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Social Media Verification Tools

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  1. 1. SOCIAL MEDIA VERIFICATION Come verificare i contenuti condivisi su Twitter, YouTube, Instagram e altri social network NICOLA BRUNO Dig-It Festival - Prato, 19 Settembre 2014
  2. 2. SOCIAL MEDIA ED EVENTI DI ATTUALITA’ Dal ciclo di notizie di 24 ore (tv) al ciclo di notizie di 1440 minuti (web) Attacchi al World Trade Center 11 Settembre, 2001 Tsunami sud est asiatico 26 Dicembre, 2004 Bombe nella metropolitana 7 Luglio, 2005 Uragano Katrina 29 Agosto, 2005
  3. 3. UGC AND CRISIS EVENTS Dai contributi inviati dal cellulare alle piattaforme di auto-pubblicazione Attacchi di Mumbai 26 Novembre, 2008 US Airways Flight 1549 15 Gennaio, 2009 Proteste Iran Giugno 2009 Primavera Araba 2011-12
  4. 4. CICLO DI VITA NOTIZIE ERA SOCIAL MEDIA Breaking News Incertezza (voci?) Ricerca fonti, verifica Conferma Fiume di dichiarazioni Parodie, scherzi Analisi, approfondimenti REAL TIME COVERAGE • Aggregare tutti i contenuti prodotti • Il flusso di notizie diventa parte del processo di copertura
  5. 5. TERREMOTO HAITI “The first Twitter Disaster” Foreign Policy
  6. 6. SOCIAL MEDIA E MEDIA MAINSTREAM Come sono stati usati I contributi condivisi online dalle testate mainstream per coprire il vuoto di notizie? Tre diversi approcci 1. BBC.com Centralizzato 2. The Guardian.co.uk Decentralizzato 3. CNN.com Basato sulla community
  7. 7. BBC.com Approccio centralizzato UGC Hub localizzato al centro della redazione londinese della BBC TEAM • 23 persone • 24/7 dal 2009 • 10.000 contributi al giorno POLICY • Verificare gli UGC • Trovare fonti sui social media • Verificare prima, pubblicare dopo
  8. 8. BBC.com Esempio: Terremoto Haiti James Morgan, giornalista multimediale era al desk la mattina del 13/01/2010 Trova due fonti su Twitter: - Il missionario Troy Livesay - Il giornalista Carel Pedre Li contatta via Twitter e poi li intervista via telefono (verifica) La BBC usa le testimonianze: - Radio - Tv - Web (liveblogging) “Corrispondenti di fatto per la BBC”
  9. 9. BBC.com – Live Blog Luogo dove integrare: - Lanci di agenzie - Testimonianze corrispondenti (Sms) - Video - Foto - Tweet - Link web - Testimonianze utenti (emai, sms) PRIMA BOZZA DEL GIORNALISMO? Tweet Link Corrispon denti Video E-mail
  10. 10. UN CASO ITALIANO
  11. 11. UN CASO ITALIANO
  12. 12. FACT-CHECKING, REGOLE GENERALI 1. Chi è la fonte? 2. Dov’è registrato l’account o il sito web? (anche in base a cronologia) 3. Ci sono altri account social associati a questo utente? 4. Da quando è attivo? (sospettare dei nuovi account)
  13. 13. WHOIS
  14. 14. TWITTER / Check-list 1. Timestamp 2. Tweet contestuali 3. Autorità 4. Quanti tweet in passato 5. Google 6. Controlla tweet simili 7. Parlaci direttamente
  15. 15. TWITTER / Annunci di morte
  16. 16. TWITTER / Controlla la cronologia dei tweet
  17. 17. TWITTER / Controlla i dettagli del profilo
  18. 18. TWITTER / Prova con il crowdsourcing
  19. 19. TWITTER / De Benedetti?
  20. 20. TWITTER / De Benedetti? @CardBertone His holiness Benedict XVI has passed away. We announce the news with great pain and consternation. 8 March 2012 @PresHamidKarzai The attack agains Afghan civ is an act of war. 12 March @presMarioMonti: The news of the death of Fidel Castro has been confirmed to me by EU vicepresident Olli Rehn. 6 March @MinistroMontoro: The Spanish government announces the death of the director Pedro Almodovar. 23 March @PresAssadSyria: Documents published yesterday by a Uk newspaper are hoaxes created agaist Syria and my family. 19 March
  21. 21. TWITTER / La legge di De Benedetti I social media sono la fonte meno verificabile di tutte, ma i media tradizionali li usano per il loro bisogno di velocità Intervista a The Guardian
  22. 22. TWITTER / Suggerimenti… da verificare • Chiedere il numero di telefono e parlarci • Chiedere più dettagli su quello che ha riportato • Chiedere chi altro può avere/confermare le stesse informazioni
  23. 23. IMMAGINI
  24. 24. IMMAGINI / Terremoto L’Aquila
  25. 25. IMMAGINI / Terremoto L’Aquila
  26. 26. IMMAGINI / Reverse Search Engine
  27. 27. IMMAGINI / Google Images
  28. 28. IMMAGINI / Dati Exif http://regex.info/exif.cgi
  29. 29. IMMAGINI / Photoshop Identificare le manipolazioni effettuate su immagini compresse (Jpeg), analizzando la distribuzione di errore introdotto dopo aver ri-salvato l’immagine a un determinato valore di compressione
  30. 30. IMMAGINI / Foto-ritocco
  31. 31. IMMAGINI / Foto-ritocco
  32. 32. IMMAGINI / Foto-ritocco
  33. 33. IMMAGINI / Foto-ritocco
  34. 34. IMMAGINI / FotoForensics
  35. 35. IMMAGINI / World Press Photo Award
  36. 36. IMMAGINI / Photoshop
  37. 37. IMMAGINI / Izitru
  38. 38. IMMAGINI / Izitru
  39. 39. VIDEO / Street Map
  40. 40. VIDEO / Siria
  41. 41. VIDEO / L’autore 1. L’autore ha pubblicato altri video presi da tv o altri utenti? Oppure pubblica per lo più contenuti propri? 2. E’ indicata la località? Da dove pubblica più video? 3. I suoi video sono stati ripresi da media locali/nazionali in altre occasioni? 4. Nel dubbio, manda sempre un messaggio
  42. 42. VIDEO / Contenuto 1. E’ possibile geo-localizzarlo? Ci sono dettagli geografici da controllare su Google Maps / Street View? 2. Meteo: è lo stesso riportato dai media per quel giorno? 3. Luce, buio: coincide con l’ora riportata? 4. Auto: le targhe coincidono con quelle di quel paese, provincia?
  43. 43. VIDEO / Contenuto
  44. 44. VIDEO / Contesto
  45. 45. VIDEO / CitizenEvidence.org
  46. 46. VIDEO / Stress Test
  47. 47. VIDEO / CitizenEvidence.org Data Viewer
  48. 48. VIDEO / CitizenEvidence.org Data Viewer
  49. 49. VIDEO / Esempio
  50. 50. IN CONCLUSIONE Non c’è nessuna formula magica Si tratta di giornalismo vecchio stampo potenziato dagli strumenti tecnologici
  51. 51. RISORSE ONLINE Verification Handbook – European Journalism Center Citizen Evidence – Amnesty International Truth in the Age of Socal Media – Nieman Reports Eight Simple Rules for Doing Accurate Journalism - Columbia Journalism Review Best Practices for Social Media Verification - Columbia Journalism Review B.S. Detection for Journalists - Slideshare The Human Algorithm - Storyful Blog Information venue du Web, check! - Slate.fr Tweet First, Verify Later – Reuters Institute for the Study of Journalism BBC processes for verifying social media content
  52. 52. GRAZIE MILLE NICOLA BRUNO www.effecinque.org @nicolabruno nicobruno@gmail.com

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