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Journée type du Commercial 2.0

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Journée type du Commercial 2.0

  1. 1. Net Consultis Mars 2011 Journée type du Commercial 2.0 Animation, mobilité et efficacité Horaire Principales actions Quelques outils indicatif8h00 Lecture et traitement mails PDA* Smartphone Messagerie8h30 Veille, recherche Intranet Alertes mails Sites Web9h00 Prospection/relance Téléphone Messagerie instantanée Emailing avec tracking Faxing sur internet RSP* CRM* Communautés profesionnelles11h Proposition commerciale CRM* Suite bureautique (local ou en ligne) Devis en ligne (extranet ou site Web sécurisé) PDF en mode partagéToute la Téléphone ToIP* : remontée fiche clients,journée communication unifiée (sms, tchat, fax, mail), intégration au CRM et/ou ERP13h Déplacement Saisie dans CRM avec son PDA ou Smartphone ToIP : être joignable comme si vous êtiez au bureau Géolocalisation15h Marketing/Communication Actions multicanal* Emarketing CRM Sms RSP* Twitter NetConsultis©2011 1
  2. 2. Net Consultis Mars 2011 Analyse des stats du site Web17h Expertise/Compétences E-learning Webinar Réunions/conférences sur les usages numériques18h Réseau, relations publiques RSP* RSGP* Sites Web de communautés professionnellesGlossaire : - CRM : outil de gestion de la relation client - ERP : progiciel de gestion intégré - PDA : assistant personnel - RSP : réseaux sociaux professionnels (Viadeo, LinkedIn) - RSGP : réseaux sociaux grand public (Facebook) - ToIP : Téléphonie sur IP (par internet) - Actions multicanal : mixer les différents canaux de communication et de vente - E-learning : formation en ligne - Webinar : conférence en ligne, séminaire WebSi vous souhaitez plus d’informations concernant les thématiques abordées, un diagnostic de votresystème d’information (e-business, e-commerce…) ou un accompagnement pour la mise en placed’un site e-commerce, n’hésitez pas à me contacter en « flashant » le code suivant :Bruno de la ConceptionNet ConsultisTél : 06-73-06-17-81Mail : contact@netconsultis.com NetConsultis©2011 2

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