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CRM
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Extranet adhérent (mutuelle professionnelle)
Consultation simplifiée pour les
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 Déclaration annuelle des chiffres d’affaires
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Comparateurs
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professionnel de souscrir...
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Extranet Santé Indiv/Collectif : demande de remboursement
7
 Remboursement en...
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 Télé-déclaration de demandes de
remboursement
 Suivi des dossiers pour les
...
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Collective Santé : demande d’adhésion en ligne
 Portail de demandes d’adhésio...
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Extranet souscription flottes automobiles
 Souscription flottes
automobiles
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 Interface "Full Web" utilisée par
les courtiers e...
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 Création et visualisations des
devis, contrats, avenants…
 Consultation de ...
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Extranet grossiste complet
 Gestion du paiement et
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 Suivi des pièces
 GED avec gestion des relances
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GED et outils de gestion
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Plate-forme partagée de gestion sinistre
 Mise en place d'une plate-
forme de...
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Plate-forme partagée de gestion sinistre
 Centralisation des informations de ...
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Contrôle des pièces justificatives du contrat
 Vérifier les pièces justificat...
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Automatisation de GED entrante avec Alfresco
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CRM
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CRM : application de service client
23
 Aide à la gestion des appels
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 Etat des différents contrats
 Suivi des différents appels
CRM : applicati...
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CRM : centralisation des données du client
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ou...
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Spécialistes en solutions Open Source
Gestion des
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GED /
Gestion
documenta...
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Le progiciel de gestion courtage et compagnie
Une gestion Back-Office complète
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Une offre modulaire
Progiciel conçu pour pouvoir être utilisé en
fonction des ...
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Une couverture fonctionnelle complète
Transversalité
Gestion des personnes
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Un progiciel robuste et pérenne
• Structure
→ Multi-société avec découpage par...
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Un progiciel basé sur les nouvelles technologies
• Déploiement
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Une grande latitude de paramétrage
• Au niveau du paramétrage :
→ possibilité ...
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Des fonctionnalités différentiantes
• En ergonomie :
→ possibilité d’ouvrir pl...
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GED et outils de gestion
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L'agence web de Neuros
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Webmastering et
maintenance applicative
Email marketing
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Une forte expertise DRUPAL
o Site internet à fort trafic
o Intranet / Extranet...
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Réalisations : Portails institutionnels
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Neuros Assurance présente son offre et son progiciel OKAYO

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Découvrez le progiciel d'assurance sur www.okayo.fr

Présentation de l'entreprise Neuros Assurance, une société de service spécialisée dans le domaine de l'assurance (IARD, assurance de personne).
Neuros Assurance accompagne ses clients tout au long de leur dispositif métier (acquisition, CRM, ERP, GED,...)

Ce slideshow a été présenté lors des journées du courtage 2013.

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Neuros Assurance présente son offre et son progiciel OKAYO

  1. 1. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Solutions IT dédiées aux assurances
  2. 2. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Extranets de gestion Grossiste GED et outils de gestion CRM Extranets Clients Le progiciel L'agence web NEUROS DIGITAL
  3. 3. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Site de souscription B2C en assurance auto  Devis / Souscription en assurance auto  Interface avec les comparateurs  Espace réservé aux gestionnaires de centre d'appels
  4. 4. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Extranet adhérent (mutuelle professionnelle) Consultation simplifiée pour les adhérents :  contrats/garanties  solde de la police  téléchargement de l’ensemble des documents  attestions  DP  FAQ
  5. 5. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr  Déclaration annuelle des chiffres d’affaires  Avenant de régularisation automatique en temps réel  Modifications des coordonnées administratives : adresses, RIB…  Paiement en ligne sécurisé Extranet adhérent (mutuelle professionnelle)
  6. 6. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Comparateurs  Possibilité pour un particulier ou un professionnel de souscrire à plusieurs services  Gestion des clients, des contrats, des partenaires, des tarifs des services, paramétrage des services…  Paiement en ligne, éditiques et envois de mails automatisés
  7. 7. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Extranet Santé Indiv/Collectif : demande de remboursement 7  Remboursement en ligne  Upload des justificatifs  Gestion des adhérents par une entreprise :  clôture dossier sinistre  affiliation en ligne  …
  8. 8. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr  Télé-déclaration de demandes de remboursement  Suivi des dossiers pour les particuliers  Optimisation de la gestion d’adhérents pour les entreprises Extranet Santé Indiv/Collectif : suivi des soins médicaux
  9. 9. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Collective Santé : demande d’adhésion en ligne  Portail de demandes d’adhésion  Création de devis  Import de contrat
  10. 10. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Extranets de gestion Grossiste GED et outils de gestion CRM Extranets Clients Le progiciel L'agence web NEUROS DIGITAL
  11. 11. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Extranet souscription flottes automobiles  Souscription flottes automobiles  Gestion de parc  Editique en ligne
  12. 12. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Extranet grossiste complet  Interface "Full Web" utilisée par les courtiers et le grossiste gestionnaire  Tableau de bord complet avec : o listes de gestions o extractions comptables o relances de pièces en attente o reversements et paiements attendus
  13. 13. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr  Création et visualisations des devis, contrats, avenants…  Consultation de l'historique du contrat  Gestion des pièces manquantes Extranet grossiste complet
  14. 14. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Extranet grossiste complet  Gestion du paiement et imputation de ses primes par le courtier  Gestion des reversements globaux du courtier
  15. 15. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Extranet grossiste complet  Suivi des pièces  GED avec gestion des relances
  16. 16. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Extranet client courtage construction  Consultation des statistiques des chantiers  Connaître la situation des dossiers avec un accès distant pour les clients  Demande de souscription en ligne  Différents espaces de gestions des clients, courtiers, attestations…
  17. 17. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Extranets de gestion Grossiste GED et outils de gestion CRM Extranets Clients Le progiciel L'agence web NEUROS DIGITAL
  18. 18. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Plate-forme partagée de gestion sinistre  Mise en place d'une plate- forme de gestion des sinistres utilisables par :  les experts  les gestionnaires  les assureurs
  19. 19. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Plate-forme partagée de gestion sinistre  Centralisation des informations de la gestion sinistre  Automatisation des tâches  Automatisation des échanges de données  Interopérabilité entre les SI des divers intervenants  Paramétrage par des non-informaticiens
  20. 20. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Contrôle des pièces justificatives du contrat  Vérifier les pièces justificatives  Compléter le dossier du client  Contrôler la saisie
  21. 21. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Automatisation de GED entrante avec Alfresco
  22. 22. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Extranets de gestion Grossiste GED et outils de gestion CRM Extranets Clients Le progiciel L'agence web NEUROS DIGITAL
  23. 23. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr CRM : application de service client 23  Aide à la gestion des appels  Historique des appels
  24. 24. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr24  Etat des différents contrats  Suivi des différents appels CRM : application de service client
  25. 25. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr CRM : centralisation des données du client 25  Centralisation dans un seul outil de toutes les données clients  Management  Saisie  Consultation des dossiers / clients
  26. 26. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Spécialistes en solutions Open Source Gestion des flux GED / Gestion documentair e Sites internet / Intranet CRM Langages Techniques Base de donnéesLangages webs
  27. 27. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Extranets de gestion Grossiste GED et outils de gestion CRM Extranets Clients Le progiciel L'agence web NEUROS DIGITAL
  28. 28. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Le progiciel de gestion courtage et compagnie Une gestion Back-Office complète
  29. 29. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Une offre modulaire Progiciel conçu pour pouvoir être utilisé en fonction des modules retenus (ex : choix d'une GED propriétaire, de modules sinistres personnalisés, …)
  30. 30. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Une couverture fonctionnelle complète Transversalité Gestion des personnes Gestion de tâches Gestion de contacts Intégration d’une GED Gestion Tarification multi- formules Devis Affaire nouvelle Devis d’avenant Avenant rétroactif Avenant programmé Duplication de devis/contrat Transfert de contrat Gestion manuelle de contrats (émission primes , …) Terme unitaire Terme en lot ordonnançable Résiliation Sans effet Workflow de gestion des pièces Sinistres Ouverture de dossier Gestion par objet sinistré Règlements / recours Evaluations Missionnement Aide à la saisie des cas IDA Comptabilité Encaissement Décaissement Prélèvement / Virements Intégration de fichiers de rejet Emission de lettres- chèques Rapprochement bancaire Reversements Interfaces Envois de flux editiques et email Réception de flux GED et d’email ou autres supports multimedia EDIcourtage Base pour export dans outil de Business Inteligence Flux XML vers outil d’éditique Connexion à un scan
  31. 31. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Un progiciel robuste et pérenne • Structure → Multi-société avec découpage par établissement → Gestion avancée des réseaux de distribution → Création de droits utilisateurs sur chaque transaction → Ergonomie et performance au centre des préoccupations pour la création des écrans Moteur de recherche unifié type Google • Administration → Tables communes de paramètres administrables et accessibles dans tout le paramétrage → Paramétrage possible des règles de gestions, des écrans et des règles de contrôle sur les écrans → Documentation, accessible depuis l'outil, de toutes les règles de gestion et points-clés du paramétrage → Outil de tarification simple à utiliser
  32. 32. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Un progiciel basé sur les nouvelles technologies • Déploiement → Application full-web donc sans problématique d'installation sur les postes de travail → Gestion de la configuration et des transferts de paramétrage d’une base préprod vers prod → Déclinaison en extranet de fait • Technologies → Respect des standards et normes pérennes du marché (JAVA, SQL, XML …) → Architecture orientée services (SOA / WOA) → Exposition des transactions en service web → Connectique éditique
  33. 33. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Une grande latitude de paramétrage • Au niveau du paramétrage : → possibilité de gérer des "morceaux de code" au sein de l'application dans le paramétrage → possibilité de gérer différents déclenchements d'actions avant ou après certaines opérations → des outils élaborés d’historisation, de logs et de transmissions de rapports d’erreur
  34. 34. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Des fonctionnalités différentiantes • En ergonomie : → possibilité d’ouvrir plusieurs dossiers simultanément → travail soigné sur les tableaux de synthèse et les raccourcis entre écrans • En gestion : → gestion multi-adresses et multi RIB → devis d’avenant → stockage des données d’échéancier pour faciliter les statistiques → gestion de strates d’intermédiaires → compensation automatique des primes lors d’un avenant → intégration d’un gestionnaire de « demandes d’actions » et workflow de toutes natures
  35. 35. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Extranets de gestion Grossiste GED et outils de gestion CRM Extranets Clients Le progiciel L'agence web NEUROS DIGITAL
  36. 36. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr L'agence web de Neuros
  37. 37. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr37 Webmastering et maintenance applicative Email marketing Community management Référencement et analyse d’audience Un accompagnement basé sur la confiance et l’expertise
  38. 38. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Une forte expertise DRUPAL o Site internet à fort trafic o Intranet / Extranet o Dispositif multi-device o Architecture multi-sites o Portail d’entreprise o Dispositif relationnel et participatif o Moteur de recherche full text à facettes o Formation utilisateur / administrateur / Développeur o Audit technique, de performance…
  39. 39. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Réalisations : Portails d’information et sites communautaires
  40. 40. 2013 – Tous droits réservés - www.neuros.fr Réalisations : Portails institutionnels

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