Warsaw Stock Exchange offer for issuers. How to finance Customer Experience improvement? @ Beata Kacprzyk, Warsaw Stock Exchange, presentation at TMT.CustomerExperience'13 Warsaw

1. -1-
Oferta GPW dla emitentów.
Jak finansować doskonalenie Customer Experience?
Beata Kacprzyk, GPW
CZERWIEC 2013

2. -2-
GPW liderem w regionie CEE i w Europie
17,3
6,3
2,4 1,8
0,3 0,2 0,1
GPW Wiedeń Budapeszt Praga BuKareszt Bułgaria Lublana
127
81
24
15 13
5 4,8
GPW Wiedeń Praga Budapeszt Bukareszt Sofia Lublana
Kapitalizacja spółek krajowych Obroty sty.-kwie . 2013
16
13
4
2 3 3
26
21
8 7
3 2
LSE Group WSE Nasdaq OMX DB Luxembourg NYSE
Euronext
Q1 2013
mld Eur
mld Eur
1 885
1 165
58 5 41 0
3 929
2 080
653
462
230
46
LSE Group DB WSE Luxembourg Oslo Bors Nasdaq OMX
Q1 2013
Liczba debiutów Wartość IPO

3. -3-
Rynki GPW
CATALYST (rynek regulowany + ASO)
GŁÓWNY RYNEK GPW
(rynek regulowany)
NEWCONNECT
(Alternatywny System Obrotu)
GPW
3
Główny Rynek GPW - rynek akcji działający zgodnie z
dyrektywami UE, obejmuje rynek kasowy dla spółek o
wartości rynkowej powyżej 15 mln EUR oraz rynek
instrumentów pochodnych.
NewConnect - rynek, który umożliwia pozyskanie
kapitału małym firmom; łączy młode, dynamicznie
rozwijające się spółki z inwestorami oraz z Głównym
Rynkiem GPW
Catalyst - platforma obrotu dla obligacji korporacyjnych
(sp. z o.o., spółki akcyjne, banki spółdzielcze) oraz
komunalnych (jednostki samorządu terytorialnego)
 funkcjonuje od 1991 r.
 440 notowanych spółek, w tym 45
zagranicznych
 Wartość rynkowa notowanych spółek: 781
mld zł
 funkcjonuje od 2007 r.
 446 notowanych spółek, w tym 8
zagranicznych
 kapitalizacja rynku: 10 mld zł
 funkcjonuje od 2009 r.
 168 emitentów
 wartość emisji obligacji: 606 mld zł
Wg stanu na dzień 6 czerwca 2013 r.

4. -4-
Argumenty „za” debiutem
Pozyskanie kapitału
Prestiż spółki giełdowej
Możliwość pozyskania inwestora
strategicznego/finansowego/branżowego
Rynkowa wycena spółki
Kreowanie pozytywnego wizerunku firmy
Promocja i efekt marketingowy
Sposób wyjścia z inwestycji
Dostęp do szerokiego grona inwestorów
4
Obowiązki informacyjne – podnoszą
wiarygodność firmy
Zmiana kultury korporacyjnej -
oświadczenie o stosowaniu
zasad ładu korporacyjnego
Transparentność działań – budowanie
zaufania wśród inwestorów
Fuzje i przejęcia
Nowa jakość

5. 5
Jakie firmy mogą rozważać wejście na
giełdę?
Spółki akcyjne
Firmy dojrzałe, o odpowiedniej wielkości
Spółki planujące długofalowy wzrost wartości
Spółki potrzebujące kapitału zewnętrznego
Spółki zagraniczne wchodzące na polski rynek
Spółki o solidnych fundamentach
Właściciele spółek
chcący zachować pakiet kontrolny
Przejrzysta
strategia
Zrozumiały
biznes
Dobra kadra
zarządzająca
Racjonalna
wycena

6. Rynek giełdowy i nastroje
6
PSYCHOLOGIA TŁUMU
– WIĘKSZOŚĆ NIE MA RACJI!
Emocje – wpływowy i … najgorszy doradca
Spółka Branża/
sektor
GiełdaSpółka

7. -7-
Spółka
giełdowa
Pracownicy
+ Zarządzający
/związki
zawodowe
Klienci
Społeczności
lokalne
Partnerzy
biznesowi
Konkurencja
Media
Analitycy
Inwestorzy
Regulator
rynku /
Giełda
Portale
dyskusyjne
Otoczenie spółki – odbiorcy i nadawcy
informacji

8. -8-
Jak spółki giełdowe komunikują się
z rynkiem?
8
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
2009-11-19
2010-01-22
2010-03-24
2010-05-27
2010-07-28
2010-09-27
2010-11-29
2011-01-31
2011-03-31
2011-06-03
2011-08-04
2011-10-05
2011-12-07
2012-02-08
2012-04-11
2012-06-14
2012-08-16
2012-10-16
2012-12-17
2013-02-21
2013-04-26
Respect WIG
Zespoły Public Relations
Kodeks Dobrych Praktyk (2002)
Społeczna Odpowiedzialność Biznesu (CSR)
RESPECT Index (od 2009)
Zespoły Investor Relations
LUDZIE
PROGRAMY i PROCESY
NARZĘDZIA
Strony internetowe
Respect Index
Zarządzanie Doświadczeniami Klientów (CEM )
Źródło: GPW

9. -9-
Oburzenie ?
Kryzys gospodarczy ?
……………… Kryzys wartości!
W biznesie nic nie jest
dziełem przypadku, za
wszystkim stoją ludzie.

10. 10
Beata Kacprzyk
Dział Rozwoju Sieci Biznesowej GPW
beata.kacprzyk@gpw.pl
Giełda Papierów Wartościowych w Warszawie SA
ul. Książęca 4, 00-498 Warszawa
10