Seo Internazionale [E. Arosio] - Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato.pdf
1. Corso in
Ecommerce Management
II° Livello Avanzato
2021
Seo Internazzionale
M O D U L O 2 9
EMANUELE AROSIO
Head of Global SEO
in Triboo Group
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Emanuele Arosio – Head of Global SEO
Head of Global SEO in Triboo Group e Formatore Web Marketing con esperienza
decennale su progetti nazionali e internazionali ha negli ultimi 6 anni specializzato la sua
consulenza sul mondo e-commerce tra le diverse piattaforme CMS (Magento, Shopify,
etc) e i diversi MarketPlace (Amazon, Tmall, JD e Ulmart) su motori di ricerca globali
(Bing, Yandex, Baidu e Naver)
Presente ai maggiori summit del settore vanta collaborazioni con diversi clienti del mondo
fashion e design tra i quali Moschino, Renè Caovilla, Aquazzura, Ermanno Scervino,
Luisa Spagnoli, Bialetti, Yamamay, Firstop, Adecco, Alessi, Montblanc, Thun,
Ferrari, Maserati, Pellini e molti altri.
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13
PROFESSIONISTI
8
LINGUE PARLATE
+12
STRUMENTI
UTILIZZATI
6
CERTIFICAZIONI
con diverse skill per
garantire una
copertura a 360° di
tutte le aree SEO
abbiamo madrelingua
Inglese, Russo,
Tedesco,
Cinese/Mandarino,
Francese, Spagnolo e
Italiano
tra cui SEMrush,
Google Data Studio
ecc.
tra cui nomi Google
Analytics, SEMrush,
Baidu, Yandex ecc.
sia in ambito
nazionale che
internazionale tra cui:
● WMF Rimini
● SEO&LOVE
● DaZeroASEO
● BrightonSEO
● SEMRUSH
● Netcomm
● IAB Forum
+15
CORSI E SPEECH
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PERCHÉ É IMPORTANTE LA SEO
INCREMENTO TRAFFICO
AL SITO
Primeggiare sui motori di
ricerca genera un
incremento di traffico al
sito del brand
Il potenziamento sulle app
di locator facilita l’utente
nella ricerca degli store
fisici agevolando e
incentivando la visita in
store
Rafforzare la presenza del
brand sui motori di ricerca
per primeggiare rispetto ai
competitors
INCREMENTO TRAFFICO
IN-STORE
PRIMEGGIARE SUI
MOTORI DI RICERCA
FARSI CONOSCERE SU
MERCATI INTERNAZIONALI
A seconda delle necessità
del brand, andiamo a
presidiare i motori di ricerca
anche in altri paesi per
agevolare
l’internazionalizzazione dei
brand
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Il 60% del contenuto online creato
dai 1500 brand più grandi al mondo
è completamente senza valore
aggiunto, ovvero povero e
irrilevante.
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MOSCHINO
Il brand del lusso italiano
aumenta la sua visibilità
internazionale
online del +38%
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Nel 2018 Moschino aveva una
scarsa visibilità online. Il
famoso brand della moda si
posizionava unicamente per le
loro keyword branded.
L’azienda aveva intenzione di
iniziare a lavorare su keyword
più comuni e aveva bisogno di
una strategia.
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“Nel lavorare su questo progetto all’interno di
SEMrush abbiamo iniziato con una panoramica del
dominio di Moschino in un singolo mercato utilizzando
Analisi Dominio, seguita da Analisi Keyword, per
concludere poi con lo strumento Market Explorer per
creare la base perfetta per il confronto. Abbiamo anche
creato un progetto all’interno di SEMrush e abbiamo
fatto un audit del sito e dei contenuti, poi abbiamo
usato il Backlink Analyzer per capire quali problemi
avesse il dominio con i backlink,”
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“Abbiamo cercato le loro keyword organiche di maggior
successo e analizzato le loro keyword a pagamento dell’ultimo
anno, mese per mese.
Dovevamo sapere se i competitor stessero
investendo sulle nostre keyword branded o su keyword
generiche specifiche, e SEMrush ci ha dato tutte queste
informazioni. Personalmente non conosco nessun altro
strumento che confronti un dominio e gli annunci Google mese
per mese.
Inoltre ci piace anche poter analizzare i testi degli annunci
dei competitor,”
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Come mai si ha bisogno di sviluppare il prima possibile l’analisi e il piano
operativo del mercato digitale on-line?
Perché i principali concorrenti possono già ora presidiare meglio il mercato costruendo strategie e
aumentando il posizionamento soprattutto quando l’intento di ricerca cambia.
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5 motivazioni del perché fare subito l’analisi e il piano operativo del mercato:
1. Rendersi conto dell’attuale posizionamento sul mercato
2. Verificare il reale traffico al sito e con quale quota di mercato
3. Indagare i concorrenti diretti e indiretti
4. Raggiungere gli attuali trend di ricerca del tuo settore
5. Analizzare la domanda e la ricerca in ogni nicchia
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In questa sezione andiamo a: determinare l’attuale presidio del mercato online in ottica SEO e SEM, analizzare il
MarketShare ottenuto dai concorrenti e definire le strategie per aumento delle sessioni e di conversioni sul mercato specifico.
Qui sotto gli strumenti che abbiamo utilizzato per il Data Mining.
SEO DATA TOOLS DATA SCIENCE TOOLS
Strumenti di SEO / SEM Strumenti di Data Science
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Permettono di posizionarsi prima e consentono
di fidelizzare chi conosce già il Brand
NOME BRAND + PRODOTTO
Parole chiave
di brand
(branded)
IL PRESIDIO DELLE PAROLE CHIAVE
Sono le parole chiave generiche in target alle
ricerche che gli utenti fanno per cercare un
prodotto ma che non conoscono il Brand
SCARPE LUSSO DONNA
Parole chiave
generiche
(unbranded)
Per primeggiare sui motori di ricerca rispetto ai competitors è importante avere un presidio strategico sia sulla parole chiave generiche che di brand
97 keyword
2,16 K keyword
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1. Posizionamento attuale
Analizzeremo per voi l’attuale
posizionamento cercando di
capire se le ricerche online
degli utenti si incontrano con la
reale presenza del vostro sito
sui mercati interessati.
Indagheremo su come poter
abbracciare maggior utenti per
permettervi di aumentare sia la
visibilità online e sia la maggior
conversione di clienti.
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Anno 2020 Dicembre
Parola chiave Posizione Vol Ricerca % Traffico Sito
Parola chiave 1 1 9900 61.49%
Parola chiave 2 1 880 5.46%
Parola chiave 3 1 720 4.47%
Parola chiave 4 1 390 2.42%
Parola chiave 5 1 390 2.42%
Parola chiave 6 1 210 1.30%
Parola chiave 7 1 170 1.05%
Parola chiave 8 1 140 0.86%
Parola chiave 9 1 140 0.86%
Parola chiave 10 1 110 0.68%
13050
Anno 2019 Dicembre
Parola chiave Posizione Vol Ricerca % Traffico Sito
Parola chiave 1 1 8000 48,00%
Parola chiave 2 1 700 7,00%
Parola chiave 3 1 500 6,00%
Parola chiave 4 1 500 6,00%
Parola chiave 5 1 500 6,00%
Parola chiave 6 1 400 3,00%
Parola chiave 7 1 150 1.7%
Parola chiave 8 2 150 1.7%
Parola chiave 9 1 210 1,00%
Parola chiave 10 1 90 1,00%
11200
Parola chiave 1
Parola chiave 2
Parola chiave 3
Parola chiave 4
Parola chiave 5
Parola chiave 6
Parola chiave 7
Parola chiave 1
Parola chiave 2
Parola chiave 3
Parola chiave 4
Parola chiave 5
Parola chiave 7
In questo momento le parole
chiave posizionate sui vari
mercati hanno un aspetto
qualitativo e quantitativo.
Qualitativo: intendiamo il dato
nella sua qualità di traffico che
oggi la parola chiave riesce a
portare al sito.
Quantitativo: intendiamo
quante parole chiave sono
posizionate e in quale pagina.
Fondamentale è la visione di
questi numeri per diversificare
le strategie online.
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% Traffico al sito (e non) per parola chiave
E’ interessante
vedere dove va
il traffico che
non atterra sul
sito (focus nella
prossima slide)
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Concorrente sulla parola chiave
Anno 2020 Dicembre
Parola chiave Posizione Vol Ricerca % Traffico Sito
PAROLA CHIAVE 1 880 5.46%
% di traffico sui siti per la parola chiave
Un’analisi qualitativa è sicuramente lo
studio dei concorrenti non solo in base
a come sono attualmente posizionati,
ma soprattutto, come attraggono la %
delle ricerche al proprio sito.
Questa vista rappresenta l’esatta
divisione del traffico su determinate
parole chiave e aiuta a capire come
poter integrare le azioni digitali fino a
ora svolte.
Concorrente 1
Concorrente 2
Concorrente 3
Concorrente 4
Concorrente 5 Concorrente 6
Concorrente 7
Concorrente 8
Concorrente 9
VOSTRO SITO
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WORLDWIDE
US
FOCUS SUL 54% DELLE RICERCHE CHE NON ATTERRANO SUL SITO - US
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Lo Scenario 1 prende in considerazione l’aumento delle Sessioni e delle Conversioni con l’aumento sulla ricerca
Brand per lo scontrino medio calcolato sul BP 3 anni
SEO - SCENARIO 1
MERCATO US
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Cosa fare dopo l’analisi? Keyword Research Tematica
Creazione di una strategia di parola chiave
data-driven per guidare il traffico organico.
Audit SEO Tecnica
Analisi tecnica del progetto e
implementazione dei fattori critici OnPage.
Link Building
Attivazione di link autorevoli per aumentare
il posizionamento delle pagine principali.
Strategia di Contenuto
Costruzione di contenuti SEO driven per blog
post e/o contenuti informativi.
Formazione & Piani Strategici
Formazione in classe o in sale specifiche,
sessioni strategiche, consulenze esperte e
progetti personalizzati.
L’analisi di mercato è propedeutica alla strategie digitali online e successivamente alla
scelta dei mercati quello che si può discutere con lo specialista SEO sono le seguenti
tematiche:
- verifica della lingua presente sul vostro sito
- analisi delle strategie SEO da implementare
- eventuale attivazione di strategie SEM o SEA
- aumento potenziale del fatturato e gestione di maggior richieste / ordini
A oggi l’analisi del mercato online è fondamentale per la corretta scelta del mercato
stesso per evitare rischi e spese di budget non qualificati.
OUR PROCESS
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#1# PUNTARE SULLE OPPORTUNITA’ GLOBALI
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#1# PUNTARE SULLE OPPORTUNITA’ GLOBALI
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Il mercato dell'e-commerce internazionale è in un periodo di forte crescita, con 900 milioni di
persone che si prevede effettueranno acquisti regolari oltre confine entro il 2020. Si tratta di
quasi il 30% di tutte le transazioni business-to-consumer in tutto il mondo
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#2# VELOCIZZA LA CONSEGNA
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#2# VELOCIZZA LA CONSEGNA
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I clienti sono diventati più esigenti nel corso degli anni poiché le offerte online dei rivenditori
sono migliorate
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#3# MANTIENI I COSTI DI SPEDIZIONE BASSI
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#3# MANTIENI I COSTI DI SPEDIZIONE BASSI
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È naturale chiedersi cosa è più importante per i clienti: spedizione veloce o consegna a basso
costo? La risposta, nell'ambiente di vendita al dettaglio ad alta pressione di oggi, è che dovresti
consegnare ovunque e quando possibile.
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#4# AGGIUNGI DAZI E TASSE
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#4# AGGIUNGI DAZI E TASSE
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I costi aggiuntivi derivanti da dazi e tasse sono tra le complicazioni che derivano dall'offerta di
opzioni di e-commerce internazionali. Espandersi in un mercato come
poiché il Brasile, con più tasse per i venditori stranieri, significa comprendere le tue
responsabilità di pagamento prima che le spedizioni possano iniziare a raggiungere i clienti.
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#5# EFFETTUA RESI SENZA PROBLEMI
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#5# EFFETTUA RESI SENZA PROBLEMI
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Mentre gli acquirenti internazionali tendono a restituire le merci meno frequentemente rispetto
agli acquirenti nazionali, i rivenditori non dovrebbero lesinare sulle loro politiche di rimborso e
cambio. Dopotutto, i resi gratuiti aumentano le probabilità del 54% delle persone di fare acquisti
online, con il 36% degli acquirenti che risponde bene alle procedure di reso semplici.
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#6# “TRADUCI” IL SITO E I SUOI CONTENUTI
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#6# “TRADUCI” IL SITO E I SUOI CONTENUTI
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La tua azienda potrebbe essere tentata di saltare la localizzazione del tuo sito. Presupposti che
i clienti saranno in grado di navigare in un sito inglese quando non è la primo
lingua, o che le funzionalità di traduzione nel browser siano sufficienti per convincere gli
acquirenti a effettuare un acquisto, può portare a problemi nell'attrarre e trattenere il pubblico
straniero.
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#6# “TRADUCI” IL SITO E I SUOI CONTENUTI
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Più della metà degli acquirenti di tutto il mondo (55%) non acquisterà da siti Web che non sono
disponibili nella propria lingua madre. Tra i clienti che hanno una comprensione limitata
dell'inglese, l'80% preferisce non accontentarsi di siti di e-commerce in lingua inglese.
In tutte le fasi del percorso del cliente, dovresti essere pronto a fornire informazioni che questi
acquirenti possono leggere.
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#7# PREZZI NELLA VALUTA LOCALE
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#7# PREZZI NELLA VALUTA LOCALE
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Il contenuto del testo non è l'unico aspetto di un sito di e-commerce che dovrebbe cambiare da
un mercato all'altro: i prezzi dovrebbero essere visualizzati in valute locali e importi corretti per
impedire ai clienti di vedere prezzi insoliti o scoraggianti.
52. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
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#8# SUPPORTO A TUTTI I PAGAMENTI
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53. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
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#8# SUPPORTO A TUTTI I PAGAMENTI
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Gli acquirenti internazionali vogliono più della semplice possibilità di vedere i prezzi nelle proprie
valute. Vogliono anche la possibilità di spendere nei modi più familiari e
conveniente per loro.
Questi possono variare ampiamente in base alla regione e anche i paesi vicini possono avere
preferenze di pagamento radicalmente diverse. I seguenti esempi illustrano la diversità di
opzioni che le aziende dovrebbero impegnarsi a sostenere:
54. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
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#8# SUPPORTO A TUTTI I PAGAMENTI
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Solo il 30% degli acquirenti tedeschi sceglie le carte di credito a causa delle popolari opzioni di
addebito locale;
Al contrario, l'e-commerce in Spagna è dominato da carte di credito come Visa, MasterCard e
American Express;
Un sesto dei pagamenti online in Giappone viene gestito tramite Konbini, un sistema basato su
chioschi.
55. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
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#9# TRACCIAMENTO SPEDIZIONE
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#9# TRACCIAMENTO SPEDIZIONE
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Le opzioni di monitoraggio della consegna non dovrebbero essere disponibili solo per le
spedizioni nazionali a breve distanza. Mentre il monitoraggio dei pacchi è più complicato per i
paesi transfrontalieri, i clienti apprezzano una maggiore visibilità e possono persino pagare per
ottenerla.
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#10# IMPOSTARE UNA STRATEGIA SEO
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#10# IMPOSTARE UNA STRATEGIA SEO
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Indispensabile per valorizzare il proprio brand online e rafforzare la visibilità sulle parole chiave
generiche.
In molti casi l’aspetto tecnico SEO e di sviluppo sono la stessa cosa, ma differenti sono gli
intenti di ricerca delle persone in ogni singolo mercato.
62. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
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Seo Internazionale - EMANUELE AROSIO
Come posso capire se il mio progetto online ha possibilità internazionali?
1) Controllo e analisi Google Analytics
2) Sfrutto le potenzialità del tool Google Finder Market
3) Utilizzo Market Explorer di SEMrush
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1. Google Analytics
Da dove arriva chi atterra sul
nostro sito?
Utenti > Dati Geografici > Sorgente
mezzo (ISO paese)
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2. Google Finder Market
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2. Google Finder Market
Inserisco il sito all’interno del tool e seleziono le categorie; Google
Market Finder mi restituisce quindi una prima selezione dei 3
mercati più importanti per il numero di ricerche mensili. Qui ad
esempio troviamo gli USA con 36 milioni di ricerche mensili e con
una serie di dati aggiuntivi del mercato che ci fanno comprendere
non solo le ricerche ma anche ad esempio il target, l’età e la spesa
media che hanno online gli utenti delle nazioni.
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2. Google Finder Market
Il Market Filter è fondamentale per capire se agire su un’area
geografica mondiale rispetto a un’altra. In questo caso
vogliamo sapere se il percorso del nostro sito possa essere
ampliato sull’Europa centrale e capire quali stati poter tenere
in considerazione, selezionando quindi dal menù del filtro
“Western Europe”.
Tra i paesi con maggior ricerca e potere di acquisto arriva la
Germania (oltre a UK e Francia) che inseriamo nella nostra
short list per tenere il mercato presidiato.
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3. SEMrush Market Explorer
SEMrush Market Explorer è
utile per scoprire chi sono i top
player del mercato e
individuare nicchie di ricerca.
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3. SEMrush Market Explorer
All market genera dati da
domini su stesso target
Narrow focus raccoglie
dati dalle query
competitive
Share of Visits per
scoprire le sorgenti di
traffico
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Analisi del mercato internazionale
https:/
/www.triboo.academy/seo/come-scegliere-il-mercato-online-da-approcciare/
Approfondisci
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Seo Internazionale - EMANUELE AROSIO
Keywords Research: Le 4C
Per approcciarsi alla SEO Internazionale, è cruciale dare rilevanza a Compatibilità,
Contenuto e Connessioni. Oltre alle 3 C standard, ce n’è un’altra da tenere
fermamente in considerazione: ???????.
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Keywords Research: Le 4C
Per approcciarsi alla SEO Internazionale, è cruciale dare rilevanza a Compatibilità,
Contenuto e Connessioni. Oltre alle 3 C standard, ce n’è un’altra da tenere
fermamente in considerazione: Cultura.
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Keyword Research: Lingua
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Keyword Research: Customer Journey
La Customer Journey è un’analisi che ci consente di mappare concretamente il
comportamento degli utenti durante le diverse fasi di ricerca e:
- Identificare i trend di mercato
- Valutare l’azione dei competitor
- Capire i bisogni del target specifico
- Evidenziare le query di ricerca
- Individuare le keywords ideali per poter definire piani di conversazione
mirati e performanti.
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Keywords Research: British English VS American English
Maggiori differenze da tenere in
considerazione
- Ortografia
- Vocabolario
- Nomi collettivi
- Verbi in forma passata
UK US
Colour Color
Grey Gray
Aeroplane Airplane
Sceptical Skeptical
Traveller Traveler
Programme Program
Heamoglobin Hemoglobin
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Keywords Research: Bing esiste!
UK
KWs Google Bing
Pushchair 60.500 84.280
Pram 60.500 86.340
Stroller 49.500 42.500
US
KWs Google Bing
Pushchair 880 80
Pram 22.200 1.780
Stroller 110.000 45.640
UK
- Popolazione: 49 milioni
- Utilizzo di internet: 92,6%
- Utilizzo di Bing: 23% = 14 milioni di utenti
US
- Popolazione: 306,6 milioni
- Utilizzo di Internet: 87,9%
- Utilizzo di Bing: 33% = 95 milioni di utenti
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Keyword Research
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Keyword Research: Tipologie di ricerca
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Content: Come impostarlo
CONTENUTO STRUTTURA
A misura di lingua A misura di lingua
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Content: Errori da evitare
- Pagine del sito linguisticamente confuse
- Traduzione letterale e non localizzata
- Errori grammaticali che impattano sulla
qualità del contenuto
CONTENUTO STRUTTURA
- Suddivisione delle versioni linguistiche poco chiara
- Struttura del template uguale per tutte le lingue
- Errori di markup
- Errori nella gestione di sitemap.xml e robots.txt
- Errori 404 e contenuti duplicati
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Content: Language detection
Esempi di pattern linguistici
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Content: Google Translate
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Content: Google Translate
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Content: Quality is key
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Content: Quality is key
Esempio di contenuto di scarsa qualità
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Content: Translation vs Copywriting
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Content: Contenuti duplicati
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Content: Contenuti duplicati
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Content: Contenuti duplicati
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Hreflang
- Ogni pagina deve avere una reference
a se stessa
- Ogni pagina deve identificare tutti i
suoi equivalenti
- Se A linka a B, allora B deve linkare
ad A
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Hreflang
25%
BIG WEBSITES
Più di 5000 pagine
hanno
HREFLANG TAGS
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Hreflang
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Hreflang
75%
DI QUESTI SITI
HANNO ERRORI
HREFLANG
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Hreflang: Come costruire un sito internazionale?
Selezionare un’estensione di dominio che
possa essere letta correttamente da Google.
L’estensione del dominio .com è da preferire.
Mai creare un sito internazionale con .it!
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Hreflang
Scegliere una struttura del sito
basata sulle caratteristiche del vostro target.
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Hreflang
ccTLD vs. Subdomain vs. Subfolder vs. URL Parameter
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Hreflang
Hreflang Tag Example
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Hreflang: Come costruire un sito internazionale?
Localizzare la struttura del sito e i contenuti.
Lavorare su:
- Title
- Metadescription
- Navigazione
- Contenuti
- Immagini
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Hreflang: Gli errori più comuni
- 58% Conflitti all’interno del codice
sorgente della pagina
- 37% Link errati nell’Hreflang
- 15% Problemi con i valori di Hreflang
105. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
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YANDEX: fattori di ranking
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YANDEX: composizione
109. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
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YANDEX: peculiarità
Indice di ricerca
● Lenta indicizzazione di siti con contenuti duplicati e con presenza elevata di parole chiave
(Keyword stuffing)
● Se la pagina non genera traffico viene rimossa dall’indice
● Creare contenuto originale e ottimizzato importante per un buon ranking della serp
Link
● Parola chiave ancorata nel cross-link per ottenere un buon posizionamento
● Link meno importanti rispetto a Google
● Evitare link a pagamento
● Minusinks algoritmo come Penguin di Google
Contenuti
● Preferire una parola chiave in un contenuto ottimizzato
● Evitare duplicati: stare attenti alla grammatical per migliorare il posizionamento
● Korolyov: algoritmo di Yandex per la valutazione del contenuto di qualità
110. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
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YANDEX: algoritmi
● MatrixNet (update 2009) - Machine learning con
assistenza umana
● Palekh (update maggio 2017) - miglior
riconoscimento delle parole chiave lunghe per la
ricerca vocale
● Yandex Zen (update giugno 2017) - possibilità di
pubblicare in YandexZen direttamente
● Korolyov (update agosto 2017) - il motore di ricerca
può valutare un intero contenuto pagina
● Alice (update ottobre 2017) - prima assistente
vocale in Russia
111. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
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YANDEX: fatturato annuo 2009-2019 per segmenti
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YANDEX: fatturato annuo 2007-2019
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Design accattivante
Il principio che deve guidare ogni strategia ottimizzazione SEO consiste in un continuo
miglioramento della User Experience e della Customer Journey:
Fonte: Yandex
Interfacce semplici e intuitive
Contenuti utili e approfonditi
YANDEX: cosa consiglia?
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Se il sito-web è posizionato bene su Google probabilmente si posizionerà bene anche sugli altri motori di ricerca.
I siti-web ben fatti, con la SEO tecnica impostata correttamente, contenuti utili e interessanti e i link naturali
saranno sempre «premiati» sia da Google che da Yandex.
Fonte: Shakin.ru
― I LINK
― CONTENUTO
― RANK BRAIN
― IL GRADO DI SODDISFAZIONE
DEGLI UTENTI
― LA RICERCA INTELLIGENTE
(ALGORITMO KOROLIOV)
― CONTENUTO
YANDEX: i fattori principali
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COMPORTAMENTO DEGLI UTENTI
Il comportamento degli utenti è un segnale importante per la
valutazione di un sito:
― Il Bounce Rate
― Ritorno alla SERP
― Durata della sessione
― La presenza del traffico diretto
― Heat map del sito-web (mappe dei clic, link, scrolling)
― Clic sui link degli snippet
― CTR dei social buttons
3
GEOLOCALIZZAZIONE
Yandex personalizza i risultati in base alla geolocalizzazione
degli utenti che effettuano una ricerca. Tramite
Yandex.Webmaster e Yandex Business Directory è possibile
gestire la geolocalizzazione a livello di regione e città.
La presenza di tanti store è percepita in modo positivo da
Yandex, che è portato a valutare un business con molte sedie
come grande e affidabile.
Se un brand è presente in tante regioni e città è consigliabile
creare sotto-domini regionali/per città (~city.site.ru). In questi
casi è importante gestire con attenzione i contenuti duplicati
per evitare eventuali penalizzazioni.
FATTORI COMMERCIALI
Sono i fattori principali per l’ottimizzazione SEO su Yandex. Si
tratta di tutti i fattori che creano fiducia negli utenti (contatti,
informazioni sull’azienda, assortimento prodotti, consegna,
prezzi ecc.) e che consentono loro di concludere un acquisto
in modo semplice e veloce.
1 2
YANDEX: alcuni fattori importanti
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YANDEX: strumenti
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BAIDU: strumenti
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121. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
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Cina: Il primo mercato online
Totale mondo
Cina
Stati Uniti
La Cina è il primo mercato online dal 2015. Nel 2018 ha generato un giro d’affari di 1100
miliardi di euro, con una crescita del 24% rispetto al 2017.
2015 2016 2017 2018 2019
Fonte: Smart Insight (milioni di dollari)
11
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Altri Paesi 7%
Far East 11%
Cina 35%
Europa 18%
Altri Paesi 6%
Far East 10%
Cina 46%
Giappone 10%
Giappone 8%
America 22%
America 17%
Europa 14%
2019 2025
Cina: Lusso
Il mercato dei prodotti di lusso per area geografica e percentuale di
consumatori 2019 - 2025.
Fonte: Bain & Company 2019
13
123. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
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Cina: Food&Beverage
Fonte: Statista.com
Il 20% dei ricavi mondiali è
generato in Cina
(21,945 milioni di dollari).
14
124. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
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Il Digital oltre muraglia: l’ecosistema cinese
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Cina: Motori di ricerca
Al posto di Google vengono utilizzati altri motori di ricerca cinesi, primo tra tutti Baidu.
25
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Seo Internazionale - EMANUELE AROSIO
Motori di ricerca: Distribuzione del mercato
● Baidu: 46,92%
● Sogou: 33,56%
● Google: 7,07%
● Haosou: 6,57%
● Bing: 5,24%
● Other: 0,64%
● Baidu: 80,22%
● Shenma: 12,67%
● Sogou: 5,17%
● Haosou: 0,74%
● Bing: 0,69%
● Other: 0,51%
DESKTOP MOBILE
127. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
Seo Internazionale - EMANUELE AROSIO
Social network in Cina: Weibo
Tra i principali social network in Cina, con una
comunicazione one-to-many.
● Mix fra Facebook, Twitter ed Instagram
● 462 milioni di utenti attivi
● 68 mila, post pubblicati mediamente al minuto
● > 2 miliardi di visualizzazioni video al giorno
128. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
Seo Internazionale - EMANUELE AROSIO
Social network in Cina - Douyin
Douyin, chiamato anche TikTok, è un’applicazione cinese per
creare e condividere short videos.
Permette agli utenti di creare video di 15 secondi, con
sottofondo musicale.
● 300 milioni di user al mese
● 150 milioni di user al giorno
● 85% degli user nati negli anni ‘90
● 70% degli user abitano in città cinesi di 1 e 2 fascia
31
129. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
Seo Internazionale - EMANUELE AROSIO
Social network in Cina: Little Red Book
Little Red book (Xiao Hong Shu) è uno dei social media con maggiore crescita
in Cina.
È sia social media che e-commerce.
Little Red Book è particolarmente interessante per i settori beauty, fashion e
lusso.
32
130. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
Seo Internazionale - EMANUELE AROSIO 33
Social network in Cina: WeChat
I cinesi usano WeChat per informarsi, seguire
brand di interesse, chattare, prenotare attività,
comprare o pagare.
● 1.070 milioni di utenti attivi giornalmente
● 66 minuti, tempo medio al giorno speso
dagli utenti su WeChat 34% traffico data
mobile
● 1 milione di miniprogrammi usati da 600
milioni di utenti
● 170 milioni utenti usano giornalmente i
miniprogrammi
131. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
Seo Internazionale - EMANUELE AROSIO 33
Elaborazione Triboo East Media su dati ICE
I principali marketplace cinesi
sono:
● Tmall (gruppo Alibaba)
● JD.com (partner del
Gruppo Tencent)
E-commerce: Principali marketplace B2C
132. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
Seo Internazionale - EMANUELE AROSIO
Baidu: Come posizionarsi
133. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
Seo Internazionale - EMANUELE AROSIO
Posizionarsi su Baidu: Lingua
● Inviare i contenuti per l’indicizzazione
attraverso webmaster tools
● Baidu indicizza solo i contenuti in Cinese
semplificato
● Codificare preferibilmente il contenuto
attraverso UTF-8
● Baidu non supporta hreflang tag per siti
internazionali
134. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
Seo Internazionale - EMANUELE AROSIO
Posizionarsi su Baidu: HTTPS
● HTTPS non è mai stato storicamente un
avvertimento condiviso verso i siti
● Baidu ha rilasciato il nuovo aggiornamento
chiamato HTTPS Site Autentication nel maggio
2017
● Come Google, Baidu dà importanza all’HTTPS
anche per il ranking
135. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
Seo Internazionale - EMANUELE AROSIO
Posizionarsi su Baidu: Contenuti
● Ogni pagina deve avere minimo 300 parole (contenuto
unico)
● Le informazioni importanti devono essere in alto alla
pagina
● Nessun duplicato
● Nessun social sharing widget da siti bloccati
● Considerare le le parole in blacklist nel paese (es.
Tibet)
136. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
Seo Internazionale - EMANUELE AROSIO
Posizionarsi su Baidu: Contenuti ICP
L’ICP (Internet Content Provider) ed è una
licenza rilasciata dal governo cinese
necessaria per ospitare il vostro sito web
su un server domestico. Il numero della
licenza andrà riportato nel footer del sito.
137. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
Seo Internazionale - EMANUELE AROSIO
Posizionarsi su Baidu: Contenuti ICP
● ICP licensing
● ICP filing
138. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
Seo Internazionale - EMANUELE AROSIO
Posizionarsi su Baidu: Contenuti ICP
Apple, the world’s most valuable listed company which makes a fifth of
its profits in China, sells hardware in China. All content on its official
website is free and everything is just a display of its products and
services. Even when you try to buy an iPhone on it, your browser will be
directed to a transaction page run by Alipay. That saves Apple the
effort to apply for a license. “京ICP备10214630” is the number of its
ICP filing found on its website. “备“ is the Chinese character for filing (or
filing-for-record, or recordal), and “京” for Beijing.
140. Corso in
Ecommerce Management
II° Livello Avanzato
2021
Amazon Seo
Optimization
M O D U L O 3 0
EMANUELE AROSIO
Head of Global SEO
in Triboo Group
142. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
Seo Internazionale - EMANUELE AROSIO
L'intenzione dei clienti Amazon di acquistare è
significativamente superiore a quella dei clienti che
effettuano ricerche su Google.
L'obiettivo di Amazon è quello di visualizzare il prodotto
giusto che il cliente sta per acquistare, mentre Google mira
a fornire i risultati più accurati che possono rispondere alla
loro query di ricerca.
143. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
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Pertanto, solo avere buoni contenuti non ti aiuterà a
classificare il tuo prodotto meglio su Amazon.
Qui di seguito, esploriamo alcuni fattori che influenzano la
classifica dei prodotti, e come migliorare.
144. Corso in Ecommerce Management II° Livello Avanzato 2021 - Vietata la riproduzione, diritti riservati e protetti da copyright
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Che tipo di keyword stanno cercando le
persone senza ottenere conversioni?
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1°
2°
3°
4°
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Emisfero sinistro
Logico-matematico
Emisfero destro
Emotivo
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Semantic
eCommerce
compare
competitive research
user intent
keywords
feedback
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Non è lo stesso contenuto della product page del tuo e-commerce!!!
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Contenuti diversi per
diversi utenti online
PER LA VENDITA
PER L’ESPERIENZA
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1. Ricerca di parole chiave:
Effettuare la ricerca di parole chiave e creare un elenco di
parole chiave pertinenti, tra cui coda lunga. Uno dei migliori
strumenti di ricerca di parole chiave di Amazon è Sonar.
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Ti permette di vedere il volume di ricerca in modo da sapere
quali priorità dare quando costruisci il contenuto.
Una volta che l'elenco è pronto, possiamo utilizzare queste
parole chiave in titoli, punti elenco, descrizioni e campi
termine di ricerca.
Potremmo non essere in grado di utilizzare tutte le parole
chiave sui nostri contenuti rivolti al cliente (titolo, punti
elenco, descrizione), quindi il resto può andare al campo
termine di ricerca.
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quali priorità dare quando costruisci il contenuto.
Una volta che l'elenco è pronto, possiamo utilizzare queste
parole chiave in titoli, punti elenco, descrizioni e campi
termine di ricerca.
Potremmo non essere in grado di utilizzare tutte le parole
chiave sui nostri contenuti rivolti al cliente (titolo, punti
elenco, descrizione), quindi il resto può andare al campo
termine di ricerca.
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Inoltre, può eseguire la
ricerca inversa ASIN.
Basta inserire il prodotto
concorrente ASIN e vedrete
un elenco di parole chiave
classifica per questo
prodotto.
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2. Potenzia le tue recensioni di prodotti:
le recensioni di prodotti sono una parte molto importante di
Amazon. Aiutano nella conversione e questo fattore influisce
direttamente sul ranking.
I prodotti con recensioni di stelle più alte si classificano
meglio, quindi la qualità delle recensioni è importante.
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Possiamo incoraggiare i clienti a scrivere una recensione con
un'e-mail di follow-up e puoi farlo semplicemente
“richiedendo una recensione” dalla sezione ordini.
Se hai troppi ordini in un giorno puoi richiederlo in blocco
tramite strumenti come il plugin CaptainAmz.
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Amazon ha anche un programma "Vine" che è attualmente
gratuito per i marchi su Amazon Seller Central.
Questo programma è gestito direttamente da Amazon e si
alloca una serie di prodotti gratuiti per la possibilità di
ottenere recensioni.
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3. Titolo-Amazon
Ha linee guida specifiche sul mantenimento dei titoli dei
prodotti.
Anche se non è sorvegliato pesantemente, è meglio seguire
un formato standard come di seguito:
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[Brand] [Feature] [Material] [ Key Ingredients] [Product
Type] [Model Number] [Size] [Package Count] [Color]
[Flavor]
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4. Immagini
Le immagini dei prodotti svolgono un ruolo significativo nella
conversione.
Inoltre, su un dispositivo mobile in cui le immagini occupano
un ampio spazio prima che i clienti scorrano verso il basso i
dettagli della tua inserzione.
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Includere una grande immagine di 1000 x 1000 pixel in modo
che possano essere ingranditi.
La prima immagine deve sempre essere in uno sfondo bianco
puro e il resto delle 8 massime inseribili può essere costituito
da diverse angolazioni del prodotto, dell'immagine dello stile
di vita e dell'infografica.
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Nr. Nazione Visite / mese % del Totale
1 Stati Uniti 637M 39%
2 Regno Unito 244M 15%
3 Germania 210M 13%
4 Italia 64M 4%
5 Australia 62M 4%
6 Altri 410M 25%
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Titolo, sottotitoli e descrizione dell'oggetto
Titolo: usa un titolo accurato e conciso e cerca di evitare di
riempirlo con parole chiave e/o sinonimi non necessari. Il
titolo può includere fino a 80 caratteri, quindi usalo fino ai
limiti massimi.
Includi caratteristiche importanti per la categoria del tuo
annuncio, come marca, nome del prodotto, dimensioni e
colore.
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Utilizzare strumenti come Keywordtool.io per trovare le
parole chiave con il più alto volume di ricerca
Utilizzare strumenti come Shelftrend per valutare i titoli dei
prodotti ad alte prestazioni e imparare dai titoli più alti
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Utilizzare strumenti come Keywordtool.io per trovare le
parole chiave con il più alto volume di ricerca
Utilizzare strumenti come Shelftrend per valutare i titoli dei
prodotti ad alte prestazioni e imparare dai titoli più alti
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Utilizzare strumenti come Answerthepublic per ottenere una
comprensione più profonda del comportamento di ricerca
dell'utente intorno alla parola chiave particolare.
Questo ti aiuta a descrivere il tuo prodotto in modo accurato e
a risolvere le query degli utenti.
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Identificatori del prodotto e specifiche dell'oggetto
Aggiungi identificatori di prodotto in modo che il motore di
ricerca sappia esattamente quale prodotto stai vendendo e in
modo che la tua inserzione sia considerata più completa.
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Secondo eBay, gli identificatori di prodotto (MPN, EAN,
Numero di modello, marca) aiutano l'algoritmo a abbinare gli
elenchi di prodotti alle ricerche dei clienti più velocemente, il
che porta a una maggiore visibilità.
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Usa la categoria giusta
Metti il tuo annuncio nella categoria che lo descrive più
accuratamente. È possibile utilizzare una seconda categoria
per un costo aggiuntivo, ma utilizzare questo solo quando è
veramente rilevante per il vostro articolo.
Se si utilizzano correttamente entrambe le categorie, può
migliorare la visibilità degli articoli.
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