Les blogs, quels usages pour les entreprises ? Version : Draft Brahim Laaouina E-log – 08-09
Situation etTendances Instantané de la blogosphère
En chiffres <ul><li>Nbre de blogs publics : 112 millions </li></ul><ul><li>Nbre de notes par jour : 1,6 million </li></ul>...
Usages Source:  North American Social Technographics Online Survey, Q2 2007 and North American Technographics Consumer Tec...
Usages du blog en entreprise Etudes de cas
Typologie <ul><li>Interne </li></ul><ul><ul><li>Juste les employés </li></ul></ul><ul><li>Externe </li></ul><ul><ul><li>Le...
Tribune de dirigeants  Communication de crise Réactivité Interaction Transparence Mises à jour
Communication institutionnelle Information de tous les salariés Liberté de ton Qualité design/prod Accès top management 10...
Communication institutionnelle
Humaniser Roche produit des médicaments pour le traitement des cancers du sein Comment s’adresser directement à ces patien...
Usages internes Comment transformer un intranet corporate peu utilisé (aussi bien pour la publication que la lecture) ? No...
Usages internes “ Thanks to Movable Type, we’ll save hundreds of thousands of dollars this year alone on publishing we did...
Usages internes Comment améliorer la transmission de compétences entre experts vs. nouveaux venus ? blogs d’experts techni...
Usages du blog en entreprise Evolutions
Motoriser des sites complets
Bâtir une communauté De lecteur à membre Inciter à la contribution Permettre le vote Permettre l’interaction entre membres...
Segmentation Socialisation Contenu Professionnel Informel My Space Facebook Viadeo LinkedIn Vox Live Journal Twitter Pownc...
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L'intérêt des blogs pour les entreprises... Formation animée par Brahim Laaouina

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  • Source Technorati
  • Activité sociale en ligne Etude sur 10 000 répondants / usage mensuel Les ados sont plus créateurs que les adultes (+ de temps dispo)
  • Retour sur le blog de MEL et la gestion de la crise de l’escherichia coli.
  • Fusion des 2 leaders de la sidérurgie =&gt; créer et faire valoir des valeurs communes
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  • Le blog comme intranet “ Empower your employees”
  • TBWA 77 pays, 258 bureaux, 9.700 collaborateurs Publication en doublon, réunion, distribution de DVD
  • Boeing, faire valoir les expertises internes / archiver / intégrer les nouveaux
  • Utiliser la simplicité de publication pour construire son site intitutionnel
  • Faire entrer des contenus générés par les utilisateurs au sein de sa ligne éditoriale.
  • Un découpage des médias sociaux et des outils de blogging Légèrement adapté aux spécificités françaises (Dotclear / Overblog / Pownce / Viadeo)
  • Brahim Laaouina E-mail : [email_address] profil linkedin : http://ma.linkedin.com/in/brahimlaaouina Profil Video : http://www.viadeo.com/fr/profile/brahim.laaouina Twitter: http://www.twitter.com/brahim01 Skype: bbaboux
  • Blog&entreprises

    1. 1. Les blogs, quels usages pour les entreprises ? Version : Draft Brahim Laaouina E-log – 08-09
    2. 2. Situation etTendances Instantané de la blogosphère
    3. 3. En chiffres <ul><li>Nbre de blogs publics : 112 millions </li></ul><ul><li>Nbre de notes par jour : 1,6 million </li></ul><ul><li>Cadence de publication : 18 notes/seconde </li></ul><ul><li>Nbre de nouveaux blogs : 175 000/jour </li></ul><ul><li>2% des notes publiées sont en français </li></ul><ul><li>La blogosphère est passée de 35 à 75 millions de blogs en 320 jours. </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Source Technorati </li></ul></ul></ul></ul></ul>
    4. 4. Usages Source: North American Social Technographics Online Survey, Q2 2007 and North American Technographics Consumer Technology And Media Youth Online Survey, Q1 2007. Bars show monthly participation.
    5. 5. Usages du blog en entreprise Etudes de cas
    6. 6. Typologie <ul><li>Interne </li></ul><ul><ul><li>Juste les employés </li></ul></ul><ul><li>Externe </li></ul><ul><ul><li>Les employés + clients </li></ul></ul><ul><li>Ouvert </li></ul><ul><ul><li>Les visiteurs peuvent interagir </li></ul></ul><ul><li>Fermé </li></ul><ul><ul><li>Les visiteurs peuvent interagir avec modération </li></ul></ul><ul><ul><li>Ne peuvent pas interagir </li></ul></ul>
    7. 7. Tribune de dirigeants Communication de crise Réactivité Interaction Transparence Mises à jour
    8. 8. Communication institutionnelle Information de tous les salariés Liberté de ton Qualité design/prod Accès top management 100 000 visites en 2 jours Budget 340 k€ 220 000 + 110 000 employés dans 60 pays Enjeu majeur de l’entreprise en 2007 Réticences fortes chez Arcelor Comment créer une culture d’entreprise commune ? Faut-il limiter la communication aux collaborateurs ?
    9. 9. Communication institutionnelle
    10. 10. Humaniser Roche produit des médicaments pour le traitement des cancers du sein Comment s’adresser directement à ces patients dans un contexte réglementaire strict et émotionnel délicat ? centré sur la féminité dans la maladie personnalité de la journaliste ton/charte création d’un dialogue, contributions/témoignages de lectrices
    11. 11. Usages internes Comment transformer un intranet corporate peu utilisé (aussi bien pour la publication que la lecture) ? Nouvel intranet : mynews Construit sur format de blogging 200 éditeurs Accessible et commentable par l’ensemble des 45.000 collaborateurs Organisé par catégories, tags, avec moteur de recherche Durée du projet : 4 mois
    12. 12. Usages internes “ Thanks to Movable Type, we’ll save hundreds of thousands of dollars this year alone on publishing we didn’t have to do, and meetings we didn’t have to have.” — Laurie Coots, Chief Marketing Officer Worldwide, TBWA Comment améliorer la collaboration, travailler comme dans une entreprise de 25 personnes ? mise en place de blogs (création de 27 groupes) intégration avec annuaire de l’entreprise (authentification) 5.000 pages d’information créées par les utilisateurs mise en place d’extranet client par projet Organisé par catégories, tags, avec moteur de recherche Durée du projet : 4 mois
    13. 13. Usages internes Comment améliorer la transmission de compétences entre experts vs. nouveaux venus ? blogs d’experts techniques par métier classés par groupe, catégorie et mot-clé recherche simplifiée persistance de l’information
    14. 14. Usages du blog en entreprise Evolutions
    15. 15. Motoriser des sites complets
    16. 16. Bâtir une communauté De lecteur à membre Inciter à la contribution Permettre le vote Permettre l’interaction entre membres Promouvoir les contenus générés
    17. 17. Segmentation Socialisation Contenu Professionnel Informel My Space Facebook Viadeo LinkedIn Vox Live Journal Twitter Pownce Type Pad Blogger WordPress.com Overblog Movable Type WordPress Dotclear
    18. 18. Merci Brahim LAAOUINA E-mail : [email_address] profil linkedin : http://ma.linkedin.com/in/brahimlaaouina Profil Video : http://www.viadeo.com/fr/profile/brahim.laaouina Twitter: http://www.twitter.com/brahim01 Skype: bbaboux Facebook http://www.facebook.com/brahim01

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