More Related Content Similar to دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث (20) دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث1. الثالث احملور:والتطوير التدريب
oالتدريبية االحتياجات تحديد واستراتيجيات التدريب خطط اعداد.
oالتدريب مراحلومهامالتدريب عملية من العائد وقياس مرحلة كل.
oالوظيفية المسارات تخطيطوالترقياتبالعاملين الخاصة.
2. الثالث احملور:والتطوير التدريب
oالتدريبية االحتياجات تحديد واستراتيجيات التدريب خطط اعداد.
oالتدريب مراحلومهامالتدريب عملية من العائد وقياس مرحلة كل.
oالوظيفية المسارات تخطيطوالترقياتبالعاملين الخاصة.
3. إحصاءات
88%وظائفهم في جهدهم ىقصار اويبذل أنو بجد اويعمل أن نيدوري
55%غبةر لديهم أن اوقالفيبغض جهدهم ىقصار اويبذل أنالنظرعنالمادي العائد
50%الوظيفة من الطرد يجنبهم الذي بالقدر يعملون أنهم قالوا
75%وظائفهم في فعالية أكثر اويصبح أن يمكن كان أنهم اوقال
بينما...
4. البدء قبل اساسيات
•التعلم/يجهزPrepareينظر ،Seeيحاول ،Tryيفعل ،Do
•األداء/المثيرStimulusواالستجابةResponseالراجعة والتغذيةFeedback
األداء وفجوةGap
•الجدارات/الرغبة ، والسلوك والمهارة المعرفة
•العادات ، االتجاهات ، القيم
•الفاعلية ، الكفاءة
•األهداف ، الرسالة ، الرؤية
6. الجديدة والمعارف بالمعلومات االفراد تزويد على فقط يقتصر ال التدريب
على يشمل فهو:-
1-استعداد درجة وتنمية التغيير نحو الرغبة زيادةالعاملينلكامل اقتناع عن لتطوير.
2-خبرة زيادةالعاملينلوظائف وتأهيلهم مستوياتهم لرفع لهم الفرصة وإتاحة وصقلها
المتزايدة االحتياجات لمقابلة مسؤولية اكثر.
3-ب العاملين توعيةتحقيق في دورهم وتوضيح والفنية االدارية واالساليب المبادئ
بها يعملون التي للشركة اهداف.
التدريب مفهوم..
7. التدريب أهمية نستنتج..
•كل في للموظفين والكفاءة اإلنتاجية رفعالمستويات
•االستخدامالبشرية للموارد األمثل
•التكنولوجي والتطور التغيير مواكبة
•للشركة العمل وديمومة االستقرار تعزيز
•الربحية زيادة
•الجدد الموظفين تهيئة
•الحدالعمل وإصابات حوادث من
•دوران معدالت خفضالعمل
•الوالء وزيادة المعنوية الروح رفع
•االشراف عملية من التخفيف
•....
8. المكان حسب
الداخلي التدريب
الخارجي التدريب
المرحلة حسب
تدريبقبل ماالعمل
التدريبأثناءالعمل
التدريب أنواع..
المستوى حسب
تنويري تدريب:-محدد موضوع بأهمية الوعي رفع.
تشغيلي تدريب:-واالتجاهات والمهارات بالمعارف يتعلق
تطبيقي تدريب:-الوظيفة تتطلبها التي الظروف تشابه بيئة في األداء تحسين
المهني التدريب
اإلداري التدريب
11. التدريب شروط
.1العليا اإلدارة وتأييد دعمماديًاًاومعنوي.
.2تواجه التي المشكالت حل على التدريب جهود تركز أن يجبالشركة.
.3للموظف الفعلية االحتياجات تلبيةوالشركة.
.4موضوعات اختيار في السليم المنهج إتباعالتدريب.
.5برامج صالحية من التأكدالتدريب.
.6التدريب على اإلنفاق ًافعلي سيغطي للتدريب االقتصادي العائد أن من التأكد
الطويل األجل في وخاصة.
.7أساليب لتطوير المرتدة المعلومات من بحصيلة بالتدريب القائمين تزويد
التدريب.
12. تدريبي احتياج وجود على تدل مؤشرات
نسبة ارتفاع
تركالعمل
نسبة ارتفاع
مخالفة
االنظمة
التغييرفي
قواعد
واجراءات
العمل
الجديد العمل
13. االحتياجات حتديد مرحلة
التالية األسئلة عن نجيب أن يجب المرحلة هذه في:
مواقع أي فيالشركة؟ التدريب نحتاج
؟ التدريب يحتاجون الذين من
؟ المطلوب التدريب نوع هو ما
تحليل ضوء في تتحدد األسئلة هذه على اإلجابة(الشركة–العمل–األفراد)
14. التنظيمي التحليل:
للمشكالت المحتملة المناطق اكتشاف هو التحليل هذا من الهدف
للتدريب للحاجة ًامؤشر اإلدارة تعطي.
الوظائف أو العمليات تحليل:
منها الهدف:األداء من المطلوب المستوى تحديد هو,المطلوبة والقدرات والمهارات.
األفراد تحليل:
منها الهدف:للتدريب يحتاجون الذين األفراد تحديد.
تطويرها أو اكتسابها ينبغي التي والمهارات القدرات معرفة.
االحتياجات حتديد مرحلة
15. .1االستشارية اللجان.
.2االتجاهات استبيانات(الوظيفي الرضا درجة لكشف)
.3والمرؤوسين الرئيس بين تتم التي الجماعية المناقشات.
.4للتدريب احتياجهم لمعرفة الموظفين مقابالت.
.5الخدمة من الخارجين مقابالت.
.6خاصين مدربين أو المباشر الرئيس خالل من والتصرفات السلوك مالحظات.
.7تقييمنظرا تكلفة أقل وهي األداءمسبقة معلومات لوجود.
.8االستقصاء قوائم(أهميتها ودرجة المهارات أنواع تتضمن(.
.9المهارات اختبارات.
.10المسئول الرئيس من أو اإلدارة من طلب.
االحتياجات حتديد مرحلة
16. الوضع
المأمول
الوضع
الراهن
والمهارات المعارف هي ما
لوظيفة المطلوبة واالتجاهات
والمهارات المعارف هي ما
حاليا الفرد يملكها التي واالتجاهات
معرفةالشخصبهذاالموضوعمعدومةًاتمام. االنعدام
بعضالمعرفةالعامةلكنهاغيركافية. النقص
قدرمناسبمنالمعارفوالمهاراتللقيامبالمهاملكناألداءغيرفعال. الكفاية
المستوىالمطلوبلتحقيقدقةوانتظاماألداء. الدقة
الجمعبينالدقةوالسرعةفياألداء. اإلتقان
فجوة
18. سلوكية امثلة
إضافة-وشبكة طيبة عالقة لديه عمل رئيس
بمظهره يهتم ال ولكنه ، العمالء مع جيدة اتصاالت
اإلطالق على الشخصي
اكتساب-الفنادق أحد في تعيينه تم ، النائية المناطق إحدى من قادم خريج
النزالء مع عليها يحرص أن يجب التي السلوكيات هي ما يعلم ال وهو الكبرى
منهم األجانب خاصة.
تصحيح-في السلطات كل تركيز إلى ويميل ، برأيه يستبد متسلط رئيس
العمل ضغط كثرة من يشكو أنه رغم ، يديه.
19. إضافة-البرامج في انتظامه سبق حديثا معين
،اآللي الحاسب باستخدامات الخاصة التدريبية
الجديد على التدريب ضروري بشكل ويلزمه
ذلك الى العمل لحاجة المجال هذا في والمستحدث.
مع التعامل مهارات التنفيذية السكرتارية اكتساب
اإلداري االتيكيت و العمالء.
تصحيحمساراإلدارية السلطة يستخدم قسم رئيس
لألداء التنفيذ سير يعرقل مما صحيح غير بشكل.
مهارات امثلة
20. إضافة-بعض لديه ، والسالمة األمن بإدارة العاملين أحد
البترولية المواد حرائق مكافحة كيفية عن المبدئية األفكار
المجال هذا في المستحدثة بالنظريات اإللمام ويلزمه.
اكتساب-موظفحديثا معينأوجه عن الكافية المعلومات لديه ليست
نشاطالشركة.
تصحيح-التحدث عند األخطاء من كثير في يقع العامة بالعالقات موظف
المحرجة المواقف بعض في يتسبب مما ، االنجليزية باللغة الكتابة أو
المتعاملين مع.
معارف امثلة
21. •التدريبية الدورة محتوى تحديد.
•التدريبي المحتوى تصنيف.
•التدريبي المحتوى ترتيب.
•من جزء كل لتقديم المناسب األسلوب اختيار
التدريبي المحتوى أجزاء.
•أجزاء من جزء كل لتقديم الالزم الزمن تحديد
التدريبي المحتوى.
التدريب وجتهيز تصميم
22. •والخارجية الداخلية التدريب مراكز لدى المتاحة التدريبية الفرص عن البحث.
•الداخلية للبرامج التكاليف تحديدالمتدربين عدد في وضربها التدريب موازنة في ووضعها والخارجية
األخرى المصروفات تنسى وال المستهدفين.
•المؤسسة داخل من مدربين وعبر الداخلي التدريب مركز في تنفيذها سيتم التي البرامج تحديد.
•وجد ان والتكرار المتدربين عدد في وضربها التدريبية بالدورة او بالساعة المصاريف كافة وضع.
•واالعداد التهيئة وبرامج الماجستير ودراسات والكمبيوتر اإلنجليزية اللغة برامج تنسى ال.
•عالميا معتمدة برامج مع التعاقد ويفضل النظم ومهندسي للفنيين التخصصية الخطط تنسى ال.
•والجودة والمدققين والنظم الماليين للمحاسبين الدولي االعتماد شهادات تنسى ال.
التدريب وجتهيز تصميم
23. التدريب وجتهيز تصميم
•األداء فجوات مع يتوافق بما التدريبية البرامج تصميم في التدريب ومراكز المدربين مساعدة تذكر
بالتدريب ردمها المطلوب.
•ال او احتياج هناك كان سواء تدريبهم تهمل فال تدريب الى ًاايض بحاجة االمن رجال ان تذكر.
•ًاسابق عليها تحدثنا التي التدريب وأساليب طرق في التنويع حاول.
•جيد بشكل لها التخطيط فحاول السلوك على كبير تأثير لها الرمضانية التدريبية االمسيات.
•االستراتيجي التخطيط برامج على وركز العليا اإلدارة لتدريب الدوليين المدربين كبار استضف.
•ونسق الدورة عن المتدربين من تقرير اطلب الخارجية النوعية البرامج فيالقامتهادعت اذا للمختصين
الحاجة.
•الخطة مقدمة كتابة تنسى وال جدول في البيانات جمع.
25. التدريب تنفيذ
الداخلي التدريب مركز
يتولىمنسق/اداري/التدريب اخصائيلكلخطة تتضمنها التي البرامج من برنامجالتدريب مركزمتابعة
البرنامج لتنفيذ الالزمة المساعدة والخدمات والمالية اإلدارية الترتيبات جميع تنفيذالمحددويشملذلك
أساسية بدرجة:
•فيه ما بجميع التدريب مكان تحضير.
•األدوات تجهيزاتإلغراض الالزمةالتدريب(بتوب ال–بروجكتر–سماعات–بوينتر..الخ).
•الشرب وماء الصحي كالورق اللوازم من وغيرها القرطاسية جميع تحضير...الخ.
•تحديدأوقاتاالستراحةأو مشروبات من ذلك خالل تقديمه يمكن ما وتحديدمأكوالتوضع ويفضل
البرنامج لسير ملخص.
•المتدربين متابعةالبرنامج نهاية حتى لهم الالزمة الخدمات وتوفير واستقبالهم.
•المدربون يطلبها أوراق ألية التصوير خدمة توفير.
•البرنامج شهادات تحضير.
26. التدريب تنفيذ
خارج البرنامج عقد حاالت فيالمؤسسةبالتعاونخارجية أو محلية أخرى جهات مع
التالية األساسية المهام يتولى اإلداري المنسق فإن:
•المتدربين بسفر المتعلقة الترتيبات جميع توفير.
•بذلك الخاصة المالية وبالشؤون المتدربين بترشيح المتعلقة الترتيبات جميع متابعة.
•االحتياجات على وانعكاساته التدريب أثر بتقييم المتعلقة الترتيبات جميع متابعة
ذلك ضوء على المتدربين سجالت وتنظيم التدريبية.
29. التدريب تقييم مراحل
الذين المتدربين أراء استطالعسيحيث من التدريب شملهم:
oالتدريبي البرنامج موضوعات
oال او التدريبية احتياجاتهم سيغطي كان إذا ما؟
oالموضوعات بعض حذف او إضافة في رغبة لهم كانت إذا ما؟
oال أم كافية هي وهل البرنامج لمدة بالنسبة مقترحاتهم معرفة؟
oااقي لت اامجاالبرن اياف اتخدماستس اياالت اةاالتدريبي اادلالئوس ابةابالنس ااتهمامقترح
المخططة التدريبية األهداف.
oخارجيا ام داخئيا يكون أن يفضل هل التدريب لمكان بالنسبة أيضا مقترحاتهم
oالبرنامج بتنفيذ يقومون سوف الذين بالمدربين يتعئ فيما آراءهم عئى التعرف.
30. معرفة بهدف وذلك للمتدربين المباشرين الرؤساء أراء استطالع:
oقدراتلئتدريب ين المرش
oصقئها المطئوب المهارات نوع
oلئتدريب ين لئمرش المعرفي و الفكري المستوى
oلئتدريب ين لئمرش الية ال الخبرة مستوى
oاألداء في والضعف القوة مواطن معرفة
التدريب تقييم مراحل
31. من التدريبية البرامج بهذه التحقوا اللذين المتدربين آراء استطالعقبل
ومعرفةمعرفة وايضا ،تكرارها وعدم حئها عئى لئعمل ، مشاكئهم و مالحظاتهم
لئعمل والسئبيات ، استمرارها عئى افظة والم تدعيمها عئى والعمل االيجابيات
منها والتخئص تالفيها عئى.
التدريب تقييم مراحل
32. .1انتظامالتدريبي البرنامج حضور في المتدربينمنفترة خالل وغيابهم حضورهم متابعة خاللالتدريب
.2حضورالمدربين و المتدربين بين التفاعل أوجه لمتابعة لئبرنامج التدريب مسئولومناقشتهم
.3التزامالمواعيد حيث من المدربين وجديةوااللتزامفي دد الم بالموضوعاتالبرنامج
.4مدىسمعية من التدريب موضوعات مع تتمشى بما التدريبية والوسادل اإلمكانيات توافروبصرية
.5تصميمالبرنامج مدة خالل المتدربين أراء الستطالع األسئئة من مجموعة عئى توي ت استمارة
ومقترحاتهم وآرادهم ،المدربين خبرات من واالستفادة بالمعئومات وإلمامهم استيعابهم أوجه لقياس
التدريب أثناء واجهتهم التي الصعوبات هي وما.
التدريب تقييم مراحل
33. التدريبية؟ الخطة حققتها التي النتائج ماهي
منه؟ المرجوة األهداف التدريبي البرنامج حقق هل تحليل أي
يلي فيما التدريبية األهداف تتمثل:
زيادةالمعرفة
المهارات صقل
القدرات تنمية
األفراد وسئوكيات اتجاهات في تغيير او تعديل
-هلاألفراد؟ لدى والمعرفة المعئومات زيادة تم
-هلصقل تمالمهاراتوهلجديدة؟ مهارات الفرد إكساب تم
-هلقدراتهم؟ تنمية تم
-هلوسئوكهم؟ اتجاهاتهم في تغيير او تعديل تم
التدريب تقييم مراحل
34. مناألساليبنتائج لقياس المستخدمةالتدريب
أ-او ايجابية كانت سواء أفعالهم ردود لمعرفة البرنامج نهاية في المتدربين عئى استقصاء استمارة توزيع
،المدة ،المكان ،التوقيت ،المعئومات ،المدرب أسئوب ،البرنامج عئيها اشتمل التي الموضوعات حيث من سئبية
وغيرها.
ب-إضافية معئومات من المتدرب حصئه ما لقياس البرنامج نهاية في اختبار إجراء.
ت-تكئيفمن اكتسبوها التي المهارات و القدرات لقياس البرنامج موضوعات عن تطبيقية وث بب المتدربين
التدريب.
ث-تنظيموالسئبيات االيجابيات لمعرفة والمدربون التدريب مسئول ضرها ي البرنامج نهاية في لقاءات.
ج-من وذلك ، أدادهم عئى ذلك وانعكاس لئعمل المتدربين عودة بعد التدريب من المئموسة النتادج رصد
التالية المؤشرات متابعة خالل:
مستوىالمعنوية الروح ،ارتفاع الشكاوي معدل في وانخفاض ،األداءوغيرها
ح-استطالع،التدريب وبعد قبل واتجاهاته الفرد شئوك عئى طرا الذي التغيير لمعرفة المباشرين الرؤساء آراء
المتدربين من مئموس اثر هناك وهل
35. التدريب من العائد قياس
األجل قصير العائد
•االستجابة
•المكتسبة المهارات
األجل الطويل العائد
•االداء على التأثير
•المرتجعات نسبة ، االخطاء تقليل ، االرباح ، االيرادات على النتيجة
36. التدريب من العائد قياس
المعادلة
العائدالتدريب من–التدريب تكلفة
التدريب في االستثمار على العائد=
التدريب تكلفة
السيناريو
تكونالصفر من اقل المعادلة نتيجةمثل-1عندماالتدريب من العائد عن التدريب تكلفة تزداد.
التدريب من العائد مع التدريب تكلفة تتعادل عندما الصفر تعادل المعادلة نتيجة تكون.
الصفر من اكبر المعادلة نتيجة تكونعندماالتدريب تكلفة عن التدريب من العائد يزداد.
37. التدريب تقييم
األول المعيار:فعل ردودالمتدرب
•أهداف هنالك كانت هلمعرفيةأومهاريةالتدريبي البرنامج هذا في سلوكية أو.
•هلاألهداف هذه حققت.
•التدريبي بالبرنامج استمتعت هل.
•والذين البرنامج في يشتركوا بأن اآلخرين توصي هللهمنفساألهداف.
•حسب التدريبية الدورة تقييم ويتمعليه المتعارف النموذج.
المعيارالثاني:التعلم.
،التدريبي البرنامج من وتعلمها جديدة مهارات أو معارف على المتدرب حصل إذا فيما تقييم يتم قد وهنا
تعلمها التي الجديدة والمهارات المعارف وتحديد ،وبعدي قبلي فحص عمل ويمكن.
38. الثالث المعيار:السلوك
السلوكي للتطوير االستعداد وتنمية المشاركين وأراء اتجاهات في التأثير تم وهل السلوك على التركيز هنا ويتم
ذلك نتيجة.
الرابع المعيار:العملية النتائج
ألعمالهم المتدربين ومباشرة التدريب من العودة بعد التدريب أثر لتقييم المعيار هذا إضافة ويتم.
تكاليف وخفض ،العمل في األخطاء وانخفاض ،اإلنتاجية كزيادة األداء مؤشرات خالل من ذلك مالحظة ويمكن
دوران ونسبة الشكاوي عدد وانخفاض العاملين لدى والحفز الدافعية وتعزيز ،الربحية وزيادة والهدر اإلنتاج
العمل في المتدرب زمالء ألي أو المباشر الرئيس تقارير وكذلك ،العاملين.
التدريب تقييم
39. رئيسـي متطلباتةللتدريب
المؤسسة مستويات لجميع موجه التدريب يكون أن.
االحتياجات على مبنى التدريب يكون أنNeed Based
الجدد العاملين بتدريب االهتمام.
والعمليات األداء تحسين بهدف والمستمر الفعال التدريب.
زيادةالمالي االعتماداتةالمخصصةللتدريب.
التدريبفيبيئةالجودة
40. التدريب جودة تأكيد
جود لتأكيدةاالجاب يلزم التدريبةاألتية األسئلة على:
1-معين الحتياج طبقا البرنامج تخطيط تم هل
2-خط هلةاالستراتيجي الهدف مع تتفق التدريب
3-للخط طبقا البرنامج تنفيذ تم هلةاالداء على التركيز مع
4-مخطط هو كما التدريب على يحصلون العاملين جميع هل
5-منه واالستفادة التدريب تطبيق تم هلفىالعمل مواقع
6-الحاج التقويم أظهر هلةالموجود تعديل أو إضافي تدريب الى
7-التدريب مبادرات القيادة تدعم هل
8-ف العاملين أداء تحسن هليوظائفهمكنتيجةللتدريب
41. الثالث احملور:والتطوير التدريب
oالتدريبية االحتياجات تحديد واستراتيجيات التدريب خطط اعداد.
oالتدريب مراحلومهامالتدريب عملية من العائد وقياس مرحلة كل.
oالوظيفية المسارات تخطيطوالترقياتبالعاملين الخاصة.
42. الوظيفي المستقبل وتنمية وتخطيط إدارة
إحداث إلى الحديثة السنوات في والقانونية واالقتصادية االجتماعية التغيرات أدت
األجل طويلة زمنية لفترات العمل وهو المستقر النموذج هذا في وتأثير تغير.
أهمية من لها لما لألفراد الوظيفي المسار وتنمية تخطيط أهمية برزت ذلك ومن
بين الربط وايضا األعمال مجاالت في والتكيف السريع التغير مواجهة في
التنظيمية واألهداف الفردية األهداف.
44. الوظيفية المسارات بتنمية اإلهتمام
هي التوقعات وهذه الوظيفية المسارات بتنمية االهتمام إلى األفراد قبل من التوقعات بعض أدت:
(1الوظيفية مساراتهم تنمية في لألفراد الشخصية المسئولية زيادة.
(2الوظيفية الفرص زيادة.
(3القرارات إتخاذ عملية في المشاركة زيادة.
(4للمجتمع الفرد إسهام بقيمة الشعور إلى يؤدي العمل قيمة زيادة.
(5الوظيفي الرضا وزيادة العمل في التحديات زيادة.
(6الذات تحقيق فرص زيادة.
(7داخل للتعلم أكبر خبراتالمنشأة.
(8مرونة أكثر عمل جداول.
(9إجازات على الحصول في الحرية(دراسية إجازة/أجر بدون إجازة)
10)البشرية مواردها بمستقبل أكبر إهتماما تبدى لمنظمات بالعمل األفراد من أكبر رغبة
45. الوظيفي المستقبل تعريف
الوظيفي المستقبل:
يعرفالوظيفي المستقبلعبر والمتراكمة المتتابعة الفرد عمل خبرات أنه علىالزمن.
ال أنه التعريف من ويتضحالترق بمتطلبات يتقيديمعين مجال في باالستقرار أو الوظيفي بالمركز أو.
يعرف ًاوايضالوظيفي المستقبلالفرد حياة نطاق من يوسع والذى بالعمل المرتبطة الخبرات من نموذج بأنه.
تشمل بالعمل المرتبطة الخبرات فإن التعريف لهذا ًاووفق:
أ)واألنشطة والواجبات الوظيفية المراكز مجموعة مثل الوظيفية المراكز مثل الموضوعية والمواقف األحداث
بالعمل المرتبطة والقرارات الوظيفية.
ب)لألحداث التقديري أو الشخصي التفسير,العمل طموحات مثل,والتوقعات,والقيم,والحاجات,والمشاعر
للعمل معينة بخبرات المتعلقة واالهتمامات.
46. الوظيفي المستقبل إدراك
باآلتي الفرد يقوم خاللها من والتي مستمرة كعملية الوظيفي المسار إدارة تعريف يمكن:
(1عمله وعن نفسه عن الصلة ذات المعلومات تجميع.
(2والوظائف الوظيفية التخصصات وبدائل المفضل الحياة ونمط والقيم واالهتمامات المواهب عن دقيقة تنمية
والمنظمات.
(3معلومات من جمعه ماتم على بناء واقعية مهنية أو وظيفية أهداف تنمية.
(4األهداف وإنجاز لتحقيق الالزمة االستراتيجية وتطبيق تنمية.
(5االستراتيجية فعالية عن مرتدة معلومات على الحصول.
47. الوظيفي المسار تنمية تعريف
تعريف يمكنالوظيفي المسار تنميةمن الفرد تقدم خاللها من يتم والتي المستمرة العملية أنه على
أو والقضايا الخصائص من مميزة بمجموعة مرحلة كل فيها تتميز التي المراحل من مجموعة خالل
والمهام المشاكل.
48. الوظيفي المسار ديناميكية لفهم الحاجة
لسببين كبيرة أهمية الوظيفي المسار ديناميكية فهم يمثل:
أوال:يساعدعلىالمب أهمية تقديرادئالوظيفي المسار تحكم التيالتيتساعد
فاعلية أكثر بطريقة الوظيفية مساراتهم إدارة على الفرد.
ثانيا:تحقق أن المنظمات تستطيعاإلستفادةالوظيفية القرارات فهم من تربح وأن
األفراد تواجه التي والمشاكل.
49. يتبع-الوظيفي المسار ديناميكية لفهم الحاجة
فيها المؤثرة البيئة عن بمعزل الوظيفية المسارات عن الكالم واليمكن,التغيرات من كثير فهناك
العمل بيئة في تؤثر التي,للفرد الوظيفي أو المهني المستقبل في ثم ومن,المتغيرات هذه ومن:
(1األعمال مجال في المنافسة حدة زيادة.
(2اإلدارية واألنماط المنظمات من جديدة نوعيات من المختلفة ومتطلباتها العولمة.
(3متعددة مهنية اختيارات من ومايخلقه التكنولوجي التقدم.
(4الخدمات قطاع أهمية وزيادة اإلداري العمل طبيعة تغير.
(5المنظمات عمل على تؤثر والتي المختلفة بثقافاته العاملة القوى مزيج تنوع.
50. الوظيفي المسار بتنمية المعنية األطراف
هذه تتمثل مجموعات ثالث تضافر الوظيفية المسارات تنمية يتطلب
في المجموعات:
(1العليا باإلدارة متمثلة المنظمة.
(2بالمنظمة العاملين األفراد.
(3الممارسين,الوظيفي المسار تنمية عن المسئول العمل فريق وهم.
الممارسينالمنظمة
األفراد
51. الوظيفي المسار تنمية وخطوات مراحل
اإلعـــــــــــداد
التـحـليل
التخطيط
الشخصية الخصائص معالم تحديد
الــتعــريـــف
إختبار-الواقع
األهداف تحديد
والتوضيح اإلستكشاف
والتخصيص التحديد
اإلستراتيجيات بناء
الفهم
الفعلى اإلستخدام
الفعلى التنفيذ
الموارد على الحصول
والقدرات والخبرات للمهارات الفعلى التطبيق
التكامل
التقييم
المكافآت
األولى المرحلة:
الثانية المرحلة:
الثالثة المرحلة:
الرابعة المرحلة:
الخامسة المرحلة:
السادسة المرحلة:
52. يتبع-الوظيفي المسار تنمية وخطوات مراحل
األولى المرحلة:اإلعـــــــداد
هما عمليتن وتتضمن
(أ)التحليل(ب)والتخطيط
المرحلة هذه وتتضمن
(1والمتطلبات اإلحتياجات تحليل.
(2اإلحتياجات هذه تقابل أو تستجيب التي األهداف بناء.
(3األهداف لتحقيق البرامج تنمية.
(4البرامج لتنفيذ المستويات تحديد.
(5البرنامج بها يقيم التي الكيفية تحديد.
(6الوظيفي المسار تنمية ببرنامج ترتبط التي البشرية الموارد أنشطة تحديد.
53. يتبع-الوظيفي المسار تنمية وخطوات مراحل
الثانية المرحلة:الشخصية الخصائص وتقييم تحديد
فعالة بصورة الفرد إشراك مرحلة بداية وهي,التعريف يتم المرحلة هذه وفيوإختبارالواقع.
فالتعريف:التي العمل وظروف واهتماماته وقيمه مهاراته مجموعة وهي الرد طاقات تعريف يعني
فيها يعمل أن يجب.
أماإختبارالواقع:معهم يتفاعل الذين اآلخرين إلدراك ًاوفق للفرد الشخصية المهارات تقييم عملية فهو
الفرد.
54. يتبع-الوظيفي المسار تنمية وخطوات مراحل
الثالثة المرحلة:األهداف تحديد
المرحلة في جمعها تم التي المعلومات على ًءبنا المناسبة الوظيفية أهدافه بإختيار الفرد يقوم المرحلة هذه في
هما عمليتين على المرحلة هذه وتنطوى السابقة:
(أ)اإلستكشاف(ب)التخصيص أو التحديد
اإلستكشاف عملية:للتحرك البديلة اإلختيارات من مجموعة إختيار من مجموعة إختيار على الفرد تساعد فهي
المنظمة خارج أو داخل اإلنتقال أو.
التخصيص أو التحديد عملية:للتنفيذ قابل محدد كهدف تعريفه إلى واسعة مفاهيم من األهداف تحويل وهي
ناحية من اإلهداف هذه من هدف كل إختبار العملية هذه وتتضمن:
1)للتطبيق قابليته
2)موضوعيته
3)خصوصيته
55. الرابعة المرحلة:االستراتيجيات وضع
السابقة المرحلة في المحددة األهداف لتحقيق الالزمة الخطط بناء المرحلة هذه وتتضمن,وتنطوى
وهما مرحلتين على اإلسترايجيات وضع مرحلة:
النظام فهم:في المحتمل الشخصي النمو على المؤثرة للقوى الدقيق الفهم لكسب الفرد محاولة على فتنطوى
المنظمة,وروابط وقيم أعراف من عليه تنطوى بما التنظيمية الثقافة معرفة وايضا.
المعلومات تشغيل أما:وتخطيط المحددة األهداف لتحقيق الالزم التنفيذي البرنامج وإعداد تكوين محاولة فتتضمن
واإلستعدادات القدرات
يتبع-الوظيفي المسار تنمية وخطوات مراحل
56. الخامسة المرحلة:الــتــنــفــيــذ
األهداف لتحقيق المخصصة الموارد على الحصول خالل من وذلك التنفيذ محل اإلستراتيجيات وضع المرحلة هذه وتتضمن
وهي التنفيذ مرحلة في تطبيقها يمكن التي الخطط من نوعين وهناك المنظمة في القدرات وإستخدام وتوظيف:
المهارات على الحصول:الهدف إلنجاز الواضحة والرؤية والخبرة الضرورية المهارات إلكتساب خطط وضع خالل من وذلك.
والخبرات للمهارات الفعلى التطبيقوالقدرات:التي الحالية للموارد أفضل أو جديد بإستخدام تسمح خطط وضع خالل من وذلك
الهدف إلنجاز فعلية كخطوة تستخدم والتي الفرد يمتكلها
يتبع-الوظيفي المسار تنمية وخطوات مراحل
57. السادسة المرحلة:الــتـــكـــامــــل
المحددة أو المخصصة األهداف تجاه للفرد والفعال النشط التحرك أنه على التكامل يعرف,وهو
ًاايض,اإلستخدامالمنظمة داخل البشرية للموارد كفاءة األكثر.هما مرحلتين وتتضمن:
التقييم مرحلة:اإلعداد مرحلة في الموضوعية لألهداف التقييم منهجية تحديد خالل من وذلك,التقييم يتم وأن
التنمية برامج جميع في,مرحلة نهاية في بوضوح محددة النتائج وتكون نهائية بصورة التقييم هذا يكون وأن
التكامل.
المكافآت مرحلة:الذين األفراد لمكافأة المناسبة الطرق تحديد المرحلة هذه في ويتمأستطاعواأهدافهم تحقيق
الوظيفية.
يتبع-الوظيفي المسار تنمية وخطوات مراحل