1. 從創意與創新
探索創業契機
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2. 一、什麼是創意
創意：
創意：
想出新奇、新鮮或具原創性的點子。
想出新奇、新鮮或具原創性的點子。
創新：
創新：
將新點子落實為產品或服務的過程。
將新點子落實為產品或服務的過程。
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3. 一、什麼是創意
凸顯出來一個事實，那就是：
凸顯出來一個事實，那就是：
創意，是刺激消費的王道。
創意，是刺激消費的王道。
創意，是刺激消費的王道。
創意，是刺激消費的王道。
既使經濟不景氣，
既使經濟不景氣，創意的商品依然具有高
度的競爭力。
度的競爭力。
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4. 二、左腦與右腦
左腦、右腦分不清楚？！
左腦、右腦分不清楚？！
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5. 二、左腦與右腦
右腦開發的簡單方法：
右腦開發的簡單方法：
1、聽音樂
、
2、增加對左手的使用頻率
、
3、運用形象手段開發右腦功能
、
4、經常欣賞藝術品
、
5、增加生活變化性，活化創造力
、增加生活變化性，
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6. 三、創意思考工具箱
1、問出更好的問題
、
2、比平常更早提出問題
、
、
3、180°逆向思考法
°
4、星際思考法
、
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7. 一、什麼是創新
1、沒有變成新台幣，就不叫創新
、沒有變成新台幣，
靈光一閃的創意，所謂跳出框框的思考，
靈光一閃的創意，所謂跳出框框的思考，
往往只是創新的漫長奮戰過程中一個小小
往往只是創新的漫長奮戰過程中一個小小
部分。
部分。
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8. 一、什麼是創新
2、創新可以讓人記得
、
創新，它是一個簡單不過的動作：
創新，它是一個簡單不過的動作：
產出一個「前所未見的東西」，
產出一個「前所未見的東西」，
愈前所未見愈好、愈沒有包袱愈好，
愈前所未見愈好、愈沒有包袱愈好，
讓人驚豔，就是創新。
讓人驚豔，就是創新。
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9. 二、創新矩陣，垂直水平無限延伸
創新矩陣，
1、「產品矩陣」由水平延伸及垂直延伸雙
、「產品矩陣」
、「產品矩陣
主軸組成
（1）所謂「產品水平延伸」，是指將同一
）所謂「產品水平延伸」，是指將同一
」，
種功能的商品，
種功能的商品，拓展至不同市場區隔的顧
客層－性別、年齡、所得或心理特性、
客層－性別、年齡、所得或心理特性、行
為偏好，甚或地理區域當成區隔。
為偏好，甚或地理區域當成區隔。
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10. 二、創新矩陣，垂直水平無限延伸
創新矩陣，
1、「產品矩陣」由水平延伸及垂直延伸雙
、「產品矩陣」
、「產品矩陣
主軸組成
（2）所謂「產品垂直延伸」，是指在掌握
）所謂「產品垂直延伸」，是指在掌握
」，
某一特定市場區隔的客層後，
某一特定市場區隔的客層後，開發出不同
功能的其他產品來滿足這一個客層。
功能的其他產品來滿足這一個客層。
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11. 二、創新矩陣，垂直水平無限延伸
創新矩陣，
1、「產品矩陣」由水平延伸及垂直延伸雙
、「產品矩陣」
、「產品矩陣
主軸組成
著重於善用對現有區隔顧客的瞭解及經
驗，拓展其他相關產品來滿足顧客全方位
的需求，因此著重於「經驗創新」。
的需求，因此著重於「經驗創新」。
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12. 二、創新矩陣，垂直水平無限延伸
創新矩陣，
2、「技術矩陣」也由水平延伸及垂直延伸
、「技術矩陣」
、「技術矩陣
雙主軸組成
（2）「技術垂直延伸」也以既有核心技術
）「技術垂直延伸」
）「技術垂直延伸
為基底，
為基底，但目標為發展出
與原來功能不同應用的
新產品。
新產品。
技術垂直延伸則是以發展
不同應用」的產品為主軸。
「不同應用」的產品為主軸。
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13. 三、如何開發市場上新創意與新商機
1、從市場利益點來思考
、
（1）找出市場的不足與機會點
）
（2）創造市場與顧客之需要
）
（3）服務特定的目標顧客群
）
）
（4）重新定位商品
（5）創新商品與服務
）
）重新思考S.T.P.（市場區隔與定位）
（6）重新思考 （市場區隔與定位）
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14. 三、如何開發市場上新創意與新商機
2、從製造與加工裝配之創新來思考
、
（1）品牌授權製造與行銷
）
（2）重新組合商品與包裝
）
（3）改變新原料
）
）購買新Know-How
（4）購買新
（5）製造流程的改變
）
（6）物流配送的規劃
）
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15. 三、如何開發市場上新創意與新商機
3、從既有的事業來思考
、
（1）創造連鎖加盟事業體
）
（2）購置新的事業體
）
（3）多角化事業
）
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16. 一、創業精神
沒有創新、沒有改變的「單純創業」
沒有創新、沒有改變的「單純創業」風險
很高！
很高！
面對市場的需求不滿足 產品的不好用
不滿足、 不好用、
面對市場的需求不滿足、產品的不好用、
價格過高……有太多的可能，都可以
產品價格過高
產品價格過高 有太多的可能，
有太多的可能
是創業行動的理由，
是創業行動的理由，
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17. 二、台灣產業必須的改變：服務創新
台灣產業必須的改變：
2007年，美國《BusinessWeek》指出，
年 美國《 》指出，
服務創新將是產業界的「下一件大事」
服務創新將是產業界的「下一件大事」
將是產業界的
（next big thing）！
）！
服務創新強調用完整的服務體驗，
服務創新強調用完整的服務體驗，
用完整的服務體驗
取代呆板的產品買賣
產品買賣，
取代呆板的產品買賣，
籠絡客戶的心，
來籠絡客戶的心，並爭取
更多利潤空間
空間。
更多利潤空間。
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18. 二、台灣產業必須的改變：服務創新
台灣產業必須的改變：
1、提出新的服務內容或顧客體驗
、
如便利超商提供代收服務，
如便利超商提供代收服務，讓自己從零售
代收服務
業變成生活服務業
生活服務業；
業變成生活服務業；
單車業跨足環島旅遊與休憩
服務，
服務，從單車工廠變成單車
文化推廣者，都賦予客戶截
文化推廣者，
然不同的服務體驗。
然不同的服務體驗。
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19. 二、台灣產業必須的改變：服務創新
台灣產業必須的改變：
2、創造新的傳遞介面或服務流程
、
如擔任旅客與旅行社中間橋樑的旅遊網，
如擔任旅客與旅行社中間橋樑的旅遊網，
把過去瑣碎的旅
把過去瑣碎的旅
遊產品重新模組
化，讓客戶上網
就能搞定旅遊大
小事。
小事。
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20. 二、台灣產業必須的改變：服務創新
台灣產業必須的改變：
3、創造新的經營概念與獲利模式
、
以服務創新發掘新客源、新的利潤、
以服務創新發掘新客源、新的利潤、甚至
改變自己的核心服務價值。
改變自己的核心服務價值。
如國內某家洗碗機製造商，
如國內某家洗碗機製造商，
大膽轉型為洗碗服務承包商。
大膽轉型為洗碗服務承包商。
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21. 感謝聆聽 歡迎指教
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