J'écris pour le web à l'ère du Social Media

2 687 vues

Publié le

Support de l'intervention de @nbenyounes le 28 09 2012 à l'iufm d'AIx Marseille lors du séminaire MEEF
( Métiers de l'enseignement, de l'éducation et de la formation)

Publié dans : Formation
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

J'écris pour le web à l'ère du Social Media

  1. 1. J’écris pour le webà l’ère du Social Media Nadya Benyounes Séminaire Master MEEFParcours Rédacteur Professionnel et Parcours Documentation et Information IUFM Aix-Marseille Université 28 09 2012
  2. 2. L’utopie de la communication, le mythe du« village planétaire »Philippe BretonMarshallMcLuhan« on ne peut pas ne pas communiquer »Paul Watzlawick
  3. 3. Société de l’Information transformer l’information en connaissance Société de la Communication transformer la communication en apprentissageInterview de Mr Antonio Novoa Recteur (Président) de luniversité Lisbonne Portugal
  4. 4. Quelques dates…• 1971 : 1er e-mail : QWERTYUIOP• 1992/1993 : Arrivée des SMS « Short Message Service »• 1993 : naissance de WWW et du moteur de recherche Lycos• 1994 : annuaire Yahoo• 1999 : Google• 2001 : Wikipedia• 2003 : Skype• 2005 : Facebook• 2006 : Twitter• 2012 : Medium• 2013 : ?
  5. 5. Chronologie des «social media»
  6. 6. Nouvelles technologies digitales
  7. 7. Les 10 canaux de communications
  8. 8. L’«Ecrit-web»
  9. 9. (Concise, scannable, and Objective : How to Write for the Web)Écriture de mouvement, de rupture• Réapprendre à écrire et à lire• Faciliter le saute-page• Offrir de la valeur• Répondre à des besoins
  10. 10. Produire du contenu pour le webangle, genre Loi de proximitémessagemédias sociaux QQQOCP ?
  11. 11. • Écrire pour les moteurs de recherche, pour les réseaux sociaux• Varier les supports, mélanger les formats• Faire du lien• Utiliser les commentaires : plus value des articles• User sans abuser de la viralité
  12. 12. Je publie, je réfléchis
  13. 13. Comment ?
  14. 14. Architecture de linformation• Rédiger pour le Web, cest produire la bonne information avec les bons mots• larchitecture de linformation cest mettre cette information à la bonne place• Penser lisibilité
  15. 15. Quelques règles d’écriture à prendre en compte Utiliser techniques d’illustration (images, Mettre à jour régulièrement vidéos, infographie…) Soigner les titres, intro et conclusionAdopter les techniquesJournalistiques User de mots clés Faire des liens (hypertexte, Faire court (mot, paragraphe, hypermédia) phrase, article)
  16. 16. QUI ? QUOI ? QUAND ? Cerner le sujet : QQQOCP ? OU? COMMENT ? POURQUOI ?
  17. 17. Loi de proximité
  18. 18. Pyramide inversée Information essentielle Du général Informations secondaires au particulier
  19. 19. J’entre
  20. 20. Accompagner la lecture• Proposer un contenu de qualité et soigner son organisation• Faciliter la navigation• Penser à une navigation principale, secondaire et transversale et un fil conducteur• Placer les infos importantes en haut (peu de lecteurs vont jusqu’en bas)• Apporter du soin à l’ergonomie du site
  21. 21. Penser aux lecteurs• 1er lecteur : moteur de recherche Google• Écrire pour informer : être visible, référencé, être lu• l’évaluation, la hiérarchisation, la validation des informations se font après la mise en ligne, par les lecteurs• Lecture zapping en diagonale, non linéaire• Lecture moins rapide (plus une phrase est longue moins on la mémorise)• Utilisation de visuels• NE PAS OUBLIER LES SOURCES
  22. 22. Les français et les réseaux sociaux 77% sont quotidiennement sur les réseaux sociaux 78% communiquent sur les réseaux sociaux, blogs, chats… 38,5% des internautes sont sur Facebook 12,5% des internautes sont sur Google+ 8% des internautes sont sur Twitter20,8% des bandeaux publicitaires en France sont affichés sur les réseaux sociaux 310 milliards de publicité ont été affichées sur les réseaux sociaux en 2011 16% des internautes suivent au moins une marque sur les réseaux sociaux72% veulent une relation privilégiée avec les marques via les réseaux sociaux
  23. 23. Marques les plus « likées » sur Facebook• 01 – Coca-Cola : 48,3 millions• 02 – Disney : 37,9• 03 – Converse : 32,8• 04 – Starbucks : 31,4• 05 – Red Bull : 29,3• 06 – Oreo : 27,6• 07 – Skittles : 22,7• 08 – McDonald’s : 21,7• 09 – Pringles : 20,1• 10 – Victoria’s Secret : 19,3• 11 – Walmart : 19• 12 – Monster Energy : 18• 13 – Target : 17,5• 14 – Ferrero Rocher : 16,2• 15 – Nutella : 16• 16 – Adidas Originals : 15,4• 17 – Disneyland : 14,9• 18 – Zara : 14,2• 19 – Levi’s : 13,4• 20 – Burberry : 13,2
  24. 24. L’infographie
  25. 25. Les 11 conseils de S Bailly
  26. 26. La boite à outils du rédacteur• Réduire les URL• Etablir des stats• Connaître l’activité de ses pages et de celles des concurrents• Veiller communiquer• Adopter une stratégie (Connaître son influence et celle des autres)• Générer trafic et visibilité• lien
  27. 27. Web de + en + social• S’informer et informer• Entretien son réseau perso/proTwitterFacebook• Entretenir son réseau professionnelLinkedinViadeo• Agréger du contenuScoop-itPearltrees• Publier sur le webSites (spip, joomla…)Blogs (wordpress, blogger, webpedagogique…)Plateformes hybrides (tumblr, pinterest…)
  28. 28. Communiquer, discuter, réseauterVous aimez ? Alors :Partagez (« likez, tweetez, googlez »…)CommentezRecommandezÉchangezParticipez Pour résumer Faites du LIEN
  29. 29. Guide d’utilisation des médias sociaux
  30. 30. Communication digitale• Court 140 caractères avec Twitter• Titre-clic• Importance mots clés• Usage smileys et autre techniques
  31. 31. Twitter : la veille en temps réel
  32. 32. DéfinitionsSelon l’AFNOR« Activité continue en grande partie itérative visant à unesurveillance active de l’environnement technologique,commercial… pour en anticiper les évolutions »« Une veille informationnelle est l’ensemble des stratégies misesen place pour rester informé, en y consacrant le moins de tempsPossible et en utilisant des processus de signalementautomatisés. »(Source : JP Lardy – Urfist de Lyon)
  33. 33. Mettre en placeune stratégie de veille
  34. 34. Informer et s’informer
  35. 35. Deux mondes liés et communicants
  36. 36. Se faire connaître, gérer sa e- réputation• Identité numérique : questions d’identifiants numériques Olivier Ertzcheid• Gérer son image• Identité numérique (ce que je dis de moi) versus e-reputation (ce qu’on dit de moi)• Identité numérique (Fadhila Brahimi)- votre profil web- Vos publications- Signes de reconnaissance/confiance/appartenance
  37. 37. 7 points pour cultiverson identité numérique
  38. 38. Interview croisée Paris/Rennes/Aix-en-ProvenceDelphine versus IsabelleDelphine versus IsabelleTHOT CURSUS versus LE THOT CURSUS versus LE CIDJ CIDJ
  39. 39. HANGOUT GOOGLE+
  40. 40. Sources• Concise, SCANNABLE, and Objective: How to Write for the Web John Morkes and Jakob Nielsen (1997)• Loi proximité et pyramide inversée• Guide des médias sociaux• L’écrit Web Joël Ronez• L’écrit d’écran, pratiques d’écriture & informatique Emmanuël Souchier• Mémoire de Maîtrise Manuela Teixeira :Lémergence de réseaux sociaux sur le Web comme nouveaux outilsde marketing (PDF)• Twitterview: community manager une vie en 140 caractères
  41. 41. Sources40 chiffres-clés Social Media pour 2012Le medium est le messageVous le trouvez comment mon titre ?44 conseils pour bien écrire pour le webAction rédactionLes canaux de la communicationScoop-it : écrire webArchitecture de l’informationPenser l’organisation d’un site webSlideshare : veillerEtude Linkedin sur les raisons d’être sur les réseaux sociauxLes images : Flickr, Wikimedia, Fotopedia
  42. 42. MERCI POUR VOTRE ATTENTION @nbenyounes

×