características en si. -A través de correo electrónico.(Email Marketing) - Una Aplicación Móvil
  • 17. • Herramientas: -Se utilizara la herramienta de CRM u auto respondedor Constant Contact, misma que servirá como administrador para almacenar los correos de nuestras prospectos y su información y clasificar según el perfil. -Primero enviará una guía rápida, o e-book que contenga consejos para vestirse bien, los do’s y don’ts en la moda. -Automáticamente mensajes personalizados en distintos periodos. -Con una aplicación Móvil , creada en appsbar.com contendrá la sección would you wear it? Donde podrás crear diferentes looks. -Y recibir Mensajes de Texto con frases de superación personal, dirigido a mujeres emprendedoras y tips de belleza.
  • 18. Etapa 4) Convertir Oportunidades Objetivo: Esta etapa es muy importante, ya que en esta inicia la negociación con el prospecto. Estrategias: Utilizar las redes sociales, para promover los videos y tutoriales sobre la guía, que están en las plataformas principales. - Crear un webinar en el que se den a conocer las características de la guía, y a la ves contestar las preguntas mas frecuentes de los prospectos. - Atención al cliente de manera gratuita.
  • 19. • Herramientas: YouTube: Plataforma que nos servirá , para promover la guía a través de videos cortos, con sus características y testimoniales reales. Y tutoriales de maquillaje y vestido hechos por las mismas usuarias de la guía. Webinar (Gotomeeting.com) : Por medio de las redes sociales y la pagina de internet, se promoverán conferencias al menos una ves por semana para platicar con las usuarias, y aquellas que estén interesadas en adquirir la guía. FreeConference Call : Llamadas en conferencia gratuitas para atender dudas y comentarios.
  • 20. 5)Firma del Cliente • Objetivo: En esta etapa el cliente ya se decidió por adquirir la guía y efectuara el pago por el el producto. • Estrategia: El pago se efectuara de manera electrónica. • Herramienta: ClickBank es un banco de información sobre productos. Es una plataforma que provee de herramientas ,capacitación y relaciones a los que deseen comercializar un producto. • De manera que ellos se encargaran de hacer los tramites necesarios para efectuar el cobro del mismo.
  • 21. 6)Venta Recurrente: • Objetivo: Lo importante en esta etapa es que el cliente sepa que aun que ya haya adquirido la guía, podrá seguir contando con la asesoría que necesite. Y que habrá comunicación por medio del blog y las demás redes sociales. • Estrategia: A través plataformas de imágenes tendrán la opción de subir fotografías y videos de ellas en su nuevo look y sus avances en la guía. Dando descuentos en tiendas departamentales a las fotografias con mas “likes” o los videos mas vistos. Demostrando los peinados, o las combinaciones de prendas aprendidas con el curso. • Enviar tarjetas de felicitación • Herramientas: Redes Sociales, Y Plataformas de imágenes como Instagram y Tmblr. • SendOut cards: tarjetas de felicitación por cumpleaños, logros laborales, y ocasiones especiales para nuestras clientas.
  • 22. 7) Referidos • Objetivo: Que las mismas usuarias promuevan la guía con sus amigas, familiares y compañeras de trabajo. • Estrategia: Ofrecer promociones en las distintas redes sociales, y a través de Constant Contact enviar correos con cupones para descuentos en estéticas, tiendas departamentales, etc. a aquellas clientas que refieran a mas personas. • Herramientas : Redes Sociales Y Constant Contact.
  • 23. Costos: • Google AddWords: No requiere de inversión mínima obligatoria, pero el costo varia de acuerdo a los costes publicitarios y al historial de facturación y a las acciones. • Issuu : $34 dlls /mo • Weebly: $ 8 dlls/mo • Constant Contact : $15 dlls /mo • App Bar : Gratuito • Go to meeting : $ 49 dlls /mo • Free Conference Calls : Gratuito • Click Bank: Unicamente por registro $47 dlls