El documento describe los mapas conceptuales, los cuales representan conocimiento organizado de una manera que ayuda a responder preguntas. Los mapas conceptuales están conformados por conceptos unidos por palabras de enlace, los cuales forman proporciones y pueden tener enlaces cruzados para mostrar interrelaciones. Fueron desarrollados por Joseph Novak e incluyen sentimientos asociados a los conceptos. Ayudan especialmente a expertos a ver regularidades y patrones de una manera creativa.