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Comment obtenir plus de
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Le parrainage client
digital
Comment obtenir plus de
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Comment récompenser les
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Génération de trafic
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Créez un site internet efficace et obtenez de bonnes recommandations de vos clients

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Créez un site internet efficace et obtenez de bonnes recommandations de vos clients

  1. 1. 2 ateliers pour créer un site internet efficace et comprendre comment obtenir de bonnes recommandations de vos clients organisé par
  2. 2. Un festival d’ateliers pour trouver des clients avec internet 80% concret. 30% fun. organisé par
  3. 3. organisé par L’anatomie d’un site internet réussi Obtenez davantage de recommandations auprès de vos clients Apéro convivial 18:00 19:00 20:00
  4. 4. Posez-nous toutes vos questions ! organisé par
  5. 5. Organisé par Transformez votre site internet en clé de voûte de votre business et, grâce à lui, générez du cash ! L’anatomie d’un site internet réussi
  6. 6. Votre commercial 24/7
  7. 7. Le choix du nom de domaine Facile à retenir, pertinent pour les internautes et Google ❏ Nom de votre association ou entreprise ❏ Phrases courtes ou slogans ❏ Extension pertinente (.fr, .com, .paris ?) ❏ Rayon d’action (ville / département) ❏ Utiliser ou non des traits d’union ❏ Ne pas hésiter à en acheter plusieurs Exemple : - NousCuisinonsChezVous.fr - giteruralpour2aubergedelapointeduraz.fr → Gite-pointe-du-raz.fr
  8. 8. Commencez par vous (re)structurer :)
  9. 9. Qui sont vos clients ? www.zen-n-diet.com
  10. 10. Quels sont leurs besoins et envies ? Qui sont vos clients ?
  11. 11. Comment les expriment-ils ? Quels sont leurs besoins et envies ? Qui sont vos clients ?
  12. 12. Listez les pages à créer Accueil Pages produit : ● Location voilier à Ajaccio Pages envie : ● Découvrir la Corse autrement ● Week-end détente ● Semaine vacances nature À propos Comment les expriment-ils ? Quels sont leurs besoins et envies ? Qui sont vos clients ?
  13. 13. page besoin message action mot clé La règle d’or d’une page réussie
  14. 14. L’anatomie d’une page web
  15. 15. Une accroche hypnotisante Lorsque votre visiteur arrive sur votre site vous avez 2 secondes pour l’interpeller et lui donner envie de lire la suite. L’accroche doit exprimer clairement le besoin, la problématique ou l’envie de votre visiteur. L’accroche 2 secondes pour interpeller
  16. 16. “Je vous ai compris …” Lorsque votre visiteur arrive sur votre site vous avez 2 secondes pour l’interpeller et lui donner envie de lire la suite. L’accroche doit exprimer clairement le besoin, la problématique ou l’envie de votre visiteur. L’accroche 2 secondes pour interpeller Avantage 1 10 secondes pour convaincre Vos clients vous choisissent pour 2 ou 3 bonnes raisons. Vous devez les présenter en premier après l’accroche pour convaincre votre visiteur que vous avez ce qu’il veut. Avantage 2
  17. 17. “j’ai la solution qu’il vous faut” Lorsque votre visiteur arrive sur votre site vous avez 2 secondes pour l’interpeller et lui donner envie de lire la suite. L’accroche doit exprimer clairement le besoin, la problématique ou l’envie de votre visiteur. L’accroche 2 secondes pour interpeller Avantage 1 10 secondes pour convaincre Vos clients vous choisissent pour 2 ou 3 bonnes raisons. Vous devez les présenter en premier après l’accroche pour convaincre votre visiteur que vous avez ce qu’il veut. Avantage 2 Rappelez-moi CrédibilitéCaractéristique 1 Caractéristique 1 Rappelez-moi Le détail vient en dernier Comme dans un article de presse, il faut commencer par l’essentiel puis fournir le détail à ceux qui veulent le lire. Les caractéristiques appuient vos arguments par des éléments concrets et expliquent comment vous travaillez.
  18. 18. Quelle est la prochaine étape ? Rappelez-moi Testez gratuitement Téléchargez Fixez un RDV Commandez Inscrivez-vous
  19. 19. Orientez et donnez confiance avec la page d’accueil L’accroche Page 1 Page 2 Fixez un RDV Crédibilité 2 secondes pour interpeller Dîtes nous en quelques mots ce que vous faites et donnez envie ! Ce sont les mots les plus durs à trouver de votre site. Orientez vos visiteurs L’objectif de l’accueil est d’orienter vos visiteurs vers la page qui leur correspond. Sur ces pages, vous délivrez un message qui les concerne. Vous devez les accrocher sur ces messages ici. Inspirez confiance Votre page d’accueil est la page qui vous représente le plus sur internet. Montrez votre crédibilité : avis clients, références, certification, presse ... Pour ceux qui veulent passer à l’action
  20. 20. Tout commence pour vous
  21. 21. Mesurez la bonne chose ! ▸ Rester à l’écoute (commentaires etc.) ▸ Rester clair et accessible ▸ Analyser le trafic pour mieux les comprendre ▸ Et surtout la conversion
  22. 22. Comment allez-vous attirer des visiteurs sur votre site ? ✓ Référencement naturel ✓ Blog ✓ Réseaux sociaux ✓ Emailing ✓ Salons et événements ✓ Publicité
  23. 23. Êtes-vous prêt ? Organisé par
  24. 24. 2 ateliers pour créer un site internet efficace et comprendre comment obtenir de bonnes recommandations de vos clients organisé par
  25. 25. « Notre ambition : équiper le 1M de TPE qui n’a pas encore de site Internet ! » Réussir-en.fr est une initiative de l’AFNIC - 3 millions d’adresses .fr gérées - Mission de service public - 90% des bénéfices reversés à une fondation
  26. 26. Une adresse en .fr pour... Créer de la proximité 3 français sur 4 recherchent spontanément les sites d’entreprises en .fr Renforcer la confiance 87% des français trouvent qu’une adresse en .fr donne confiance Valoriser votre expertise made in France En France et à l’étranger avec une adresse en .fr Ils ont choisi le .fr Stanislas Niox-Chateau Fondateur de Doctolib Guillaume Gibault Fondateur du Slip Français Alexandre Malsh Fondateur de Melty.fr
  27. 27. 17 millions de sites à travers le monde
  28. 28. La solution de communication digitale des TPE
  29. 29. 2 ateliers pour créer un site internet efficace et comprendre comment obtenir de bonnes recommandations de vos clients organisé par
  30. 30. organisé par L’anatomie d’un site internet réussi Obtenez davantage de recommandations auprès de vos clients Apéro convivial 18:00 19:00 20:00
  31. 31. Qu’est ce qu’une recommandation ?
  32. 32. 92% Quelques chiffres 4x
  33. 33. Le bouche à oreille ✓ Avant Internet et les smartphones ✓ A l’oral ✓ Lors d’une rencontre physique ou par téléphone ↪ Le parrainage client via un coupon
  34. 34. ✓ Avis ✓ J’aime, donc Je suis ✓ Recommandations digitales ↪ Le parrainage client via un coupon digital et l’incitation au dépôt d’avis, les jeux viraux Les nouvelles recommandations
  35. 35. Les nouvelles recommandations Google My Business
  36. 36. Les nouvelles recommandations Les réseaux sociaux
  37. 37. Les nouvelles recommandations
  38. 38. Les nouvelles recommandations Les sites d’avis spécialisés
  39. 39. Les nouvelles recommandations ✓ Pour tous les secteurs ! ✓ Récupérez la propriété de la page ✓ Répondez aux avis et faites-les circuler Les sites d’avis
  40. 40. Les conditions nécessaires à une recommandation ?
  41. 41. Les conditions nécessaires à une recommandation ? PRIX ? PRODUITS ? ACCUEIL ? SERVICES ?
  42. 42. Les conditions nécessaires à une recommandation ? PROMESSE
  43. 43. Mesurer la recommandation ?
  44. 44. Mesurer la recommandation ?
  45. 45. Mesurer la recommandation ?
  46. 46. Mesurer la recommandation ? ou par des métriques simples - Nombre d’avis par semaine - Moyenne des avis Facebook par mois - Pourcentage des avis 5* sur TripAdvisor - Offre spécifique pour les recommandations
  47. 47. Comment obtenir plus de recommandations ?
  48. 48. Comment obtenir plus de recommandations ? Enquête de satisfaction
  49. 49. Comment obtenir plus de recommandations ? 83% vs 29%
  50. 50. Comment obtenir plus de recommandations ?
  51. 51. Comment obtenir plus de recommandations ?
  52. 52. Comment obtenir plus de recommandations ? Les réseaux sociaux
  53. 53. Comment obtenir plus de recommandations ?
  54. 54. Comment obtenir plus de recommandations ?
  55. 55. Comment obtenir plus de recommandations ?
  56. 56. Comment obtenir plus de recommandations ? 1000 Likes = 1 cadeau Nouveauté dans le magasin, avantages clients, soutien d’une bonne cause
  57. 57. Comment obtenir plus de recommandations ? Le parrainage client digital
  58. 58. Comment obtenir plus de recommandations ?
  59. 59. Comment récompenser les recommandations ? 24% 0+
  60. 60. We Love Customers Génération de trafic - Publicité locale sur Internet - Marketing SMS - Parrainage client digital
  61. 61. Références
  62. 62. Posez-nous toutes vos questions ! organisé par
  63. 63. Retrouvez toute la programmation sur lesfoliweb.fr organisé par

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