El coaching es un método para entrenar e instruir a personas individuales o grupos para desarrollar habilidades y alcanzar metas. El proceso de coaching involucra cinco pasos: observación, toma de conciencia, determinación de objetivos, acción, y medición. Un buen entrenador debe poseer conocimientos, habilidades, y actitudes como escucha activa, hacer buenas preguntas, y facilitar cambios de comportamiento.
3. Es un anglicismo que
procede del verbo inglés,
“to coach” «entrenar»),
método que consiste en
acompañar, instruir y
entrenar a una persona o a
un grupo de ellas, con el
objetivo de desarrollar
habilidades específicas o
de conseguir alguna meta .
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8. Por Coachee, se
entenderá a la persona
que recibe el
entrenamiento, los
conocimientos y
competencias que le
permitirán superarse
COMPROMISO: asumir responsabilidad en las
decisiones.
• ESFUERZO: afrontar las dificultades y cumplir
los compromisos pactados.
• HUMILDAD: asumir errores sin culpar a otros.
• DEDICACIÓN: dedicar el tiempo de
entrenamiento a la actividad pactada.
9. • Hacer buenas preguntas en el sentido
socrático
• Practicar la escucha activa y la
reformulación
• Facilitar cambios de conducta
• Estar centrado en los resultados
• Basarse en el principio de realidad
• Mantenerse a la distancia óptima del
problema
• Tener capacidad asertiva
REQUISITOS DEL COACH (entrenador)
10. 5 pasos para el proceso de Coaching:
Observar –
La observación de nuevos puntos de vista será fundamental para que el entrenado
encuentre soluciones y permitirá al individuo elegir entre las alternativas de que
dispone para alcanzar sus objetivos.
Toma de conciencia –
La observación permite la toma de conciencia, básicamente acerca de nuestro
poder de elección. El entrenador centrará al pupilo en las elecciones que toma y
sus consecuencias, brindándole herramientas específicas para elegir
conscientemente y con mayor efectividad.
Determinación de objetivos –
Es esencial para todo proceso de coaching, el contar con objetivos claramente
definidos que servirán de guía para la toma de decisiones y acciones.
Actuar –
Una vez reunida toda la información, hay que actuar de forma sostenida en el
tiempo. El entrenador acompañará de cerca este proceso ayudando a superar las
dificultades que aparecen al llevar a la práctica las actuaciones.
Medir –
En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos
del objetivo marcado. Esto permitirá tomar acciones correctivas y así contribuir a la
obtención de los logros buscados.
11. • Aumentar el poder personal: eliminar dificultades y crear hábitos.
• Rectificar el proceder: priorizar, organizarse, actuar.
• Usar bien el tiempo: hacer lo importante.
• Construir relaciones sólidas y enriquecedoras.
• Hacer el trabajo más interesante.
• Trabajar con inteligencia.
• Comunicar con fuerza y elegancia.
• Cuidar de si mismo y buscar el éxito.
12. • Conocimiento de los sistemas organizativos
• Experiencia en resolver problemas
• Conocimiento de las conductas de las personas y de los procesos grupales
• Disponer de un modelo de cambio empresarial
• Habilidades y técnicas de comunicación
• Comprender los mecanismos del aprendizaje
• Interés por el desarrollo humano
• Capacidad empática y perseverancia para generar confianza y compromiso
• Paciencia para facilitar los procesos de cambio
• Realizar evaluación apropiada
• Capacidad de desafiar creencias erróneas
ATRIBUTOS DEL BUEN COACH