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Matinée → vue cavalière
Après midi → ateliers « Dessine moi une BU »
Bibliothèques universitaires
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Jeudi 8 octobre 2015
10h-17h
Nathalie Clot
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Partons de vous !
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Quoi de neuf en bibliothèque universitaire ? oct. 2015

  • 1. Matinée → vue cavalière Après midi → ateliers « Dessine moi une BU » Bibliothèques universitaires What's up, doc ? Jeudi 8 octobre 2015 10h-17h Nathalie Clot Directrice de la Bibliothèque universitaire d'Angers pour l'
  • 2. En pratique ? Vers 11h30 13h-14h
  • 3. Notre manière de travailler ?
  • 4. Qui c'est, la dame ? → 1999-2001 Chef projet numérisation bibliothèque Conseil d'Etat – Fondation Napoléon : budget 30 000 € → 2003-2007 Responsable bibliothèque d'odontologie Paris 7 - 4 agents - budget 50 000 € → 2007-2012 Responsable BU Saint Serge, Angers - 15 agents – budget 150 000 € - Coordinatrice groupe de travail Horaires - Chargée de mission nouvelle BU Saint Serge → janvier 2013 - Directrice Bibliothèque Universitaire, Angers - 50 agents (équipe de direction 7 agents) - budget 1 400 000 €
  • 5. Partons de vous ! → Moi, utilisateur de BU ? → 2 minutes, individuellement, souvenez-vous : → La dernière fois que j'ai utilisé une BU (ou la bibliothèque de l'enssib), ses services sur place ou à distance, c'est pour + verbe → 1 post-it = 1 action
  • 6. Parlons de vos représentations ! → A votre avis, les enjeux importants en bibliothèques universitaires en 2015 → 4 minutes, par groupe de 4 → Désignez 1 porte parole par groupe → Discutez, notez sur une feuille ce qui vient dans votre discussion → Le porte parole présente résultat du petit travail de synthèse
  • 7. A moi ! → Matrice d'analyse → Bibliothèque universitaire comme lieu | 6 focus Horaires | Centralisation/décentralisation | Saturation Collection/Places de travail | Usages | Au delà des livres → Bibliothèque universitaire et les données → Bibliothèque universitaire et ses communautés
  • 8. Bibliothèque universitaire comme lieu → Enjeu 1 : Horaires d'ouverture Disponibilité Théorique des Places Assises par Étudiant et par Semaine → Exemple BUA 1 bibliothèque ouverte 84h/semaine avec 900 places = 75 600 h 1 bibliothèque ouverte 65h/semaine avec 1000 places = 65 000 h Population à desservir = 21 000 étudiants 6h30 par étudiant DTPAES
  • 9. Bibliothèque universitaire comme lieu → Enjeu 1 : Horaires d'ouverture Paris casse tête manque de places→ Province émiettement des sites→
  • 10. Bibliothèque universitaire comme lieu → Enjeu 1 : Horaires d'ouverture côté usagers Les soirées Noctambu La régularité Semaine | année La continuité dans l'année Vacances intermédiaires Périodes chaudes/froides Le grand trou estival Le samedi Le dimanche L'interconnexion services urbains
  • 11. Bibliothèque universitaire comme lieu → Enjeu 1 : Horaires d'ouverture côté personnels Le coût emploi étudiant / titulaire L'organisation Le symbole
  • 12. Bibliothèque universitaire comme lieu(X) → Enjeu 2 : centralisation | décentralisation 1 grande bibliothèque centrale ? Les campus distants L'héritage des bibliothèques facultaires, ESPE, antennes Exemples Université Strasbourg → 29 BU Franche-Comté → 10 BU Angers → 2 BU (exception)
  • 13. Bibliothèque universitaire comme lieu(X) → Enjeu 2 : centralisation | décentralisation Coût de la dispersion (RH/Services) vs Demande de proximité Tendance décennale au niveau mondial → concentration Tendance émergente → dissocier accès collections / lieux de service Symbole
  • 14. Bibliothèque universitaire comme lieu(X) → Enjeu 3 : Face à une fréquentation en hausse Ouverture à tous ≤ contrôle d'accès Saturation (périodes chaudes) Horodateurs Application sociale « indicateur de remplissage » Contrôle d'accès à géométrie variable → Exemple University of Glasgow Library Ouverte à tous les étudiants de la ville Sauf Pendant les partiels de 9h-18 h
  • 15. Bibliothèque universitaire comme lieu(X) → Enjeu 4 : tension places de « lecture »/collections Libre accès marque le pas Quelle organisation spatiale ? Disciplines ou Types d'usage Exemple 1 BUAngers Belle Beille Zone Com | Zone Calme | Zone Silence Exemple Chalmers Universiet Bibliotek (Suède) Projet 0 collection en libre accès
  • 16. Bibliothèque universitaire comme lieu(X) → Enjeu 5 : usages des espaces A vous ! Par groupe de 4, 4 minutes, on peut faire quoi dans une BU ?
  • 17. Bibliothèque universitaire comme lieu(X) → Enjeu 5 : usages des espaces Assis | Debout | Couché Concentration | Échanges | Relaxation Silencieux | Bruyant Court séjour | Long séjour Réservation | Disposition Boire et manger | Jeûner Imprimer | Photocopier | Scanner ...
  • 18. Bibliothèque universitaire comme lieu(X) → Enjeu 5 : usages des espaces Organisation par niveau 1er /2e cycle résiduelle Exemple BU Droit Nantes (2008)→ Le sous-dimensionnement espaces de travail collectif Persistance modèle 80 % - 20 % La mode Learning Center ? Exemples EPFL Rolex Center→ → Saltire Center Glasgow Des poufs et un café ?
  • 20. Bibliothèque universitaire comme lieu(X) → Enjeu 6 : Au delà des livres Matériel à disposition / BYOD Wi-Fi /Filaire PC fixe / prêt de matériel sur place Quels autres matériels ? Musique | Audiovisuel | Chien thérapeutique... Maker spaces, FabLab and Co
  • 21. Bibliothèque universitaire comme lieu(X) → Enjeu 6 : Au delà des livres Culture Expositions Les cas Galerie 5 et Galerie Dityvon
  • 22. Pause : 10 minutes
  • 23. A moi ! → Matrice d'analyse → Bibliothèque universitaire comme lieu → Bibliothèque universitaire et les données | 4 focus Quelles collections ? | Quelles descriptions ? Quelle valeur ajoutée ? | Les données locales → Bibliothèque universitaire et ses communautés
  • 24. Bibliothèque universitaire et les données Enjeu 1 | quelle(s) collection(s) ?
  • 25. The cost of knowledge
  • 26. Bibliothèque universitaire et les données Enjeu 1 | quelle(s) collection(s) ? Connaissez-vous ? Couperin un consortium de négociation Licences nationales Open Access Hal / archives ouvertes d'établissement des achats pérennes d'archives pour l'ESR (Enseignement Supérieur et Recherche)
  • 27. La bibliothèque universitaire et les données → Enjeu 2 | Quelle description ? Qui fait quoi ? Produire en réseau ? Acheter ? Nettoyer ? SUDOC | Electre, OCLC | BACON, Istex
  • 28. La bibliothèque universitaire et les données → Enjeu 2 | Quelle description ? Place de l'ABES ? Exemple : SUDOC = catalogage en réseau depuis 2002 projet BACON = nettoyer et unifier les données fournies par les éditeurs de documentation en ligne depuis 2013 Calames = décrire en EAD les manuscrits et archives de l'enseignement supérieur
  • 29. La bibliothèque universitaire et les données → Enjeu 2 | Quelle description ? La transition bibliographique : Vers un nouveau modèle de données → Web sémantique → RDA → FRBR Vers de nouveaux outils → SGBM
  • 30. La bibliothèque universitaire et les données → Enjeu 3 | Quelle valeur ajoutée par rapport à G**gle ?
  • 31. La bibliothèque universitaire et les données → Enjeu 3 | Quelle valeur ajoutée ?
  • 32. La bibliothèque universitaire et les données → Enjeu 3 | Quelle valeur ajoutée ?
  • 33. La bibliothèque universitaire et les données → Enjeu 4 | Les données locales Fonds spécialisés Production de la communauté Archives scientifiques Données de la recherche de l'établissement Exemples : Centre des archives du Féminisme d'Angers BU et Archives de l'Université d'Angers Archives ouvertes institutionnelles / Open Access
  • 34. La bibliothèque universitaire et les données → Enjeu 1 | Collections et « Cost of knowledge » → Enjeu 2 | Quelle description et quels acteurs ? → Enjeu 3 | Quelle valeur ajoutée ? → Enjeu 4 | Le Graal des données locales
  • 35. A moi ! → Matrice d'analyse → Bibliothèque universitaire comme lieu → Bibliothèque universitaire et les données → Bibliothèque universitaire et ses communautés → Open Access et littérature grise → User experience Design & Services design → Formation à la recherche et gestion d'information → Ouverture sur les autres services d'information → Quelle communauté universitaire ?
  • 36. La bibliothèque universitaire et ses communautés → Enjeu 1 | Open Access et littérature grise Cas « séminal » de l'Université de Liège et Orbi Travail de proximité dans la durée Référentiel établissement interconnecté Services personnalisés à haute valeur ajoutée Identification et création de sens Partage vers pays émergents Valorisation de l'établissement et communication externe Réseau d'experts
  • 37. La bibliothèque universitaire et ses communautés → Enjeu 2 | User Experience Design | Ux Au plus près des membres de sa communauté Connaissance des besoins et motivations réelles des membres Dimension « holistique » : lieux + accompagnement + services + services en ligne + collections Enquêtes de proximité : observation/comportements & opinions Libqual + Adaptation permanente
  • 38. La bibliothèque universitaire et ses communautés → Enjeu 2 | Services Design Être là où sont les membres de sa communauté Réseaux sociaux : Facebook, Twitter Service de mail/chat exemple d'ubib.fr→ SMS Téléphone Stands hors les murs
  • 39. La bibliothèque universitaire et ses communautés → Enjeu 2 | User Experience & Services Design Faire tomber les barrières symboliques Humour Connivence Proximité Communication directe
  • 40. La bibliothèque universitaire et ses communautés → Enjeu 3 | Formations à la recherche et gestion d'informations Compétence majeure « économie de la connaissance » Raisonner en compétences intellectuelles et sortir d'une approche orientée outils : Active learning Certification type C2i, niveau 1 et 2 +++ formalisation et reconnaissance / - - - formalisme orienté « outils » rapidement périmé
  • 41. La bibliothèque universitaire et ses communautés → Enjeu 3 | Formations à la recherche et gestion d'informations Opportunités : → classes inversées → formation à distance → ateliers sur rendez-vous et accompagnement personnalisé → screencasts et auto-formation → prévention du plagiat
  • 42. La bibliothèque universitaire et ses communautés → Enjeu 4 | Ouverture aux autres services TICE Insertion professionnelle (SUIO) Médecine de prévention Formation continue SUAPS/CROUS Exemples angevins Infocampus: guichet de rentrée et journée portes ouvertes Direction de la Culture (Campus Day, expositions) Les lundis du SUMMPS Les ateliers CV du SUIO
  • 43. Réponses numériques et analogiques → Formulaires (2 C, tous les B acquéreurs, les responsables) → Ubib → Les stands 2013
  • 44. La bibliothèque universitaire et ses communautés → Enjeu 5 | Quelles communautés ? Avant et après l'université Les lycéens La Formation tout au long de la vie Les chercheurs associés Les alumnis (anciens élèves) Non seulement faire des choses pour les gens, mais avec eux
  • 45. 1h pour manger / réfléchir [ Retour à 14h]
  • 46. 2 ou 3 choses que je sais d'elles → Questions pratiques → Remise dans le bain : 4 minutes Sur une feuille de papier, individuellement, notez les 3 choses qui vous ont le plus marqué de la présentation de la matinée
  • 47. Dessine-moi une BU → Imaginez que vous travaillez en bibliothèque universitaire et que vous avez le pouvoir de changer des choses... 6 groupes | 4 groupes de 4, 2 groupes de 5 6 thèmes 6 feuilles de paper board & 12 feutres - « Dessine-moi une bibliothèque universitaire »
  • 48. Dessine-moi une BU → Groupe 1 [BU comme Lieu central] Plan et fonctions des espaces d'une BU centrale de 5000 m² → Groupe 2 [BU comme Lieu proximité] Plans et fonctions des espaces de 2 BU de 2000 m² → Groupe 3 [BU comme équipe] Les métiers d'une équipe en bibliothèque universitaire unique → Groupe 4 [BU comme équipe] Les métiers d'une équipe dans un réseau de 5 BU → Groupe 5 [BU et les données] Les collections d'une BU : quoi, quel accès → Groupe 6 [BU et sa communauté] Partenaires et projets transversaux
  • 49. Dessine-moi une BU → Groupe 1 [BU comme Lieu central] Plan et fonctions des espaces d'une BU centrale de 5000 m² → Groupe 2 [BU comme Lieu proximité] Plans et fonctions des espaces de 2 BU de 2000 m²
  • 50. Dessine-moi une BU → Groupe 3 [BU comme équipe] Les métiers d'une équipe en bibliothèque universitaire unique → Groupe 4 [BU comme équipe] Les métiers d'une équipe dans un réseau de 5 BU Dans les 2 cas vous avez 50 000 h
  • 51. Dessine-moi une BU → Groupe 5 [BU et les données] Les collections de votre BU / services et accès Quelle valorisation ?
  • 52. Dessine-moi une BU → Groupe 6 [BU et sa communauté] Partenaires et projets transversaux Dessinez les partenariats possible, avec un exemple de projet avec chacun
  • 53. En route vers la restitution Mail nathalie.clot@univ-angers.fr Twitter @NaCl2 [principalement veille] BUA http://bu.univ-angers.fr/buapro Merci d'avoir bien voulu réfléchir une journée aux enjeux actuels des BU !