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O buraco é mais embaixo

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30 e poucas perguntas pra começarmos a entender o que podemos melhorar em nossos projetos digitais.

Este é o material da palestra que dei no primeiro Meetup do Coletivo UX, blog ao qual sou colaborador. No tema procurei abordar diferentes aspectos e pontos que considero cruciais para melhoria contínua dos projetos que em que atuei, e espero que estes questionamentos sejam úteis para que comece a fazer os seus :D.

Na ocasião palestrei junto de grandes profissionais do mercado de UX: Daniel Furtado da Wezen e Luiz Felipe Pereira da HandMade.abordei alguns

Se quiser pode acompanhar a visualização deste material junto com o vídeo da palestra: https://youtu.be/x1-lK2iJ-64

Aproveita e assista as demais palestras porque o evento foi ducaralho! Ah, e cadastre-se em nosso canal do YouTube!

Publié dans : Marketing

O buraco é mais embaixo

  1. 1. O BURACO É MAIS EMBAIXO... 30 e poucas perguntas pra começar a entender o que podemos melhorar em nossos projetos.
  2. 2. #WTF?
  3. 3. Nevis :)Empreendedor, consultor de marketing, coaching, diretor de criação, designer gráfico, arquiteto de informação, user experience designer, web and mobile developer, analista SEO, redator, planner, creative technologist, publicitário, vendedor, atendimento, gerente de projetos, coordenador, palestrante, ilustrador, fuçador, faxineiro, pintor, pedreiro, barman, chapeiro, baterista, anything... Neviton Santana
  4. 4. www.dotcase.com.br
  5. 5. dos projetos começam errado. 90%
  6. 6. Não é Mobile First, É CONTENT First.
  7. 7. Não é Content First, É PEOPLE First.
  8. 8. “Antes de sair desenhando, é preciso entender quais são as prioridades, os objetivos de negócios, e ter clareza sobre qual o problema que você está tentando resolver com o design.” CLAREZA
  9. 9. ● Regras e Modelos de Negócios ● Pesquisa e Planejamento ● Jornada do Consumidor ● Personas ● Objetivos e Metas ● Keywords e Conteúdo ● Tecnologias ● Arquitetura de Informação ● Design de Interfaces ● Prototipagem ● Motion ● Desenvolvimento ● Testes com Usuários ● Automação ● Métricas ● Etc…
  10. 10. Hey, designer! Tenho um mapa de empatia aqui embaixo...
  11. 11. Exercício MENTAL.COLETIVO
  12. 12. 01. Para quê serve tal página? Qual o objetivo principal dela existir?
  13. 13. 02. Quem é o meu target? (Persona)
  14. 14. 03. Em qual nível da jornada do consumidor está o conteúdo?
  15. 15. 04. O conteúdo apresenta ou ajuda a identificar um problema?
  16. 16. 05. O conteúdo ajuda a resolver um problema?
  17. 17. 06. Como meu produto ou serviço ajudam a resolver esse problema?
  18. 18. 07. Há provas de nossa capacidade de resolver problemas?
  19. 19. 08. O conteúdo é denso ou superficial? Deveria ser mais detalhado? Por quê?
  20. 20. 09. Está otimizado para SEO?
  21. 21. 10. É preciso algum redirecionamento de URL? (301, 302)
  22. 22. 11. Tem microdados ou rich snippets? Dá pra usar algo pertinente?
  23. 23. 12. Há algum erro de script, CSS ou HTML?
  24. 24. 13. Há algum erro de indexação? Sitemap.xml existe? Robots.txt? .Htaccess?
  25. 25. 14. Funciona nos principais browsers? Funciona no mobile?
  26. 26. 15. É necessário que algo não apareça ou algum conteúdo diferente seja apresentado no mobile?
  27. 27. 16. Como está a performance de carregamento? Muito lento?
  28. 28. 17. As imagens estão com boa qualidade? Com Alt tags corretas?
  29. 29. 18. Qual a palavra chave foco da página?
  30. 30. 19. Possui URL amigável?
  31. 31. 20. Há links internos e externos? Como são esses links?
  32. 32. 21. A interface está perfeita? Tem coisa torta ou fora de lugar? Algo fora do padrão?
  33. 33. 22. Como o layout pode ser melhorado? Que melhorias eu posso fazer?
  34. 34. 23. Google AMP está habilitado?
  35. 35. 24. Facebook Instant Articles está habilitado? Vale a pena?
  36. 36. 25. Há pontos de conversão claros na página?
  37. 37. 26. Consigo saber qual é a intenção do usuário para que eu influencie e direcione a sua ação? Como poderei saber?
  38. 38. 27. Que tipo de mensagem posso usar para abordá-lo? Qual o melhor momento?
  39. 39. 28. Tenho referências? (benchmarks, outros sites, tendências)
  40. 40. 29. Há outros tipos de interações que permitem uma abordagem pertinente?
  41. 41. 30. Qual o tráfego gerado nesta página? Qual a taxa de conversão?
  42. 42. 31. Há documentação ou padrões acessíveis a todos da equipe?
  43. 43. 32. Que outras perguntas posso fazer para encontrar pontos de melhoria?
  44. 44. Tudo deve ter um propósito, contexto e pertinência. VALOR
  45. 45. Marketing Digital como disciplina em UX TRÁFEGO CONVERSÃO FIDELIZAÇÃO
  46. 46. Não fazemos nada sozinhos. SINERGIA
  47. 47. Estude Métodos de Design SOLUÇÕES DE NEGÓCIO
  48. 48. Avalie e reavalie o seu conhecimento PROCESSO DE CONSTRUÇÃO
  49. 49. PRA IR MAIS FUNDO coletivoux.com growthdrivendesign.com circulardesignguide.com designsprintkit.withgoogle.com gv.com/sprint livrodesignthinking.com.br theleanstartup.com producthunt.com muz.li trendwatching.com springwise.com highresolution.design hackingui.com movimentoux.com
  50. 50. Tamo aí aprendendo :D OBRIGADO!
  51. 51. nevis@dotcase.com.br linkedin.com/in/neviton facebook.com/neviton.santana twitter.com/neviton instagram.com/nevitonsantana skype: nevitonsantana

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