Progettazione di un piano di interventi formativi specialistici rivolto a operatori economici pugliesi operanti nel settore turistico, al personale delle infrastrutture portuali e aeroportuali pugliesi, a soggetti istituzionali, da attuarsi sul territorio della Regione Puglia, al fine di rafforzare il posizionamento competitivo regionale nel mercato turistico cinese. La Fondazione Italia Cina si pone come ente responsabile dell'ideazione di un piano di interventi formativi integrati, realizzato su misura per tutti gli attori coinvolti nella ricezione turistica e nei servizi collegati sul territorio della Regione Puglia. In linea con la visione della Fondazione Italia Cina e grazie alle esperienze maturate negli anni dalla sua Scuola di Formazione Permanente, il progetto di consulenza mira a realizzare un impianto di formazione non convenzionale, attraverso strumenti ed interventi innovativi e sperimentali che mettano a sistema, ad esempio, le potenzialità offerte oggi dal social media marketing con la tradizione e la storia, antichissime e preziose, di un territorio tra i più belli e turisticamente “esportabili” del nostro Paese. Un percorso che armonizzi contenuti ancora inediti per il nostro Paese, come laboratori sulla profilazione e segmentazione della moderna clientela cinese, con strumenti di intercultural management e conoscenza delle principali dinamiche che governano il mercato turistico cinese.

2. FORUM PA 2018
Premio PA sostenibile: 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dell’Agenda 2030
PUGLIA FOR CHINA
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FONDAZIONE ITALIA CINA
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INTERVENTI FORMATIVI SPECIALISTICI
per operatori pugliesi nel settore turistico

3. FORUM PA 2018
Premio PA sostenibile: 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dell’Agenda 2030
IL GRUPPO DI LAVORO
Project Leader: Marco Bettin
Direttore Operativo Fondazione Italia Cina
Esperto di formazione: Francesco Boggio Ferraris
Direttore della Scuola di Formazione Permanente della Fondazione
Italia Cina
Esperti di analisi economico-statistiche nel settore turistico:
Alessandra Sartoretti
Alberto Rossi
Esperto in MKT e comunicazione integrata: Francesca Bonati
Supporto organizzativo interno: Anna Malvezzi

4. FORUM PA 2018
Premio PA sostenibile: 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dell’Agenda 2030
PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 1/2
Scopo finale del progetto è la creazione di una proposta di un piano di
interventi formativi integrati, realizzato su misura per tutti gli attori coinvolti
nella ricezione turistica e nei servizi collegati sul territorio della Regione
Puglia.
Il progetto mira a realizzare un impianto di formazione non convenzionale,
attraverso strumenti ed interventi innovativi e sperimentali sfruttando ad
esempio le potenzialità offerte oggi dal social media marketing, l’analisi e la
profilazione e segmentazione della moderna clientela cinese con strumenti
di intercultural management e conoscenza delle principali dinamiche che
governano il mercato turistico cinese.

5. FORUM PA 2018
Premio PA sostenibile: 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dell’Agenda 2030
PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 2/2
I destinatari di tale progetto sono da ricercarsi tra gli operatori economici pugliesi operanti nel
settore turistico, al personale delle infrastrutture portuali e aeroportuali pugliesi, a soggetti
istituzionali, ed è attuabile sul territorio della Regione Puglia.

6. FORUM PA 2018
Premio PA sostenibile: 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dell’Agenda 2030
ANAGRAFICA DEL REFERENTE
Nome e cognome: Daniela Cupertino
email: d.cupertino@arti.puglia.it
altre informazioni: ARTI PUGLIA
Agenzia Regionale per la Tecnologia e l'Innovazione
Responsabile ORSIF PUGLIA
Tel. 080 5404400