SlideShare une entreprise Scribd logo
  • Mettre en ligne
  • Accueil
  • Explorer
  • S’identifier
  • S’inscrire
SlideShare une entreprise Scribd logo
  • Accueil
  • Explorer
  • Mettre en ligne
  • S’identifier
  • S’inscrire

Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité. Cliquez ici pour consulter les détails. Cliquez ici pour consulter les détails.

×
×
×
×
×
×
Natalia Eremeeva

Natalia Eremeeva

503 Abonné
12 SlideShares 0 Clipboards 503 Abonné 506 Suivis
  • Débloquer l’utilisateur Bloquer l’utilisateur
12 SlideShares 0 Clipboards 503 Abonné 506 Suivis

Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
Moscow Russian Federation
Profession
тренер-консультант
Mots-clés
сервис клиентоориентированность стандарты сервиса управление сервисом гостиничный бизнес клиенты жалобы автомобильный бизнес отели luxury внедрение стандартов внедрение стандартов серви наставничество персонал отель кафе гостеприимство работа с претензиями horeca отельный бизнес клиентский сервис трудные клиенты работа с жалобами events мероприятия event event business стандарты в медицинской кл стандарты обслуживания рестораны салоны красоты обслуживание vip-Клиентов автобизнес подготовка внутренних трен тренинги тренеры юмор деловая переписка дети вирусный эффект маркетинг доброта и позитив интернет сотрудники empowerment руководитель как тренер внутреннее обучение hr руководитель гости розница продажа услуг тренинг ресторан
Tout plus
Présentations (3)
Стойте, не двигайтесь! - про ЮМОР в обслуживании Клиентов
il y a 9 ans • 580 Vues
Кто готовит бизнес-чемпионов? О подготовке внутренних тренеров в Компании
il y a 9 ans • 483 Vues
ПРИМЕРЫ магнитов для подписки у тренеров и консультантов
il y a 6 ans • 3845 Vues
Documents (9)
Tout voir
Зачем компаниям "агент сервиса" и почему сервис похож на ремонт?
il y a 10 ans • 745 Vues
Работа с жалобами и трудными Клиентами
il y a 10 ans • 9889 Vues
Технология наставничества в сервисе
il y a 9 ans • 648 Vues
Технология проведения пятнадцатиминутных мини-тренингов
il y a 9 ans • 605 Vues
Про обслуживание "звездных" Клиентов в автомобильном бизнесе - мой комментарий журналу "Новости автобизнеса"
il y a 9 ans • 6744 Vues
О моментах истины, сервисе, быках и испанских тореадорах...
il y a 9 ans • 468 Vues
Cтандарты обслуживания как основа сервисной стратегии компании
il y a 6 ans • 4419 Vues
10 сервисных-фишек-для-конференций-и-мероприятий-наталия-еремеева
il y a 6 ans • 1873 Vues
Работа с жалобами, претензиями и трудными Клиентами
il y a 5 ans • 1008 Vues
J’aime (24)
Tout voir
10 PowerPoint Templates That Don't Suck
Presentation Panda • il y a 7 ans
What makes professors inspiring
Alvaro Gónzalez Alorda • il y a 8 ans
Top 10 Mistakes in Behavior Change
Persuasive Technology Lab at Stanford • il y a 12 ans
Culture Code: Creating A Lovable Company
HubSpot • il y a 9 ans
46 Things That Bug People (plus 1 bonus)
Emmett Brennan • il y a 9 ans
пять стратегий R&D
Dmitry Karpov • il y a 9 ans
The Essence of an Entrepreneur
Mars Dorian • il y a 9 ans
Great Presentations Are Like Ads by @slidecomet @itseugenec @kaixinspeaking
HighSpark | Visual Storytelling Agency • il y a 9 ans
Etoile englishf
BAGOT Christophe • il y a 10 ans
Service Design Thinking
Marc Stickdorn • il y a 10 ans
Learning Loveable Marketing from the Experts
HubSpot • il y a 9 ans
11 почему количество контактов важно и для меня и для клиентов моего рекламодателя в ид банзай
Valeriy Fatkullin • il y a 10 ans
Канва бизнес-модели: SKOLKOVO Startup Academy
Angel Relations Group • il y a 10 ans
обзор российского рынка E mail маркетинга - ноябрь2012 fv
Efim Aldoukhov • il y a 10 ans
Type in your WordPress Themes by Sara Cannon WordCamp NYC
Sara Cannon • il y a 12 ans
Работа с жалобами и трудными Клиентами
Natalia Eremeeva • il y a 10 ans
Measure, Understand and Improve Customer Experience | MCorp Consulting
Michael Hinshaw, CEO McorpCX • il y a 13 ans
100 images for visual brainstorming
Marc Heleven • il y a 10 ans
Copiny Webinar
Copiny • il y a 10 ans
Доклад «Без стаха и без будущего» No fear — no future
Dmitry Karpov • il y a 10 ans
From Content to Customer by Eloqua & JESS3
Oracle Marketing Cloud • il y a 10 ans
The Apple Experience: Secrets to Building Insanely Great Customer Loyalty - Carmine Gallo
Carmine Gallo • il y a 10 ans
Презентация Стива Бланка: 6 ошибок Старт-Апа
Михаил Климарёв • il y a 11 ans
Слайды про счастье
Alexei Kapterev • il y a 13 ans
  • Activité
  • À propos

Présentations (3)
Стойте, не двигайтесь! - про ЮМОР в обслуживании Клиентов
il y a 9 ans • 580 Vues
Кто готовит бизнес-чемпионов? О подготовке внутренних тренеров в Компании
il y a 9 ans • 483 Vues
ПРИМЕРЫ магнитов для подписки у тренеров и консультантов
il y a 6 ans • 3845 Vues
Documents (9)
Tout voir
Зачем компаниям "агент сервиса" и почему сервис похож на ремонт?
il y a 10 ans • 745 Vues
Работа с жалобами и трудными Клиентами
il y a 10 ans • 9889 Vues
Технология наставничества в сервисе
il y a 9 ans • 648 Vues
Технология проведения пятнадцатиминутных мини-тренингов
il y a 9 ans • 605 Vues
Про обслуживание "звездных" Клиентов в автомобильном бизнесе - мой комментарий журналу "Новости автобизнеса"
il y a 9 ans • 6744 Vues
О моментах истины, сервисе, быках и испанских тореадорах...
il y a 9 ans • 468 Vues
Cтандарты обслуживания как основа сервисной стратегии компании
il y a 6 ans • 4419 Vues
10 сервисных-фишек-для-конференций-и-мероприятий-наталия-еремеева
il y a 6 ans • 1873 Vues
Работа с жалобами, претензиями и трудными Клиентами
il y a 5 ans • 1008 Vues
J’aime (24)
Tout voir
10 PowerPoint Templates That Don't Suck
Presentation Panda • il y a 7 ans
What makes professors inspiring
Alvaro Gónzalez Alorda • il y a 8 ans
Top 10 Mistakes in Behavior Change
Persuasive Technology Lab at Stanford • il y a 12 ans
Culture Code: Creating A Lovable Company
HubSpot • il y a 9 ans
46 Things That Bug People (plus 1 bonus)
Emmett Brennan • il y a 9 ans
пять стратегий R&D
Dmitry Karpov • il y a 9 ans
The Essence of an Entrepreneur
Mars Dorian • il y a 9 ans
Great Presentations Are Like Ads by @slidecomet @itseugenec @kaixinspeaking
HighSpark | Visual Storytelling Agency • il y a 9 ans
Etoile englishf
BAGOT Christophe • il y a 10 ans
Service Design Thinking
Marc Stickdorn • il y a 10 ans
Learning Loveable Marketing from the Experts
HubSpot • il y a 9 ans
11 почему количество контактов важно и для меня и для клиентов моего рекламодателя в ид банзай
Valeriy Fatkullin • il y a 10 ans
Канва бизнес-модели: SKOLKOVO Startup Academy
Angel Relations Group • il y a 10 ans
обзор российского рынка E mail маркетинга - ноябрь2012 fv
Efim Aldoukhov • il y a 10 ans
Type in your WordPress Themes by Sara Cannon WordCamp NYC
Sara Cannon • il y a 12 ans
Работа с жалобами и трудными Клиентами
Natalia Eremeeva • il y a 10 ans
Measure, Understand and Improve Customer Experience | MCorp Consulting
Michael Hinshaw, CEO McorpCX • il y a 13 ans
100 images for visual brainstorming
Marc Heleven • il y a 10 ans
Copiny Webinar
Copiny • il y a 10 ans
Доклад «Без стаха и без будущего» No fear — no future
Dmitry Karpov • il y a 10 ans
From Content to Customer by Eloqua & JESS3
Oracle Marketing Cloud • il y a 10 ans
The Apple Experience: Secrets to Building Insanely Great Customer Loyalty - Carmine Gallo
Carmine Gallo • il y a 10 ans
Презентация Стива Бланка: 6 ошибок Старт-Апа
Михаил Климарёв • il y a 11 ans
Слайды про счастье
Alexei Kapterev • il y a 13 ans
Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
Moscow Russian Federation
Profession
тренер-консультант
Mots-clés
сервис клиентоориентированность стандарты сервиса управление сервисом гостиничный бизнес клиенты жалобы автомобильный бизнес отели luxury внедрение стандартов внедрение стандартов серви наставничество персонал отель кафе гостеприимство работа с претензиями horeca отельный бизнес клиентский сервис трудные клиенты работа с жалобами events мероприятия event event business стандарты в медицинской кл стандарты обслуживания рестораны салоны красоты обслуживание vip-Клиентов автобизнес подготовка внутренних трен тренинги тренеры юмор деловая переписка дети вирусный эффект маркетинг доброта и позитив интернет сотрудники empowerment руководитель как тренер внутреннее обучение hr руководитель гости розница продажа услуг тренинг ресторан
Tout plus

Modal header

  • À propos
  • Assistance clientèle
  • Conditions générales
  • Confidentialité
  • Droits d’auteur
  • Préférences en matière de cookies
  • Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles
Français
English
Español
Português
Langue courante: Français
Deutsch

© 2023 SlideShare from Scribd

Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité.

Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité pour nous conformer à l'évolution des réglementations mondiales en matière de confidentialité et pour vous informer de la manière dont nous utilisons vos données de façon limitée.

Vous pouvez consulter les détails ci-dessous. En cliquant sur Accepter, vous acceptez la politique de confidentialité mise à jour.

Merci!

Afficher la politique de confidentialité mise à jour
Nous avons rencontré un problème, veuillez réessayer.