2. AGENDA Módulo # 1 Sesión 4
1. Bienvenida
2. Repaso clase anterior, videos y experiencia en gira de campo a Morgan & Morgan.
3. Presentación Jiesselinde González, Oficial de Información, Centro de Información de las
Naciones Unidas en Panamá.
4. Un poco de inspiración divina…
5. Introducción a la RSE: Parte III
Power point y videos
6. Trabajo Grupal: Co-creación de una Hoja de Ruta para la Promoción de la RSE en los
Medios de Comunicación en Panamá.
7. Cierre del módulo
3. 3. Presentación Jiesselinde González
Oficial de Información
Centro de Información de las Naciones Unidas
en Panamá.
5. En honor a San Francisco de Asís, todo un
mensaje de:
-Austeridad
-Protección del Medio Ambiente
-Prioridad por los Pobres
-Lucha contra la Corrupción
12. RECONOCIMIENTO
AL BUEN CIUDADANO CORPORATIVO
CÁMARA AMERICANA DE COMERCIO (AMCHAM)
http://panamcham.com/en/good-corporate-citizen-award-new
13. ESTUDIO DE PERCEPCIÓN DE LA OPINIÓN PÚBLICA SOBRE
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN PANAMÁ
Patrocinado por:
Realizado por:
Auspiciado por:
14. OPINARSE
Estudio de Percepción Pública
sobre RSE en Panamá
Resultados Públicos
presentados en octubre de
2010
www.opinarse.com
15. 2012
• Primera Documentación Casos RSE a nivel
Académico en Panamá (2012)
• “Principios de Negocios y Derechos de la
Niñez”
• Pacto Global-UNICEF-Save the Children
• 10 Casos Documentados de Panamá RSE &
Niñez
2013
• Estudio Llorente y Cuenca
RSE en Medios Impresos en Panamá
• Presentado en la Semana de la RSE 2013
organizada por SUMARSE.
17. 17
PROPUESTA
DE VALOR
TARGET
CADENA DE
VALOR
GRUPOS DE
INTERÉS
Calidad de
Vida Laboral
Aprovisiona-
Miento
Responsable
VALORES
Políticas
Procedimientos
+
posicionamiento
integración de sistemas
apalancamientos
diferenciación
SISTEMA INTEGRADO
DE GESTIÓN
Gobierno
Corporativo
EMPRESA
RESPONSABLE
Gestión
Medioambiental
Contribución al
Desarrollo local
Prácticas/Indicadores
+
Punta del iceberg
18. 18
Multienfoque
Índices de sostenibilidad
Laboral Ambiental Corrupción Gobernabilidad
Corporativa
Organizaciones promotoras
de la RS
Estándares técnicos
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
1100
1200
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Númerodemiembros
0
00
00
00
00
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00
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1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Año lanzado
Númerodemiembros
0
100
200
300
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500
600
700
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900
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1100
1200
1300
1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Año lanzado
Númerodemiembros
1967 1970 1973 1976 1979 1982 1985 1988
Organización Internacional
del Trabajo
Shell Principles
The OECD Guidelines
Caux Round Table
The OECD Guidelines
Caux Round Table
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
1100
1200
1300
1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
Año lanzado
Númerodemiembros
Clean Clothes
Campaign Ethical Trading Initiative
Fair Labour Assoc.
The Natural Step The Rio Declaration on
Environment The King Report on
Corporate Governance
CERES
The Global
Sullivan
Instituto ETHOS
The UN Global
Compact
The Norms
(UN)
Domini Social
Investments
Sustainable Asset
Management
Calvert
Group
SA 8000
World Business Council
for Sustainable
Development
Equator Principl
ISO 14001
AA 1000
GRI
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
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1300
1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Año lanzado
Númerodemiembros
Fondos de ISR
0
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300
400
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600
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1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 20
Año lanzado
Númerodemiembros
Clean Clothes
Campaign
ETI
Fair Labour
Association
The Natural
Step The Rio Declaration on
Environment (Cumbre del
Planeta)
The King R
Canon
The Global Sullivan
Principles
Instituto ETHOS
The UN Global Compact
The Norm
Domini 400
Social Index
Dow Jones
Sustainability Index
FTSE4Good
Index
Group
SA 8000
World Business Council for
Sustainable Development
ISO 14001
b
AA 1000
GRI
Citizen Funds
Bridgeway
Funds
DexiaCERE
S
Protocolo de
Kioto
The World
Sustainabl
Accountability
Caux Round Table
(CRT) BSR
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
130
140
150
160
170
180
190
PAX World
Funds
Jonhson & Jonhson
Credo
D
T
P
Matsushita
Principles
Principios de compañías
pioneras en RS
Principios o códigos de conducta (áreas de enfoque)
87 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Año lanzado
Clean Clothes
Campaign
ETI
Fair Labour
Association
The Natural
Step Principles
The Rio Declaration on
Environment (Cumbre del
Planeta)
The King Report II
Kyosei de
Canon
The Global Sullivan
Principles
Instituto ETHOS
The UN Global Compact
The Norms (UN)
Domini 400
Social Index
Dow Jones Sustainability
Index (DJSI)
FTSE4Good
Index
SA 8000
World Business Council for
Sustainable Development
Equator
Principles
ISO 14001
AA 1000
GRI
Citizen Funds
Bridgeway
Funds Dexia
CERES Principles
Protocolo de Kioto
The World Summit on
Sustainable Development
Accountability
und Table
RT) BSR
CRT Principles
ISE de la Bolsa
de Sao Paulo
Cumbres o acuerdos
internacionales
Fuente: Enrique Ogliastri, Juliano Flores, Arturo Condo, et al. “El Octágono: un modelo para alinear la RSE con la estrategia. Editorial Norma
(forthcoming).
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1,000
1,100
1,200
1,300
1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Año lanzado
Clean Clothes
Campaign
ETI
Fair Labour
Association
The Natural
Step Principles
The Rio Declaration on
Environment (Cumbre del
Planeta)
The King Report II
Kyosei de
Canon
The Global Sullivan
Principles
Instituto ETHOS
The UN Global Compact
The Norms (UN)
Domini 400
Social Index
Dow Jones Sustainability
Index (DJSI)
FTSE4Good
Index
SA 8000
World Business Council for
Sustainable Development
Equator
Principles
ISO 14001
AA 1000
GRI
Citizen Funds
Bridgeway
Funds Dexia
CERES Principles
Protocolo de Kioto
The World Summit on
Sustainable Development
Accountability
Caux Round Table
(CRT) BSR
CRT Principles
ISE de la Bolsa
de Sao Paulo
Iniciativas de RS surgidas en
las últimas dos décadas
20. 20
Definición de Responsabilidad Social (ISO 26000)
Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y
actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un
comportamiento ético y transparente que:
contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de
la sociedad;
tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas;
cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa
internacional de comportamiento; y
esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus
relaciones
Nota 1 Actividades incluyen productos, servicios y procesos
Nota 2 Las relacioones hacen referencia a las actividades de una organización
dentro de su esfera de influencia.
22. 22
GOBERNANZA
• Legalidad
• Gobierno corporativo
• Etica empresarial
• Transparencia interna y externa
• Propiedad intelectual
• Cultura organizacional
23. 23
DERECHOS HUMANOS
• Respecto y protección de los derechos
humanos
• Evitar la complicidad en la vulneración de
derechos humanos
• Promover la erradicación de trabajo infantil
• Promover la no discriminación (políticas
inclusivas)
• Erradicar el trabajo forzoso
24. 24
PRÁCTICAS LABORALES
Calidad de vida laboral
• Aprendizaje permanente y
oportunidades
• Equilibrio entre trabajo y familia
• Igualdad de retribución y perspectivas
profesionales
• Salud y seguridad ocupacional
25. • La empresa exige criterios acorde a sus
lineamientos a toda su cadena productiva
• Selección de los proveedores
• Intercambio transparente de información,
tecnologías e ideas, buscando el ganar-
ganar
25
PRÁCTICAS JUSTAS DE
OPERACIÓN
Buscando el beneficio mutuo:
Incrementos en productividad
Reducción de costos de transacción
Adaptación rápida a los cambios
26. 26
ASUNTOS DE
CONSUMIDORES
Responsabilidad de la empresa con sus
clientes y/o consumidores, con el
estableciendo de políticas respecto a:
• Mejor servicio al cliente
• Claridad en sus transacciones
comerciales
• Cumplimiento con estándares de
calidad y seguridad de los productos
• Mercadeo responsable
Esto fortalece la marca y da una mayor
lealtad del cliente
27. 27
MEDIOAMBIENTE
Respeto y cuidado del entorno natural en
la forma como se hacen negocios:
• Mejor uso de sus insumos y recursos
• Reducción de emisiones
• Manejo de los desechos y reciclaje
• Mayor eficiencia en la producció
• Protección de la biodiversidad
28. 28
PARTICIPACIÓN ACTIVA Y
DESARROLLO DE LA
COMUNIDAD
Contribuir al desarrollo y superación de las
comunidades inmediatas en donde opera la
empresa y donde tenga intereses comerciales
• Una contribución y responsabilidad compartida
• Ganar-ganar para ambas partes
• Inversión social
• Voluntariado corporativo
Logrando así un desarrollo sostenible, reforzando
la reputación de la empresa y la confianza por
parte de la comunidad.
