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Transformer ses prospects en clients

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Transformez vos prospects en clients avec You don't need a CRM

Présentation des Journées de la Réussite au Salon des Entrepreneurs 2015

Publié dans : Business
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Transformer ses prospects en clients

  1. 1. S’outiller pour améliorer sa prospection commerciale Les journées de la réussite Salon des entrepreneurs février 2105.
  2. 2. Sunny Paris • CEO • Co-fondateur et CEO de Weborama (1998) • AlterNext ALWEB (2006) • YoolinkPro réseau social d’entreprise • You Don’t Need a CRM Prospection commerciale @noryus
  3. 3. Le reflexe CRM (Customer Relationship Management) Logiciel de Gestion de la Relation Client Prospection commerciale
  4. 4. Les typologies de CRM  Support client ZenDesk, HelpScout …  Marketing, animation de base clients SalesForce, Microsoft Dynamics,  Outils d’aide à la prospection Base CRM, Close.io… You Don’t Need a CRM
  5. 5. Les CRMs de prospection échouent Les CRM sont • Trop complexes • Trop contraignants  Fiche entreprise  Contact  Opportunité  To-do Avant de commencer à travailler un prospect Contrainte  Faible adoption  Echec
  6. 6. Pourquoi ? « La plupart des entreprises n’ont pas besoin d’un outil pour gérer leurs clients … Elles ont besoin d’un outil pour transformer leurs prospects en clients » CRM = Customer relationship management
  7. 7. Un outil 100% prospection commerciale • Usage extrêmement simple • Les opportunités se créent en quelques secondes • Gestion des fichiers de prospection intégrée. • Très peu de formulaires à remplir • Rappels et synchronisation calendrier intégrés • 14€ / mois + 5€ utilisateur supplémentaire You Don’t Need a CRM, le logiciel que les commerciaux aiment utiliser
  8. 8. Centré sur l’opportunité  Via un mail  Une carte de visite  Tableur  Formulaire de contact  Depuis l’application
  9. 9. Une opportunité est une to-do Pas de d’opportunité « zombie »
  10. 10. Démonstration
  11. 11. Fichiers de prospection • Import depuis Excel • Modifiable directement dans l’application • Chaque ligne peut être transformée en opportunité en 1 clic
  12. 12. Chaque opportunité a sa propre page • Historique complet de l’activité autour de l’opportunité • Copie des mails conservés avec les pièces jointes (devis, propositions …)
  13. 13. Les opportunités peuvent venir de différentes sources  Envoi par email  Scan de carte de visite  Page Viadeo ou LinkedIn  Formulaire de contact
  14. 14. Chaque matin une page avec l’ensemble des actions à mener • Toutes les actions à accomplir regroupées sur une seule page • Pas besoin de changer de page pour éditer / commenter une opportunité • Filtres dans la colonnes de droite (catégorie, étape de vente, importance)
  15. 15. On n’oublie jamais une opportunité Tant qu’elle n’est pas gagne, une opportunité a toujours une prochaine action. • Le choix des dates de rappel est extrêmement simple • Se synchronise automatiquement avec son calendrier.
  16. 16. Une vue d’ensemble de son tunnel de ventes • Visualisation immédiate des opportunités par étape commerciale • Glisser déposer des opportunités d’une étape à l’autre • Edition sans changer de page dans une fenêtre pop-up
  17. 17. Des statistiques détaillés • 3 types de statistiques: historique, gagnées, futur • Des regroupements par utilisateurs, par catégorie • Choix des dates et des périodes d’agrégation
  18. 18. Une société Française • Yoolink SAS • Fait partie du Groupe WEBORAMA • Côté sur Alternext. • Application en français • Support en Français CEO: Sunny Paris / co-fondateur de Weborama sun@youdontneedacrm.com

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