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Google Analytics 22/05/2012

  • 1. Google Analytics dans une stratégie de webmarketing : Google Adwords, Google Adsense et le référencement
  • 4. inextcom ● Agence Web depuis 2007 ● Spécialisée dans la création de sites Internet ● 6 permanents + de nombreux indépendants ● Technologie OpenSource (Alliance Libre) ● Organisme de formation (Joomla, Référencement naturel, Webmarketing, Web analytique) ● Webmarketing : SEO/SEM, Web analytique, emailing, réseaux sociaux ● Infographie : charte graphique, logo, flyer, cartes de visites
  • 5. inextcom: une agence certifiée
  • 6. Pour en savoir plus ● Inextcom.fr ● Blog.inextcom.fr ● Formations.inextcom.fr Et bientôt ● Webmarketing.inextcom.fr
  • 7. Présenté par Ronan CHARDONNEAU
  • 8. Ronan CHARDONNEAU ● En poste depuis début 2010 chez inextcom ● En charge du référencement d'une centaine de sites Internet ● Formateur sur Google Analytics, Google Adwords, SEO, CMS SPIP ● Intervenant extérieur en SEO à l'université Léonard de Vinci à Paris la Défense, IUT de Bordeaux, l'école de commerce de l'ISEG de Nantes, Université d'Angers ● Responsable de la commission ouest du SEO Camp ● Certifié Google Analytics, Google Adwords ● Certifié Expert en référencement par le SEO Camp
  • 9. Google et le webmarketing Vous vendez des produits/services sur Internet, sachez que Google met à votre disposition toute une série d'outils vous permettant de faire la promotion de votre activité et ce très souvent gratuitement
  • 11. Cependant dans tous les cas quel que soit le service de Google que vous allez utiliser il vous faudra passer par Google Analytics
  • 12. Qu'est ce que Google Analytics ?
  • 14. Google Analytics ● Un service en évolution constante ● Une nouvelle fonctionnalités toutes les semaines ou presque : http://analytics.blogspot.fr/ ● Un service dont l'évolution dépend des services associés : Adwords, Adsense, Adresse... ● Une API qui permet de s'ouvrir à des services tiers : MailChimp, 4Q...
  • 15. Définition Google Analytics vous permet d'évaluer votre ROI publicitaire et d'assurer le suivi de vos sites et applications Flash, vidéo et de réseau social.
  • 18. Google Analytics ● Va pouvoir mesurer le ROI sur les services suivants : ● Services de PPC et comparateur de prix(Google Adwords, Microsoft Adcenter, leguide.com...) ● Le SEO (Google Outils pour les webmasters) ● Google Adsense ● Google Adresses ● Google Shopping ● Google Website Optimizer ● Google Images ● Google Actualités ● Google Vidéos ● ...
  • 19. Google A chaque type de site Internet va correspondre un ou plusieurs services de Google, par exemple un site qui ne proposerait qu'un catalogue de produits sur son site Internet pourra imaginer faire la promotion des images de ses produits sur Google Images
  • 25. Google Shopping Si vous vendez des produits en ligne il y a un grand intérêt à se pencher sur Google Shopping
  • 28. Dans Google Analytics Méthode décrite dans Google Analytics : Prise en main, utilisation avancée, cas pratiques
  • 29. Google Adresse Google Adresse vous permet d'être présent au niveau local lorsque quelqu'un tape votre nom d'activité, ici tout le secret réside dans le remplissage de votre fiche produit
  • 34. Dans Google Analytics ● Marquer ces urls avec un outil de type Google URL Builder ● L'astuce de Florian Karmen: http://floriankarmen.com/web-analytics/tracking- google-adresses.html
  • 35. Google Actualités Google Actualités ne s'adresse pas qu'aux sites d'actualités mais également aux blogs influents qui ont au moins 2 auteurs
  • 38. Google Analytics et Google Actualités ● Il s'agit ni plus ni moins qu'une ligne de code à rajouter à votre suivi : ● '_addOrganic', 'news.google.fr','q',true
  • 39. Google Website Optimizer Vous permet de montrer différentes versions de la même page afin de pouvoir sélectionner celle qui convertit le mieux
  • 42. Les services de Google ● Vous l'avez compris nombreux sont les services de Google qui vous permettront de faire la promotion de votre site Internet, parmi ces derniers nous en avons sélectionné trois : ● SEO ● Google Adwords ● Google Adsense ● ...
  • 43. Qu'est ce que le SEO (Référencement naturel)?
  • 44. Définition Le référencement naturel n'est pas un service proposé par Google. Le référencement naturel correspond aux règles qui permettent de positionner votre site dans les résultats de recherche par rapport aux requêtes entrées par les internautes.
  • 46. Concrètement ● Je vais déterminer les mots clés sur lesquels je souhaite référencer cette page : ● #ff ● follow friday ● Que signifie follow friday ? ● Je vais les insérer dans des endroits stratégiques du contenu ● Je rédige un contenu intéressant pour les internautes ● Je vais chercher des liens pour rendre populaire ma page ● Je vais suivre les statistiques et apporter les améliorations nécessaires à son bon référencement
  • 49. Le SEO Bien que Google ne communique pas sur l'intégralité des facteurs permettant de bien positionner un site Internet dans les résultats de recherche, celui ci indique par l'intermédiaire de son porte parole Matt Cutts certaines variables sur lesquels doivent s'appuyer les webmasters pour référencer au mieux leur site Internet
  • 50. Quelques facteurs ● Titres de pages explicites et uniques ● Utilisation des balises head <h1>,<h2>... ● Utilisation des balises alt pour renseigner ce qui est contenu dans les images ● Les textes des ancres de liens ● Avoir des URLs explicites ● ...
  • 51. Pour en savoir plus sur le SEO ● Seo-camp.org ● Olivier Andrieu ● http://googlewebmastercentral.blogspot.fr/ ● http://www.mattcutts.com/blog/type/googleseo/ ● http://www.youtube.com/user/GoogleWebmaste rHelp?feature=watch ● http://googlewebmastercentral.blogspot.fr/2010/ 09/seo-starter-guide-updated.html
  • 52. Qu'est ce qu'un site mal référencé ? ● Aucune donnée qui remontent en résultat naturel ● Des mots clés qui remontent en résultat naturel mais qui sont liés uniquement à la marque du site Internet ● Un rapport de pages de destination qui ne comprend que la page d'accueil ● Des mots clés incohérent qui atterissent sur certaines pages ● ...
  • 57. Les aprioris du SEO ● C'est facile ● C'est immédiat ● Ce n'est que des variables techniques ● ...
  • 58. GA et le SEO ● De base GA vous propose de lier GA à GWT:
  • 59. Le hic ● Les rapports donnés sont peu exploitables ● Toutes les données ne sont pas remontées
  • 60. Quelques informations pertinentes ● Le passage des robots des moteurs ● Les balises h1, h2... les meta descriptions, les meta keyword... ● Les ancres de lien ● Le positionnement exact des mots clés ● Le nombre de fois que les robots passent sur un site tiers qui inclus un article promotionnel de votre site ● … ● Il va falloir pour cela changer l'utilisation actuelle de Google Analytics
  • 61. Les robots des moteurs ● Par défaut Google Analytics ne remontent pas le passage des robots ● Sans passage des robots, aucune indexation du site ni des pages n'est possible
  • 62. Concrètement ● http://www.noid.fr/post/Trackers-les-bots-des- moteurs-de-recherche-avec-Google-Analtyics
  • 65. Les balises utiles au SEO ● GA ne vous permet pas de remonter certaines informations ● Il va donc falloir les injecter vous même, par exemple avec Google URL Builder : ● https://github.com/tominardi/SEO-TagChecker
  • 67. Enregistrer les visites sur les sites tiers Le référencement passe par la promotion sur des sites tiers : communiqués de presse, annuaires, articles de blog, sites des partenaires... Cependant certains sites ne vous permettent pas d'insérer du code en javascript, l'idéal est alors de mettre du html, exemple avec http://nojsstats.blogspot.fr/2009/09/google- analytics-without-javascript.html
  • 69. Conclusion Google est aujourd'hui le levier principal en terme de recherche d'informations sur Internet, loin devant tout ses concurrents. Ne pas faire attention au référencement de son site Internet c'est tout simplement refuser la plus importante source de trafic du web.
  • 70. Qu'est ce que Google Adwords?
  • 71. La définition de Google Créez et diffusez votre annonce sur les pages de recherche Google lorsque la recherche d’un internaute correspond aux produits ou aux services de votre entreprise
  • 73. Ma définition ● Google Adwords est un système extrêmement complet et complexe permettant de faire votre publicité sur : ● Le moteur de recherche de Google et assimilié (Google maps, google shopping...) ● Les moteurs de recherches partenaires (AOL...) ● Les sites Internet utilisant le programme de Google Adsense
  • 74. Adwords : un système complexe Faire du Google Adwords pour un ou plusieurs sites Internet est aujourd'hui un travail à part entière. Toutes les semaines le service phare de Google se développe et de nouvelles fonctionnalités sont à connaître et à découvrir.
  • 75. Concrètement Si on simplifie au maximum le fonctionnement de Google Adwords ce dernier se résume à:
  • 76. Concrètement ● Je choisis les mots sur lesquels je souhaite apparaître ● Je rédige l'annonce qui apparaitra ● Dès qu'un internaute clique il est envoyé sur la page indiquée, en contrepartie je paye Google pour le clic enregistré
  • 77. Choix des mots clés ● Mot clé 1 ● Mot clé 2 ● Choix de la correspondance du mot clé
  • 80. Le ciblage ● Vous pouvez cibler les internautes en fonction : ● Du lieu de leur connexion ● De la langue utilisée par l'internaute pour naviguer sur Internet ● L'heure à laquelle ils se connectent ● Du type d'appareil utilisé (ordinateur de bureau ou mobile ancienne génération) ● ...
  • 81. Google Adwords et Google Analytics ● Associer votre compte Adwords à votre compte Analytics vous permettra de : ● Connaitre la proportion entre le référencement payant et le référencement naturel ● Connaitre le taux de rebond associé au trafic venant d'Adwords ● Tout rassembler sous une même interface ● Personnaliser à souhait les données collectées par Google Adwords
  • 83. Le hic ● Il est très facile de se tromper entre les données venant naturellement des moteurs de recherche et celles provenant du trafic payant ● Google Analytics pour des questions de lisibilité ne vous communique pas par défaut l'intégralité des urls
  • 84. La solution ● Créer un profil dédié à Google Adwords ● Créer un profil permettant de savoir les urls exactes des pages sur lesquelles sont diffusées les annonces
  • 89. Qu'est ce que Google Adsense?
  • 90. Définition officielle Google AdSense est un programme gratuit permettant aux éditeurs Internet de générer des revenus en diffusant des annonces ciblées sur une large gamme de supports Web
  • 97. Critères d'acceptation ● Tous les sites ne peuvent utiliser ce service : ● http://support.google.com/adsense/bin/answer. py?hl=fr&answer=48182 ● Vous pouvez vous faire radier du jour au lendemain : ● https://support.google.com/adsense/bin/answer. py?hl=fr&answer=57153
  • 100. Intégration à Google Analytics ● Depuis le back-office de Google Analytics tout comme avec Google Adwords :