Che cos'è una press area online? Come si gestisce? che strumenti utilizzo? come si progetta?

1. L’UFFICIO STAMPA 2.0
L’ufficio stampa nell’era del web 2.0
1 ^ PARTE
http://addettostampa.blogspot.com
Docente: Dott.ssa Francesca Anzalone_Netlife s.r.l. Comunicazione e
Formazione
www.netlifesrl.it

2. Incontro 1
• Che cos’è una Press Area Online? Sito web, WordPress, Blog?
Analisi delle piattaforme e valutazione in base alle esigenze del lavoro da
svolgere.
• Come si progetta una Press Area Online?
Progetto di lavoro e piano di comunicazione: identifico necessità e
strumenti corrispondenti.
Partiamo dallo studio di caso per personalizzare la nostra Press Area
Online. Dalla progettazione schematica alla sua applicazione sul campo.
• L’informazione e la divulgazione nel web 2.0. Ho la mia Press Area
Online, l’aggiorno e come diffondo le informazioni?
Divulgazione manuale o divulgazione automatizzata, diversificata, sincrona
e asincrona?
• Come si progetta la comunicazione? E quali strumenti utilizzo? Dalla
progettazione schematica alla sua applicazione sul campo.

3. Incontro 2 e 3
• Gli appuntamenti successivi 16 marzo e 7
maggio
Facebook, Twitter, Flickr, Youtube, … ho l’account e adesso?
Pianificazione delle strategie e integrazione dei social. Come gestire
le relazioni esterne e le pr attraverso il web 2.0
Il mio ufficio stampa online, scrivo il comunicato stampa, lo carico, lo
diffondo, inserisco le video interviste, aggiorno i social in tempo
reale: simulazione di lavoro.
Webmarketing, capire quale percorso seguire per raggiungere gli
obiettivi prefissati. Far crescere l’Immagine e ottenere web
popularity. Come funzionano i motori di ricerca? Come riesco a
“farmi trovare”?

4. Obiettivi didattici
• OBIETTIVI SEMINARIO DI OGGI:
• Capire che cos’è una Press Area Online e
imparare a gestirla
• Imparare ad analizzare le esigenze comunicative e
capire la strumentazione corretta
• Imparare a progettare una press area online
• Imparare a popolare, coordinare e gestire una
press area online
• Imparare a gestire l’informazione 2.0

5. metodologia
• LEARNING BY DOING
• Partiamo dalla teoria e arriviamo all’elemento
pratico/strumento
• Nozioni teoriche – attività pratica – ricerca –
applicazione

6. ADDETTOSTAMPA.BLOGSPOT.COM
Puoi trovare tutto ciò che ti interessa su Ufficio stampa 2.0,
aggiornato quotidianamente … liberamente consultabile …
francesca.anzalone@netlifesrl.it

7. PRESS AREA ONLINE
Iniziamo il nostro percorso con
Foglio, penna e computer connesso al web

8. Che cos’è
• Che cos’è una Press Area Online?
E’ un contenitore virtuale in cui presentare tutti
i materiali relativi ad un determinato
argomento.
1) Serve per mostrare tutti i materiali - si arriva alla
press area per raggiungere i materiali. Presento un link
2) Serve come strumento di marketing - la press area
diventa uno strumento di diffusione delle informazioni. E’ ben
indicizzata.

9. Che cos’è (2)
• Che cos’è una Press Area Online?
E’ un contenitore virtuale in cui presentare tutti i
materiali relativi ad un determinato
argomento. Ma è ANCHE uno strumento di
marketing e di visibilità attraverso cui fare
arrivare i materiali ad un determinato target.

10. Comunicazione
• La nostra comunicazione è BIDIREZIONALE
1. Dal target alla press area
2. Dalla press area al target
La press area non è solo un contenitore ma uno
STRUMENTO in grado di aumentare la
visibilità.

11. Visibilità
• E’ la capacità di “farsi trovare” all’interno del
web (es. motori di ricerca) e di produrre visite
e network.
Press area è uno strumento ATTIVO (non passivo) se:
1. ben indicizzato
2. ben customizzato
3. ben inter-connesso

12. Indicizzato
L’indicizzazione è l’operazione attraverso la
quale la press area viene inserita nei motori
di ricerca e compare tra i risultati nelle
interrogazioni. Attraverso un procedimento di
ottimizzazione che può proseguire poi nel
posizionamento.

13. Indicizzato (2)
L’ottimizzazione è la procedura “tecnico-
informatica” che permetterà alla press area
di avere ottime credenziali nei motori di
ricerca ed essere quindi indicizzata e
posizionata nelle prime pagine dei risultati. Si
tratta nel caso specifico di selezionare i
widget, gadget migliori per questa
operazione.

14. Customizzato
La customizzazione è la procedura “tecnico-
informatica” che permetterà alla press area
di avere determinate caratteristiche e
strumentazione tecnica per ottenere gli
obiettivi prefissati (es. indicizzazione,
posizionamento, ecc.). Fondamentale è la
conoscenza degli strumenti e il loro impiego.

15. Inter-connesso
L’inter-connessione è la procedura “tecnico-
informatica” che permetterà alla press area
di essere collegata automaticamente ad una
serie di elementi esterni es. social come
Facebook, Twitter, Youtube, Flickr ecc.
Fondamentale è la conoscenza degli
strumenti a disposizione e il loro impiego.

16. Ricerca/Aggiornamento
La ricerca all’interno del web e delle piattaforme
deve diventare un’ABITUDINE. Sapere che
cosa c’è di nuovo e come ci può supportare
nel lavoro quotidiano è fondamentale!
Aggiornatevi costantemente

17. Step by step verso le scelte
Il piano di comunicazione a medio/lungo termine ci
permetterà di inserire tanti strumenti step by
step.
1) Carta e penna e iniziamo ad analizzare
l'argomento. 2) Identifichiamo le necessità reali
e segniamole. 3) Accanto ad ogni necessità uno
strumento/un'informazione/un'attività. 4)
Progettazione della Press Area o del sito. 5)
Sviluppo del lavoro. 6) Segniamo nel piano di
comunicazione possibili
implementazioni/attività.

18. Press area. Quale strumento?
Lo strumento lo SCELGO in base alle esigenze.
Non esiste uno strumento preconfezionato,
esistono le esigenze e gli strumenti ad esso
collegati.
Inizio con l’IDENTIFICAZIONE DELLE NECESSITA’.

19. Press area. Identikit
Uno spazio web destinato ai Media e ai possibili
investitori in cui vengono inseriti comunicati
stampa, immagini ad alta risoluzione per la
stampa, notizie interessanti per questo
target, video e in cui si possono tenere
aggiornati.

20. Press area. Identikit (2)
In che cosa consiste? Come la progetto?
Innanzitutto l’area stampa online dovrà avere
un referente e tutti i riferimenti di chi potrà
rispondere alle domande/richieste dei
giornalisti o degli investitori, dovrà
presentare i comunicati stampa, una cartella
di presentazione istituzionale e una rassegna
stampa sempre aggiornata.

21. Press area. Identikit (3)
1) In alto alla pagina tutti i riferimenti del
responsabile ben visibili;
2) Per chi volesse ricevere i comunicati stampa in
email un dettaglio per l'inserimento nel mailing;
3) Materiali per la stampa: elenco di comunicati
stampa presentati per argomento e per data;
4) Rassegna stampa: è sempre importante caricare
tutti i materiali online;
5) Cartella stampa: la cartella istituzionale non deve
mai mancare. E’ la presentazione ufficiale

22. Parte pratica: il mio progetto
10 minuti
Carta e penna!!!
Si comincia scegliendo il proprio progetto di
press area e si identificano le necessità

23. Progetto
La press area per:
1. il mio ufficio stampa, il mio cliente x, il
prodotto y, l’evento z – 10’ per scegliere
l’argomento e scrivere titolo sul foglio
2. Le mie necessità - 15’ per stendere elenco di ciò
che devo inserire, di ciò che mi serve e scrivere sul
foglio

24. Discutiamone
Esigenza = strumento
Analizziamo le vostre idee ed esigenze e
assegniamo ad ogni esigenza lo strumento
corrispondente

25. Gli attrezzi del mestiere
SITO WEB
BLOG
WORDPRESS
Iniziamo a conoscerli, capirli, piegarli alle
nostre esigenze 

26. Quale piattaforma?
Non esiste una scelta a priori, esistono le
esigenze e gli strumenti di lavoro.
Dalle esigenze si identifica la piattaforma e la si
personalizza con i vari widget, gadget e
plugin.

27. Sito web
Quando lo utilizzo? Quando inserisco i materiali
nel sito web? Come lo popolo?
SI al sito web se è un CMS, se non lo devo
aggiornare spesso, se i materiali sono CS da
caricare , se vogliono convergere l’attenzione
sul sito.

28. Sito web (2)
Un esempio efficace viene dal gruppo Safilo
http://www.safilo.com/it/4-comunicati-
stampa.php
Un altro esempio lo vediamo su
www.netlifesrl.it /categorie

29. Blog
Quando lo utilizzo? Quando inserisco i materiali
su un blog? Come lo personalizzo?
SI al blog se lo aggiorno costantemente, se ho
bisogno di instaurare un dialogo con il
visitatore, se lo devo coinvolgere, se ho una
comunicazione diretta.

30. Blog (2)
Un esempio:
http://mestrecomics.blogspot.com/
Blog manifestazione.
Dialogo costante durante la manifestazione,
durante l’anno di progettazione, informazioni
“in tempo reale”.

31. Wordpress
Quando lo utilizzo? Quando inserisco i
materiali? Come lo popolo?
SI a Wordpress se lo aggiorno costantemente, se
ho bisogno di caricare molti materiali, se
devo strutturare e organizzare ogni dettaglio,
se ho una comunicazione complessa.

32. Wordpress (2)
Un esempio:
http://gabrieledannunzioinediti.wordpress.com/
Booksite
Devo fare conoscere il volume al pubblico,
aggiornare e dialogare con gli utenti.

33. Discutiamone
Il vostro progetto su quale piattaforma
funzionerebbe meglio? Proviamo a discuterne
insieme

34. AL LAVORO!!! Prendiamo gli
attrezzi
Andiamo online e cominciamo a dare
un’occhiata alle piattaforme, come sono,
come le possiamo personalizzare, a cosa
possiamo

35. Andiamo online!
www.blogger.com
www.wordpress.com
Abbiamo il nostro progetto e adesso impariamo a
personalizzare i nostri strumenti

36. Blog + gadget
Che cosa sono i gadget? Come li scelgo? Come
personalizzo il mio blog?
Una panoramica sul Blog per capire cosa, come, perché,
quando e dove …

37. Wordpress + widget
Che cosa sono i widget? Come li scelgo? Come
personalizzo il mio wordpress?
Una panoramica su Wordpress per capire cosa, come,
perché, quando e dove …
E le plugins??! www.wordpress.org

38. Wordpress + widget
Che cosa sono i widget? Come li scelgo? Come
personalizzo il mio wordpress?
Una panoramica su Wordpress per capire cosa, come,
perché, quando e dove …
E le plugins??! www.wordpress.org

39. Creare una press area con
Wordpress
http://addettostampa.blogspot.com/2011/10/creare-una-
press-area-online-con.html
Alcuni spunti …

40. Creare una press area con
Wordpress (2)
Installare la piattaforma
Caricare i comunicati stampa => Articoli => Categorie
Plugin: statistiche, platinum seo, shorten to ping
(diffonde), sociable wp3 (permette di condividere), xml
site map, facebook like, …
www.wordpress.org > Extend

41. Esempi efficaci
Museo del cinema di Torino
http://www.museonazionaledelcinema.it/index.php

42. Al lavoro! Da dove inizio?
Iniziamo a progettare con molta attenzione.
Target, tipologia di comunicazione,
informazione …

43. Impostiamo la comunicazione
Che cosa dobbiamo comunicare?
A chi? Come? Quando? Attraverso quale canale?
La progettazione è tutto! Il resto viene da sè

44. Impostiamo la comunicazione (2)
La professionalità, l’esperienza e la capacità di pianificare
sottolineano la differenza tra un professionista e un
improvvisato.
Capire immediatamente strumenti, forma e tempistica
sono la chiave del lavoro.

45. Pianificazione
Si tratta di comunicare
un messaggio
Ad un target
Tempestivamente
Attraverso il canale corretto
Con il codice corretto

46. Pianificazione (2)
Che cosa devo dire? A chi?
Che reazione devo suscitare?
Che cosa dovrebbe fare il mio lettore dopo avere letto il
messaggio?
Cosa manca nella mia comunicazione per supportarlo?
Come gli piace ricevere questo messaggio?
Ad ogni target corrisponde un canale ;-)

47. Verifica
Come faccio a vedere se il mio messaggio è stato letto?
Che tipo di reazione ha suscitato il mio messaggio?
Ho ottenuto i risultati che mi sono prefisso?
Come posso migliorare il mio messaggio? E i miei
risultati?
Analisi delle stats 
Operazione fondamentale

48. Uno studio di caso Mestre Comics
tra i casi di successo
presenze
12000
10000
8000
6000
4000 presenze
2000
0
anno anno
2010 2011

49. Uno studio di caso Mestre Comics
tra i casi di successo (2)
La comunicazione aumenta il numero di visitatori
attraverso differenti canali, modalità, tipologia di
informazione e messaggio
Tutto parte dalla progettazione incentrata su obiettivi.

50. Uno studio di caso Mestre Comics
tra i casi di successo (3)
Quali obiettivi voglio raggiungere?
1. Aumentare il numero dei visitatori
2. Coinvolgere il pubblico
3. Profilare i visitatori
4. Focalizzare l’attenzione su un determinato aspetto
5. Fare parlare della manifestazione
6. Aumentare la qualità

51. Obiettivi
Senza obiettivi non si ha nulla su cui progettare!
Primo elemento di riferimento identificare gli obiettivi.
Su questi organizzare tutte le attività di cui ci dovremo
occupare.

52. Dagli obiettivi alle attività
1) Aumentare il numero di visitatori della manifestazione
Per aumentare il numero di visitatori devo fare sapere
che c’è una manifestazione. Parto dai visitatori e inizio
ad analizzarne la tipologia. A) vado ad accrescere
questo tipo di utenti B) vado ad aumentare su altri
target.
Fondamentale: lavorare sui dati!

53. Dagli obiettivi alle attività (2)
Il nostro compito è COMUNICARE
Target a) come comunica? Dove si informa? Che cosa
legge? Che luoghi frequenta? Quali sono i canali
preferenziali? Che tipo di comunicazione si adatta a
questo target? Che tipo di informazione devo fornire?
L’identikit del target a) mi permette di impostare la mia
comunicazione a lui rivolta.
Proseguo con questa logica 

54. Dagli obiettivi alle attività (3)
Target a) tipologia di messaggio, sms; naviga su internet
e più precisamente Facebook, segue i gruppi, guarda
foto e video.
E’ interessato a giochi, video giochi e Cosplay.
Informazioni di carattere organizzativo, conosce bene
l’argomento quindi microlingua, vuole vedere
immagini, video e capire chi incontrerà (animazione
community e gruppi Facebook)
Proseguo con questa logica 

55. Dagli obiettivi alle attività (4)
Target a) inserisco informazione ad hoc su gruppo in
Facebook (stile sms), inserisco su Twitter, inserisco su
Blog della manifestazione*
Utilizzo le foto e i video della scorsa edizione per
“mostrare” e dare indicazioni
Inserisco elenco giochi, videogiochi e attività sul blog
Cerco di animare/coinvolgere gli altri utenti nel gruppo
per facilitare la socializzazione
Utilizzo anche strumenti automatizzati per rimandare le
info dal blog ai social

56. Dagli obiettivi alle attività (5)
Non può assolutamente mancare il Blog della
manifestazione
Questo è sicuramente un caso in cui il dialogo deve
essere costante e le informazioni sempre in “tempo
reale”
Tutto deve vivere nel momento stesso in cui se ne parla.
Soprattutto per un pubblico motivato e coinvolto.
Parliamo di giovani ma stessa applicazione va al
business motivato e coinvolto.

57. La differenza con l’ufficio stampa tradizionale
L’informazione 2.0 è fatta di
CONTENUTO + CODICE
Competenze “tecnologicamente aggiornate”

58. Comunicazione geneticamente modificata
Il consiglio: modificate sempre la tipologia del messaggio.
Vi rivolgete a target differenti, quindi, anche il codice
ha bisogno di modifiche (a volte sostanziali).
Ricordate: si parla di content marketing, di
indicizzazione, posizionamento, customizzazione e
inter-connessione.

59. Comunicazione geneticamente modificata (2)
Il che significa:
1. Invio il collegamento tramite link
2. Si arriva alla notizia tramite motore di ricerca (parole
chiave)
Non dimentichiamo quindi di impostare correttamente la
nostra informazione sia a livello di codice che a livello
di contenuto.

60. L’informazione 2.0 = codice + contenuto
Do you BLOG?
Catalogare, contestualizzare, etichettare, personalizzare
POST:
Titolo, contenuto*, etichetta, ubicazione, opzioni post
* Il contenuto non è solo testo, ma immagine, video, citazione, ecc.

61. L’informazione 2.0 = codice + contenuto (2)
Do you WORDPRESS?
Catalogare, personalizzare, performare, customizzare
ARTICOLO:
Titolo, contenuto*, categoria, tag, opzioni articolo, plugin
* Il contenuto non è solo testo, ma immagine, video, citazione, ecc.

62. Pannello articolo
categorie
Seo pack

63. Lavoriamo con le categorie
Utilizziamo le CATEGORIE per organizzare i contenuti.
In questo modo il collegamento porterà ad una selezione
sempre aggiornata 

64. La lezione termina qui
Grazie per la vostra attenzione 
Mail: francesca.anzalone@netlifesrl.it
Web: www.netlifesrl.it
Blog: http://addettostampa.blogspot.com