1. Sviluppare un Percorso di
Trasformazione Digitale
Dott. Nicola Mezzetti, Ph.D.
Confcooperative, Roma 11/09/2019

2. Il momento in cui gli asset digitali sono diventati
più rilevanti delle macchine nel determinarne la
competitività di un'azienda.
La quarta rivoluzione industriale ha generato un
fenomeno inarrestabile che prende il nome di
Trasformazione Digitale.
La Quarta Rivoluzione Industriale

3. La Trasformazione Digitale
Il processo di convergenza tra tecnologia,
modelli di business e organizzazione, finalizzato
a migliorare la performance e il campo d’azione
di ogni organizzazione, e generare nuovo valore
per l’utente finale.

4. Perché dovrei “trasformare” la
mia azienda?
Semplice, perché molte altre
hanno già iniziato a farlo!

5. Ecco Qualche Numero
Guidate da bisogni di efficienza operativa, crescita del
business e maggiore competitività, il 62% delle più
importanti aziende ha portato a termine almeno un
progetto, con un tasso di successo del 30%.
Fattori di successo: leadership, persone, approccio agile,
business integration, ecosistema, valore prodotto dai dati.
https://www.fujitsu.com/global/vision/insights/survey2/

6. Motivi di Insuccesso
1 2
3 4
Resistenza al cambiamento,
timore che la trasformazione
metta a rischio posti di lavoro.
Rischi dovuti alla sicurezza
informatica.
Inesperienza, incapacità di
stimare il ROI.
Indisponibilità delle
competenze chiave
(1 azienda su 3 è totalmente
impreparata)
https://www.fujitsu.com/global/vision/insights/survey2/

7. Modello di
Business
Organizzazione e
Processi
Esperienza
del Cliente
Automazione di
processo,
digitalizzazione.
Digitalizzazione del
modello di business
esistente.
Digitalizzazione delle
modalità
di dialogo col cliente.
Potenziamento delle
operation, decisioni
basate sui dati.
Il modello di business
è arricchito di nuovi
prodotti e servizi.
Acquisizione di
nuova conoscenza
di clienti e mercati.
Trasformazione del
modello organizzativo
e produttivo.
Trasformazione del
modello di business.
Esperienza cliente
personalizzata.
Asset e Competenze
Digitali
• Dati e processi
• Competenze di
analisi dei dati
• Integrazione
Business & IT
• Delivery di
soluzioni
Sostituzione
Estensione
Trasformazione
Lo Spettro della Trasformazione Digitale

8. Esempi di Trasformazione Digitale

9. Non esiste una soluzione unica per declinare
concetti applicazioni della trasformazione digitale,
dato che questo dipende da una serie di fattori
specifici e diversi per ogni impresa!
La Trasformazione è un Processo Sartoriale

10. Quindi, come si fa?

11. Visione,
Obiettivi
e Strategia
Trasformazione
Digitale
Competenze, Asset e Processi
Passo 1:
Ispirazione
Middle-Out = Top-Down + Bottom-Up

12. Visione,
Obiettivi
e Strategia
Trasformazione
Digitale
Competenze, Asset e Processi
Middle-Out = Top-Down + Bottom-Up
Passo 2:
Cambiamento
Trasformazionale

13. OK ma… in pratica?

14. L’adozione di approcci “Lean”
può migliorare l’impatto
generato e contenere i costi
complessivi di progetto.

15. 1
Comprensione
del contesto
2
Definizione di
obiettivi e
visione
3
Esperienza e
impatto
4
Road Map
a. Analisi di gap e
opportunità.
b. Identificazione degli
obiettivi di alto livello.
c. Definizione della visione
di trasformazione.
d. Integrazione degli
obiettivi.
a. Definizione dei business
case.
b. Valutazione di impatto e
benefici dei business
case.
c. Definizione del portfolio
di progetti di
trasformazione.
a. Coinvolgimento degli
stakeholder e raccolta di
punti di attenzione,
bisogni e aspettative.
b. Valutazione di asset e
processi.
c. Identificazione di gap e
opportunità.
a. Analisi delle correlazioni
e costruzione della rete
di dipendenze.
b. Valutazione tempi/costi.
c. Identificazione del
percorso di sviluppo che
massimizzi il valore nel
breve termine.
Avviare la Trasformazione

16. Analisi dell’obiettivo, studio
di fattibilità, identificazione
dell'approccio risolutivo
più vantaggioso.
PROBLEM SOLVING
1
2
3
4
5
6
Ciclo di
Trasformazione
Digitale
Progettazione della user
experience, realizzazione
della soluzione scelta.
REALIZZAZIONE
Integrazione e validazione
della soluzione nel contesto
organizzativo.
INTEGRAZIONE
Coinvolgimento della forza
lavoro, attuazione del nuovo
modello di business e dei
nuovi processi.
TRASFORMAZIONE
Integrazione del supporto
data-driven agli strumenti
per la presa di decisioni.
POTENZIAMENTO
Consolidamento e
prosecuzione nel roadmap.
MANTENIMENTO
Ciclo di Vita del Progetto

17. Conclusioni
1 2
3 4
Coinvolgimento di tutta
l’organizzazione
La trasformazione digitale di un’impresa è un processo sartoriale che
restituisce i migliori risultati quando si coniugano:
Un approccio aperto
all’innovazione e accesso al
network dell’innovazione
digitale
Competenze di gestione dei
progetti di innovazione
Una leadership motivata e
consapevole del valore della
trasformazione digitale

18. Contatti
Dott. Nicola Mezzetti, Ph.D.
CEO, Executive Consultant
Téchnéos srl
+39 391 427262
nicola@techneos.eu